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フローボット活用術

2025-05-26

Chatworkに投稿されたメッセージをSlackにも投稿する方法

k.hieda
k.hieda

Chatworkはシンプルで直感的な操作性を持ち、中小企業やプロジェクト管理を重視する人たちに人気なツールです。
同じチャット機能があるSlackは、豊富な連携機能とカスタマイズ性が高く、テクノロジー企業、スタートアップ、リモートワーカーに好まれています。

ChatworkとSlackを連携すると、どのような自動化ができるのでしょうか。

本記事では、具体的な自動化とメリット、プログラミング不要で実装する方法をご紹介します。

とにかく早く試したい方へ

本記事ではノーコードツール「Yoom」を使用した連携方法をご紹介します。

難しい設定や操作は必要なく、非エンジニアの方でも簡単に実現できます。下記のテンプレートから今すぐに始めることもできますので、ぜひお試しください!


■概要

Chatworkに新しいメッセージが投稿されたら、Slackに通知を自動的に送信します。

通知の内容や送信先のチャンネルはカスタマイズ可能です。

■注意事項

ChatworkとSlackそれぞれでアカウントとの連携設定が必要です。

・Slackの通知先チャンネルやメッセージ内容を任意の値に置き換えてご利用ください。

[Yoomとは]

こんな方におすすめ

  • ChatworkとSlackを活用している方
  • ChatworkとSlackを連携して、業務効率化を考えている方
  • ChatworkとSlackを連携して、社内コミュニケーションの簡素化を目指したい方
  • ChatworkとSlackを連携して、共有されている情報のばらつきを抑えたいと考えている方

ChatworkとSlackを連携してできること

ChatworkとSlackのAPIを連携すれば、ChatworkのデータをSlackに自動的に連携することが可能です!たとえば、下記のようなデータ連携を人の手を介さず、自動的に実施することができます。

Chatworkルームにメッセージが投稿されたら、Slackに通知

仕事のやりとり、あちこちで確認するのは面倒…そんな場合におすすめです。Chatworkに新しいメッセージが投稿されると、Slackに自動で通知が届く仕組みがあれば、見落としが防げるかもしれません。

通知の内容や送信先は自由にカスタマイズOK。情報が一元化されることで、やりとりのストレスも減るはず。チームのコミュニケーションをもっと効率的にしませんか?


■概要

Chatworkに新しいメッセージが投稿されたら、Slackに通知を自動的に送信します。

通知の内容や送信先のチャンネルはカスタマイズ可能です。

■注意事項

ChatworkとSlackそれぞれでアカウントとの連携設定が必要です。

・Slackの通知先チャンネルやメッセージ内容を任意の値に置き換えてご利用ください。

Chatworkでタスクが作成されたらSlackで担当者にメンションして通知する方法

フローボットを活用すれば、タスクの連携がもっとスムーズになるはずです。手動での通知作業が不要になるため作業の抜け漏れを防ぎつつ、業務の効率アップにもつながります。

Chatworkでタスク管理をしているチームや、Slackを日常的に使っている企業にぴったりですね!


■概要

Chatworkでタスクを依頼したものの、担当者が気づかずに対応が遅れてしまったり、Slackをメインで使うメンバーへの共有が手作業で発生したりしていませんか。このようなコミュニケーションツール間の分断は、業務の遅延や連携ミスにつながることがあります。このワークフローを活用すれば、Chatworkの特定ルームにタスクが投稿されると、AIが内容を読み取り、Slackの担当者へ自動でメンション付き通知を送信するため、これらの課題を解消し、スムーズなタスク連携を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Chatworkでのタスク依頼に気づかず、対応漏れが発生しがちなチームのメンバーの方
  • ChatworkとSlackを併用しており、ツール間の情報伝達を手作業で行っている方
  • タスクの共有と実行のスピードを向上させたいと考えているプロジェクトリーダーの方

■このテンプレートを使うメリット

  • Chatworkへの投稿をトリガーに、タスク内容をSlackへ自動で通知するため、手作業での転記や連絡に費やしていた時間を短縮できます。
  • 担当者へのメンション忘れや通知漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、タスクが確実に伝達される体制を構築することに繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、ChatworkとSlackをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでChatworkを選択し、「新しいメッセージがルームに投稿されたら」アクションを設定し、監視対象のルームを指定します。
  3. その後、オペレーションでAI機能を設定し、投稿されたメッセージから「タスク内容」や「担当者」などの必要な情報を抽出します。
  4. 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、抽出した情報をもとに担当者へメンションを付けてメッセージを送信します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • AI機能のオペレーションでは、Chatworkのメッセージから「担当者名」「依頼内容」「納期」など、具体的にどのような情報を抽出したいか、項目や指示内容を任意で設定することが可能です。
  • Slackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションでは、通知を送信するチャンネルや、メッセージ本文に含める内容などを自由に設定してください。

■注意事項

  • Slack、ChatworkとYoomを連携してください。

ChatworkとSlackの連携フローを作ってみよう

それでは、さっそくChatworkとSlackを連携したフローを作成してみましょう!

