日々の業務で複数のSaaSを利用していると、それぞれのアプリケーションからの通知確認に追われ、重要な情報を見逃してしまったり、チームメンバーへの情報共有が遅れてしまったりすることはありませんか？
もし、これらのSaaSからの更新情報やアラートを、普段利用しているチャットツールに自動で集約し、リアルタイムでチーム内に共有できる仕組み
今回ご紹介する自動化の設定は、ノーコードで簡単に設定できて、手間や時間もかからないので、ぜひ自動化を導入して作業をもっと楽にしましょう！
とにかく早く試したい方へ
Yoomには様々なSaaSからの通知をチャットツールへ自動で送信する業務フロー自動化のテンプレート が用意されているので、「まずは試してみたい！」という方は、以下のバナーをクリックして、すぐに自動化を体験してみましょう！
Salesforceで新規取引先オブジェクトが登録されたら、Discordに自動で通知する
試してみる
■概要
Salesforceに新しい取引先が登録されるたび、手作業でDiscordに関連情報を通知するのは手間がかかり、迅速な情報共有の妨げになっているのではないでしょうか。
■このテンプレートをおすすめする方
SalesforceとDiscordを活用し、営業情報をチームへ迅速に共有したいと考えている方 Salesforceの新規取引先情報を、都度手作業でDiscordに転記・通知している方 情報共有の漏れや遅延をなくし、チーム内のコミュニケーションを円滑にしたい方 ■このテンプレートを使うメリット
Salesforceに新規取引先が登録されると、自動でDiscordに通知されるため、これまで手作業での連絡に費やしていた時間を短縮することが可能です。 手動による情報伝達がなくなることで、通知漏れや内容の誤りといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有体制を構築できます。 ■フローボットの流れ
はじめに、SalesforceとDiscordをYoomと連携します。 次に、トリガーでSalesforceの「取引先オブジェクトに新規レコードが登録されたら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでDiscordの「メッセージを送信」アクションを設定し、Salesforceから取得した取引先の情報を含んだメッセージを送信するようにします。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Discordへの通知は、特定のチャンネルやユーザーへのダイレクトメッセージなど、通知先を任意に設定できます。 通知メッセージの本文は、固定のテキストを設定するだけでなく、Salesforceのトリガーから取得した取引先名や担当者名といった情報を変数として埋め込み、より状況に即した内容にカスタマイズすることが可能です。 ■注意事項
Salesforce、DiscordのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
各種SaaSとチャットツールを連携した通知自動化テンプレート
日常業務で利用する様々なアプリケーションからの重要な通知や更新情報を、お使いのチャットツールへ自動的に集約する方法を具体的なテンプレートでご紹介します。
データベース/CRMサービスからの情報をチャットツールに通知する
SalesforceのようなデータベースやCRMサービスに新しい情報が登録・更新された際に、その内容を自動でチャットツールに通知する ことで、営業活動の進捗や顧客情報の変更をリアルタイムに把握し、迅速な対応や情報共有が可能になります！
Salesforceで新規取引先オブジェクトが登録されたら、Discordに自動で通知する
試してみる
■概要
Salesforceに新しい取引先が登録されるたび、手作業でDiscordに関連情報を通知するのは手間がかかり、迅速な情報共有の妨げになっているのではないでしょうか。
■このテンプレートをおすすめする方
SalesforceとDiscordを活用し、営業情報をチームへ迅速に共有したいと考えている方 Salesforceの新規取引先情報を、都度手作業でDiscordに転記・通知している方 情報共有の漏れや遅延をなくし、チーム内のコミュニケーションを円滑にしたい方 ■このテンプレートを使うメリット
Salesforceに新規取引先が登録されると、自動でDiscordに通知されるため、これまで手作業での連絡に費やしていた時間を短縮することが可能です。 手動による情報伝達がなくなることで、通知漏れや内容の誤りといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有体制を構築できます。 ■フローボットの流れ
はじめに、SalesforceとDiscordをYoomと連携します。 次に、トリガーでSalesforceの「取引先オブジェクトに新規レコードが登録されたら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでDiscordの「メッセージを送信」アクションを設定し、Salesforceから取得した取引先の情報を含んだメッセージを送信するようにします。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Discordへの通知は、特定のチャンネルやユーザーへのダイレクトメッセージなど、通知先を任意に設定できます。 通知メッセージの本文は、固定のテキストを設定するだけでなく、Salesforceのトリガーから取得した取引先名や担当者名といった情報を変数として埋め込み、より状況に即した内容にカスタマイズすることが可能です。 ■注意事項
