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WixとGoogle Chatを連携して、Wixの受信メッセージをGoogle Chatに通知する方法
多くの企業が使うWixは簡単にウェブサイトが作れる便利さが魅力です。Wixを通じて顧客からのメッセージを受け取れるため、顧客は迅速な対応を期待していますが、通知がリアルタイムで担当者に届かないと応答が遅れ、満足度に影響が出る可能性があります。この課題を解決するため、私たちはWixとGoogle Chatの連携をノーコードで実現するフローボットを開発しました。このフローを活用すれば、プログラミング不要でWixのメッセージが受信され次第、Google Chatに通知されます。それでは、次の章で具体的な利点と設定方法を見ていきましょう。
WixのメッセージをGoogle Chatに通知する自動化のメリット2選
管理者やカスタマーサポート担当者にとってのメリットをご紹介します。
メリット1 リアルタイム通知で顧客への迅速な対応を実現
Wixを利用しており、受信トレイのメッセージを手動でGoogle Chatに共有するという場面があった場合、手作業では手間がかかると同時に共有の遅延につながる懸念があります。この連携を利用すると、Wixで受信した顧客からのメッセージがGoogle Chatにリアルタイムで通知されるため、このような課題が解消され迅速な対応が可能になります。
特に、カスタマーサポート担当者にとっては、この通知により重要な問い合わせを見逃さず、すぐに対応できるのが大きな利点です。リアルタイムで顧客に応えられるため、顧客満足度の向上にもつながりやすくなります。
メリット2 通知集約と問い合わせ管理の効率化
Google Chatへの通知集約により、問い合わせ内容が一箇所で管理しやすくなります。また、Google Workspaceとのシームレスな統合によって、ファイルやドキュメントを必要に応じてすぐに参照でき、情報の確認がスムーズに進みます。さらに、Google Chatのボット機能や自動化機能を活用することで、問い合わせ内容の整理やリマインドが自動化され、抜け漏れの防止にも役立ちます。結果として、プロジェクトマネージャーは問い合わせ状況を把握しやすくなり、効率的な管理体制を整えやすくなります。
ここからは、「Wixでメッセージを受信したらGoogle Chatに通知する」自動化の設定方法を、Yoomのフローボットテンプレートを使って解説します。
[Yoomとは]
Wixでメッセージを受信したらGoogle Chatに通知する連携フローの作り方
事前に準備するもの
連携作業の中で必要なものをリストアップしました。
Wix
- APIキー（アクセストークン）
- Wix Studioのダッシュボードから生成します。
- ＞WIX：APIキー生成画面
- 右上の＋APIキーを生成するボタンから生成します。
- もっと詳しく＞Wixの公式ヘルプ：API キーを生成する方法
- アカウントID
- APIキーの生成画面右下の「アカウント ID」下の「ID をコピー」をクリックします。
- もっと詳しく＞Wix公式ヘルプ：アカウント ID を取得する
- サイトID
- ダッシュボードにアクセスした際、ブラウザのURLバーに表示されるURLを確認します。通常、URLは以下のような形式になっています。https://manage.wix.com/dashboard/{サイトID}このURLの中で、dashboard/の後に続く部分がサイトIDです。
Google Chat
※Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細はこちらを参照ください。
- Google アカウントのログイン情報
- Client ID
- Client Secret
各値の取得方法はこちら
ステップ1 マイアプリ連携の設定
ここでは、連携するアプリ情報をYoomに登録する設定を行います。Yoomのワークスペースにログインいただき、マイアプリの画面内の＋新規接続をクリックします。
Yoomで接続可能なアプリ一覧が表示されます。検索窓から今回接続するアプリを選び、マイアプリ登録を進めます。
Wix
検索結果からWixを選択します。事前準備で取得した値を入力する画面が表示されます。
各必須項目を入力し、追加ボタンをクリックします。これで、Wixのマイアプリ登録が完了します。
Google Chat
検索結果からGoogle Chatを選択します。Google アカウントのログイン画面に遷移します。
ログインが完了すると、事前準備で得た値を入力する画面が表示されます。
各値を入力し、登録するボタンをクリックするとGoogle Chatのマイアプリ登録が完了です。
ステップ2 Yoomのフローボットテンプレートをマイプロジェクトへコピーする
こちらのバナーをクリックします。
■概要Wixで構築したWebサイトでメッセージを受信するたびに、手動で内容を確認し、社内ツールに転記するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。また、確認漏れによってお客様への対応が遅れてしまうケースも考えられます。このワークフローを活用すれば、Wixの受信トレイでメッセージを受信した際に、その内容を自動でGoogle Chatに通知できるため、こうした手間や確認漏れといった課題を解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方- Wixでサイトを運営しており、問い合わせ対応の速度を向上させたい方
- Google Chatを社内の主要な連絡ツールとして活用しているチームの担当者の方
- 手作業による通知の確認や転記作業に非効率を感じている方
■このテンプレートを使うメリット- Wixでメッセージを受信するたびに、自動でGoogle Chatに通知が届くため、都度Wixを確認する手間を省き、時間を有効活用できます。