まだYoomのアカウントをお持ちでない方は以下からアカウント発行をしてください!登録はすぐに完了できます。
Yoom会員登録フォーム

※今回連携するアプリの公式サイト:ChatworkSlack

  • ChatworkとSlackをマイアプリ連携
  • テンプレートのコピー
  • Chatworkの起動設定とSlackの設定
  • トリガーをONにして動作を確認


■概要

Chatworkに新しいメッセージが投稿されたら、Slackに通知を自動的に送信します。

通知の内容や送信先のチャンネルはカスタマイズ可能です。

■注意事項

ChatworkとSlackそれぞれでアカウントとの連携設定が必要です。

・Slackの通知先チャンネルやメッセージ内容を任意の値に置き換えてご利用ください。

ステップ1:ChatworkとSlackをマイアプリ連携

ここでは自動化に必要なアプリをYoomに連携していきます。

Chatworkのアプリ連携
以下をご確認の上連携をお試しください。

Slackのアプリ連携
以下をご確認の上連携をお試しください。

上記が完了しますと、今回使用するアプリの「マイアプリ登録」が完了します。

ステップ2:テンプレートのコピー

Yoomアカウントに対象のアプリの新規接続が完了していることを確認後、下記のテンプレートの「このテンプレートを試してみる」のアイコンをクリックします。


■概要

Chatworkに新しいメッセージが投稿されたら、Slackに通知を自動的に送信します。

通知の内容や送信先のチャンネルはカスタマイズ可能です。

■注意事項

ChatworkとSlackそれぞれでアカウントとの連携設定が必要です。

・Slackの通知先チャンネルやメッセージ内容を任意の値に置き換えてご利用ください。

テンプレートがコピーされるので、「OK」ボタンをクリックします。

右上の「編集する」をクリックで、各オペレーションの編集に進みます。

ステップ3: アプリトリガーを設定「新しいメッセージがルームに投稿されたら」

(1/2)連携アカウントとアクションを選択

アプリトリガーのタイトル→「新しいメッセージがルームに投稿されたら」
アプリ→Chatwork
Chatworkと連携するアカウント情報→「+連携アカウントの追加」をクリック。

許可をクリックし、ログイン情報を入力でOK。
トリガーアクション→「新しいメッセージがルームに投稿されたら」

→次へ


(2/2)アプリトリガーのAPI接続設定

トリガーの接続間隔→5分、10分、15分、30分、60分の中から選べます。
ルームID→編集欄をクリックで候補が表示されるので選択します。

→テストをクリック!
→成功 アウトプットにはこの後の操作で必要な項目が抽出されています。

→保存する

ステップ4: アプリを連携する「Slack チャンネルにメッセージを送る」

フローボットの2番めの操作をクリック。


(1/2)連携アカウントとアクションを設定

タイトル→チャンネルにメッセージを送る
アプリ→Slack
Slackと連携するアカウント情報→メッセージを送信するチャンネルがあるアカウントのログインを進めます。詳しくはこちら
アクション→チャンネルにメッセージを送る

→次へ

(2/2)API接続設定

投稿先のチャンネルID→編集欄をクリックし候補のチャンネルがピックアップされます。Chatworkのメッセージを投稿するチャンネルを選びます。

メッセージ→編集欄をクリックで先程のChatworkでの操作で抽出した項目が表示されます。必要な項目を選んでください。デフォルトでは送信者とメッセージ内容が表示されています。

→テストをクリック →成功 →保存する

ステップ5: アプリトリガーを【ON】にする

フローボットのメールトリガーを【ON】にしてフローボットを動かしてみましょう。Chatworkにメッセージを投稿しました。

トリガーを5分おきに設定したので、少し待ってSlackを確認すると…

連携ができました!成功です!

SlackからChatworkに連携したい場合

今回はChatworkからSlackへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にSlackからChatworkへのデータ連携を実施したい場合は、下記のテンプレートも併せてご利用ください。

Slackで特定の条件を満たしたメッセージをChatworkのタスクに登録する

Slackのメッセージにリアクションを付けるだけで、その内容が自動的にChatworkのタスクとして登録されます。これにより、大事なメッセージを手作業でコピーする手間がなくなり、情報の共有ミスや管理漏れを防ぐことが可能に。SlackとChatworkを併用しているチームや、タスク登録の業務負担を減らしたい企業におすすめの方法です。


■概要

Slackでのやり取りをChatworkのタスクへ手作業で登録する際、情報の転記ミスや対応漏れが発生することはありませんか。特に複数のツールを併用していると、重要な連絡を見逃してしまったり、タスク化を忘れてしまうといった課題も起こりがちです。このワークフローは、Slackの特定メッセージ投稿を検知し、Chatworkへ自動でタスク登録するものであり、こうしたコミュニケーションロスや手作業の手間を解消し、円滑なタスク管理を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Slackの特定メッセージをChatworkのタスクとして管理し、対応漏れを防ぎたい方
  • 複数のコミュニケーションツール間での手作業による情報転記に手間を感じている方
  • タスクの登録漏れや対応遅延を防ぎ、チームの業務効率を改善したいマネージャーの方

■このテンプレートを使うメリット

  • Slackの特定メッセージを自動で検知してChatworkにタスク登録するため、これまで手作業で行っていた情報転記や登録作業の時間を短縮できます。
  • 手動でのタスク登録に伴う依頼内容の転記ミスや対応漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実なタスク管理の実現に繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、SlackとChatworkをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでSlackを選択し、「新しいメッセージがチャンネルに投稿されたら」アクションを設定し、特定のメッセージを検知します。
  3. 次に、オペレーションでAI機能を設定し、Slackのメッセージ本文からタスク名や期限などの必要な情報を抽出します。
  4. 続けて、オペレーションでデータ操作機能を設定し、抽出した日付情報などをChatworkのタスク登録に適した形式に変換します。
  5. さらに、オペレーションで分岐機能を設定し、抽出した情報をもとに処理を続けるかどうかの条件を指定します。
  6. 最後に、オペレーションでChatworkの「チャットに新しいタスクを追加」アクションを設定し、抽出・整形した情報をもとにタスクを作成します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Slackのトリガー設定では、ワークフローを起動させたい特定のチャンネルや、メッセージに含まれるキーワード(例:「完了」「クローズ」など)を任意で指定してください。
  • AI機能によるデータ抽出のオペレーションでは、抽出したい情報に合わせて正規表現のパターンを任意で指定することができ、メッセージのどの部分から抽出するかといった詳細な設定も可能です。
  • 分岐機能において、抽出した情報の内容などに基づき、どのような条件で処理を分岐させるかを具体的に設定します。
  • Chatworkへタスクを登録する設定では、通知先のチャットルームを任意で選択できます。また、タスクの担当者や内容に、前工程で取得した情報を変数として埋め込むことで、より具体的なタスク登録が可能です。

