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複数のツールを併用していると、重要なメッセージの見落としが起こりやすくなります。
そこで、Wixで受け取ったメッセージ内容をLINE WORKSに自動通知することでその課題を解決してみませんか？
この連携を活用することで、Wixで受信した内容を普段使い慣れたLINE WORKSにリアルタイムで共有できるようになります。
本記事では、WixとLINE WORKSを連携するメリットと自動化の設定方法を詳しく解説します。
Wixで受け取ったメッセージを素早くLINE WORKSに転送することで、迅速な対応が可能になるでしょう。
たとえば、Wixを通じて顧客が問い合わせた内容をLINE WORKSにリアルタイムで通知することで、素早い情報のキャッチと対応につながるでしょう。
これにより、手動通知で発生しがちな通知漏れや遅延の心配がなくなるため、顧客対応の漏れなどを防止することが期待できます。
Wixの通知をLINE WORKSに自動通知することで、担当者はWixからの通知を逐一確認する必要がなくなり、情報共有にかかる負担を軽減することができます。
また、手作業でアプリ間の情報を共有していたことにより発生する共有漏れや内容不備なども未然に防ぐことにつながります。
そのためこの自動化は、アプリ間での情報共有の手間を減らし、かつ正しい情報の共有を実現したい場合に大いに役立つでしょう。
手作業による転記作業が不要となることで、そこに費やしていた時間をコア業務に充てることもできそうです。
今回は「Wixでメッセージを受信したらLINE WORKSに通知する」という以下のテンプレートの設定方法をご紹介します。
このテンプレートを利用することで、イチから自動化設定を行う必要がなく、便利です。
■概要
Wixでメッセージを受信したらLINE WORKSに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Wixを業務に活用している方
・Webサイトの作成や、定期的な改善に活用している方
・サイト上からの問い合わせを受ける仕組みを使用している方
2.LINE WORKSを主な連絡ツールとして活用している方
・チーム内の情報共有やコミュニケーション手段に使用している方
■このテンプレートを使うメリット
Wixは作成したWebサイトにメッセージ機能を設定し問い合わせなどを受けることで、顧客満足度を向上させることに繋げることのできるツールです。
さらにメッセージで受信した内容をLINE WORKSを活用してチーム内に共有することで、問い合わせ対応業務を円滑にスタートすることができます。
しかしWixで受信したメッセージの内容を、毎回手作業でチームに通知を行うのは、貴重な時間を浪費することになります。
このフローを使用すると、Wixで受信したメッセージの内容を自動でLINE WORKSに通知することができます。
手作業にかかる時間や手間を省くことで、他のコア業務に時間をかけることができ業務進行を円滑にします。
また引用した情報を使用して通知を行うことで、共有する情報の正確性を保つことにもつながります。
■注意事項
・ Wix、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携してください。
以下の4ステップで設定できます。
Yoomを利用していない方は、こちらから無料登録をしてください。
すでにYoomを利用している方はログインしましょう。
[Yoomとは]
WixとLINE WORKSをYoomに接続するマイアプリ登録を行ってください。
最初にマイアプリ登録をしておけば、自動化設定が簡単になります。
Wixのマイアプリ登録を先にしましょう。
Yoom画面左側の「マイアプリ」→「新規接続」をクリックしてください。
アプリ一覧からWixを探すか、「アプリ名で検索」で検索しましょう。
以下の画面が表示されるので、説明を確認してください。
APIキーとアカウントIDについては、こちらから確認できます。
スクロールし、以下の必須項目の設定を行ってください。
次に、LINE WORKSのマイアプリ登録に移ります。
Yoomのヘルプページに記載があるので、参照して登録しましょう。
両方のマイアプリ登録が完了したら、WixとLINE WORKSが表示されます。
自動化の設定を行うため、以下のバナーにある「試してみる」をクリックしてください。
■概要
Wixでメッセージを受信したらLINE WORKSに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Wixを業務に活用している方
・Webサイトの作成や、定期的な改善に活用している方
・サイト上からの問い合わせを受ける仕組みを使用している方
2.LINE WORKSを主な連絡ツールとして活用している方
・チーム内の情報共有やコミュニケーション手段に使用している方
■このテンプレートを使うメリット
Wixは作成したWebサイトにメッセージ機能を設定し問い合わせなどを受けることで、顧客満足度を向上させることに繋げることのできるツールです。
さらにメッセージで受信した内容をLINE WORKSを活用してチーム内に共有することで、問い合わせ対応業務を円滑にスタートすることができます。
しかしWixで受信したメッセージの内容を、毎回手作業でチームに通知を行うのは、貴重な時間を浪費することになります。
このフローを使用すると、Wixで受信したメッセージの内容を自動でLINE WORKSに通知することができます。
手作業にかかる時間や手間を省くことで、他のコア業務に時間をかけることができ業務進行を円滑にします。
また引用した情報を使用して通知を行うことで、共有する情報の正確性を保つことにもつながります。
■注意事項
・ Wix、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携してください。