Salesforce、DiscordのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
タスク管理ツールからの情報をチャットツールに通知する
Togglのようなタスク管理ツールや時間追跡ツールで新しいタスクが作成されたり、進捗が更新されたりした際に、その情報をチャットツールへ自動通知する ことで、プロジェクトの進行状況をチーム全体で共有しやすくなり、タスクの抜け漏れ防止やスムーズな連携を促進します！
Togglで新規タスクが作成されたら、Microsoft Teamsに自動で通知する
試してみる
■概要
Togglで新しいタスクを作成するたびに、その情報をMicrosoft Teamsでチームに共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。
■このテンプレートをおすすめする方
Togglでタスク管理を行い、Microsoft Teamsでチーム内の情報共有を行っている方 タスク作成後の手動通知の手間を削減し、業務効率を上げたいと考えている方 タスクの共有漏れを防ぎ、プロジェクトの透明性を高めたい方 ■このテンプレートを使うメリット
Togglへのタスク登録と同時に、Microsoft Teamsへ自動で通知が連携されるため、手作業による情報伝達の時間を短縮できます。 手動での通知作業が不要になることで、連絡漏れや誤った情報共有といったヒューマンエラーの発生リスクを低減します。 ■フローボットの流れ
はじめに、TogglとMicrosoft TeamsをYoomと連携します。 トリガーとしてTogglの「New Task（新しいタスクが作成されたら）」というアクションを設定します。これにより、Togglに新しいタスクが作成されるとフローが起動します。 最後に、Microsoft Teamsの「チャネルにメッセージを送る」を選択し、指定したMicrosoft Teamsのチャネルに自動で投稿するように設定します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Microsoft Teamsへの通知設定では、メッセージを送信する先のチャネルを任意で指定することが可能です。 通知するメッセージの本文は、Togglのタスク名や担当者など、トリガーで取得した情報を変数として埋め込むことができます。 ■注意事項
Toggl、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。 Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
メールツールからの情報をチャットツールに通知する
Gmailなどのメールツールで特定のメールを受信した際に、その内容をチャットツールに自動で通知する ことで、重要なメールの見落としを防ぎ、問い合わせ対応の迅速化や関連部署へのスムーズな情報連携を実現します！
Gmailでメールを受信したら、Telegramに自動で通知する
試してみる
■概要
日々Gmailに届く重要事項をTelegramで共有する際、業務が立て込んでいて作業が遅れてしまうことはありませんか？
■このテンプレートをおすすめする方
Gmailで受信する重要なメールを、Telegramを通じて迅速に関係者へ共有したい方 メールの確認漏れや通知の遅延を防ぎ、コミュニケーションを円滑にしたい方 手作業による情報伝達の非効率さを解消し、業務の自動化を進めたい方 ■このテンプレートを使うメリット
Gmailで特定のメールを受信すると、自動でTelegramに必要な情報が通知されるため、手作業による確認や転記の時間を短縮することができます。 手動での情報伝達に伴う通知漏れや遅延、内容の誤りといったヒューマンエラーのリスクを軽減し、確実な情報共有を実現します。 ■フローボットの流れ
はじめに、GmailとTelegramをYoomと連携します。 トリガーでGmailの「特定のキーワードに一致するメールを受信したら」を選択し、検知したいメールの条件（キーワード、差出人、件名など）を指定します。 最後に、Telegramの「メッセージを送信」アクションを設定します。通知先のチャットIDやメッセージ内容を指定し、Gmailで受信したメールの情報（件名、本文の一部など）をメッセージに含めることも可能です。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Gmailのトリガー設定では、通知のきっかけとなるメールの条件（特定のキーワード、差出人アドレス、件名に含まれる文言など）を任意で設定してください。 Telegramでメッセージを送信するアクションを設定する際に、通知先のチャットIDやグループを任意で指定できます。また、送信するメッセージ本文は、固定のテキストだけでなく、Gmailで受信したメールの件名や本文の一部など、前段のトリガーで取得した情報を変数として埋め込むことが可能です。 ■注意事項