■注意事項

  • Slack、ChatworkとYoomを連携してください。
  • 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

ChatworkやSlackを使ったその他の自動化例

今回ご紹介したフロー以外にもChatworkやSlackのAPIを利用すれば、さまざまな業務の自動化を実現することができます。
いずれも簡単な設定で利用が可能になりますので、もし気になるものがあれば、ぜひお試しください!

Slackを活用した自動化例

メッセージやタスクの更新を関係者に素早く通知したり、AI機能を活用して会話内容の要点を効率的に把握できるようになるでしょう。さらに、OCR(データ読み取り機能)を活用することで、共有された画像やファイルから情報を抽出し、コミュニケーションや情報管理の精度向上も見込めそうです。


◼️概要

フォームの回答をもともにSharePoint内にある特定のファイルをダウンロードして、Slackに通知するフローです。

◼️注意事項

・各アプリのオペレーションで連携するアカウント情報の設定が必要です。

・Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。


◼️概要

Slackの特定のチャンネルに投稿された内容をGoogle Chatのスペースに自動で通知するフローボットです。

自社ではGoogle Chatを活用しているけれど、取引先とのやりとりでSlackを利用していて、Google Chatに通知を集約したい場合などにご利用ください。

◼️注意事項

・Google Chat、SlackそれぞれのアプリとYoomの連携が必要です。

・SlackのチャンネルIDやGoogle Chatの投稿先のスペースなどの設定は自由に変更してご利用ください。

・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。

・詳細はこちらをご参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336


◼️概要

お問い合わせメールを受信した際、ChatGPTを使用して問い合わせ内容を自動分類し、適切なSlackチャンネルに通知します。

これにより、お問い合わせに対する迅速な対応が可能となります。

◼️設定方法

1.お問い合わせメールを受信したらフローボットが起動するメールトリガーを設定します。

2.問い合わせ用メールアドレスをYoomで設定したメールアドレスに転送する設定をしてください。

3.ChatGPTの「会話する」アクションでメール本文から問い合わせ内容を抽出し、自動分類します。

4.メッセージ内容を適切に設定してください。コマンドオペレーションで切り替え条件を設定します。

5.ChatGPTの返答内容によってメールを振り分けたい項目を設定してください。

6.各項目ごとにSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションで投稿先のチャンネルIDやメッセージ内容を設定してください。

◼️注意事項

・ChatGPTとSlackとYoomを連携してください。

・問い合わせ内容によっては、特別な処理や担当者へのアサインが必要な場合があるため、フローを追加して対応できます。

・ChatGPTやOpenAIのAPIを利用するには、別途OpenAI社へ費用が発生する可能性があります。詳細はOpenAI社の公式サイトをご確認ください。

・「進行先を切り替える」はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。

・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。


■概要

Googleフォームで受け付けた問い合わせやアンケートの回答を、関係者に都度共有するのは手間ではありませんか?手作業での共有は、対応の遅れや情報共有の漏れにつながることもあります。このワークフローを活用すれば、Googleフォームに回答が送信されると同時に、指定したSlackチャンネルへ自動で通知できるため、情報の共有を迅速かつ確実に行い、対応の質を向上させることが可能です。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Googleフォームで受け付けた回答を、Slackで迅速にチームへ共有したい方
  • 手作業での情報共有に手間を感じており、通知の漏れや遅延を防ぎたいと考えている方
  • フォームの回答内容をもとにした、次のアクションへの移行を迅速化したいチームリーダーの方

■このテンプレートを使うメリット

  • フォームに回答があると自動でSlackに通知が飛ぶため、手動で確認・共有する手間と時間を削減できます。
  • 手作業による共有漏れや、内容の転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報伝達を実現します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、GoogleフォームとSlackをYoomに連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームの回答が送信されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、フォームの回答内容を任意のチャンネルに通知するようにします。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Slackへの通知先は、任意のチャンネルやダイレクトメッセージに設定することが可能です。
  • 通知するメッセージの本文は、固定のテキストだけでなく、トリガーで取得したGoogleフォームの回答内容を変数として埋め込むなど、自由にカスタマイズできます。

■注意事項

  • Googleフォーム、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。
    https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133

◼️概要

freeeサインで書類のステータスが完了になったら、自動的に指定のSlackチャンネルに通知します。

通知内容や送信先のSlackチャンネルはカスタマイズ可能です。

◼️設定方法

1.freeeサイン、SlackそれぞれのアプリとYoomを連携してください。(マイアプリ連携)