- 担当者へのリアルタイムでの通知が可能になり、重要な問い合わせの見逃しや対応遅れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。
■フローボットの流れ- はじめに、WixとGoogle ChatをYoomと連携します
- 次に、トリガーでWixを選択し、「受信トレイメッセージを受信したら」というアクションを設定します
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、Wixで受信したメッセージ内容を任意のスペースに通知します
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- Google Chatのオペレーション設定では、通知を送信したいスペースのリソース名を任意で設定してください。
- 通知するメッセージの内容も自由にカスタマイズが可能です。Wixから受け取った送信者名やメッセージ本文などを組み込んで、分かりやすい通知を作成できます。
■注意事項- Wix、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は「Google Chatでスペースにメッセージを送る方法」を参照ください。
■このテンプレートをおすすめする方
- Wixでサイトを運営しており、問い合わせ対応の速度を向上させたい方
- Google Chatを社内の主要な連絡ツールとして活用しているチームの担当者の方
- 手作業による通知の確認や転記作業に非効率を感じている方
■このテンプレートを使うメリット
- Wixでメッセージを受信するたびに、自動でGoogle Chatに通知が届くため、都度Wixを確認する手間を省き、時間を有効活用できます。
- 担当者へのリアルタイムでの通知が可能になり、重要な問い合わせの見逃しや対応遅れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、WixとGoogle ChatをYoomと連携します
- 次に、トリガーでWixを選択し、「受信トレイメッセージを受信したら」というアクションを設定します
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、Wixで受信したメッセージ内容を任意のスペースに通知します
■このワークフローのカスタムポイント
- Google Chatのオペレーション設定では、通知を送信したいスペースのリソース名を任意で設定してください。
- 通知するメッセージの内容も自由にカスタマイズが可能です。Wixから受け取った送信者名やメッセージ本文などを組み込んで、分かりやすい通知を作成できます。
■注意事項
- Wix、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は「Google Chatでスペースにメッセージを送る方法」を参照ください。
マイプロジェクトにテンプレートがコピーされます。赤枠内のタイトルをクリックすると、フローボットの設定画面に移動します。
ステップ3 アプリトリガー「受信トレイにメッセージを受信したら」
テンプレートの1つ目のプロセスをクリックします。
Wixから、抽出する情報を取得します。
(1/2)連携アカウントとアクションを選択
こちらに表示される項目は、すでに初期設定済みです。
- アプリトリガーのタイトル
- アプリ
- Wixと連携するアカウント情報
- トリガーアクション
→次へをクリック
(2/2)連携アカウントとアクションを選択
Wixのダッシュボードにログインします。
- サイドメニューのオートメーションをクリックして、右上の＋新規オートメーションをクリックします。
- 新しい自動化ワークフローを作成し、トリガーに「メッセージを受信したとき」を選択します。メッセージが送信されると自動的にアクションが実行されるトリガーです。
- 次に、「アクションを選択（Choose Action）」で「Webhookで送信」を選びます。
- 表示された画面（ターゲットURL）に、Yoomから提供されたWebhook URLをコピーして入力します。
- Webhook URLを入力後、「適用する」をクリックして設定を完了します。これにより、メッセージが送信されると自動的にWebhookが実行され、Yoomにデータが送信されます。
Yoomの設定画面に戻ります。
→テストをクリック →成功 アウトプットからメッセージの項目が取得できます。
→保存する をクリックします
ステップ4 アプリと連携する「メッセージを送信」
テンプレートの2つ目のプロセスをクリックします。
このプロセスではGoogle Chatへの通知内容を設定します。
(1/2)連携アカウントとアクションを選択
こちらの項目は初期設定済みです。
- アプリトリガーのタイトル
- アプリ
- Google Chatと連携するアカウント情報
- トリガーアクション
→次へをクリックします。
(2/2)API接続設定
- スペースのリソース名
- 編集欄をクリックするとプルダウンが開き、スペース名がピックアップされます。該当のスペースを選ぶとリソース名が引用されます。
- メッセージ内容
- 通知の定型文を作成します。編集欄をクリックすると、抽出したアウトプットがプルダウンに表示されます。アウトプットを選択すると、編集欄に引用コードが埋め込まれます。手前に項目を入力すると、よりわかりやすくなります。
→テストをクリックします。 →成功
→保存するをクリックします 今回のフローでの設定はここまでです。
ステップ5 アプリトリガーをONにする
全てのプロセスが設定済みになると、コンプリート画面がポップアップされます。
トリガーをONにしてフローボットを起動します。テンプレートの左上にあるトグルをスイッチで切り替えできます。
