日々の業務でメッセージの返信に時間がかかり、他の業務が後回しになることはありませんか？
この記事では、自動化を導入する具体的な設定方法について解説します。
こんな方におすすめ
大量の問い合わせに対応するヘルプデスクの方 質問対応の時間を節約したいチューター 回答の内容や質を均一に保ちたい管理者 今すぐに試したい方へ
本記事ではノーコードツール「Yoom」を使用した連携方法をご紹介します。
Slackでメッセージが投稿されたら、Difyのチャットボットで自動生成し返答する
試してみる
■概要
社内の特定チャンネルへの問い合わせ対応など、Slack上で繰り返し発生するやり取りに手間を感じていませんか？担当者が毎回手動で返信していると、本来の業務が滞ってしまうこともあります。このワークフローを活用すれば、Slackの特定チャンネルへの投稿をトリガーとして、AIチャットボットプラットフォームであるDifyが自動で回答を生成し、Slackへ返信します。定型的な問い合わせ対応などを自動化し、業務の効率化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Slackでの定型的な問い合わせ対応を効率化したいと考えている総務・情シス担当者の方 DifyとSlackを連携させて、社内向けチャットボットの構築を検討している方 手作業での問い合わせ対応を自動化し、チームの生産性を高めたいマネージャーの方 ■このテンプレートを使うメリット
Slackの投稿を検知しDifyが自動で回答・返信するため、これまで手作業での対応にかかっていた時間を短縮できます。 Difyに学習させたナレッジを基に回答が生成されるため、担当者による回答の質のばらつきを防ぎ、対応業務の属人化解消に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、DifyとSlackをYoomと連携します。 次に、トリガーでSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションを設定し、トリガーで取得したメッセージ内容を送信します。 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、Difyで生成された回答を投稿します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
Slackのトリガー設定では、監視対象としたいチャンネルを任意で設定してください。 Difyでテキストを生成するアクションでは、回答を生成するためのプロンプトを自由にカスタマイズでき、Slackから取得した投稿内容などを変数として活用できます。 Slackに返信を投稿するアクションでは、通知先のチャンネルを任意で設定できるほか、本文に固定のテキストを加えたり、Difyの生成結果を変数として埋め込んだりできます。 ■注意事項
Dify、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Difyのマイアプリ連携方法は「Difyマイアプリ登録方法と連携するとできること 」をご参照ください。
[Yoomとは]
SlackとDifyの連携フローの作り方
今回は「Slackでメッセージが投稿されたら、Difyのチャットボットで自動生成し返答する」 というテンプレートの設定方法をご紹介します。
SlackとDifyをマイアプリ登録 テンプレートを開く トリガーとアクションを設定 SlackとDifyの自動化の動作確認 ステップ1:SlackとDifyをマイアプリ登録
SlackとDifyをYoomに接続するマイアプリ登録を行ってください。
Slackのマイアプリ登録を行いましょう。こちら
続いて、Difyのマイアプリ登録をしましょう。ヘルプページ
マイアプリにSlackとDifyが表示されているか、確認しましょう。
ステップ2:テンプレートを開く
自動化の設定をするため、以下のバナーにある「試してみる」をクリックしてください。
Slackでメッセージが投稿されたら、Difyのチャットボットで自動生成し返答する
試してみる
■概要
社内の特定チャンネルへの問い合わせ対応など、Slack上で繰り返し発生するやり取りに手間を感じていませんか？担当者が毎回手動で返信していると、本来の業務が滞ってしまうこともあります。このワークフローを活用すれば、Slackの特定チャンネルへの投稿をトリガーとして、AIチャットボットプラットフォームであるDifyが自動で回答を生成し、Slackへ返信します。定型的な問い合わせ対応などを自動化し、業務の効率化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Slackでの定型的な問い合わせ対応を効率化したいと考えている総務・情シス担当者の方 DifyとSlackを連携させて、社内向けチャットボットの構築を検討している方 手作業での問い合わせ対応を自動化し、チームの生産性を高めたいマネージャーの方 ■このテンプレートを使うメリット
Slackの投稿を検知しDifyが自動で回答・返信するため、これまで手作業での対応にかかっていた時間を短縮できます。 Difyに学習させたナレッジを基に回答が生成されるため、担当者による回答の質のばらつきを防ぎ、対応業務の属人化解消に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、DifyとSlackをYoomと連携します。 次に、トリガーでSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションを設定し、トリガーで取得したメッセージ内容を送信します。 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、Difyで生成された回答を投稿します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
Slackのトリガー設定では、監視対象としたいチャンネルを任意で設定してください。 Difyでテキストを生成するアクションでは、回答を生成するためのプロンプトを自由にカスタマイズでき、Slackから取得した投稿内容などを変数として活用できます。 Slackに返信を投稿するアクションでは、通知先のチャンネルを任意で設定できるほか、本文に固定のテキストを加えたり、Difyの生成結果を変数として埋め込んだりできます。 ■注意事項
Dify、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Difyのマイアプリ連携方法は「Difyマイアプリ登録方法と連携するとできること 」をご参照ください。
以下の画面表示を読んで、「OK」をクリックしましょう。
以下の画面が表示されたら、「タイトル」と「説明」を確認します。
ステップ3:トリガーとアクションを設定
以下の画面が表示されるので、設定を確認してください。
「Slackと連携するアカウント情報」→アカウントが合っているか確認 「アクション」→メッセージがチャンネルに投稿されたら
以下の画面が表示されたら、必須項目を設定しましょう。
「トリガーの起動間隔」→5分、10分、15分、30分、60分のいずれかで設定 ※ご利用プランによって、設定できるトリガーの最短間隔が違うので、その点は要チェックです。なお、基本的にはそのプランの最短の起動間隔にしてお使いいただくことをおすすめします。
Slackの画面で、指定したチャンネルにテストメッセージを送信します。
「Difyと連携するアカウント情報」→アカウントが合っているか確認 「アクション」→チャットメッセージを送信
以下の画面が表示されたら、「query」の設定を行います。
スクロールして「user」の設定を行いましょう。
設定が完了したら、「テスト」→「テスト成功」→「保存」をクリックしましょう。
「Slackと連携するアカウント情報」→アカウントが合っているか確認 「アクション」→チャンネルにメッセージを送る
