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2025-03-26

Wixでメッセージを受信したらSlackに通知する方法

k.hieda
k.hieda

WixはノーコードでWebサイトを作成できるツールで、予約サイトなど幅広いサービスに活用されています。
このWixをコミュニケーションツールのSlackと連携させることで、顧客からの問い合わせが即座にSlackに通知されるようになり、問い合わせに対してスムーズに対応できるようになるでしょう。
業務の迅速化が図れることから、従来の作業プロセスの見直しにも役立つはずです!

こうしたアプリ連携にはプログラミングが必要でしたが、すでに設定されているYoomのフローボットテンプレートを使うことで、ノーコードで簡単に導入できます。
設定方法や具体的な活用法も解説するので、ぜひ最後までご覧ください!

こんな方におすすめ

  • WixとSlackを活用している方
  • WixとSlackを連携して、業務効率化を考えている方
  • WixとSlackを連携して、問い合わせ管理を行なっている方
  • WixとSlackを連携して、営業活動のサポートに活用されている方

今すぐに試したい方へ

本記事ではノーコードツール「Yoom」を使用した連携方法をご紹介します。
難しい設定や操作は必要なく、非エンジニアの方でも簡単に実現できます。
下記のテンプレートから今すぐに始めることもできますので、ぜひお試しください!


■概要

Wixでメッセージを受信したらSlackに通知するフローです。

■このテンプレートをおすすめする方

1.Wixを業務に活用している方

・Webサイトの作成に活用している方

・サイト上の問い合わせに対応している方

2.Slackを主な連絡手段として活用している方

・情報共有やチーム内のコミュニケーションに使用している方

■このテンプレートを使うメリット

WixはWebサイト作成を行うために有益なツールです。
Webサイト上から問い合わせなどのメッセージを受信することで、顧客とのコミュニケーションを円滑に行うことができます。
さらにSlackでチーム内に情報共有を行うことで、チーム全体に円滑にメッセージの内容を共有することができます。
しかしWixでメッセージを受信するたびにチーム内に手作業で共有するのは、非効率な働き方を助長する可能性があります。

このフローを使用することで、Wixで受信したメッセージの概要を自動でSlackに通知でき、手作業を省きます。
メッセージの受信後即座にSlackに通知を行うことができるため、チーム共有がスムーズにでき素早く対応業務に着手することができます。

■注意事項

・ Wix、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。

[Yoomとは]

ここから「Wixでメッセージを受信したらSlackに通知する」自動化の設定方法を解説します!

Wixでメッセージを受信したらSlackに通知する連携フローの作り方

事前に準備するもの

連携作業の中で必要なものをリストアップしました。

Wix

  • APIキー(アクセストークン)
    • Wix STUDIOのダッシュボードから生成します。
    • >Wix STUDIOのダッシュボード:APIキー生成画面

  • アカウントID
    • APIキーの生成画面の、「アカウント ID」下の「ID をコピー」をクリックします。
    • もっと詳しく>Wix公式ヘルプ:アカウント ID を取得する
  • サイトID
    • ダッシュボードにアクセスした際、ブラウザのURLバーに表示されるURLを確認します。通常、URLは以下のような形式になっています。https://manage.wix.com/dashboard/{サイトID}このURLの中で、dashboard/の後に続く部分がサイトIDです。

Slack

  • 通知するワークスペースのURL
  • 投稿するチャンネル
    • 管理者への承認が必要な場合もありますので、事前に確認を行ってください。

>ヘルプ:Slackのマイアプリ登録方法の詳細

>Slack公式:ワークスペースの管理

ステップ1 マイアプリ連携の設定

ここでは、連携するアプリ情報をYoomに登録する設定を行います。Yoomのワークスペースにログインして、マイアプリの画面内の+新規接続をクリックします。

Yoomで接続できるアプリ一覧が表示されます。一番上の検索窓から今回接続するアプリを検索し、マイアプリ登録を進めましょう。

Wix

検索結果からWixを選択します。事前準備で取得した値を入力する画面が表示されます。

 