2.freeeサインの「文書の状態が変更されたら」というトリガーで取得できるWebhookURLをfreeeサインのWebhook送信先に設定を行ってください。

3.Slackの「Slackに通知」というオペレーションで、連携アカウントや送信先のチャンネル、メッセージ内容の設定を行ってください。

4.書類のステータスが完了になると、フローボットが起動し、指定したSlackチャンネルに通知が届きます。

◼️注意事項

・freeeサイン、Slackそれぞれでアカウントとの連携設定が必要です。

・Slackの投稿先のチャンネルIDや通知内容を任意の値に置き換えてご利用ください。

・freeeサインでWebhookを利用できるプランを利用している必要があります。


◼️概要

Salesforceに新しいリードが登録されたら、指定のSlackチャンネルに通知します。

チャットツールにアクセスせずに、リード情報を自動的に展開することができます。

また、通知先のSlackチャンネルは任意のチャンネルを指定することが可能です。

◼️設定方法

①アプリトリガーからSalesforceを選択し、以下の設定を行ってテスト・保存します。

・アクション:リードオブジェクトに新規リードが登録されたらを選択します。

・トリガー起動間隔:5分に設定します。

・マイドメインURL:指定のマイドメインURLを入力します。

②+マークを押し、アプリと連携するオペレーションからSlack選択して、以下の設定後テスト・保存します。

・アクション:チャンネルにメッセージを送るを選択します。

・投稿先のチャンネルID:指定のチャンネルIDを候補から選択します。

・メッセージ内容:①で取得したアウトプット含め、任意の文字列を入力します。

・アウトプットを動的に埋め込む設定詳細はこちらをご参照ください。

◼️注意事項

・各アプリのオペレーションで連携するアカウント情報の設定が必要です。

※連携(マイアプリ登録)に関してはこちらをご参照ください。

・Slackの投稿先のチャンネルIDやSalesforceの設定情報を任意の値に置き換えてご利用ください。

・Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。

・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。


◼️概要

クラウドサインで書類の締結が完了した場合、Salesforceの商談フェーズを自動的に更新します。

商談フェーズの更新後、オペレーションを追加することでSlackやメールなどの任意の通知手段に通知することも可能です。

◼️設定方法

1.SalesforceとクラウドサインそれぞれのアプリとYoomを連携してください(マイアプリ連携)。

2.クラウドサインの「書類の締結が完了したら」というトリガーで連携するアカウント情報を設定してください。

3.「書類のタイトルから取引先名を抽出」で書類のタイトルから取引先名などの、Salesforceの商談を検索する際に使用するテキストを抽出してください。

4.Salesforceの「商談レコードを検索」というオペレーションで、対象の商談を検索する設定を行ってください。この時、上記の3で取得した情報をもとに検索を実施します。

5.Salesforceの「商談フェーズを契約合意に更新」というオペレーションで、対象の商談フェーズを更新してください。設定が完了したらトリガーをONに変更してください。

◼️注意事項

・各アプリのオペレーションで連携するアカウント情報の設定が必要です。

・Salesforceの設定情報を任意の値に置き換えてご利用ください。

・Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。

・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。


◼️概要

フォームに入力した工数を自動的に取得し、freee工数管理に登録し、同時に指定のSlackチャンネルに通知します。

工数の登録内容や通知の設定は自由にカスタマイズ可能です。

◼️設定方法

1.freee工数管理、SlackそれぞれのアプリとYoomを連携してください。(マイアプリ連携)

2.フォームの設定を任意の項目に変更してください。

3.freee工数管理の「工数の登録」というオペレーションでフォームから取得した工数情報を登録する設定を行ってください。

4.Slackの「メッセージを送信」というオペレーションで工数の登録情報を指定のチャンネルに通知する設定を行ってください。

◼️注意事項

・freee工数管理、SlackそれぞれでYoomとの連携設定が必要です。

・工数の登録内容や通知の設定を適切にカスタマイズしてご利用ください。


◼️概要

受信したメールから送信者の情報を抽出し、その情報をSlackに通知し、Googleスプレッドシートに格納します。

◼️設定方法

1.メールトリガーで設定したメールアドレス宛にメールが届くとフローボットを起動させます。

2.「データの抽出」オペレーションで抽出したい項目を指定してください。

3.Slackの「チャンネルにメッセージを送る」オペレーションで抽出した情報を指定のチャンネルに送信するよう設定してください。

4.Slackの「スレッドにメッセージを送る」オペレーションでメール件名と本文を送信させます。

5.「データベースを操作する」オペレーションでGoogleスプレッドシートのレコードを追加するアクションで取得した情報をスプレッドシートに追加します。

6.スプレッドシートに設定した列と読み取り項目を対応させて設定をしてください。

◼️注意事項

・Slack、Googleスプレッドシートとの連携設定が必要です。

・通知内容やメッセージのフォーマットを適宜変更してご利用ください。


◼️概要

受信したメールの内容をChatGPTを用いて要約し、指定のSlackチャンネルに送信します。

◼️設定方法

1.Slack、ChatGPTそれぞれのアプリとYoomを連携してください。(マイアプリ連携)

2.ChatGPTのオペレーションで、連携アカウントなどの設定を行ってください。

3.Slackのオペレーションで、連携アカウントや送信先のチャンネル、メッセージ内容の設定を行ってください。

4.メールトリガー設定したメールアドレス宛にメールが届くとフローボットが起動します。

◼️注意事項

・ChatGPT、Slackそれぞれでアカウントとの連携設定が必要です。

・Slackの投稿先のチャンネルIDやChatGPTへの指示内容を任意の値に置き換えてご利用ください。

・ChatGPTやOpenAIのAPIを利用するには、別途OpenAI社へ費用が発生する可能性があります。詳細はOpenAI社の公式サイトをご確認ください。

・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。

・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能(オペレーション)を使用することができます。

Chatworkを活用した自動化例

タスクの追加やメッセージの通知を関係者に素早く行ったり、AI機能を使ってチャット内容の要点を効率的に把握できるようになります。
さらに、OCR機能を活用すれば、共有ファイルや画像から必要な情報を自動で抽出し、コミュニケーションや業務管理の精度を高めることも可能です。