プログラミングなしでフローボットの設定ができました。今回使用したテンプレートはこちらです。
■概要Wixで構築したWebサイトでメッセージを受信するたびに、手動で内容を確認し、社内ツールに転記するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。また、確認漏れによってお客様への対応が遅れてしまうケースも考えられます。このワークフローを活用すれば、Wixの受信トレイでメッセージを受信した際に、その内容を自動でGoogle Chatに通知できるため、こうした手間や確認漏れといった課題を解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方- Wixでサイトを運営しており、問い合わせ対応の速度を向上させたい方
- Google Chatを社内の主要な連絡ツールとして活用しているチームの担当者の方
- 手作業による通知の確認や転記作業に非効率を感じている方
■このテンプレートを使うメリット- Wixでメッセージを受信するたびに、自動でGoogle Chatに通知が届くため、都度Wixを確認する手間を省き、時間を有効活用できます。
- 担当者へのリアルタイムでの通知が可能になり、重要な問い合わせの見逃しや対応遅れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。
■フローボットの流れ- はじめに、WixとGoogle ChatをYoomと連携します
- 次に、トリガーでWixを選択し、「受信トレイメッセージを受信したら」というアクションを設定します
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、Wixで受信したメッセージ内容を任意のスペースに通知します
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- Google Chatのオペレーション設定では、通知を送信したいスペースのリソース名を任意で設定してください。
- 通知するメッセージの内容も自由にカスタマイズが可能です。Wixから受け取った送信者名やメッセージ本文などを組み込んで、分かりやすい通知を作成できます。
■注意事項- Wix、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は「Google Chatでスペースにメッセージを送る方法」を参照ください。
■このテンプレートをおすすめする方
- Wixでサイトを運営しており、問い合わせ対応の速度を向上させたい方
- Google Chatを社内の主要な連絡ツールとして活用しているチームの担当者の方
- 手作業による通知の確認や転記作業に非効率を感じている方
■このテンプレートを使うメリット
- Wixでメッセージを受信するたびに、自動でGoogle Chatに通知が届くため、都度Wixを確認する手間を省き、時間を有効活用できます。
- 担当者へのリアルタイムでの通知が可能になり、重要な問い合わせの見逃しや対応遅れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、WixとGoogle ChatをYoomと連携します
- 次に、トリガーでWixを選択し、「受信トレイメッセージを受信したら」というアクションを設定します
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、Wixで受信したメッセージ内容を任意のスペースに通知します
■このワークフローのカスタムポイント
- Google Chatのオペレーション設定では、通知を送信したいスペースのリソース名を任意で設定してください。
- 通知するメッセージの内容も自由にカスタマイズが可能です。Wixから受け取った送信者名やメッセージ本文などを組み込んで、分かりやすい通知を作成できます。
■注意事項
- Wix、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は「Google Chatでスペースにメッセージを送る方法」を参照ください。
もっと活用！WixとGoogle アプリを使った自動化3選
WixはGoogle Chatの他にも、Google アプリとも連携し自動化を活用できます。
1. Wixのフォーム送信をGoogle Chatで通知し迅速対応
Wixのフォーム送信をGoogle Chatで即時通知するフローです。手作業を省き、迅速な情報共有が可能となり、問い合わせへの対応がスムーズに進みます。
見逃しのリスクを抑え、チームでの情報共有がスムーズになります。
■概要Wixで作成したWebサイトのフォームから問い合わせや申し込みがあった際に、確認が遅れて対応が後手になってしまうことはないでしょうか。都度Wixの管理画面を確認するのは手間がかかり、見逃しの原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、Wixでフォームが送信されると同時に、指定したGoogle Chatのスペースへ自動で通知を送ることが可能になり、問い合わせへの迅速な初動対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方- Wixフォームからの問い合わせ対応を、よりスピーディーに行いたいWebサイトの運営担当者の方
- フォームから得た情報をGoogle Chatでチームに共有し、対応漏れを防ぎたいと考えている方
- 手作業による情報共有の手間を減らし、顧客対応の効率化を目指しているマーケティングや営業担当者の方
■このテンプレートを使うメリット- Wixでフォームが送信されると、Google Chatへ即座に通知が届くため、問い合わせの見逃しや確認漏れといったリスクの軽減に繋がります。