Gmail、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Salesforceの取引先情報をチャットツールに自動通知するフローを作ってみよう
それではここから代表的な例として、Salesforceで新規取引先オブジェクトが登録された際に、その情報をDiscordの指定チャンネルへ自動で通知する フローを解説していきます！登録フォーム
[Yoomとは]
フローの作成方法
フローは大きく分けて、以下の手順で作成していきます。
SalesforceとDiscordをマイアプリ連携
テンプレートをコピーする
Salesforceのトリガー設定と各アクション設定
トリガーをONにして、フローの動作確認をする
Salesforceで新規取引先オブジェクトが登録されたら、Discordに自動で通知する
試してみる
■概要
Salesforceに新しい取引先が登録されるたび、手作業でDiscordに関連情報を通知するのは手間がかかり、迅速な情報共有の妨げになっているのではないでしょうか。
■このテンプレートをおすすめする方
SalesforceとDiscordを活用し、営業情報をチームへ迅速に共有したいと考えている方 Salesforceの新規取引先情報を、都度手作業でDiscordに転記・通知している方 情報共有の漏れや遅延をなくし、チーム内のコミュニケーションを円滑にしたい方 ■このテンプレートを使うメリット
Salesforceに新規取引先が登録されると、自動でDiscordに通知されるため、これまで手作業での連絡に費やしていた時間を短縮することが可能です。 手動による情報伝達がなくなることで、通知漏れや内容の誤りといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有体制を構築できます。 ■フローボットの流れ
はじめに、SalesforceとDiscordをYoomと連携します。 次に、トリガーでSalesforceの「取引先オブジェクトに新規レコードが登録されたら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでDiscordの「メッセージを送信」アクションを設定し、Salesforceから取得した取引先の情報を含んだメッセージを送信するようにします。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Discordへの通知は、特定のチャンネルやユーザーへのダイレクトメッセージなど、通知先を任意に設定できます。 通知メッセージの本文は、固定のテキストを設定するだけでなく、Salesforceのトリガーから取得した取引先名や担当者名といった情報を変数として埋め込み、より状況に即した内容にカスタマイズすることが可能です。 ■注意事項
Salesforce、DiscordのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
ステップ1：SalesforceとDiscordをマイアプリ連携
はじめに、SalesforceとDiscordをYoomに接続するためのマイアプリ登録を行いましょう。
フローの作成を始める前に、あらかじめYoomと連携するSalesforceで、新規取引先オブジェクトを登録しておきましょう！
1.Yoomページ画面左側のマイアプリをクリックし、「新規接続」を選択します。
2.表示された画面で、ユーザー名・パスワードを入力し、「ログイン」をクリックしましょう。
3.続いてDiscordをマイアプリ登録します。
マイアプリにSalesforceとDiscordが表示されていれば、登録完了です。
ステップ2：テンプレートをコピーする
ここから、実際にフローを作っていきましょう！
Salesforceで新規取引先オブジェクトが登録されたら、Discordに自動で通知する
試してみる
■概要
Salesforceに新しい取引先が登録されるたび、手作業でDiscordに関連情報を通知するのは手間がかかり、迅速な情報共有の妨げになっているのではないでしょうか。
■このテンプレートをおすすめする方
SalesforceとDiscordを活用し、営業情報をチームへ迅速に共有したいと考えている方 Salesforceの新規取引先情報を、都度手作業でDiscordに転記・通知している方 情報共有の漏れや遅延をなくし、チーム内のコミュニケーションを円滑にしたい方 ■このテンプレートを使うメリット
Salesforceに新規取引先が登録されると、自動でDiscordに通知されるため、これまで手作業での連絡に費やしていた時間を短縮することが可能です。 手動による情報伝達がなくなることで、通知漏れや内容の誤りといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有体制を構築できます。 ■フローボットの流れ