■概要

Asanaで新しいタスクを作成するたび、Chatworkで関係者に共有する作業に手間を感じていませんか?また、通知を忘れてしまい、タスクの対応遅延に繋がることもあります。このワークフローを活用すれば、Asanaでタスクが作成されたタイミングで、Chatworkの指定したルームに自動でメッセージを送信できるため、手作業による共有の手間や、ヒューマンエラーによる通知漏れといった課題を解消し、スムーズな情報連携を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • AsanaとChatworkを連携させ、タスク管理と情報共有を効率化したい方
  • タスクの共有漏れや遅延を防ぎ、プロジェクトを円滑に進めたいチームリーダーの方
  • 手作業での情報伝達をなくし、より重要な業務に集中したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Asanaでタスクが作成されると自動でChatworkへ通知が飛ぶため、これまで手作業で行っていた情報共有の時間を短縮できます。
  • システムが自動で処理を行うため、手作業による通知の漏れや遅延といったヒューマンエラーを未然に防ぎ、確実な情報伝達を実現します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、AsanaとChatworkをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでAsanaを選択し、「特定のプロジェクトに新しいタスクが追加されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでChatworkの「メッセージを送る」アクションを設定し、Asanaで作成されたタスクの情報を通知するように設定します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Chatworkのオペレーション設定で、メッセージを送信したいルームのIDを任意で指定できます。これにより、プロジェクトごとに関連するチャットルームへ通知を送ることが可能です。
  • 通知するメッセージ内容は自由にカスタマイズが可能です。固定のテキストだけでなく、トリガーで取得したAsanaのタスク名や担当者、期日といった情報を変数として埋め込めます。

■注意事項

・Asana、ChatworkのそれぞれとYoomを連携してください。

・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。

・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。


■概要

Boxにアップロードされた請求書や契約書など任意のPDFファイルの内容を都度確認し、手作業でChatworkに共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。
また、手作業による確認漏れや通知漏れは業務上のリスクにも繋がりかねません。

このワークフローを活用することで、Boxへのファイルアップロードを起点に、OCR機能でファイル内容を自動でテキスト化しChatworkへ通知する一連の流れを自動化できるため、BoxとChatwork間での情報共有を効率化できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Boxにアップロードされたファイルの内容を都度確認し、Chatworkで報告している方
  • BoxとChatworkを利用したファイル共有プロセスで、手作業による非効率を感じている方
  • ファイル共有の通知漏れや確認漏れを防ぎ、業務の確実性を高めたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • BoxへのファイルアップロードからChatworkへの通知までが自動処理されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます
  • 手作業による確認漏れや通知漏れ、内容の転記ミスといったヒューマンエラーのリスクを軽減し、業務の正確性を高めます

■フローボットの流れ

  1. はじめに、BoxとChatworkをYoomに連携します
  2. 次に、トリガーでBoxを選択し、「フォルダにファイルがアップロードされたら」というアクションを設定します
  3. 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、アップロードされたファイルがPDFの場合のみ後続の処理に進むようにします
  4. 次に、オペレーションでBoxの「ファイルをダウンロード」アクションを設定し、対象のファイルを取得します
  5. 次に、オペレーションでOCR機能の「任意の画像やPDFを読み取る」アクションを設定し、ダウンロードしたファイルの内容をテキスト化します
  6. 最後に、オペレーションでChatworkの「メッセージを送る」アクションを設定し、テキスト化した内容を指定のルームに通知します

■このワークフローのカスタムポイント

  • OCR機能の設定では、読み取り対象のファイルの中から、どの部分のテキストを抽出するかを任意で設定することが可能です
  • Chatworkへの通知設定では、通知先のルームを任意で指定できるだけでなく、通知するメッセージ本文に固定のテキストや、前段のオペレーションで取得したファイル名、OCRで抽出したテキスト内容などを変数として埋め込むことが可能です

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■注意事項

  • Box、ChatworkのそれぞれとYoomを連携してください。
  • 分岐はミニプラン以上、OCR_AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • ミニプランやチームプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能(オペレーション)を使用することができます。
  • OCRデータは6,500文字以上のデータや文字が小さい場合などは読み取れない場合があるので、ご注意ください。
  • ダウンロード可能なファイル容量は最大300MBまでです。アプリの仕様によっては300MB未満になる可能性があるので、ご注意ください。
  • トリガー、各オペレーションでの取り扱い可能なファイル容量の詳細は下記をご参照ください。
    https://intercom.help/yoom/ja/articles/9413924