各必須項目を入力し、追加ボタンをクリックします。これでWixのマイアプリ登録が完了です。

Slack

検索結果からSlackを選択します。Slackのワークスペースにサインインする画面が表示されます。

ご利用のワークスペースURLを入力し、続行するをクリックします。YoomからSlackへアクセスの許可をリクエストする画面に移ります。

許可をクリックし、マイアプリ登録が完了です。

ステップ2 Yoomのフローボットテンプレートをマイプロジェクトへコピーする

こちらのバナーをクリックしましょう。


■概要

Wixでメッセージを受信したらSlackに通知するフローです。

■このテンプレートをおすすめする方

1.Wixを業務に活用している方

・Webサイトの作成に活用している方

・サイト上の問い合わせに対応している方

2.Slackを主な連絡手段として活用している方

・情報共有やチーム内のコミュニケーションに使用している方

■このテンプレートを使うメリット

WixはWebサイト作成を行うために有益なツールです。
Webサイト上から問い合わせなどのメッセージを受信することで、顧客とのコミュニケーションを円滑に行うことができます。
さらにSlackでチーム内に情報共有を行うことで、チーム全体に円滑にメッセージの内容を共有することができます。
しかしWixでメッセージを受信するたびにチーム内に手作業で共有するのは、非効率な働き方を助長する可能性があります。

このフローを使用することで、Wixで受信したメッセージの概要を自動でSlackに通知でき、手作業を省きます。
メッセージの受信後即座にSlackに通知を行うことができるため、チーム共有がスムーズにでき素早く対応業務に着手することができます。

■注意事項

・ Wix、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。

マイプロジェクトにテンプレートがコピーされます。赤枠内のタイトルをクリックすると、フローボットの設定画面に遷移します。

ステップ3 アプリトリガー「受信トレイにメッセージを受信したら」

テンプレートの1つ目のプロセスをクリックします。

Wixから抽出する情報を取得します。

(1/2)連携アカウントとアクションを選択

こちらに表示される項目は初期設定済みです。

  • アプリトリガーのタイトル
  • アプリ
  • Wixと連携するアカウント情報
  • トリガーアクション

→次へをクリック

(2/2)連携アカウントとアクションを選択

Wixのダッシュボードにログインします。

  • サイドメニューのオートメーションをクリックして、右上の+新規オートメーションをクリックします。
  • 新しい自動化ワークフローを作成し、トリガーに「メッセージを受信したとき」を選択します。メッセージが送信されると自動的にアクションが実行されるトリガーです。
  • 次に、「アクションを選択(Choose Action)」で「Webhookで送信」を選びます。
  • 表示された画面に、Yoomから提供されたWebhook URLをコピーして入力してください。

  • Webhook URLを入力したら、「適用する」をクリックして設定を完了します。これにより、メッセージが送信されると自動的にWebhookが実行され、Yoomにデータが送信されます。

Yoomの設定画面に戻りましょう。

→テストをクリック →成功 アウトプットからメッセージの項目が取得できます。

→保存する をクリックしてください

ステップ4  アプリと連携する「チャンネルにメッセージを送る」

テンプレートの2つ目のプロセスをクリックします。

このプロセスではSlackへの通知内容を設定します。

(1/2)連携アカウントとアクションを選択

こちらの項目は初期設定済みです。

  • アプリトリガーのタイトル
  • アプリ
  • Slackと連携するアカウント情報
  • トリガーアクション

→次へをクリックしてください。

(2/2)API接続設定

  • 投稿先のチャンネルID
    • 編集欄をクリックするとプルダウンが開き、Slackのワークスペースのチャンネル候補が表示されます。通知するチャンネルを選択すると、自動でIDが引用されます。

  • メッセージ
    • 通知の定型文を作成します。編集欄をクリックすると、抽出したアウトプットがプルダウンに表示されます。アウトプットを選択すると、編集欄に引用コードが埋め込まれます。引用コードの手前に、項目を入力しておくとわかりやすくなります。