スクロールして、注意事項を確認します。こちら
スクロールし、「投稿先のチャンネルID」を設定してください。
続いて、「メッセージ」を設定しましょう。
Slackに通知されましたね。以上でフローボットの完成です！
ステップ4:SlackとDifyの自動化の動作確認
最後に「トリガーをON」をクリックしたら、自動化の設定は完了です。
Slackでメッセージが投稿されたら、Difyのチャットボットで自動生成し返答する
試してみる
■概要
社内の特定チャンネルへの問い合わせ対応など、Slack上で繰り返し発生するやり取りに手間を感じていませんか？担当者が毎回手動で返信していると、本来の業務が滞ってしまうこともあります。このワークフローを活用すれば、Slackの特定チャンネルへの投稿をトリガーとして、AIチャットボットプラットフォームであるDifyが自動で回答を生成し、Slackへ返信します。定型的な問い合わせ対応などを自動化し、業務の効率化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Slackでの定型的な問い合わせ対応を効率化したいと考えている総務・情シス担当者の方 DifyとSlackを連携させて、社内向けチャットボットの構築を検討している方 手作業での問い合わせ対応を自動化し、チームの生産性を高めたいマネージャーの方 ■このテンプレートを使うメリット
Slackの投稿を検知しDifyが自動で回答・返信するため、これまで手作業での対応にかかっていた時間を短縮できます。 Difyに学習させたナレッジを基に回答が生成されるため、担当者による回答の質のばらつきを防ぎ、対応業務の属人化解消に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、DifyとSlackをYoomと連携します。 次に、トリガーでSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションを設定し、トリガーで取得したメッセージ内容を送信します。 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、Difyで生成された回答を投稿します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
Slackのトリガー設定では、監視対象としたいチャンネルを任意で設定してください。 Difyでテキストを生成するアクションでは、回答を生成するためのプロンプトを自由にカスタマイズでき、Slackから取得した投稿内容などを変数として活用できます。 Slackに返信を投稿するアクションでは、通知先のチャンネルを任意で設定できるほか、本文に固定のテキストを加えたり、Difyの生成結果を変数として埋め込んだりできます。 ■注意事項
Dify、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Difyのマイアプリ連携方法は「Difyマイアプリ登録方法と連携するとできること 」をご参照ください。
SlackとDifyのその他の自動化例
今回ご紹介したフロー以外にもSlackやDifyのAPIを利用すれば、さまざまな業務の自動化を実現することができます。
Outlookでお問い合わせメールを受信したら回答内容をDifyで作成しSlackに通知する
試してみる
■概要
日々届く多くのお問い合わせメールへの対応に、時間や手間がかかっていませんか？特に、回答文の作成やチームへの共有を手作業で行っていると、対応の遅れや抜け漏れにつながることもあります。このワークフローを活用すれば、Outlookでメールを受信すると、その内容をもとにDifyが自動で回答案を作成し、Slackへ通知する一連の流れを自動化し、お問い合わせ対応の初動を迅速化します。
■このテンプレートをおすすめする方
Outlookで受信するお問い合わせへの一次対応を効率化したいカスタマーサポート担当者の方 生成AIのDifyを活用し、メールの回答案作成を自動化したいと考えている方 Slackでの情報共有を迅速化し、チーム全体の対応速度を向上させたいマネージャーの方 ■このテンプレートを使うメリット
Outlookでのメール受信後、Difyが自動で回答案を生成するため、文章作成にかかる時間を短縮できます。 受信したお問い合わせ内容と回答案が自動でSlackに通知されるため、対応の抜け漏れや共有忘れを防ぎます。 ■フローボットの流れ
はじめに、Outlook、Dify、SlackをYoomと連携します。 次に、トリガーでOutlookを選択し、「メールを受信したら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションでDifyを選択し、「チャットメッセージを送信」アクションで、受信メールの内容を基に回答案を作成するよう設定します。 最後に、オペレーションでSlackを選択し、「チャンネルにメッセージを送る」アクションで、Difyが作成した回答案を指定したチャンネルに通知するよう設定します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Outlookのトリガー設定では、特定のお問い合わせ用フォルダなど、監視対象としたいメールフォルダを任意で指定してください。 Difyで回答案を作成する際、プロンプトとなるquery（問い合わせ内容）やuser（ペルソナ設定など）を任意の内容に設定してください。 Slackへの通知設定では、通知先のチャンネルやメンション先、メッセージの本文などを自由にカスタマイズしてください。 ■注意事項
Outlook、Dify、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
Gmailでお問い合わせメールを受信したら回答内容をDifyで作成しSlackに通知する
試してみる
■概要
日々寄せられるお問い合わせメールへの対応に、多くの時間や手間がかかっていませんか。一件ずつ内容を確認し、適切な回答を作成する作業は、担当者にとって大きな負担となることがあります。このワークフローを活用すれば、Gmailで特定のお問い合わせメールを受信した際に、DifyがAIを用いて自動で回答内容を作成し、その結果をSlackへ通知することが可能です。これにより、お問い合わせ対応の初動を自動化し、業務の効率化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Gmailで受け取るお問い合わせへの一次対応を効率化したいカスタマーサポート担当者の方 AIを活用してお問い合わせの回答作成プロセスを自動化し、業務負荷を軽減したい方 Slackを中心としたコミュニケーションで、お問い合わせ対応の迅速化と品質向上を目指すチームの方 ■このテンプレートを使うメリット
Gmailへのお問い合わせ受信をトリガーにDifyが自動で回答案を作成するため、担当者が返信文を考える時間を短縮できます。 担当者はSlackでAIが作成した回答案を確認・修正するだけで済むため、対応漏れの防止や対応品質の安定化に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、Gmail、Dify、SlackをYoomと連携します。 次に、トリガーでGmailを選択し、「特定のラベルのメールを受信したら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションを設定し、受信したメール内容を元に回答案を作成させます。 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、Difyが作成した回答案を指定のチャンネルに通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