■概要

ChatworkとMicrosoft Teamsを併用している環境で、情報の確認漏れや部署間での共有に手間を感じていませんか?重要なメッセージを見逃したり、手作業で情報を転記したりするのは非効率的です。このワークフローを活用すれば、Chatworkの特定ルームに新しいメッセージが投稿された際、自動でMicrosoft Teamsの指定チャネルへ通知を送信でき、チーム間のスムーズな情報連携を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • ChatworkとMicrosoft Teamsを併用し、情報の集約に課題を感じている方
  • 重要なメッセージの見逃しを防ぎ、スムーズな情報共有体制を構築したいチームリーダーの方
  • 手作業での情報転記をなくし、コミュニケーションの効率化を図りたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Chatworkの投稿が自動でMicrosoft Teamsに通知されるため、手作業での転記や確認作業にかかる時間を短縮できます。
  • システムが自動で通知を行うため、重要な情報の伝達漏れや確認漏れといったヒューマンエラーを防ぐことに繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、ChatworkとMicrosoft TeamsをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでChatworkを選択し、「新しいメッセージがルームに投稿されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、Chatworkの投稿内容を通知するように設定します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Chatworkのトリガー設定では、通知のきっかけとしたいルームのIDを任意で設定してください。これにより特定のプロジェクトやチームの会話だけを通知対象にできます。
  • Microsoft Teamsへの通知設定では、通知先のチームやチャネルを任意で指定することが可能です。また、通知するメッセージの本文は、固定のテキストだけでなく、Chatworkから取得したメッセージ内容などを変数として埋め込むこともできます。

■注意事項

  • Chatwork、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

■概要

Chatworkで特定のルームに投稿された内容を、他のルームに共有する際、そのまま転送できず文面を都度調整するのに手間を感じていませんか?
このワークフローを活用すれば、Chatworkの投稿をトリガーに、ChatGPTが指定した形式やトーンに文章を自動でリライトし、別のルームへ通知します。
情報共有の文面作成にかかる手間を削減し、スムーズなコミュニケーションを実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Chatworkでの部署間やチーム間の情報共有で、文面調整に時間をかけている方
  • ChatGPTを活用して、定型的な文章作成業務を効率化したいと考えている方
  • 手作業でのメッセージ転記による、共有漏れや誤りを防ぎたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Chatworkへの投稿を基にChatGPTが自動で文章を生成し通知するため、手作業でのリライトや転記にかかる時間を削減できます。
  • 手作業による文章の転記ミスや、共有先のルーム間違いといったヒューマンエラーのリスクを軽減し、正確な情報共有を支援します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、ChatworkとChatGPTをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでChatworkを選択し、「新しいメッセージがルームに投稿されたら(Webhook起動)」というアクションを設定し、監視対象のルームを指定します。
  3. 次に、オペレーションでChatGPTを選択し、「テキストを生成」アクションを設定します。トリガーで取得したメッセージ内容を基に、リライトを指示するプロンプトを入力します。
  4. 最後に、オペレーションでChatworkの「メッセージを送る」アクションを設定し、ChatGPTが生成したテキストを、指定したルームに投稿します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • ChatGPTでテキストを生成するアクションでは、リライトしたい文章のトーンや形式に合わせて、プロンプト(指示文)やロール、temperature、モデルなどを任意で設定してください。
  • Chatworkでメッセージを送信するアクションでは、通知先となるルームIDを任意で設定してください。また、ChatGPTが生成したテキストの前後に定型文を追加することも可能です。

■注意事項

  • Chatwork、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。
  • ChatGPT(OpenAI)のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約(APIが使用されたときに支払いができる状態)が必要です。
    https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
  • ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。

■概要

Chatworkで受け取った重要な連絡をLINEを利用している関係者に共有する際、手作業での転記に手間を感じていませんか。また、急ぎの連絡を手動で共有することで、他の業務が滞ってしまうこともあるかもしれません。このワークフローを活用すれば、Chatworkの特定ルームにメッセージが投稿されると、その内容を自動でLINEに送信できます。手作業による連絡業務を自動化し、迅速で漏れのない情報伝達を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • ChatworkとLINEを併用し、二重での情報共有に手間を感じている方
  • 外部パートナーなど、LINEでの連絡が主となる相手への情報伝達を効率化したい方
  • 重要な情報の伝達漏れを防ぎ、コミュニケーションを円滑にしたいチームリーダー

■このテンプレートを使うメリット

  • Chatworkの特定ルームへの投稿をきっかけに自動でLINEへ通知するため、手作業での転記作業にかかっていた時間を短縮できます。
  • 手動での情報共有によるメッセージの誤送信や、重要な連絡の伝達漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、ChatworkとLINEをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでChatworkを選択し、「新しいメッセージがルームに投稿されたら(Webhook起動)」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでLINEを選択し、「ブロードキャストメッセージを送る」アクションを設定し、Chatworkから受け取った情報を送信します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • LINEでメッセージを送信するアクションを設定する際に、通知先を任意で設定してください。
  • 送信するメッセージの本文は、固定のテキストを設定したり、トリガーとなったChatworkの投稿内容を変数として埋め込むなど柔軟なカスタマイズが可能です。

注意事項

  • ChatworkとLINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。

■概要

Microsoft SharePointに保存した請求書などの画像ファイルの内容を確認し、その情報を手作業でChatworkに転記して共有する業務に手間を感じていませんか。こうした定型的な情報共有は、時間もかかり入力ミスの原因にもなり得ます。
このワークフローを活用すれば、Microsoft SharePointへのファイルアップロードをきっかけに、OCR機能が自動でテキストを抽出しChatworkへ通知するため、手作業による連携の手間を解消できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Microsoft SharePointとChatworkを利用し、ファイル共有と通知を手作業で行っている方
  • Microsoft SharePointに保存した画像ファイルの内容を手入力で転記している方
  • Chatworkを使ったファイル共有の通知プロセスを自動化し、確認漏れをなくしたい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Microsoft SharePointへのファイル追加をトリガーに、テキスト抽出からChatworkへの通知までが自動化され、手作業の時間を短縮することができます。
  • 文字情報の転記作業が不要になるため、入力ミスや共有漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Microsoft SharePointとChatworkをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでMicrosoft SharePointを選択し、「サイト内の指定フォルダにファイルが作成または更新されたら」というアクションを設定します。
  3. ファイルの作成時のみ後続の処理に進むよう、オペレーションで分岐機能を設定し、「作成日時=更新日時」という条件を指定します。
  4. 続いて、オペレーションでMicrosoft SharePointの「ファイルをダウンロードする」アクションを設定し、トリガーで検知したファイルを取得します。
  5. 次に、オペレーションでOCR機能を設定し、ダウンロードしたファイルからテキスト情報を読み取ります。
  6. 最後に、オペレーションでChatworkの「メッセージを送る」アクションを設定し、読み取ったテキスト情報などを記載したメッセージを送信します。