→テストをクリックします。 →成功

→保存するをクリックしましょう 今回のフローでの設定はここまでです。

ステップ5 アプリトリガーをONにする

全てのプロセスが設定済みになると、コンプリート画面がポップアップされます。

トリガーをONにして、フローボットを起動します。テンプレートの左上にあるトグルで切り替えできます。

プログラミングを使わず、短時間で自動化が実現できました!今回使用したテンプレートはこちらです。


■概要

Wixでメッセージを受信したらSlackに通知するフローです。

■このテンプレートをおすすめする方

1.Wixを業務に活用している方

・Webサイトの作成に活用している方

・サイト上の問い合わせに対応している方

2.Slackを主な連絡手段として活用している方

・情報共有やチーム内のコミュニケーションに使用している方

■このテンプレートを使うメリット

WixはWebサイト作成を行うために有益なツールです。
Webサイト上から問い合わせなどのメッセージを受信することで、顧客とのコミュニケーションを円滑に行うことができます。
さらにSlackでチーム内に情報共有を行うことで、チーム全体に円滑にメッセージの内容を共有することができます。
しかしWixでメッセージを受信するたびにチーム内に手作業で共有するのは、非効率な働き方を助長する可能性があります。

このフローを使用することで、Wixで受信したメッセージの概要を自動でSlackに通知でき、手作業を省きます。
メッセージの受信後即座にSlackに通知を行うことができるため、チーム共有がスムーズにでき素早く対応業務に着手することができます。

■注意事項

・ Wix、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。

WixやSlackを使ったその他の自動化例

今回ご紹介したフロー以外にもWixやSlackのAPIを利用すれば、さまざまな業務の自動化を実現することができます。
いずれも簡単な設定で利用が可能になりますので、もし気になるものがあれば、ぜひお試しください!

Wixを活用した自動化例

Wixでフォームが送信されたら追加する

送信された情報が自動追加されることで、データの集計や分析をスピーディーに行うことができ、マーケティング戦略の立案などに役立てられるようになるでしょう。


■概要

Wixで作成したWebサイトのフォームから受け付けた問い合わせや申し込み情報を、都度Airtableに手作業で転記していませんか。この作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスや転記漏れといったヒューマンエラーの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、Wixでフォームが送信されると同時に、その内容を自動でAirtableのレコードとして追加できるため、手作業によるデータ入力の手間をなくし、顧客情報管理を効率化します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • WixでWebサイトを運営し、フォームからの問い合わせや申し込み管理をしている方
  • 顧客情報やプロジェクトの管理にAirtableを活用しており、データ入力を自動化したい方
  • 手作業でのデータ転記による入力ミスや対応漏れといった課題を解消したい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Wixフォームが送信されると自動でAirtableにレコードが作成されるため、これまで手作業での転記に費やしていた時間を短縮できます。
  • 手作業によるデータ転記がなくなることで、入力間違いや転記漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎ、データの正確性を保ちます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、WixとAirtableをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでWixを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定し、対象のフォームを指定します。
  3. 最後に、オペレーションでAirtableの「レコードを作成」アクションを設定し、トリガーで取得したフォームの情報を任意の項目に紐付けます。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Airtableの「レコードを作成」アクションでは、どのデータベースのどのテーブルにレコードを追加するかを任意で設定してください。
  • Airtableの各項目には、Wixフォームから取得した氏名やメールアドレスなどの情報を変数として設定できます。
  • また、対応状況などの特定の項目には「未対応」といった固定のテキストを設定することも可能です。

■注意事項


■概要

Wixでフォームが送信されたらGoogleスプレッドシートに追加するフローです。

■このテンプレートをおすすめする方

1.Wixを使ってWebサイトを管理している方

・顧客対応の迅速化のためにWixのフォーム情報をGoogleスプレッドシートに自動で追加したい方

・Googleスプレッドシートへのデータ入力の時間を削減したい方

2.Googleスプレッドシートを用いて業務を進めている方

・Wixのフォームで収集したデータをGoogleスプレッドシートで一元管理したい方

・チームメンバー間でデータの共有をスピーディーに行いたい方

■このテンプレートを使うメリット

フォームがWixで送信されると、ダッシュボードや指定のメールアドレスからスピーディーに内容を確認することができます。
しかし、Wixのフォームから収集したデータをGoogleスプレッドシートに手動で追加する場合、スピーディーなデータ集計や分析をすることが難しくなります。

このテンプレートは、Wixでフォームが送信されたら自動でGoogleスプレッドシートにデータを追加することができます。
Googleスプレッドシートへのデータ入力が自動化されることで、手動によるデータ入力の時間を削減し、業務を効率化することができます。