以下の画面表示を確認して、「OK」をクリックしましょう。
以下の画面が表示されるので、「タイトル」と「説明」を確認してください。
変更したい場合は、以下のページで変更を行います。
まずは、Wixの設定から行うので、「受信トレイメッセージを受信したら」をクリックしましょう。
以下の画面が表示されたら、設定を確認してください。
以下の画面が表示されるので、赤枠をクリックし、Webhook URLをコピーしましょう。
注意事項を読んで、Wixの管理画面で設定してください。
設定できたら、Webhookイベントを送信するか、トリガーとなるイベントを実行し、「テスト」→「テスト成功」→「保存」をクリックしましょう。
次に、LINE WORKSの設定を行うので、「トークルームにメッセージを送信」をクリックします。
以下の画面が表示されたら、設定を確認してください。
下記の注意事項を確認してください。
ボットIDはこちらでボットを作成するか、管理画面からボットを追加することで取得できます。
以下の画面が表示されたら、説明を確認して設定してください。
スクロールし、Wixのアウトプットを使用して、「メッセージ内容」を設定しましょう。
Wixのアウトプットを使用することで、LINE WORKSでメッセージを確認できます。
赤枠内の矢印をクリックして、Wixのアウトプットを表示させましょう。
下記は例として設定しているので、任意で設定しましょう。
設定が完了したら、「テスト」→「テスト成功」→「保存」をクリックしてください。
最後に「トリガーをON」をクリックしたら、自動化の設定は完了です。
フローボットが正常に起動するか確認してください。
今回使用したフローボットテンプレート
Wixでメッセージを受信したらLINE WORKSに通知する
■概要
Wixでメッセージを受信したらLINE WORKSに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Wixを業務に活用している方
・Webサイトの作成や、定期的な改善に活用している方
・サイト上からの問い合わせを受ける仕組みを使用している方
2.LINE WORKSを主な連絡ツールとして活用している方
・チーム内の情報共有やコミュニケーション手段に使用している方
■このテンプレートを使うメリット
Wixは作成したWebサイトにメッセージ機能を設定し問い合わせなどを受けることで、顧客満足度を向上させることに繋げることのできるツールです。
さらにメッセージで受信した内容をLINE WORKSを活用してチーム内に共有することで、問い合わせ対応業務を円滑にスタートすることができます。
しかしWixで受信したメッセージの内容を、毎回手作業でチームに通知を行うのは、貴重な時間を浪費することになります。
このフローを使用すると、Wixで受信したメッセージの内容を自動でLINE WORKSに通知することができます。
手作業にかかる時間や手間を省くことで、他のコア業務に時間をかけることができ業務進行を円滑にします。
また引用した情報を使用して通知を行うことで、共有する情報の正確性を保つことにもつながります。
■注意事項
・ Wix、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携してください。
1.Wixでフォームが送信されたら、自動的にLINE WORKSに通知するフローです。
手作業での通知が不要となり、転記作業の時間や手間が省けます。
データの共有手間が省け、チーム内への共有が容易になります。
■概要
Wixでフォームが送信されたらLINE WORKSに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Wixを業務に活用している方
・Webサイトの作成や改善に活用している方
・フォームを活用しサイト上からの問い合わせを受けている方
2.LINE WORKSを主なコミュニケーションツールとして活用している方
・チーム内の情報共有や連絡手段に使用している方
■このテンプレートを使うメリット
WixはオンラインビジネスのためのWebサイト作成を行うために有益なツールです。
またWebサイトにフォームを設定し問い合わせなどを受けることで、顧客満足度を向上させることにつながります。
しかしWixで送信されたフォームの内容をチームに共有する際、毎回LINE WORKSに手作業するのは、ヒューマンエラーのリスクを高めます。
このフローを使用することで、Wixで送信されたフォームの内容をLINE WORKSに通知することができます。
自動化によって手作業を省くだけでなく、チーム内への通知の時間を短縮させることで、素早く対応業務を行うことができます。
顧客対応業務が円滑に行われることで、顧客の満足度向上につながります。
■注意事項
・ Wix、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携してください。
2.Wixで受信トレイにメッセージを受信したら、Microsoft Teamsに自動通知するフローです。
受信トレイに届いたメッセージをMicrosoft Teamsに通知できるため、手作業での通知が不要になります。
メッセージが届いてからすぐにMicrosoft Teamsに通知されるので、スピーディーに情報共有ができます。
メッセージの確認が素早くできるため、対応が遅れる心配がなくなります。
■概要
Wixでメッセージを受信したらMicrosoft Teamsに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Wixを業務に活用している方
・Webサイトの構築に活用している方
・サイト上の問い合わせに対応している方
2.Microsoft Teamsを主な連絡手段として活用している方
・情報共有やチーム内のコミュニケーション手段に使用している方
■このテンプレートを使うメリット