■このワークフローのカスタムポイント

  • OCR機能では、読み取り対象のファイルから抽出したいテキスト項目を任意で設定できます。例えば、請求書から「請求金額」や「支払期日」といった特定の情報のみを抽出するようカスタムが可能です。
  • Chatworkへの通知設定では、メッセージを送信するルームを自由に指定できます。また、本文には固定のメッセージだけでなく、Microsoft SharePointのファイル情報やOCR機能で抽出したテキストを変数として埋め込むことも可能です。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■注意事項

  • Microsoft SharePoint、ChatworkのそれぞれとYoomを連携してください。
  • 分岐はミニプラン以上、OCRのAIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。その他のプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • OCRデータは6,500文字以上のデータや文字が小さい場合などは読み取れない場合があるので、ご注意ください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
  • ダウンロード可能なファイル容量は最大300MBまでです。アプリの仕様によっては300MB未満になる可能性があるので、ご注意ください。
  • トリガー、各オペレーションでの取り扱い可能なファイル容量の詳細は下記をご参照ください。
  • https://intercom.help/yoom/ja/articles/9413924

■概要

Microsoft TeamsとChatworkを併用している環境で、情報の確認漏れや二重入力の手間にお悩みではありませんか?部署やプロジェクトごとに利用ツールが異なると、重要なメッセージを見逃したり、情報を転記する手間が発生したりします。このワークフローを活用すれば、Microsoft Teamsの特定チャネルへのメッセージ投稿をトリガーに、Chatworkへ自動で通知できます。手作業による情報連携をなくし、コミュニケーションを円滑にします。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Microsoft TeamsとChatworkを併用し、情報連携に課題を感じている方
  • 複数ツール間の重要な通知やメンションの見逃しを防ぎたいチームリーダーの方
  • 手作業によるメッセージの転記作業をなくし、業務効率を改善したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Microsoft Teamsへの投稿が自動でChatworkに通知されるため、手動で転記する手間や時間を削減できます
  • 手作業による情報の転記ミスや、通知の遅延・漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Microsoft TeamsとChatworkをYoomに連携します
  2. 次に、トリガーでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージが送信されたら」というアクションを設定します
  3. 最後に、オペレーションでChatworkを選択し、「メッセージを送る」アクションを設定し、Microsoft Teamsで受信したメッセージ内容などを指定のルームに送信します

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Microsoft Teamsのトリガー設定では、通知の起点としたいチームIDおよびチャネルIDを任意で設定してください
  • Chatworkのメッセージ送信オペレーションでは、通知先のルームやメッセージ内容を自由に設定できますMicrosoft Teamsで受信した投稿内容や送信者名などを組み込むことも可能です

■注意事項

  • Microsoft Teams、ChatworkのそれぞれとYoomを連携してください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

■概要

Zoomウェビナー終了後、参加者リストを関係者に共有する作業に手間を感じていませんか?手動で参加者情報を抽出しメッセージを作成して送信する作業は時間がかかるだけでなく、共有漏れのリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、Zoomウェビナーの終了をきっかけに参加者情報を自動で取得し、Chatworkへ通知できるため、こうした情報共有の課題をスムーズに解消します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Zoomウェビナーを頻繁に開催し、終了後の情報共有に手間を感じているマーケティング担当者の方
  • 参加者情報の転記ミスや通知漏れを防ぎ、迅速な情報共有を実現したいチームリーダーの方
  • ZoomとChatworkを連携させ、ウェビナー運営に関する一連の業務を効率化したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • ウェビナー終了後、自動で参加者情報がChatworkに通知されるため、これまで手作業での情報抽出やメッセージ作成に費やしていた時間を短縮できます。
  • 手作業による情報転記や通知作業がなくなることで、参加者情報の記載ミスや関係者への共有漏れといったヒューマンエラーを防ぐことに繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、ZoomとChatworkをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでZoomを選択し、「ミーティングが終了したら」を設定して、通知の起点としたいウェビナーを指定します。
  3. 続いて、オペレーションでZoomの「ウェビナー登録者の一覧を取得」アクションを設定し、参加者の情報を取得します。
  4. 次に、AI機能の「テキストを生成する」アクションを設定し、取得した参加者情報を基にChatworkへ送信する通知メッセージを作成します。
  5. 最後に、オペレーションでChatworkの「メッセージを送る」を設定し、AIが生成したメッセージを指定のルームに送信します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • AI機能の「テキストを生成する」では、どのようなテキストを作成するかプロンプトで具体的に指示することが可能です。
  • Chatworkのメッセージ送信アクションでは、送信先のルームを指定できる他、メッセージ内容に固定の文章を入れたり、前段のオペレーションで取得したデータを動的な値として埋め込むなどのカスタムができます。