また、常に最新情報がGoogleスプレッドシートに反映されるため、チーム間のデータ共有もスピーディーに行うことが可能です。

■注意事項

・Wix、GoogleスプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。


■概要

Wixで作成したWebサイトのフォームから得たお問い合わせや申し込み情報を、手作業でMicrosoft Excelに転記していませんか?この作業は手間がかかる上に、入力ミスや転記漏れといったヒューマンエラーが発生する可能性もあります。このワークフローを活用すれば、Wixでフォームが送信されると、自動でMicrosoft Excelに情報が追加されるため、こうした課題をスムーズに解消できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Wixのフォームで得た情報を手作業でMicrosoft Excelに転記しているWebサイト担当者の方
  • 顧客情報や問い合わせ管理をMicrosoft Excelで行っており、入力作業を効率化したい方
  • データ転記作業を自動化し、より重要なコア業務に集中したいと考えているすべての方

■このテンプレートを使うメリット

  • Wixのフォームが送信されると自動でMicrosoft Excelに行が追加されるため、手作業での転記に費やしていた時間を短縮できます。
  • システムが自動で処理を行うことで、手作業による入力間違いや転記漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、WixとMicrosoft ExcelをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでWixを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでMicrosoft Excelの「レコードを追加する」アクションを設定し、Wixのフォームから取得した情報を紐付けます。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Microsoft Excelにレコードを追加する際、どの列にどの情報を追加するかを任意に設定できます。Wixのフォームで取得した氏名やメールアドレスなどの情報を、Excelの対応する列に紐付けてください。
  • 特定の列には、フォームから取得した情報ではなく、常に同じ値(固定値)を設定することも可能です。例えば、フォームの送信元を識別するためのラベルなどを自動で入力できます。

■注意事項

  • Wix、Microsoft ExcelのそれぞれとYoomを連携してください。
  • WixのアウトプットはJSONPathから取得可能です。取得方法は下記をご参照ください。
    https://intercom.help/yoom/ja/articles/9103858
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
  • Microsoft Excelのデータベースを操作するオペレーションの設定に関しては下記をご参照ください。
    https://intercom.help/yoom/ja/articles/9003081

Wixでフォームが送信されたらタスクや課題を追加する

タスクを手動登録していた時間を省略することで、チーム全体がタスク解決に注力することができ、業務効率を上げることにつながります。


■概要

Wixでフォームが送信されたらAsanaに追加するフローです。

■このテンプレートをおすすめする方

1.Wixを業務に活用している方

・Webサイトの構築に活用している方

・サイト上の問い合わせに対応している方

2.Asanaでタスク管理を行う方

・タスクの進捗状況を可視化させ把握している方

■このテンプレートを使うメリット

WixはWebサイト作成を行うために有益なツールです。
サイト上にフォームを設定し問い合わせなどを受けることで、顧客対応業務の効率化につながります。
しかしWixでフォームが送信されたら毎回手入力で情報をAsanaに追加するのは、チーム全体の生産性にも悪影響を及ぼす可能性があります。

このフローを使用すると、Wixで送信されたフォームの内容を引用して自動でAsanaにタスクを追加することができます。
手作業を省いてフォームの内容を自動で追加することで、入力ミスなどのヒューマンエラーを省きます。
またタスクを手作業で登録していた時間を省略することで、チーム全体がタスク解決に注力することができ、業務効率を上げることにつながります。

■注意事項

・ Wix、AsanaのそれぞれとYoomを連携してください。


■概要

Wixのフォームから寄せられるお問い合わせや申し込み情報を、手動でTrelloのタスクカードに転記していませんか。この作業は手間がかかるだけでなく、入力ミスや対応漏れといったヒューマンエラーの原因にもなりかねません。このワークフローを活用することで、Wixフォームが送信された際に、自動でTrelloに新しいカードを作成し、タスク管理を効率化します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Wixフォームからの情報をTrelloで管理し、手作業での転記に手間を感じている方
  • フォームからの問い合わせ対応の抜け漏れを防ぎ、タスク管理を効率化したい方
  • サイトからのリードやタスクを自動で集約し、よりコアな業務に集中したい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Wixフォームが送信されると自動でTrelloにカードが作成されるため、これまで手作業で行っていた転記作業の時間を短縮できます。
  • 手作業によるコピー&ペーストが不要になることで、入力ミスや対応の抜け漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、WixとTrelloをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでWixを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定することで、フォーム送信を検知します。
  3. 最後に、オペレーションでTrelloの「新しいカードを作成」アクションを設定し、前のステップで取得したフォームの情報をカードのタイトルや説明に紐付けます。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Trelloで新しいカードを作成する際に、対象となるボードやリストを任意で設定してください。
  • カードのタイトルや説明欄には、Wixフォームから取得した情報(お名前、メールアドレス、問い合わせ内容など)を変数として自由に設定できます。また、「【新規問合せ】」のような固定のテキストを組み合わせることも可能です。