- これまで手作業で行っていた情報共有や確認作業を自動化できるため、本来注力すべきコア業務に集中する時間を確保できます。
■フローボットの流れ- はじめに、WixとGoogle ChatをYoomのアカウントと連携します。
- 次に、トリガーでWixを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、フォームの送信内容を任意のスペースに通知するように設定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- Google Chatへの通知設定では、メッセージを送信するスペースを任意で設定することが可能です。
- 通知されるメッセージの本文も自由にカスタマイズでき、Wixフォームから取得した情報を組み込むことで、誰からのどのような問い合わせかを一目で把握できます。
■注意事項- Wix、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は「Google Chatでスペースにメッセージを送る方法」を参照ください。
- Wixフォームからの問い合わせ対応を、よりスピーディーに行いたいWebサイトの運営担当者の方
- フォームから得た情報をGoogle Chatでチームに共有し、対応漏れを防ぎたいと考えている方
- 手作業による情報共有の手間を減らし、顧客対応の効率化を目指しているマーケティングや営業担当者の方
- Wixでフォームが送信されると、Google Chatへ即座に通知が届くため、問い合わせの見逃しや確認漏れといったリスクの軽減に繋がります。
- これまで手作業で行っていた情報共有や確認作業を自動化できるため、本来注力すべきコア業務に集中する時間を確保できます。
- はじめに、WixとGoogle ChatをYoomのアカウントと連携します。
- 次に、トリガーでWixを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、フォームの送信内容を任意のスペースに通知するように設定します。
■このワークフローのカスタムポイント
- Google Chatへの通知設定では、メッセージを送信するスペースを任意で設定することが可能です。
- 通知されるメッセージの本文も自由にカスタマイズでき、Wixフォームから取得した情報を組み込むことで、誰からのどのような問い合わせかを一目で把握できます。
- Wix、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は「Google Chatでスペースにメッセージを送る方法」を参照ください。
2. Wixのフォーム送信内容をGoogleスプレッドシートで一元管理
Wixでフォームが送信されると、自動でGoogle スプレッドシートにデータが追加されます。
手入力が不要になり、最新情報が常に反映されるため、データ共有や集計が効率よく行えるようになります。
■概要Wixで作成したフォームからのお問い合わせや申し込み情報を、手作業でGoogle スプレッドシートに転記する作業に時間を取られていませんか。こうした定型的な業務は、対応の遅れや入力ミスを招く原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、Wixフォームへの送信をトリガーに、送信された情報を自動でGoogle スプレッドシートへ追加することが可能です。フォームからのリード管理やデータ集計業務を効率化し、より重要な業務に集中できる環境を整えます。
■このテンプレートをおすすめする方- Wixのフォームで得た顧客情報を手作業でGoogle スプレッドシートに転記している方
- フォームからの問い合わせ対応の初動を早め、データ管理を効率化したいと考えている方
- WixとGoogle スプレッドシートを連携させ、手作業による入力ミスをなくしたい方
■このテンプレートを使うメリット- Wixフォームへの送信後、自動でGoogle スプレッドシートに情報が追加されるため、これまで転記作業に費やしていた時間を短縮できます。
- 手作業でのデータ転記が不要になることで、入力間違いやコピー＆ペーストのミスといったヒューマンエラーの発生を防ぎます。
■フローボットの流れ- はじめに、WixとGoogle スプレッドシートをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでWixを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定し、対象のフォームを指定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle スプレッドシートを選択し、「レコードを追加する」アクションを設定します。
- トリガーで取得したフォームの送信内容（氏名、メールアドレスなど）を、スプレッドシートの各列に対応付ける設定を行います。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- Wixのトリガー設定では、自動化の対象としたいフォームを任意で選択してください。
- Google スプレッドシートのオペレーション設定では、データを追加したいスプレッドシートと、その中の特定のシートを任意で指定してください。
- また、Google スプレッドシートのテーブル範囲を指定することで、特定の範囲にのみデータを蓄積していくことも可能です。
■注意事項- Google スプレッドシート、WixのそれぞれとYoomを連携してください。
- WixのアウトプットはJSONPathから取得可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
- Wixのフォームで得た顧客情報を手作業でGoogle スプレッドシートに転記している方