Gmailのトリガー設定では、自動化の対象とするメールを識別するためのラベルを任意で設定してください。 Difyで回答案を作成する際、AIへの指示（query）や会話の識別子（user）を任意の値に設定することが可能です。 Slackへの通知設定では、メッセージを送付するチャンネルや通知するメッセージ内容を自由にカスタマイズしてください。 ■注意事項
Gmail、Dify、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Googleフォームでお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成してSlackに通知する
試してみる
■概要
Googleフォームに寄せられるお問い合わせに対し、内容を確認してSlackへ手動で通知する作業に手間を感じていませんか。
■このテンプレートをおすすめする方
Googleフォームで受け付けた問い合わせ内容の確認や共有に時間を要している方 生成AIを活用し、問い合わせ内容の要約や一次回答の作成を自動化したい方 Slackでの情報共有を迅速化し、チームの対応速度を向上させたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
フォーム回答からDifyでの文章生成、Slackへの通知までが自動化され、これまで手作業に費やしていた時間を短縮することができます。 手作業での転記や通知作成に伴う、情報の誤りや共有漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します。 ■フローボットの流れ
はじめに、Googleフォーム、Dify、SlackをYoomと連携します。 トリガーでGoogleフォームの「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定し、対象のフォームを指定します。 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションを設定し、フォームの回答内容を元にしたメッセージを生成させます。 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、Difyが生成したメッセージを指定のチャンネルに通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
「チャットメッセージを送信」では、Googleフォームから取得した回答内容を変数として用い、どのような文章を生成させたいかプロンプトを任意に設定してください。 「チャンネルにメッセージを送る」では、通知先のチャンネルを自由に指定することが可能です。また、メッセージ本文もDifyの生成結果に加え、フォームの回答内容や固定テキストを組み合わせて自由に作成できます。 ■注意事項
Slackを活用した自動化例
会議が終了したら、文字起こししてSlackに自動通知する
自動化によって手動で議事録の作成や共有を行う必要がなくなり、会議後の作業時間を削減できるはずです。
Google Meetで会議が終了したら、文字起こししてSlackに自動通知する
試してみる
■概要
Google Meetで会議が終了したら、文字起こししてSlackに自動通知するフローです。
Yoomではプログラミング不要でアプリ間の連携ができるため、簡単にこのフローを実現することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
Google Meetを使用した定例会議や重要な商談を頻繁に行い、議事録の作成と共有に時間を取られている営業担当者 複数のプロジェクトを同時進行で管理しており、ミーティングの内容をチーム間で共有する必要があるプロジェクトマネージャー 会議に出席できなかったメンバーとSlackで内容をスムーズに共有したい方 リモートワークやフレックスタイム制を導入し、非同期コミュニケーションを重視している部署の責任者
■このテンプレートを使うメリット
このフローにより、Google Meetの録画からの文字起こしとSlackでの通知が自動的に行われます。
手動で議事録の作成や共有を行う必要がなくなり、会議後の作業時間を削減できます。
会議に参加できなかった場合や会議の内容を振り返りたい場合、情報をスムーズに把握できます。
また、Slack上で会議内容を簡単に検索できるようになるため、過去の議論や決定事項への素早いアクセスが可能になります。
Zoomでミーティングが終了したら議事録の文字起こしと要約をし、Slackに通知する
試してみる
■概要
Zoomでミーティングが終了したら自動的に会議内容を自動で文字起こしと要約をして、文字起こしの結果をSlackに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Zoomミーティングを頻繁に利用してSlackで情報共有するチーム
・ミーティングの内容を文字起こしして記録に残したい方
・議事録作成の手間を省いて業務効率を向上させたい方
・会議の内容をSlackでチームメンバーに共有したい方
2.会議の内容を分析・活用したい方
・文字起こしデータを分析して発言内容や議論の傾向を把握したい方
・自動要約機能で会議の要点を素早く把握して次のアクションに繋げたい方
■このテンプレートを使うメリット
Zoomはオンライン会議を効率的するツールですが、ミーティング終了後に議事録を作成するのは作成担当者は時間と手間がかかってしまい情報共有の遅れに繋がる可能性があります。
このフローを活用すれば、Zoomミーティングが終了後に内容をAIで文字起こしと要約して議事録化したものをSlackに通知します。これによって作成担当者の手間を省くことができます。また、会議を欠席したメンバーもSlackで共有された情報を確認することで、議論の内容を把握してプロジェクトにスムーズに参加することができます。
■注意事項
・Zoom、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
・Zoomのレコーディング情報を取得するためには、ミーティングデータがクラウドレコーディングされている必要があります。・クラウドレコーディングはZoomの特定プランに限定されるためご注意ください。詳細はこちら をご参照ください。
Google Meetで会議終了後、文字起こししてDeepLで翻訳しSlackに通知する
試してみる
■概要
海外拠点との会議や外国籍メンバーとの打ち合わせ後、録画内容の確認や文字起こし、翻訳、議事録の共有に手間や時間がかかっていませんか？このワークフローを活用すれば、Google Meetの会議終了をきっかけに、音声の文字起こしからDeepLによる翻訳、Slackへの共有までを自動化できます。情報共有の効率化を図り、業務の質を向上させることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
海外拠点や外国籍のメンバーとGoogle Meetで会議を行うことが多い方 会議の録画データを手作業で文字起こし・翻訳し、共有している方 議事録作成の時間を短縮し、本来のコア業務に集中したい方 ■このテンプレートを使うメリット