■注意事項


■概要

Wixでフォームが送信されたらGitHubに追加するフローです。

■このテンプレートをおすすめする方

1.Wixを業務に活用している方

・Webサイトの構築に活用している方

・サイト上の問い合わせに対応している方

2.GitHubをタスク管理に活用している方

・タスクを可視化することで進捗管理している方

■このテンプレートを使うメリット

Wixは生産性向上を目指したWebサイトの制作を行うことのできるツールです。
作成したWebサイト上にフォームを設定し顧客とコミュニケーションを取れるようにすることで、顧客満足度向上に繋げることができます。
しかしWixでフォームが送信されるたびGitHubへ情報を手入力するのは、従業員の能力を最大限に活かすことを妨げるかもしれません。

このフローを活用することで、Wixで送信されたフォームの詳細を自動でGitHubに追加し、登録作業に関わる手作業を大幅に省くことができます。
今まで手作業にかかっていた時間や手間をタスク解決に充てることができるため、問題解決までのスピードをあげ業務進行を円滑にします。
素早いタスク解決によって、顧客満足度向上や生産性向上につながります。

■注意事項

・ Wix、GitHubのそれぞれとYoomを連携してください。

Wixでフォームが送信されたら通知する

通知プロセスの手動作業を省くことで、ヒューマンエラーのリスクを回避し、共有する情報の精度を保ちます。


■概要

Wixでフォームが送信されたらMicrosoft Teamsに通知するフローです。

■このテンプレートをおすすめする方

1.Wixを業務に活用している方

・Webサイトの構築に活用している方

・サイト上の問い合わせに対応している方

2.Microsoft Teamsを主なコミュニケーションツールとして活用している方

・情報共有や連絡手段に使用している方

■このテンプレートを使うメリット

WixはWebサイト作成から運営まで、円滑な業務に活用できるツールです。
サイト上にフォームを設定することで、円滑な顧客対応業務につながります。
しかしWixでフォームの送信をMicrosoft Teamsに手作業で入力し周知させるのは、チーム全体の生産性にも悪影響を及ぼす可能性があります。

このフローでは、Wixでフォームが送信されたら自動でMicrosoft Teamsに詳細内容を通知することができます。
手作業を省いて通知を行うことで、ヒューマンエラーを防ぎチーム内へ共有する情報を正確に保つことができます。
また素早い情報共有ができるため、フォームの内容への対応速度を上げ、顧客満足顧客満足度向上につなげます。

■注意事項

・ Wix、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。

・Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。


■概要

Wixでフォームが送信されたらGoogle Chatに通知するフローです。

■このテンプレートをおすすめする方

1.Wixを業務に活用している方

・Webサイトの構築に活用している方

・顧客とのコミュニケーションとしてフォームを設定している方

2.Google Chatを主なコミュニケーションツールとして活用している方

・情報共有や連絡手段に使用している方

■このテンプレートを使うメリット

WixはWebサイト作成をスムーズに行うために有益なツールです。
サイト上にフォームを設定することで顧客とのコミュニケーションが可能となり、より良いサイト構築などにつながります。
しかしWixでフォームが送信されるたびに、手作業でGoogle Chatに通知を行うのは、情報共有の遅延を引き起こす可能性があります。

素早い情報共有を行いたいと考える方にこのフローは適しています。
このフローを使用することで、Wixでフォームが送信されたら、内容を引用して自動でGoogle Chatに通知することができます。
手作業を省いた通知を行うことで、ヒューマンエラーのリスクを回避し、共有する情報の精度を保ちます。
またフォームの送信後即座に通知を行うため、チーム全体がいち早くフォームの内容を知ることができ、対応業務への着手までのスピードを上げます。