- フォームからの問い合わせ対応の初動を早め、データ管理を効率化したいと考えている方
- WixとGoogle スプレッドシートを連携させ、手作業による入力ミスをなくしたい方
■このテンプレートを使うメリット
- Wixフォームへの送信後、自動でGoogle スプレッドシートに情報が追加されるため、これまで転記作業に費やしていた時間を短縮できます。
- 手作業でのデータ転記が不要になることで、入力間違いやコピー＆ペーストのミスといったヒューマンエラーの発生を防ぎます。
■フローボットの流れ
- はじめに、WixとGoogle スプレッドシートをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでWixを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定し、対象のフォームを指定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle スプレッドシートを選択し、「レコードを追加する」アクションを設定します。
- トリガーで取得したフォームの送信内容（氏名、メールアドレスなど）を、スプレッドシートの各列に対応付ける設定を行います。
■このワークフローのカスタムポイント
- Wixのトリガー設定では、自動化の対象としたいフォームを任意で選択してください。
- Google スプレッドシートのオペレーション設定では、データを追加したいスプレッドシートと、その中の特定のシートを任意で指定してください。
- また、Google スプレッドシートのテーブル範囲を指定することで、特定の範囲にのみデータを蓄積していくことも可能です。
■注意事項
- Google スプレッドシート、WixのそれぞれとYoomを連携してください。
- WixのアウトプットはJSONPathから取得可能です。
3. Wixのフォーム送信で自動返信メールを送信
Wixのフォームが送信された際に、自動でGmailから返信メールを送信するフローです。
手間をかけずに迅速な返信が可能になり、顧客の満足度向上に貢献します。
■概要Wixで作成したWebサイトのフォームから問い合わせがあった際、手作業でNotionに転記し、Slackでチームに共有する作業は手間がかかるだけでなく、対応漏れの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、Wixフォームが送信されたタイミングでNotionへのデータ追加とSlackへの通知が自動で実行されるため、こうした定型業務を効率化し、迅速な顧客対応を実現できます。
■このテンプレートをおすすめする方- Wixのフォームで集めた情報を手作業で管理しており、非効率を感じているWeb担当者の方
- NotionとSlackを活用し、問い合わせやリード情報をチームでスムーズに共有したい方
- フォームからの顧客対応の速度と正確性を高め、機会損失を防ぎたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット- Wixフォームに情報が送信されると、Notionのデータベースへ自動で情報が追加されるため、これまで手作業で行っていた転記作業の時間を短縮します。
- 手作業による転記ミスやSlackへの通知漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、より確実な情報共有とリード管理体制を構築できます。
■フローボットの流れ- はじめに、ご利用のWix、Notion、SlackのアカウントをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでWixを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定して、対象のフォームを指定します。
- 続いて、オペレーションでNotionを選択し、「レコードを追加する」アクションを設定し、追加先のデータベースを指定します。
- 最後に、オペレーションでSlackを選択し、「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定して、通知内容を作成します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- Notionの「レコードを追加する」設定では、どのデータベースのどのプロパティに、Wixフォームから取得したどの情報を割り当てるかを柔軟に指定できます。
- Slackへの通知メッセージは、送信先のチャンネルやメンション先を自由に設定できるほか、本文にフォームで受け付けた内容を変数として埋め込むことも可能です。
■注意事項- Notion、Slack、WixのそれぞれとYoomを連携してください。
- WixのアウトプットはJSONPathから取得可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
- Wixのフォームで集めた情報を手作業で管理しており、非効率を感じているWeb担当者の方
- NotionとSlackを活用し、問い合わせやリード情報をチームでスムーズに共有したい方
- フォームからの顧客対応の速度と正確性を高め、機会損失を防ぎたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Wixフォームに情報が送信されると、Notionのデータベースへ自動で情報が追加されるため、これまで手作業で行っていた転記作業の時間を短縮します。
- 手作業による転記ミスやSlackへの通知漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、より確実な情報共有とリード管理体制を構築できます。
■フローボットの流れ