会議終了後の文字起こしから翻訳、Slackへの通知までが自動化されるため、議事録作成にかかる時間を短縮できます。 手作業による文字起こしの誤字や翻訳内容のコピー＆ペーストミス、共有漏れといったヒューマンエラーの発生防止に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、Google Meet、Google Drive、DeepL、SlackをYoomと連携します。 次に、トリガーで「Google Meetの会議が終了したとき」を設定します。 続いて、レコーディングの保存時間を考慮し、「待機」オペレーションを挿入します。 その後、「Google Meetのレコーディング情報を取得」アクションでファイル情報を取得します。 取得した情報をもとに、「Google Driveのファイルをダウンロードする」アクションで音声ファイルを取得します。 次に、「音声データを文字起こしする」アクションで録音内容をテキスト化します。 続けて、「DeepLでテキストを翻訳」アクションで文字起こしした内容を翻訳します。 最後に、「Slackのチャンネルにメッセージを送る」アクションで翻訳結果を通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Google Meetのトリガー設定では、フローを起動する間隔などを任意に調整できます。 待機機能は、会議の長さなどを踏まえ、録画ファイルが生成されるまでの時間を柔軟に設定可能です。 Google Driveの設定では、前のステップで取得した録画ファイルのIDが自動的に引き継がれます。 文字起こしでは、音声ファイルや言語、話者分離の有無などを目的に応じてカスタマイズできます。 DeepLの翻訳設定では、翻訳対象の言語やスタイルを自由に調整できます。 Slackの通知設定では、投稿先チャンネルの指定や、通知文に固定テキストを加えるなど、柔軟な編集が可能です。 ■注意事項
Google Meet、DeepL、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。 OCRまたは音声を文字起こしするAIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。 ダウンロード可能なファイル容量は最大300MBまでです。アプリの仕様によっては300MB未満になる可能性があるので、ご注意ください。 トリガー、各オペレーションでの取り扱い可能なファイル容量の詳細はこちら
受け取った特定の内容を通知する
特定のキーワードに基づいた自動通知により、手動での確認作業をなくせる可能性があります。
Google Chatで特定条件のメッセージが投稿されたらSlackに通知する
試してみる
■概要
Google ChatとSlackなど、複数のコミュニケーションツールを併用していると、重要な情報を見逃したり、ツールを横断した確認に手間がかかったりすることはありませんか。このワークフローを活用すれば、Google Chatで特定の条件を満たすメッセージが投稿された際に、Slackへ自動で通知できます。これにより、重要な情報の見逃しを防ぎ、確認の手間を省いて迅速なコミュニケーションを実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Google ChatとSlackを併用しており、重要な情報の見逃しに課題を感じている方 特定のキーワードを含むメッセージを、即座に関係者へ共有したいチームリーダーの方 複数のコミュニケーションツール間の情報連携を自動化し、業務効率を改善したい方 ■このテンプレートを使うメリット
Google Chatの投稿を常時監視する必要がなくなり、手動での転送や共有の手間を省くことで、確認作業にかかる時間を短縮できます。 自動で通知が実行されるため、重要なメッセージの見逃しや共有漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報伝達を実現します。 ■フローボットの流れ
はじめに、Google ChatとSlackをYoomと連携します。 次に、トリガーでGoogle Chatを選択し、「特定条件のメッセージが投稿されたら」アクションを設定します。 オペレーションで分岐機能を設定し、投稿されたメッセージの内容など、取得した値に基づいて処理を分岐させます。 最後に、条件に合致した場合のオペレーションとしてSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、指定したチャンネルに通知を送信します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
分岐機能の設定では、トリガーで取得したどの情報（メッセージ本文など）を条件にするかを選択し、分岐の条件（「特定のテキストを含む」など）を任意で設定してください。 Slackにメッセージを送信するアクションでは、通知を送りたいチャンネルIDを指定します。また、Google Chatから取得した情報を組み込んで、通知メッセージの内容を自由にカスタマイズできます。 ■注意事項
本文やタイトルが特定の条件にマッチしたGmailのメール内容をMicrosoft Teamsに通知する
試してみる
■概要
日々の業務で大量に届くメールの中から、問い合わせやシステムアラートといった重要なメールを探すのに手間がかかっていませんか。他のメールに埋もれてしまい、対応が遅れてしまうことも少なくありません。このワークフローを活用すれば、Gmailで受信した特定のメールを自動でMicrosoft Teamsに通知できるため、重要な連絡の見落としを防ぎ、迅速な初動対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Gmailで受信する重要なメールを、チームで利用しているMicrosoft Teamsに共有したいと考えている方 メールの手動確認による見落としや、対応漏れなどの人的ミスを防ぎたい方 メールチェックの時間を削減し、より重要なコア業務に集中したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
特定のキーワードを含むメールだけが自動でSlackに通知されるため、手動で確認する手間を省き、業務時間を短縮することができます。 重要なメールの見落としや確認漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、担当者への迅速な情報共有と対応を可能にします。 ■フローボットの流れ
はじめに、GmailとMicrosoft TeamsをYoomと連携します。 次に、トリガーでGmailを選択し、「特定のキーワードに一致するメールを受信したら」というアクションを設定し、通知の条件となるキーワードなどを指定します。 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、受信したメール情報（件名、本文、送信者など）を任意のチャンネルに通知するよう設定します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Gmailのトリガー設定では、通知したいメールの件名や本文に含まれるキーワードを自由にカスタマイズしてください。 Microsoft Teamsへの通知設定では、通知先のチャンネルを任意で設定できます。また、通知するメッセージには、固定のテキストに加え、Gmailで受信したメールの件名や送信者といった情報を変数として埋め込み、自由にカスタマイズすることが可能です。 ■注意事項
GmailとMicrosoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
特定のキーワードを含むメールを受信したらSlackの担当者にDM通知する
試してみる
■概要
日々大量に受信するメールの中から、特定の重要な連絡をタイムリーに確認し、担当者へ共有することに手間を感じていませんか。手作業での確認や転送では、どうしても見落としや対応遅れのリスクが伴います。このワークフローを活用すれば、Gmailで特定のキーワードを含むメールを受信した際に、自動で内容を判別し、Slackの担当者へダイレクトメッセージで通知できます。これにより、重要な連絡の見落としを防ぎ、迅速な対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Gmailで受信する重要なメールの確認や共有に手間を感じている方 Slackを活用して、チーム内の情報連携をより迅速かつ確実に行いたい方 手作業によるメールの確認や転送での連絡漏れをなくしたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Gmailで特定のメールを受信すると自動でSlackに通知が飛ぶため、手動での確認や共有作業にかけていた時間を短縮できます。 システムが自動で通知するため、重要なメールの見落としや担当者への連絡漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、GmailとSlackをYoomと連携します。 次に、トリガーでGmailを選択し、「特定のラベルのメールを受信したら」アクションを設定します。 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、受信したメールの件名や本文に特定のキーワードが含まれているかを判定します。 最後に、キーワードが含まれていた場合のアクションとしてSlackの「ダイレクトメッセージを送る」を設定し、担当者へ通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