■注意事項

・ Wix、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。

・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。

https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336


■概要

Wixフォームで受け付けた問い合わせや申し込みについて、担当者への共有が遅れたり、対応が漏れてしまったりすることはないでしょうか。手動で内容を確認し、都度チームに通知するのは手間がかかり、本来の業務を圧迫する一因にもなります。このワークフローを活用すれば、Wixでフォームが送信されると同時に、Discordの指定チャンネルへ自動で通知が届くため、スムーズな情報共有と対応漏れの防止を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Wixで作成したWebサイトのフォームからの問い合わせ対応を効率化したい方
  • Discordをチーム内のコミュニケーションツールとして活用しており、情報共有を効率化したい方
  • 手動での通知作業による対応漏れやタイムラグを防ぎたいと考えているご担当者様

■このテンプレートを使うメリット

  • Wixフォームの送信をトリガーに自動で通知が実行されるため、手動で確認し共有する手間を省き、コア業務に集中する時間を創出します。
  • 自動連携によって、手作業で発生しがちな通知漏れや内容の転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有をサポートします。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、WixとDiscordをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでWixを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでDiscordの「メッセージを送信」アクションを設定し、トリガーで取得したフォームの送信内容を含んだメッセージを任意のチャンネルに送信します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Discordへの通知先は、任意のチャンネルに設定が可能です。用途に合わせて、営業チームやサポートチームなど、適切なチャンネルを指定してください。
  • 通知されるメッセージの本文は自由に編集できます。固定のテキストだけでなく、Wixフォームで取得した氏名や問い合わせ内容といった情報を変数として埋め込むことで、通知を受け取ったメンバーがすぐに対応内容を把握できるようになります。

■注意事項

Slackを活用した自動化例

リードが登録されたら、Slackに通知する

リード情報が追加された際に自動でSlackに通知されるため、情報把握の迅速化にが期待できるでしょう。


■概要

HubSpotのコンタクトにリードが登録されたら、Slackに通知するフローです。

■このテンプレートをおすすめする方

1.HubSpotを使ってリード管理を行っているマーケティング担当者

・コンタクトリストに登録したリード情報をチームメンバーにも迅速に共有したい方

・毎回HubSpotにアクセスして情報を確認するのを手間に感じている方

2.コミュニケーションツールとしてSlackを主に利用している企業

・HubSpotに新しく追加されたリード情報をSlackで通知したい方

■このテンプレートを使うメリット

マーケティング担当者にとってリード情報を迅速にキャッチアップすることはとても重要だと思います。
すぐにリード情報を把握できると、その後のフォローアップも迅速に対応できるため、効果的に顧客にアプローチできます。
このテンプレートを利用すると、リード情報がHubSpotに追加された際に自動でSlackに通知されるため、情報把握の迅速化につながります。

また、メンバーへの情報共有としても有効です。
同じチームのメンバーがSlack上で情報を確認しやすくなるため、情報の透明性向上に寄与します。

■注意事項

・HubSpotとSlackのそれぞれとYoomを連携してください。

・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。

・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。


■概要

Microsoft Dynamics365 Salesで管理している新しいリード情報を、チームメンバーに共有する際、手作業でのコピー&ペーストや通知に手間を感じていないでしょうか。この作業は、対応の遅れや共有漏れを引き起こす原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、Microsoft Dynamics365 Salesにリードが作成されると同時に、その情報をSlackへ自動で通知し、営業活動の初動を迅速化できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Microsoft Dynamics365 Salesで管理するリード情報を、迅速にチームへ共有したい営業担当者の方
  • Slackへの手動通知に手間を感じており、入力ミスや通知漏れを防ぎたいと考えているチームリーダーの方
  • 営業プロセスの効率化を進め、リードへの対応速度を向上させたいと考えているDX推進担当者の方

■このテンプレートを使うメリット

  • Microsoft Dynamics365 Salesへのリード登録をきっかけに、Slackへ自動通知されるため、手作業で共有する手間や時間を削減できます。
  • システムが自動で通知するため、手作業によるコピー&ペーストのミスや、重要なリード情報の共有漏れといったヒューマンエラーを防ぎます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Microsoft Dynamics365 SalesとSlackをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでMicrosoft Dynamics365 Salesを選択し、「リードが作成されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでSlackを選択し、「Slackに通知する」アクションを設定し、作成されたリード情報を指定のチャンネルに通知します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Slackの通知アクションでは、通知を送信するチャンネルを任意で設定できます。特定の営業チームのチャンネルや、インサイドセールス担当のチャンネルなど、用途に応じて通知先を指定してください。
  • 通知メッセージの本文は、固定のテキストだけでなく、トリガーとなったMicrosoft Dynamics365 Salesのリード情報(会社名や担当者名など)を変数として埋め込み、より具体的な内容を通知できます。