- はじめに、ご利用のWix、Notion、SlackのアカウントをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでWixを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定して、対象のフォームを指定します。
- 続いて、オペレーションでNotionを選択し、「レコードを追加する」アクションを設定し、追加先のデータベースを指定します。
- 最後に、オペレーションでSlackを選択し、「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定して、通知内容を作成します。
■このワークフローのカスタムポイント
- Notionの「レコードを追加する」設定では、どのデータベースのどのプロパティに、Wixフォームから取得したどの情報を割り当てるかを柔軟に指定できます。
- Slackへの通知メッセージは、送信先のチャンネルやメンション先を自由に設定できるほか、本文にフォームで受け付けた内容を変数として埋め込むことも可能です。
■注意事項
- Notion、Slack、WixのそれぞれとYoomを連携してください。
- WixのアウトプットはJSONPathから取得可能です。
まとめ
今回のフローボットは、Wixで受け取ったメッセージをGoogle Chatに即時通知する自動化を実現します。この通知により、メッセージの見逃しを防ぎ顧客からの問い合わせ対応に素早く反応できる体制が整います。
さらに副次的な効果として、通知が一箇所に集約されることで問い合わせ内容の管理がしやすくなり、チーム全体の対応力向上も期待できます。設定はノーコードで簡単にできます！ぜひご活用くださいね。
■概要Wixで構築したWebサイトでメッセージを受信するたびに、手動で内容を確認し、社内ツールに転記するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。また、確認漏れによってお客様への対応が遅れてしまうケースも考えられます。このワークフローを活用すれば、Wixの受信トレイでメッセージを受信した際に、その内容を自動でGoogle Chatに通知できるため、こうした手間や確認漏れといった課題を解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方- Wixでサイトを運営しており、問い合わせ対応の速度を向上させたい方
- Google Chatを社内の主要な連絡ツールとして活用しているチームの担当者の方
- 手作業による通知の確認や転記作業に非効率を感じている方
■このテンプレートを使うメリット- Wixでメッセージを受信するたびに、自動でGoogle Chatに通知が届くため、都度Wixを確認する手間を省き、時間を有効活用できます。
- 担当者へのリアルタイムでの通知が可能になり、重要な問い合わせの見逃しや対応遅れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。
■フローボットの流れ- はじめに、WixとGoogle ChatをYoomと連携します
- 次に、トリガーでWixを選択し、「受信トレイメッセージを受信したら」というアクションを設定します
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、Wixで受信したメッセージ内容を任意のスペースに通知します
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- Google Chatのオペレーション設定では、通知を送信したいスペースのリソース名を任意で設定してください。
- 通知するメッセージの内容も自由にカスタマイズが可能です。Wixから受け取った送信者名やメッセージ本文などを組み込んで、分かりやすい通知を作成できます。
■注意事項- Wix、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は「Google Chatでスペースにメッセージを送る方法」を参照ください。
■このテンプレートをおすすめする方
- Wixでサイトを運営しており、問い合わせ対応の速度を向上させたい方
- Google Chatを社内の主要な連絡ツールとして活用しているチームの担当者の方
- 手作業による通知の確認や転記作業に非効率を感じている方
■このテンプレートを使うメリット
- Wixでメッセージを受信するたびに、自動でGoogle Chatに通知が届くため、都度Wixを確認する手間を省き、時間を有効活用できます。
- 担当者へのリアルタイムでの通知が可能になり、重要な問い合わせの見逃しや対応遅れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、WixとGoogle ChatをYoomと連携します
- 次に、トリガーでWixを選択し、「受信トレイメッセージを受信したら」というアクションを設定します
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、Wixで受信したメッセージ内容を任意のスペースに通知します
■このワークフローのカスタムポイント
- Google Chatのオペレーション設定では、通知を送信したいスペースのリソース名を任意で設定してください。
- 通知するメッセージの内容も自由にカスタマイズが可能です。Wixから受け取った送信者名やメッセージ本文などを組み込んで、分かりやすい通知を作成できます。
■注意事項
- Wix、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は「Google Chatでスペースにメッセージを送る方法」を参照ください。
では、またお会いしましょう！
プログラミング知識なしで手軽に構築できます。