注意事項

  • ZoomとChatworkのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

■概要

Webサイトなどからの問い合わせや申し込みフォームの情報を、都度手作業でGoogleカレンダーに登録し、担当者にChatworkで通知するのは手間のかかる作業です。また、対応漏れや入力ミスといったヒューマンエラーの原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、フォームへの入力と同時に自動でGoogleカレンダーに予定が作成され、Chatworkに通知が届くため、こうした一連の作業を自動化し、スムーズに担当者へ共有できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • フォームからの申し込み情報を手作業でGoogleカレンダーに登録している方
  • Googleカレンダーへの予定登録後、手動でChatworkに通知している方
  • フォームからの問い合わせ対応の初動を迅速化し、機会損失を防ぎたい方

■このテンプレートを使うメリット

  • フォームに入力された情報を元に自動で予定作成と通知が実行されるため、これまで手作業で行っていたデータ入力や連絡の手間を削減できます。
  • 手作業によるカレンダーへの転記ミスや、Chatworkでの関係者への連絡漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、GoogleカレンダーとChatworkをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでYoomのフォームトリガーを選択し、申し込みや問い合わせ内容を入力するフォームを作成します。
  3. 次に、オペレーションでGoogleカレンダーの「予定を作成する」アクションを設定し、フォームで受け付けた情報をカレンダーの件名や日時、説明欄などに紐付けます。
  4. 最後に、オペレーションでChatworkの「メッセージを送る」アクションを設定し、指定したルームに予定が作成されたことを通知します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Googleカレンダーで予定を作成する際、対象となるカレンダーや、件名・説明欄にフォームのどの情報を反映させるかを任意で設定してください。
  • Chatworkへメッセージを送信する際、通知先のルームやメッセージ本文の内容を、実際の運用に合わせて自由にカスタマイズが可能です。

■概要

フォームからの問い合わせやアンケートの回答は、内容が長文になりがちで、要点を把握するのに時間がかかってしまうことはないでしょうか?
このワークフローを活用すれば、フォームが送信されると、その回答内容をChatGPTが自動で要約し、Chatworkに通知できます。
手作業での確認や共有の手間を省き、迅速な情報把握と対応を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • フォームからの問い合わせやアンケート回答の確認・共有に時間を取られている方
  • ChatGPTとChatworkを連携させて、情報共有のプロセスを効率化したい方
  • 手作業による情報の転記や要約作業での対応漏れや遅れを防ぎたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • フォームの回答内容が自動で要約されるため、長文を読む手間が省け、迅速に要点を把握し対応に移ることが可能です。
  • 手動での要約や通知作業が不要になることで、担当者による対応のばらつきや共有漏れといったヒューマンエラーを防ぎます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、ChatGPTとChatworkをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでフォームトリガーを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションで対象のフォームを設定します。
  3. 次に、オペレーションでChatGPTの「テキストを生成する」アクションを設定し、フォームの回答内容を要約するよう指示します。
  4. 最後に、オペレーションでChatworkの「メッセージを送る」アクションを設定し、ChatGPTが生成した要約を指定のルームに送信します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • フォームトリガーで、ワークフローを起動させたい任意のフォームを設定してください。
  • ChatGPTのテキスト生成アクションでは、要約の指示(メッセージ内容、ロール)、生成の多様性(temperature)、文章の長さ(最大トークン数)、使用するモデルなどを任意で設定します。
  • Chatworkのメッセージ送信アクションでは、通知先のルームIDや、要約とあわせて送信するメッセージ内容を任意で設定してください。

■注意事項

  • ChatGPT、ChatworkのそれぞれとYoomを連携してください。
  • ChatGPT(OpenAI)のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約(APIが使用されたときに支払いができる状態)が必要です。
    https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
  • ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。

まとめ

本記事ではChatworkとSlackをノーコードで連携する方法をご紹介しました。チャットツールを使い分けると、情報整理と分類、セキュリティの向上、スムーズなコミュニケーションの実現へとつながります。

必要な情報だけひとつのツールに集約できると、より効率的なコミュニケーションが図れるはずです!Yoomではノーコードでアプリの連携を行うことができ、日常的な作業を自動化することができます。

専門的な知識がなくても連携できるため、今日から自動化に取り組めます。この機会に、業務フローの見直しをしてみませんか?

よくあるご質問

Q:特定のキーワードを含むメッセージだけ連携できますか?

A:

分岐機能は一部有料プランでのみご利用いただける機能で、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。以下のページからご確認ください。
分岐設定とは

Q:スレッド内の返信も連携の対象になりますか?

A:

スレッド内の返信は対象になりませんのでご安心ください。 

Q:連携がうまくいかない時の対処法はありますか?

A:

連携がうまくいかない場合、マイアプリ連携がうまくできていないことなども挙げられますが、原因は一概には言えません。このため、エラーごとの切り分けが大事になってきます。

連携が一時的に失敗した際、メールでその旨の通知が行われます。

自動での再実行(リトライ)は行われないため、エラー発生時は手動で再実行が必要です。詳しくは、以下のヘルプページをご参照ください。

エラー時の対応方法について

もし、それでも解決しない場合は以下お問い合わせ窓口よりご連絡ください。

Yoomお問い合わせ窓口

Yoomを使えば、今回ご紹介したような連携を
プログラミング知識なしで手軽に構築できます。
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この記事を書いた人
k.hieda
k.hieda
Webプランナー・ディレクター歴10年目。Web制作会社勤務時代は、クライアントへ改修と運用プランの提案と制作進行がメインでした。現在はパラレルワーカーです。Yoomのコンテンツ事業部でブログの制作、個人事業では企業の外部広報案件を受けています。民泊を始めるのでルーチンワーク効率化の徹底を目指しています!
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