■注意事項

  • Microsoft Dynamics365 Sales、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

◼️概要

Salesforceに新しいリードが登録されたら、指定のSlackチャンネルに通知します。

チャットツールにアクセスせずに、リード情報を自動的に展開することができます。

また、通知先のSlackチャンネルは任意のチャンネルを指定することが可能です。

◼️設定方法

①アプリトリガーからSalesforceを選択し、以下の設定を行ってテスト・保存します。

・アクション:リードオブジェクトに新規リードが登録されたらを選択します。

・トリガー起動間隔:5分に設定します。

・マイドメインURL:指定のマイドメインURLを入力します。

②+マークを押し、アプリと連携するオペレーションからSlack選択して、以下の設定後テスト・保存します。

・アクション:チャンネルにメッセージを送るを選択します。

・投稿先のチャンネルID:指定のチャンネルIDを候補から選択します。

・メッセージ内容:①で取得したアウトプット含め、任意の文字列を入力します。

・アウトプットを動的に埋め込む設定詳細はこちらをご参照ください。

◼️注意事項

・各アプリのオペレーションで連携するアカウント情報の設定が必要です。

※連携(マイアプリ登録)に関してはこちらをご参照ください。

・Slackの投稿先のチャンネルIDやSalesforceの設定情報を任意の値に置き換えてご利用ください。

・Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。

・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。

Slackに投稿された内容を追加する

繰り返しデータを入力する手間が省けて、情報管理の抜けや漏れの防止にもつながります。


■概要

Slackに新しい投稿があったら、その内容をBacklogに課題として追加するフローです。

Slackの新着メッセージの内容をわざわざ確認しなくても、自動的にBacklogに課題が追加されるので、情報管理の抜けや漏れをなくすことができます。

Backlogに登録する内容を自由に変更してご利用ください。

■注意事項

・Slack、BacklogそれぞれとYoomを連携してください。


■概要

Slackに新しい投稿があったらその内容をAsanaにタスクとして追加するフローです。

SlackとAsanaを連携することで、個々のアプリを操作したり繰り返しデータを入力する手間が省けて、業務をスムーズに進めることができ、自動的にAsanaに追加されるので情報管理の抜けや漏れをなくすことができます。

Asanaに格納する内容などは自由に設定することができます。

注意事項

Asana、SlackそれぞれとYoomを連携してください。


■概要

Slackでの重要なやり取りや報告内容を、手作業でkintoneにコピー&ペーストしていませんか?こうした手作業は時間がかかるだけでなく、転記漏れや入力ミスといったヒューマンエラーの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、Slackの特定チャンネルへの投稿をきっかけに、投稿内容を自動でkintoneに格納できるため、情報管理の効率化とミスの削減を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Slack上の情報をkintoneで管理しており、手作業での転記に非効率を感じている方
  • 顧客からの問い合わせなど、Slackでのやり取りを資産としてkintoneに蓄積したい方
  • Slackとkintoneを連携させ、情報共有の抜け漏れを防ぎたいと考えているマネージャーの方

■このテンプレートを使うメリット

  • Slackへの投稿が自動でkintoneにレコードとして追加されるため、これまで手作業で行っていた転記作業の時間を短縮することができます。
  • システムが自動で処理を行うことで、コピー&ペーストによる情報の転記漏れや入力間違いといったヒューマンエラーを防ぎます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、SlackとkintoneをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでkintoneの「レコードを追加する」アクションを設定し、Slackの投稿内容をkintoneのレコードに格納するように設定します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Slackのトリガー設定では、監視対象としたいチャンネルIDを指定し、フローをチェックする起動間隔も任意で設定してください。
  • kintoneでレコードを追加するアクションでは、対象のアプリIDを指定し、どのフィールドにSlackから取得したどの情報を格納するかを任意で設定してください。