はじめに、SalesforceとDiscordをYoomと連携します。 次に、トリガーでSalesforceの「取引先オブジェクトに新規レコードが登録されたら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでDiscordの「メッセージを送信」アクションを設定し、Salesforceから取得した取引先の情報を含んだメッセージを送信するようにします。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Discordへの通知は、特定のチャンネルやユーザーへのダイレクトメッセージなど、通知先を任意に設定できます。 通知メッセージの本文は、固定のテキストを設定するだけでなく、Salesforceのトリガーから取得した取引先名や担当者名といった情報を変数として埋め込み、より状況に即した内容にカスタマイズすることが可能です。 ■注意事項
Salesforce、DiscordのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
クリックすると、テンプレートがお使いのYoom画面に自動的にコピーされます。
ステップ3：Salesforceのトリガー設定
※コピーしたテンプレートは、「マイプロジェクト」内の「フローボット」に、「【コピー】Salesforceで新規取引先オブジェクトが登録されたら、Discordに自動で通知する」という名前で格納されています。
1.まずは、アプリトリガー設定です。取引先オブジェクトに新規レコードが登録されたら 」をクリックしましょう。
2.連携アカウントとアカウント選択画面が表示されるので、設定内容を確認しましょう。
3.表示された画面で、詳細を設定します。こちら
4.「マイドメインURL」は、入力欄下の説明に従って、入力してください。
5.入力を終えたら「テスト」をクリックし、「取得した値」にアウトプットとしてデータが抽出されていることを確認してください。
※アウトプットとは？こちら
ステップ4：Discordの設定
1.アプリと連携する「メッセージを送信 」をクリックしましょう。
各項目を確認し、「次へ」をクリックします。
2.API接続設定を行います。
「メッセージ内容」は、入力欄をクリックして表示されるアウトプット(取得した値)から選択してください。
設定完了後は「テスト」を行い、実際にDiscordにデータが通知されることを確認してください。
確認後、保存しましょう。
ステップ5：トリガーボタンをONにして、フローの動作確認をする
全ての設定が完了すると、下図のようなポップアップが表示されます。
Discordを使った便利な自動化例
チャットツールの内容やZoom会議の議事録をDiscordに通知可能です！
Google スプレッドシート上で日付が今日に該当するレコードを取得して毎日一括でDiscordに通知する
試してみる
■概要
Google スプレッドシートで管理しているタスクや顧客情報について、特定の日付が来たレコードを手動で確認し、毎日Discordで通知する作業は手間がかかる上に、見落としのリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、毎日決まった時間にGoogle スプレッドシートを自動でチェックし、日付が今日に該当するレコード情報をDiscordへ自動で通知できます。手作業による確認や通知の手間をなくし、重要な情報の共有漏れを防ぎます。
■このテンプレートをおすすめする方
Google スプレッドシート上の期限管理やタスク通知を手作業で行っている方 Discordを活用し、チームへのリマインドや情報共有を効率化したい方 毎日の定型的な確認・通知作業を自動化し、コア業務に集中したい方 ■このテンプレートを使うメリット
毎日決まった時間にGoogle スプレッドシートの情報を自動で取得しDiscordに通知するため、これまで手作業で行っていた確認・連絡業務の時間を短縮できます。 手作業による確認漏れや通知漏れ、転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します。 ■フローボットの流れ
はじめに、Google スプレッドシートとDiscordをYoomと連携する 次に、トリガーでスケジュールトリガーを選択し、毎日決まった時間にフローが起動するよう設定する 次に、オペレーションでGoogle スプレッドシートの「複数のレコードを取得する」アクションを設定し、日付が今日に該当するレコードを取得するよう条件を指定する 最後に、オペレーションでDiscordの「メッセージを送信」アクションを設定し、取得したレコード情報を指定のチャンネルに通知する ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
スケジュールトリガーでは、このワークフローを起動させたい時間を任意で設定してください。 Google スプレッドシートのオペレーションでは、対象となるスプレッドシートのIDやシート名、取得条件となる日付カラムなどを任意で設定してください。 Discordへの通知設定では、通知先のチャンネルを任意で設定できるほか、メッセージ本文にGoogle スプレッドシートから取得した値を埋め込むなど、柔軟なカスタマイズが可能です。 ■注意事項
Google スプレッドシート、DiscordのそれぞれとYoomを連携してください。
Slackにメッセージが投稿されたら、Discordに通知する
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■概要