WixはWebサイト上にメッセージ機能を設定することで、円滑な顧客対応業務につなげることのできるツールです。
しかしWixでメッセージを受信したらMicrosoft Teamsに手入力で通知を行うのは、生産性を阻害する要因となりかねません。
このフローでは、Wixでメッセージを受信したらMicrosoft Teamsに自動で概要を通知することができます。
手作業を省きメッセージの受信後すぐに通知を行うことで、チーム内に正確な情報をスピーディーに知らせることができます。
素早い情報共有によって、チーム全体が即座に対応業務を行うことができ生産性向上へとつなげます。
■注意事項
・ Wix、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
3.メールを受信したら添付ファイルをLINEWORKSのトークルームに自動送信するフローです。
LINE WORKSに添付ファイルを自動通知することで、ファイルの見落としを防ぐことができます。
メールを立ち上げることなく、ファイルの確認ができるため、非常に便利です。
ファイルが添付されていなくても、通知が送られるので安心です。
◼️概要
・メールを受信した際、そのメールに添付されたファイルをLINE WORKSのトークルームに自動的に送信します。
・メールにファイルが添付されていない場合は、添付されていないルートに別途通知を行います。
・メールに直接アクセスせずに、ファイルの共有やコミュニケーションがスムーズに行えます。
・LINE WORKSでファイルを送信するためには一連の流れが必要になります。以下対象のヘルプ記事を参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/6795470
◼️設定方法
①トリガーからメールトリガーを選択し、以下の設定を行い保存します。
・受信用アドレスの作成：任意の文字列を入力し、アドレスをコピーしておきます。
・トリガー条件：トリガーを起動させたい件名や本文の条件を任意に設定します。
・次ページのテスト：コピーした受信用アドレスに対して条件を満たしたファイル付きのデモメールを送付し、テストして受信を確認します。
※メール送付からテストで結果を取得できるまで少し時間がかかります。
※受信用アドレスに対して、転送を行いたい場合はこちらを参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/7266653
②トリガー下の＋マークを押し、分岐するオペレーションを選択して、以下の設定を行い保存します。
・オペレーション：メールトリガーを選択・アウトプット：添付ファイル1、に設定・条件：アウトプットが空ではない、に設定・値：空白
③空ではない方向の＋マークを押し、アプリと連携するオペレーションからLINE WORKSのファイルのアップロードURLの取得アクションを選択し、以下の設定をしてテスト・保存します。
・ボットID：事前に設定しているボットIDをLINE WORKSから取得し、入力します。
・ファイル名：拡張子付きの任意のファイル名を入れます。(メールトリガーに添付されているファイル名をそのまま使用する場合は、{{添付ファイル1}}のようにメールトリガーからアウトプットを動的に埋め込みます。※アウトプットを動的に埋め込む設定詳細はこちらを参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/8223528
④＋マークを押し、アプリと連携するオペレーションからLINE WORKSのファイルのアップロードを実行アクションを選択し、以下の設定をしてテスト・保存します。
・ファイルのアップロード先URL：③で取得したアップロード先URLを{{ファイルのアップロード先URL}}のように埋め込みます。
・ファイル名：③と同じファイル名を入力します。
・ファイルの添付方法：アウトプットを使用する、を選択します。
・アウトプット名：メールトリガーに添付されている、添付ファイル1、を選択します。
⑤＋マークを押し、アプリと連携するオペレーションからLINE WORKSのトークルームにメッセージを送信アクションを選択し、以下の設定をしてテスト・保存します。
・ボットID：送信したいトークルームに参加しているボットのボットIDを選択します。
・トークルームID：通知したいトークルームに遷移し、トークルームIDを取得して入力します。
・メッセージ：任意のメッセージを入力します。
⑥＋マークを押し、アプリと連携するオペレーションからLINE WORKSのトークルームにファイルを送信アクションを選択し、以下の設定をしてテスト・保存します。
・ボットID：送信したいトークルームに参加しているボットのボットIDを選択します。
・トークルームID：通知したいトークルームに遷移し、トークルームIDを取得して入力します。
・ファイルID：④で取得したファイルIDをアウトプットとして埋め込みます。
⑦分岐がその他の方向の＋マークを押し、アプリと連携するオペレーションからLINE WORKSのトークルームにメッセージを送信アクションを選択し、以下の設定をしてテスト・保存し設定完了です。
・ボットID：送信したいトークルームに参加しているボットのボットIDを選択します。
・トークルームID：通知したいトークルームに遷移し、トークルームIDを取得して入力します。
・メッセージ：任意のメッセージを入力します。
本記事では、Wixで受け取ったメッセージ内容をLINE WORKSに自動通知するフローをご紹介しました。
WixとLINE WORKSの連携により、顧客からの問い合わせにすぐに対応でき、担当者の負担も軽減できるでしょう。
この自動化の導入は、顧客との信頼性向上につながるかもしれません。
この記事を参考にして、効率化を図ってみてください。
Yoomを使用した自動化は、専門的な知識がなくても簡単に設定できます。
気になる方は、こちらから無料登録してください
