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Wixはノーコードでサイト内に設置するフォームを簡単に作成できるため、多くのサービスで顧客対応に活用されています。これをNotionと連携させることで、自動でフォームの内容をデータベース化し、一元管理ができるようになります。従来の連携にはプログラミングが必要でしたが、当社はノーコードで手軽に設定できる自動化テンプレートを開発しました。この記事では導入のメリットと設定方法をご紹介しますので、最後までお読みください。
カスタマーサポート担当者やプロジェクトマネージャーの視点から、自動化がどのように役立つかを見ていきましょう。
Wixで送信された顧客情報がNotionに自動登録され、手作業が軽減されます。また、リアルタイムでデータが更新されるため、情報共有の遅れも防ぎやすくなります。これにより、全体の作業がスムーズに進むでしょう。
カスタマーサポート担当者は、顧客の連絡先や問い合わせ内容を即座に確認できるため、タイミングを逃さずフォローアップしやすくなります。また、情報が即時に共有されることで、チーム全体での連携やスムーズな顧客対応にもつながりやすくなるでしょう。
Notionのデータベースを活用することで、Wixからの問い合わせ情報を一か所で管理できるようになります。さらに、Notionのタスク管理やドキュメント機能の活用で、問い合わせ対応の進捗管理も可能に。たとえば、問い合わせに応じたタスクを追加し、その進捗を追跡することも簡単にできます。また、ドキュメント機能を活用して対応ガイドやナレッジを蓄積すれば、チーム全体での情報共有もスムーズになります。このように情報を一元管理することで、問い合わせ対応の流れが整理されやすくなるでしょう。
プロジェクトマネージャーにとって、チームが円滑に作業を進めやすい環境を整えやすくなるのは大きな利点です。
ここから「Wixでフォームが送信されたらNotionに追加する」自動化をYoomのフローボットテンプレートを使い、設定方法を解説します。
[Yoomとは]
連携作業の中で必要なものをリストアップしました。
ここでは、連携するアプリをYoomに登録する設定を行います。Yoomのワークスペースにログインいただき、マイアプリの項目から新規接続をクリック！
Yoomで接続できるアプリ一覧が表示されます。一番上の検索窓から今回接続するアプリを検索し、マイアプリ登録を進めます。
検索結果からWixを選択します。事前準備で得た値を入力する画面が表示されます。
各必須項目を入力し、追加ボタンをクリックします。これでWixのマイアプリ登録が完了です。
検索結果からヒットしたアプリ名をクリックすると、Notionのログイン画面が表示されます。
Yoomからのアクセス許可を行う画面に切り替わります。ページを選択するをクリックし、アクセスを許可するページ（連携に使うデータベースが入ったページは必須）を選んで許可するボタンをクリックします。これでNotionのマイアプリ登録が完了です。
こちらのバナーをクリックします。
■概要
Wixで作成したフォームからお問い合わせや申し込み情報が届くたびに、手作業でNotionのデータベースに転記する作業は手間がかかり、入力ミスや漏れの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、Wixのフォームが送信されたタイミングで、入力された情報を自動でNotionのデータベースへ追加することが可能になり、こうした手作業による課題を解消して、リアルタイムでの情報管理を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
マイプロジェクトにテンプレートがコピーされたら、赤枠内のタイトルをクリックして設定画面に遷移します。
テンプレートの1つ目のプロセスをクリックします。
ここではWixのフォームから抽出する情報を取得する設定を行います。
こちらに表示される項目は初期設定済みです。
→次へをクリック
Wixのダッシュボードにログインします。
Yoomの設定画面に戻ります。
→テストをクリック →成功 アウトプットからフォームの項目が取得できます。
※エラーになった場合は、イベント（フォームの送信）がWebhookURL設定後に発生していないことが考えられます。テスト用のフォームを送信し、再テストに進んでください。
→保存する をクリックします
テンプレートの2つ目をクリックします。
このプロセスではNotionのデータベースとの連携とWixから取得したアウトプットを紐づける設定を行います。
こちらの項目は初期設定済みです。
◆データベースの連携
編集欄をクリックするとプルダウンが開き、候補のデータベース名が表示されます。該当の項目を選ぶとIDが埋め込まれます。
→次へをクリックします。
追加するレコードの値は、連携したデータベースのヘッダーが表示されます。それぞれの項目に、Wixのフォームで取得したアウトプットを紐づけていきます。編集欄をクリックするとプルダウンが開き、アウトプットが表示されます。
該当の項目を選ぶと引用コードが埋め込まれます。全て埋め込みが終わったら、テストに進みます。
→テストをクリックします。 →成功
→保存するをクリックします 今回のフローでの設定はここまでです。
全てのプロセスが設定済みになると、コンプリート画面がポップアップされます。
トリガーをONにして、フローボットを起動します。
プログラミングを使わず、フローボットを設定できました今回のテンプレートはこちらです。
■概要
Wixで作成したフォームからお問い合わせや申し込み情報が届くたびに、手作業でNotionのデータベースに転記する作業は手間がかかり、入力ミスや漏れの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、Wixのフォームが送信されたタイミングで、入力された情報を自動でNotionのデータベースへ追加することが可能になり、こうした手作業による課題を解消して、リアルタイムでの情報管理を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