Slackで通知するダイレクトメッセージの送信先は、任意のユーザーに設定することが可能です。 通知メッセージの本文は、固定のテキストを設定するだけでなく、トリガーで受信したメールの件名や送信者などの情報を変数として埋め込めます。 ■注意事項
Gmail、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。 分岐はパーソナルプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 パーソナルプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
毎日、情報を自動取得しSlackに通知する
手動での更新状況の確認やチャット通知が不要となることで、担当者の工数削減やスムーズなデータ共有が実現するでしょう。
毎日Garoonで承認待ちの申請データを取得しSlackに通知する
試してみる
■概要
毎日Garoonで承認待ちの申請データを取得しSlackに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Garoonのワークフローを活用している企業
・申請業務の効率化に活用している方
・進捗状況や担当者を明確にし進行を円滑にしたい方
2.Slackを主なコミュニケーションツールとして利用している企業
・チーム内の情報伝達に使用している方
■このテンプレートを使うメリット
Garoonはあらゆる業務の効率化に活用できるツールです。
このフローを活用することで、毎日決まった時間に承認が未完了のワークフローの概要を自動で通知してくれます。
■注意事項
・GaroonとSlackのそれぞれとYoomを連携してください。
毎日OpenWeatherMapで天気予報を取得しSlackに通知する
試してみる
■概要
毎朝の天気予報チェックとチームへの共有は、日々のルーティン業務でありながら、意外と手間がかかる作業ではないでしょうか。手作業での情報共有は、抜け漏れが発生する可能性もあります。このワークフローを活用すれば、スケジュールに合わせてOpenWeatherMapから自動で天気予報を取得し、Slackに通知することが可能です。毎日の定型的な情報共有作業を自動化し、スムーズなチームコミュニケーションを実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
毎日の天気予報チェックとチームへの共有を手作業で行っている方 Slackを活用した情報連携をより効率的に行いたいと考えている方 定型的な情報共有タスクを自動化し、他の業務に集中したい方 ■このテンプレートを使うメリット
毎朝の天気予報取得からSlackへの通知までが自動化されるため、手作業で情報共有する手間を省き、時間を有効活用できます。 システムが自動で情報を取得・通知するため、共有忘れや誤った情報を伝えるといったヒューマンエラーの防止に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、OpenWeatherMapとSlackをYoomと連携します。 次に、トリガーでスケジュール機能を選択し、「指定したスケジュールになったら」フローが起動するよう設定します。 続いて、オペレーションでOpenWeatherMapの「地理座標のデータを取得」アクションを設定し、天気予報を取得したい地点を指定します。 次に、同じくOpenWeatherMapの「現在の天気データを取得」アクションを設定し、実際の天気情報を取得します。 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、取得した天気予報を任意のチャンネルに送信します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
スケジュール機能のトリガーでは、天気予報を通知したい任意の時間（例：毎朝8時）に設定してください。 OpenWeatherMapのオペレーションでは、天気情報を取得したい場所を都市名や緯度・経度で任意に指定できます。 Slackへの通知オペレーションでは、メッセージを送信するチャンネルや、通知メッセージの文面を自由にカスタマイズ可能です。 ■注意事項
OpenWeatherMap、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
Difyを活用した自動化例
HubSpotでお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成して通知する
お問い合わせの内容と回答案がセットで通知されるため、対応速度が向上するでしょう。
HubSpotでお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成してSlackに通知する
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■概要
HubSpotのフォームからいただくお問い合わせへの迅速な対応は重要ですが、一件ずつ回答文を作成するのは手間がかかる業務ではないでしょうか。特に、担当者によって回答の品質にばらつきが出てしまうといった課題も考えられます。このワークフローを活用すれば、HubSpotへのお問い合わせをきっかけに、Difyが自動で回答文案を作成し、内容をSlackへ通知することが可能です。お問い合わせ対応の初動を効率化し、担当者の業務負荷軽減に繋げます。
■このテンプレートをおすすめする方
HubSpotのフォームで顧客からのお問い合わせ対応をしているカスタマーサポートの方 Difyなどの生成AIを活用し、お問い合わせへの回答作成を効率化したいと考えている方 お問い合わせ内容と回答案をSlackで迅速に共有し、対応品質を向上させたい方 ■このテンプレートを使うメリット
HubSpotへのフォーム送信を起点にDifyが回答案を自動で作成するため、一次回答を作成する時間を短縮できます。 AIが回答案のたたき台を作成することで、担当者による回答品質のばらつきを抑え、対応業務の標準化に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、HubSpot、Dify、SlackをYoomと連携します 次に、トリガーでHubSpotを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します 次に、オペレーションでDifyを選択し、「チャットメッセージを送信」アクションでHubSpotから受け取ったお問い合わせ内容を送信します 最後に、オペレーションでSlackを選択し、「チャンネルにメッセージを送る」アクションでDifyが生成した回答内容を通知します ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