社内外のコミュニケーションでSlackとDiscordを併用していると、情報の確認や共有が煩雑になりがちではないでしょうか。特に重要なメッセージを見逃さないために、手作業で内容を転記するのは手間がかかり、共有漏れのリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、Slackの特定チャンネルへの投稿を自動でDiscordへ通知できるため、こうした二重管理の手間を解消し、スムーズな情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
SlackとDiscordを併用し、情報共有の効率化を図りたいと考えている方 特定のSlackチャンネルの投稿を、Discordメンバーにもれなく通知したい方 コミュニケーションツールの手作業による情報転記を自動化したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Slackの特定チャンネルへの投稿を検知し、自動でDiscordに通知するため、これまで手作業で行っていた情報共有の時間を短縮できます。 手作業での転記による通知漏れや内容の誤りといったヒューマンエラーを防ぎ、重要な情報を確実に関係者へ共有することが可能になります。 ■フローボットの流れ
はじめに、DiscordとSlackをYoomと連携します。 次に、トリガーでSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでDiscordの「メッセージを送信」アクションを設定し、Slackで取得した情報を基に通知内容を作成します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
Slackのトリガー設定では、通知のきっかけとしたいチャンネルを任意で設定してください。 Discordへの通知設定では、通知先のチャンネルを自由に選択できます。また、通知するメッセージの本文は、固定のテキストを設定したり、Slackの投稿内容を変数として埋め込んだりするなど、柔軟なカスタマイズが可能です。 ■注意事項
Slack、DiscordのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Zoomで会議終了後、内容を議事録化してDiscordに通知する
試してみる
■概要
Zoomでの会議後、録画データから議事録を作成し、チームに共有する作業は手間がかかるのではないでしょうか。特に、重要な会議が続くと、文字起こしや要約に多くの時間が割かれ、本来の業務を圧迫することもあります。
■このテンプレートをおすすめする方
Zoomでの会議が多く、議事録作成の工数に課題を感じている方 会議の内容をDiscordで迅速にチームへ共有したいプロジェクトマネージャーの方 文字起こしや要約といった定型業務を自動化し、生産性を高めたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Zoom会議終了後の録画取得から議事録作成、Discordへの通知までが自動化されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。 手作業による共有漏れや、転記ミスなどのヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有の実現に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、DiscordとZoomをYoomと連携します。 次に、トリガーでZoomを選択し、「ミーティングが終了したら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでZoomの「ミーティングのレコーディング情報を取得」アクションを設定します。 続いて、Zoomの「ミーティングのレコーディングファイルをダウンロード」アクションを設定します。 次に、オペレーションで「音声文字起こし機能」を選択し、ダウンロードした音声データを文字起こしします。 次に、オペレーションで「AI機能」を選択し、文字起こししたテキストを要約します。 最後に、オペレーションでDiscordの「メッセージを送信」アクションを設定し、要約内容を指定のチャンネルに通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
Zoomの各設定では、自動化の対象とするミーティングIDや、レコーディングファイルのダウンロードURLなどを任意で指定してください。 音声文字起こし機能では、前のステップでZoomからダウンロードした音声ファイルを指定します。 AI機能による要約では、文字起こししたテキストを変数として設定し、「箇条書きで要約」のように要約の条件も自由にカスタマイズが可能です。 Discordへの通知設定では、メッセージを送信するチャンネルを自由に選択でき、本文にAIが生成した要約内容を変数として埋め込むなど、柔軟な設定が可能です。 ■注意事項