WixはNotion以外のアプリとも連携が可能で、フローの自動化を実現できます。
今回のフローの続きで、フォームの追加が完了するとSlackに通知されるテンプレートです。通知の手作業を省き、情報共有をスムーズにします。入力ミスがなくなり、チーム全体での進行がスムーズになります。
■概要
Wixでフォームが送信されたらNotionに追加しSlackに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Webサイトの運営でWixを活用している方
・フォーム情報をNotionに自動で追加し、情報の一元管理をしたい方
・問い合わせや資料請求といった複数のフォームをWixで作成している方
2.Notionでデータ管理をしている方
・フォーム情報をNotionに集約して管理したい方
・手動によるデータ入力の時間を削減したい方
■このテンプレートを使うメリット
Wixのフォーム送信情報は、ダッシュボードや指定のメールアドレスから確認することができます。
しかし、Wixのフォーム送信情報を都度手動でNotionに追加する場合、記載ミスや記載漏れといったヒューマンエラーの発生が懸念されます。
このテンプレートを使用することで、Wixでフォームが送信されたら自動でNotionに追加することができます。
フォームから送信された情報を自動でNotionに追加することができるため、手動による誤入力やデータの記載漏れを防ぐことができ、業務の効率化を図ることができます。
また、Notionへのデータ追加が自動化されるため、データの集計や分析にかかる時間を短縮することが可能です。
■注意事項
・Wix、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。
Wixのフォームが送信されると、Gmailで自動返信が届くよう設定ができます。手作業を省き、迅速な返信を実現。送信者に即時に返信が届くため、顧客満足度が向上にも貢献できまるでしょう。
■概要
Wixでフォームが送信されたら自動でGmailからメールを返信するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.WixでWebサイトを構築して問い合わせフォームなどを設置している方
・フォーム送信者に迅速に返信メールをGmailで送信したい方
・返信メールの手間を省いて業務効率を向上させたい方
2.問い合わせ内容に応じたパーソナライズされた返信をしたい方
・顧客満足度向上を目指している方
■このテンプレートを使うメリット
WixはWebサイト作成から顧客情報収集までをシームレスに行えるプラットフォームです。
ですが、フォームから送信された情報への対応を手作業で行うのは時間と手間がかかって恐れがあります。
このフローを使用することで、Wixでフォームが送信された内容をOutlookから自動的に返信メールが瞬時に送信されます。
これにより顧客からの問い合わせに迅速に対応することが可能となり、担当者の業務負担も軽減されて、より重要な業務に集中することができます。
■注意事項
・ Wix、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
Wixでメッセージを受信すると、Google Chatで自動通知が届くフローです。
通知を自動化することで情報のタイムラグがなくなり、チーム全体が迅速に対応しやすくなります。
■概要
Wixでメッセージを受信したらGoogle Chatに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Wixを業務に活用している方
・Webサイトの構築に活用している方
・顧客とのコミュニケーションの一種として活用している方
2.Google Chatを主な連絡手段として活用している方
・情報共有やコミュニケーション手段に使用している方
■このテンプレートを使うメリット
WixはWebサイト作成をスムーズに行うために有益なツールです。
サイト上にメッセージ機能を設定し顧客とのコミュニケーションを行うことで、より顧客満足度の高いサイト運営につながります。
しかしWixでメッセージを受信するたびに手作業でGoogle Chatに通知を行うのは、組織全体の生産性向上を妨げる可能性があります。
チーム全体に効率よく情報共有を行いたいと考える方にこのフローは適しています。
このフローを使用することで、Wixで受信したメッセージの内容を引用して自動でGoogle Chatに通知することができます。
メッセージの受信をトリガーに自動で通知を行うため、情報共有のタイムラグの発生を回避し素早い情報共有を行います。
チーム全体がメッセージの受信を即座に知ることで、対応業務への着手を早め、顧客満足度の向上へと繋げます。
■注意事項
・ Wix、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。
Wixで送信されたフォームの内容をNotionに自動追加することで、手作業を減らし、リアルタイムでデータベースを作成でき、一元管理が可能になります。
さらに、Notionのタスク管理やドキュメント作成機能と連携することで、問い合わせ対応の進捗が把握しやすくなり、情報共有もスムーズに。
チーム全体の対応環境が整いやすくなることで、業務がスピーディに進む効果が期待できます。
プログラミングの知識がなくても、この自動化をすぐに取り入れることができます。ぜひ導入を検討してみてください。
■概要
Wixで作成したフォームからお問い合わせや申し込み情報が届くたびに、手作業でNotionのデータベースに転記する作業は手間がかかり、入力ミスや漏れの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、Wixのフォームが送信されたタイミングで、入力された情報を自動でNotionのデータベースへ追加することが可能になり、こうした手作業による課題を解消して、リアルタイムでの情報管理を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
では、またお会いしましょう！