Slackへメッセージを通知する際に、通知先のチャンネルは任意で設定してください。 Slackへの通知メッセージは、固定のテキストだけでなく、HubSpotのフォームで受け取ったお問い合わせ内容やDifyが生成した回答文など、前のステップで取得した情報を組み込んで自由にカスタマイズすることが可能です。 ■注意事項
HubSpot、Dify、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Difyのマイアプリ連携方法は「Difyマイアプリ登録方法と連携するとできること 」をご参照ください。
HubSpotでお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成してChatworkに通知する
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■概要
HubSpotのフォームからいただくお問い合わせへの対応は、迅速さが求められる一方で、回答文の作成や担当者への通知に手間がかかっていませんか。毎回手作業で対応していると、どうしても初動が遅れてしまったり、通知漏れが発生したりする可能性があります。このワークフローを活用すれば、HubSpotのフォームが送信されたことをきっかけに、Difyが自動で回答内容を作成し、その内容をChatworkに通知する一連の流れを自動化することが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
HubSpotのフォームで受け付けたお問い合わせへの対応を効率化したい方 DifyなどのAIを活用して、お問い合わせへの一次回答文の作成を自動化したい方 お問い合わせの発生を担当者へ迅速に共有する仕組みをChatworkで構築したい方 ■このテンプレートを使うメリット
HubSpotへのフォーム送信から回答案の作成、Chatworkへの通知までが自動処理されるため、手作業での対応時間を短縮できます。 担当者への通知漏れや、お問い合わせ内容の転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、HubSpot、Dify、ChatworkをYoomと連携します。 次に、トリガーでHubSpotを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」を設定し、HubSpotで受け付けたお問い合わせ内容を元に回答文を作成します。 最後に、オペレーションでChatworkの「メッセージを送る」アクションを設定し、Difyが作成した回答文を指定のチャットルームに通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
Chatworkの通知設定では、メッセージを送付したいルームを任意で指定することが可能です。 通知するメッセージ本文は、固定のテキストだけでなく、HubSpotのフォームで取得した値やDifyが生成した回答文などを変数として埋め込み、自由にカスタマイズできます。 ■注意事項
HubSpot、Dify、ChatworkのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Difyのマイアプリ連携方法は「Difyマイアプリ登録方法と連携するとできること 」をご参照ください。
HubSpotでお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成してMicrosoft Teamsに通知する
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■概要
HubSpotのフォームから届くお問い合わせへの対応で、毎回手作業で回答案を作成し、チームに共有する作業に手間を感じていませんか。このワークフローを活用すれば、HubSpotにフォームが送信されると、その内容をもとにDifyが回答案を自動で生成し、Microsoft Teamsへ即座に通知します。これにより、お問い合わせへの初動対応を迅速化し、担当者の作業負担を軽減することが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
HubSpotで受けたお問い合わせへの初動対応を効率化したいと考えている方 生成AIを活用して、顧客への回答文を作成する手間を省きたい担当者の方 Microsoft Teamsでの情報共有を自動化し、チームの対応速度を向上させたい方 ■このテンプレートを使うメリット
HubSpotのフォーム内容からDifyが自動で回答案を作成するため、担当者が一から文章を作成する時間を短縮することができます。 AIが一定の品質で回答案を生成するため、担当者による回答の質のばらつきを防ぎ、対応品質の標準化に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、HubSpot、Dify、Microsoft TeamsをYoomと連携します。 次に、トリガーでHubSpotを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでDifyを選択し、「チャットメッセージを送信」アクションを設定し、HubSpotから受け取った問い合わせ内容を基に回答案を生成します。 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、生成された回答案を指定のチャネルに通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
HubSpotのトリガー設定では、通知の対象としたいフォームのIDを任意で設定してください。また、フローが起動する間隔も調整可能です。 Difyで回答案を生成する際に、基となる問い合わせ内容（query）や、会話の識別子（user）をHubSpotのフォーム情報から動的に設定してください。 Microsoft Teamsへの通知では、通知先のチームIDやチャネルIDを任意で設定し、送信するメッセージ内容も自由にカスタマイズできます。 ■注意事項
HubSpot、Dify、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Difyのマイアプリ連携方法は「Difyマイアプリ登録方法と連携するとできること 」をご参照ください。 Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
Gmailでお問い合わせメールを受信したら回答内容をDifyで作成し通知する
迅速に回答案が作成された後にコミュニケーションツールに通知されることで、対応スピードの向上につながります。
Gmailでお問い合わせメールを受信したら回答内容をDifyで作成しLINE WORKSに通知する
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■概要
お客様からのお問い合わせ対応で、毎回ゼロから回答文を作成することに手間を感じていませんか。また、担当者によって回答の品質にばらつきが出てしまうといった課題を抱えているケースも少なくありません。このワークフローを活用すれば、Gmailで特定のお問い合わせメールを受信した際に、DifyがAIで回答文案を自動で作成し、その内容をLINE WORKSへ通知するため、迅速かつ均質な顧客対応の実現をサポートします。
■このテンプレートをおすすめする方
Gmailで受信するお問い合わせへの一次対応を効率化したいカスタマーサポート担当者の方 AIを活用して回答文案を作成し、属人化しがちな顧客対応業務の品質を安定させたい方 LINE WORKSを情報共有のハブとして活用し、お問い合わせ対応をチームで管理したい方 ■このテンプレートを使うメリット