Discord、ZoomのそれぞれとYoomを連携してください。 Zoomのプランによって利用できるアクションとそうでないアクションがあるため、ご注意ください。 現時点では以下のアクションはZoomの有料プランのみ利用可能です。 現時点では以下のアクションはZoomの有料プランのみ利用可能です。 ミーティングが終了したら ミーティングのレコーディング情報を取得する（クラウド上に存在するレコーディングのみ取得可能なため） Zoomのプランによって利用できるアクションとそうでないアクション があるため、ご注意ください。 ダウンロード可能なファイル容量は最大300MBまでです。アプリの仕様によっては300MB未満になる可能性があるので、ご注意ください。 トリガー、各オペレーションでファイルを使用する際は、「ファイルの容量制限について 」をご参照ください。
Zendeskでチケットが作成されたらDiscordに通知する
試してみる
■概要
Zendeskでチケットが作成されたらDiscordに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Zendeskを利用するカスタマーサポートチーム
・Zendeskで発生したチケットをリアルタイムで把握して迅速な対応をしたい方
・チケットの優先度や担当者に応じてDiscordの通知先を柔軟に設定したい方
2.Zendeskのチケット状況を把握したいチームメンバー
・重要なチケットの発生をDiscordで通知を受け取り迅速に対応したい方
■このテンプレートを使うメリット
Zendeskで顧客サポートを効率的に行うためには、チケット作成時の迅速な対応が鍵となります。しかし、常にZendeskの画面を確認して新しいチケットを手動でDiscordに通知するのは、時間と労力の無駄遣いとなってしまいます。
このフローを導入すれば、Zendeskで新しいチケットが作成された瞬間に自動でDiscordに通知が届き、サポート担当者はチケットの存在をいち早く察知して迅速な対応が可能になります。また手作業による通知の手間が省けるため、より多くの時間を顧客対応に充てることができます。
■注意事項
・Zendesk、DiscordのそれぞれとYoomを連携させてください。
・Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
Typeformで回答が送信されたら、Discordに通知する
試してみる
■概要
Typeformで実施したアンケートやお問い合わせフォームへの回答を、都度確認してチームに共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。手作業での共有は、対応の遅れや共有漏れといったミスの原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、Typeformに新しい回答が送信されたタイミングで、自動的にDiscordへ通知を送ることができ、リアルタイムでの情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Typeformの回答内容を、手作業でDiscordにコピー＆ペーストして共有している方 フォーム経由の問い合わせや申し込みへの対応速度を向上させたいと考えている担当者の方 チーム内の情報共有を円滑にし、対応漏れなどのコミュニケーションロスを防ぎたい方 ■このテンプレートを使うメリット
Typeformに回答が送信されると自動でDiscordに通知されるため、手動で確認や共有を行う手間を省き、作業時間を短縮できます。 手作業による通知漏れや、内容の転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有の実現に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、TypeformとDiscordをYoomと連携します。 次に、トリガーでTypeformを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定して、通知のきっかけとしたいフォームを指定します。 最後に、オペレーションでDiscordの「メッセージを送信」アクションを設定します。通知を送信したいチャンネルを指定し、メッセージ本文にTypeformの回答内容などを埋め込みます。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
Typeformのトリガー設定では、通知のきっかけとしたいご自身のフォームを任意で設定してください。 Discordへの通知オペレーションでは、通知を送信したいチャンネルを任意で設定してください。 Discordへ送信するメッセージの本文は、Typeformで受け取った回答者の氏名や問い合わせ内容などを組み込んで、自由にカスタマイズすることが可能です。 ■注意事項
Typeform、DiscordのそれぞれとYoomを連携してください。 Typeformの回答内容を取得する方法は「『取得する値』を追加する方法 」をご参照ください。
まとめ
チャットツールへの情報集約を自動化することで、これまで手作業で行っていた複数ツール間の情報確認や、チームへの共有といったコミュニケーションの手間を大幅に削減し、重要な情報の見逃しや伝達漏れを防ぐことができます。
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも、直感的な操作で簡単に業務フローを構築できます。こちら