■注意事項

  • Slack、kintoneそれぞれとYoomを連携してください。

YoomのスケジュールトリガーとSlackを連携する

Yoomのスケジュールトリガーと連携して通知するフローボットです。
指定した日時に起動して作業を自動的に行うことで、対応の漏れや遅れを抑制できるようになるはずです。


■概要

毎月の月末に自動的に起動し、あわせてSlackで通知を行うフローボットです。

このフローボットは、右側の分岐後に追加されたフローによって、様々な自動処理を行うことができます。

例えば、毎月の請求書発行処理や、スプレッドシートへの集計処理、または定期的なデータバックアップ処理など、様々な用途でご活用ください。

設定方法

フローボットのスケジュールトリガーを使用して、毎月の月末付近(28日,29日,30日,31日)にフローボットを起動します。

・「データを操作・変換する」アクションでフローボット起動日を取得し、月末の日付との差分を計算し、月末日当日か照合させます。

・フローボット起動日の日付が月末日当日ではない場合には、フローボットが終了します。

・フローボット起動日の日付が月末日当日の場合は、右側に分岐し、Slackで通知します。

・通知先のチャンネルの指定をしてください。

・その後に追加するフローは、目的や用途に応じて自由にカスタマイズしてください。

注意事項

フローボットの設定内容を適宜変更してご利用ください。

・分岐後の右側に追加するフローの設定や内容を任意の値に置き換えてご利用ください。

・分岐をするにはミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。

・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能(オペレーション)を使用することができます。


◼️概要

毎日定時にSlackチャンネルに自動投稿するフローです。

投稿する日時やチャンネル、メッセージ内容は自由にカスタマイズできます。

上記の文章に対して、下記の処理を行ってください。

・タグを使用して適切な箇所に改行を加えてください。

・見出しの部分にはタグを使用してください。

・センテンス間はタグを2つ入れてください。

WixのメッセージをSlackに通知する自動化のメリット

メリット1 リアルタイム通知することで、素早い対応の手助けに

Wixの受信トレイ内のメッセージをSlackに手動で通知するような運用をしている場合、手間と労力がかかり通知タイミングも遅延してしまう可能性がありますよね...
今回の連携を活用することで、通知Wixの受信トレイに顧客からメッセージが届くと、Slackに素早く通知されます。
この通知により、カスタマーサポート担当者は即座に内容を確認し、タイミングを逃さず対応できるようになるでしょう。
手間を削減できると同時に、重要なメッセージの見逃しを減らし、迅速かつスムーズな対応が実現できるはずです。

メリット2 顧客情報をSlackで整理し、精度の高いアプローチを可能に

Wixから自動転送される顧客情報には様々な情報が含まれますが、手動でその情報をSlackに共有する場合、一部情報の共有漏れなどが発生するかもしれません。
自動化を取り入れることで、Wixの受信トレイ内のメッセージに含まれる氏名、電話番号、メールアドレスなどの情報を、Slackに自動通知できるようになると予想されます。
内容の漏れを防止しつつ、簡単に確認・整理できるようになるはずです!
営業担当者は正しく通知された情報をもとに顧客のニーズや問い合わせ履歴を瞬時に把握できるため、タイムリーで的確なアプローチにつながります。

まとめ

今回紹介したフローボットを活用すると、WixとSlackの連携をノーコードで簡単に実現できます。
顧客からの問い合わせを即時にSlackへ通知でき、チーム全体への共有プロセスが迅速化するでしょう。
サポート体制が強化されたり、意思決定のサポートにもつながるはずです。
また、顧客情報を整理して把握しやすい形で集約できるようになるため、より適切なアプローチが可能となるかもしれません!

<span class="mark-yellow">フローボットを使って、迅速かつ円滑な顧客対応をサポートするこの自動化を、ぜひご活用ください。

では、またお会いしましょう!

Yoomを使えば、今回ご紹介したような連携を
プログラミング知識なしで手軽に構築できます。
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この記事を書いた人
k.hieda
k.hieda
Webプランナー・ディレクター歴10年目。Web制作会社勤務時代は、クライアントへ改修と運用プランの提案と制作進行がメインでした。現在はパラレルワーカーです。Yoomのコンテンツ事業部でブログの制作、個人事業では企業の外部広報案件を受けています。民泊を始めるのでルーチンワーク効率化の徹底を目指しています!
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