Gmailで受信した内容をもとにDifyが回答文案を自動で作成するため、担当者が一から文章を考える時間を短縮することができます。 AIが一次回答案を作成することで、担当者による回答内容のばらつきを防ぎ、対応品質の均一化に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、Gmail、Dify、LINE WORKSをYoomと連携します 次に、トリガーでGmailを選択し、「特定のラベルのメールを受信したら」というアクションを設定します 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションを設定し、受信したメール内容をもとに回答案を作成するよう設定します 最後に、オペレーションでLINE WORKSの「トークルームにメッセージを送信」アクションを設定し、Difyが作成した回答案を指定のトークルームに通知します ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
Gmailのトリガー設定では、フローボットを起動するきっかけとしたいメールに付与するラベルを任意で設定してください。 Difyのオペレーション設定では、AIにどのような回答を生成させたいかを指示する「query」や、どのユーザーとして実行するかを指定する「user」を任意で設定することが可能です。 LINE WORKSのオペレーション設定では、通知を送信するトークルームや、通知する際のメッセージ内容を任意でカスタマイズできます。 ■注意事項
Gmail、Dify、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Gmailでお問い合わせメールを受信したら回答内容をDifyで作成しGoogle Chatに通知する
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■概要
日々届く多くのお問い合わせメールへの対応に、手間や時間を取られていないでしょうか。一件ずつ内容を確認し、回答を作成してチームに共有する作業は、担当者にとって大きな負担となりがちです。このワークフローを活用すれば、Gmailで特定ラベルの付いたメールを受信すると、AIプラットフォームのDifyが自動で回答案を作成し、その内容をGoogle Chatへ通知します。お問い合わせ対応の初動を自動化し、より迅速で抜け漏れのない顧客対応を実現できます。
■このテンプレートをおすすめする方
・Gmailで受信するお問い合わせへの回答作成と、チーム共有を効率化したい方 ・DifyなどのAIを活用して、定型的な問い合わせに対する一次回答を自動生成したい方 ・Google Chatを使い、問い合わせ対応状況を迅速にチーム内で共有したい方 ■このテンプレートを使うメリット
・Gmailでのメール受信をきっかけに、Difyによる回答案の作成からGoogle Chatへの通知までが自動化され、一次対応にかかる時間を短縮できます。 ・お問い合わせ内容と回答案が自動でチームに共有されるため、担当者の対応漏れや情報共有の遅れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、Gmail、Dify、Google ChatをYoomと連携する 次に、トリガーでGmailを選択し、「特定のラベルのメールを受信したら」というアクションを設定する その後、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションを設定し、受信したメール本文をインプットとして回答案を生成する 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、Difyが生成した回答案を指定のスペースに通知する ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
・Gmailのトリガー設定では、自動化の対象としたいメールに付与するラベルを任意で設定してください。例えば「お問い合わせ」などのラベルで運用が可能です。 ・Difyに回答案を生成させる際、どのような内容や形式で回答を作成させたいか、指示（query）やユーザー情報を任意に設定してください。 ・Google Chatへの通知では、通知先のスペース（リソース名）や、通知する際のメッセージ本文を自由にカスタマイズしてください。 ■注意事項
Gmail、Dify、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は「Google Chatでスペースにメッセージを送る方法 」を参照ください。
Gmailでお問い合わせメールを受信したら回答内容をDifyで作成しDiscordに通知する
試してみる
■概要
日々届くお問い合わせメールへの対応に、多くの時間を費やしていないでしょうか。一通一通内容を確認し、適切な回答文を作成する作業は、担当者にとって大きな負担となりがちです。このワークフローを活用すれば、Gmailで特定のお問い合わせメールを受信した際に、Difyが自動で回答内容を作成し、その内容をDiscordに通知する一連の流れを自動化できるため、こうした課題を円滑に解消し、迅速な顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Gmailで受信するお問い合わせへの返信文作成に、多くの時間を費やしているカスタマーサポート担当者の方 AIを活用してお問い合わせ対応を自動化し、チーム全体の生産性を向上させたいと考えているマネージャーの方 手作業による返信漏れや対応の遅延を防ぎ、顧客満足度を高めたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Gmailでのお問い合わせ受信を起点に、Difyによる回答文案の作成からDiscordへの通知までを自動化できるため、対応にかかる時間を短縮できます。 手動での対応時に起こりがちな通知漏れや、内容の転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、安定した運用を実現します。 ■フローボットの流れ
はじめに、Gmail、Dify、DiscordをYoomと連携します。 次に、トリガーでGmailを選択し、「特定のラベルのメールを受信したら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでDifyを選択し、「チャットメッセージを送信」アクションを設定して、Gmailで受信したメール本文をもとに回答文案の作成を依頼します。 最後に、オペレーションでDiscordを選択し、「メッセージを送信」アクションを設定し、Difyが作成した回答文案を指定のチャンネルに通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
Gmailのトリガー設定では、自動化の対象としたいメールに付与するラベルを任意で設定してください。例えば「要対応」などのラベルを設定することで、特定のメールのみを対象にできます。 Difyに回答文案の作成を依頼する際、プロンプトとなるquery（指示内容）やuser（ペルソナ）を任意で設定できます。これにより、生成される文章のトーンや内容を調整することが可能です。 Discordへ通知するメッセージの内容や、通知先のチャンネルは自由にカスタマイズが可能です。担当者が確認しやすいチャンネルや、メンションを設定するなど、運用に合わせて設定してください。 ■注意事項
Gmail、Dify、DiscordのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Intercomで新しい会話が作成されたら、回答内容をDifyで作成して通知する
顧客対応が効率化されるため、サポートチーム全体の生産性向上にも寄与する可能性があります。
Intercomで新しい会話が作成されたら、回答内容をDifyで作成してChatworkに通知する
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■概要
Intercomに届く顧客からの問い合わせ対応で、回答の作成や担当者への共有に手間がかかっていませんか。
■このテンプレートをおすすめする方
Intercomでの顧客対応において、回答作成の時間を短縮したいと考えている方 DifyなどのAIを活用して、問い合わせ対応の質とスピードを向上させたい方 IntercomとChatworkを連携させ、情報共有のフローを効率化したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Intercomの問い合わせ内容を基にDifyが回答案を自動で作成するため、返信内容を考える時間を短縮し、迅速な対応を実現します。 AIが生成した回答案を基に対応することで、担当者による回答品質のばらつきを抑え、業務の標準化と属人化の解消に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、Intercom、Dify、ChatworkをYoomと連携します。 トリガーでIntercomの「新しく会話が作成されたら」というアクションを設定して、フローが起動するきっかけを作ります。 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションを設定し、Intercomで受け取った問い合わせ内容を基に回答案を生成します。 最後に、オペレーションでChatworkの「メッセージを送る」アクションを設定し、生成された回答案を指定のルームに通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
「チャットメッセージを送信」では、Intercomで取得した問い合わせ内容を変数としてプロンプトに埋め込むことで、より文脈に沿った回答の生成が可能です。 「メッセージを送る」では、通知先のルームを任意で設定できるだけでなく、メッセージ本文に固定のテキストや前段のフローで取得した情報を変数として自由に組み込めます。 ■注意事項
Intercom、Dify、ChatworkをYoomと連携してください。 Intercomのマイアプリ連携方法はこちら をご参照ください。 Difyのマイアプリ連携方法はこちら をご参照ください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Intercomで新しい会話が作成されたら、回答内容をDifyで作成してMicrosoft Teamsに通知する
試してみる
■概要
Intercomに届く顧客からの問い合わせ対応で、都度回答を作成してチームへ共有する作業に手間を感じていませんか。
■このテンプレートをおすすめする方
Intercomでの顧客対応をAIで効率化し、迅速な一次回答を実現したい方 問い合わせへの回答品質を安定させ、チーム内での属人化を解消したい方 DifyとMicrosoft Teamsを活用してチームの連携を強化したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Intercomへの問い合わせに対しDifyが回答案を自動生成するため、担当者がゼロから対応内容を考える時間を短縮できます。 AIによる回答案の生成によって対応品質のばらつきを抑え、業務の標準化と属人化の解消に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、Intercom、Dify、Microsoft TeamsをYoomと連携します。 次に、トリガーでIntercomの「新しく会話が作成されたら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」を設定し、Intercomから受け取った問い合わせ内容を送信します。 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「チャネルにメッセージを送る」を設定し、Difyが生成した回答案を指定のチャネルに通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
「チャットメッセージを送信」では、Intercomから取得した問い合わせ内容などの情報（変数）をプロンプトに組み込むことで、より文脈に沿った回答を生成できます。 「チャネルにメッセージを送る」では、メッセージ本文にIntercomの問い合わせ情報やDifyが生成した回答案などを自由に埋め込めます。 ■注意事項
Intercom、Dify、Microsoft TeamsをYoomと連携してください。 Intercomのマイアプリ連携方法はこちら をご参照ください。 Difyのマイアプリ連携方法はこちら をご参照ください。 Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Intercomで新しい会話が作成されたら、回答内容をDifyで作成してLINE WORKSに通知する
試してみる
■概要
Intercomに届くお客様からの問い合わせ対応では、迅速さと正確さが求められるため、担当者の負担が大きくなりがちではないでしょうか。
■このテンプレートをおすすめする方
Intercomを利用した顧客対応の工数を削減したい方 AIを活用して、問い合わせへの回答作成業務を効率化したいと考えている方 LINE WORKSを社内の主要なコミュニケーションツールとして利用している方 ■このテンプレートを使うメリット
Intercomの問い合わせ内容を基にDifyが回答案を自動で生成するため、担当者が回答を考える時間を短縮し、より迅速な対応が可能になります。 AIが一次回答案を作成することで、担当者による回答品質のばらつきを抑え、対応の標準化と属人化の解消に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、Intercom、Dify、LINE WORKSをYoomと連携します。 トリガーでIntercomの「新しく会話が作成されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションを設定し、Intercomで受け取った問い合わせ内容を基にAIで回答案を生成します。 最後に、オペレーションでLINE WORKSの「トークルームにメッセージを送信」アクションを設定し、生成された回答案を指定のトークルームに通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
「チャットメッセージを送信」では、プロンプトに対し、Intercomから取得した問い合わせ内容などの動的な値を変数として埋め込むことが可能です。 「トークルームにメッセージを送信」では、通知先のトークルームを任意で設定できるほか、メッセージ本文に固定のテキストとDifyが生成した回答内容などの変数を組み合わせて自由にカスタマイズできます。 ■注意事項
Intercom、Dify、LINE WORKSをYoomと連携してください。 Intercomのマイアプリ連携方法はこちら をご参照ください。 Difyのマイアプリ連携方法はこちら をご参照ください。 LINE WORKSのマイアプリ連携方法はこちら をご参照ください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
SlackとDifyを連携するメリット
メリット1:対応の漏れを防止できる
日々の業務が多忙でSlackでメッセージが届いた際に返信を忘れてしまうことがよくあるなら、Difyのチャットボットによる自動生成が有効でしょう。メンバーからの質問に対して一貫した返答ができ、対応の漏れを防げるかもしれません。
メリット2:業務フローがスムーズになる
チャットボットの自動生成機能を活用することで、問い合わせ対応にかかる担当者の負担が軽減され、その分重要な業務を進められるでしょう。業務をスピーディーに進められ、問い合わせ対応の時間を短縮できます。
まとめ
SlackとDifyを連携させることで、メッセージの自動返答が可能になり、業務の効率化が期待できます。
