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BASEでECショップを運営する場合、注文が発生するたびに迅速かつ正確な情報共有を行うことは円滑に業務を進行する上で重要です。
特に繁忙期やセール時など、注文が多く発生する際には、情報の遅延や伝達ミスが大きなトラブルに繋がりかねません。
本記事では、BASEとdirectを連携することで、BASEに注文がされたらdirectに自動で通知する方法をご紹介します。
このフローの導入により、チーム全体の作業効率向上や顧客対応の迅速化、ヒューマンエラーの削減など、多くのメリットを実現できます。
プログラミング不要でできる自動化の仕組みやビジネスでの利点について、わかりやすく解説します。
ぜひ最後までご覧ください！
ここからは、ノーコードツールYoomを使用して、「BASEで注文が発生したらdirectに通知する」方法をご説明します。
[Yoomとは]
BASEに注文が発生したことをBASEのAPIを利用して受け取り、directの提供するAPIを用いてdirectにメッセージを投稿することで実現できます。
一般的に実現にはプログラミングの知識が必要ですが、ノーコードツールのYoomを用いることでプログラミング知識がなくても簡単に実現できます。
連携フローは、以下4つのプロセスでおこないます。
フローを作成するには、まずYoomに無料登録を行ってください。Yoomのアカウント発行はこちらから行えます！
1.BASEの登録方法
「マイアプリ」をクリック後、「新規接続」からBASEを検索します。
BASEのログイン画面に移行後、メールアドレスとパスワードを入力し「アプリを認証する」をクリックしてください。
2. directの登録方法
次に「新規接続」から、directを検索してください。
Client IDとClient Secretを入力し、「追加」をクリックしてください。
※Client ID、Client Secretは、こちらのページから取得できます。
これで、BASEとdirectのマイアプリ連携完了です！
今回使用するテンプレートをコピーしましょう。
下記バナーの「試してみる」をクリックしてください。
移行先の画面で「このテンプレートを試してみる」をクリックすると、コピーが完了します。
まずは、「BASEに注文がされたら」を押し、設定しましょう。
上記画面は、デフォルトで設定されているので特に操作は不要です。
記載内容を確認して、「次へ」のボタンをクリックしてください。
トリガーの起動間隔は、プルダウンより任意で設定可能です。
※プランによって最短の起動間隔が異なりますのでご注意ください。
起動間隔の設定が完了したら、BASEにテスト用の注文を登録してください。
画面下部の「テスト」をクリックします。
テストが成功すると、先ほど登録したBASEの注文情報がアウトプットとして取得されます。
情報に誤りが無ければ、「保存する」をクリックしてください。
続いて、「directに通知する」をクリックし、アクションを設定してください。
上記画面は、デフォルトで設定されているので特に操作は不要です。
記載内容を確認して、「次へ」のボタンをクリックしてください。
メッセージ内容は、自由に設定可能です。
例えば、上記画面のように設定すると、BASEに注文がされたら「注文ID」を自動取得し、directに引用しメッセージを投稿できます。
設定が完了したら、「テスト」をクリックしてください。
directにメッセージが正しく送信できたことを確認したら、「保存する」を押してください。
最後に「トリガーをON」をクリックして、正常にフローボットが起動するか確認してみましょう。
これで「BASEに注文がされたらdirectに自動で通知する方法」フローの完成です。
他にもBASEを使った自動化の例がたくさんあるので、いくつか紹介します。
1. kintoneの商品情報をBASEに自動で追加できるフローです。
このフローを活用することで、BASEへの追加作業を自動化できます。
これにより、BASEへの商品情報の追加が迅速に行えるため、常に最新の情報をBASEに反映でき、オンラインショップの運営の効率化が期待できます。
2. BASEで注文が発生したら楽楽販売に自動で追加できるフローです。
このフローを活用することで、BASEの情報を楽楽販売に自動追加できるため、手入力の手間を省き業務を効率化できます。
また、チーム内で素早く情報共有できるため、スピーディーな業務進行を行うことが期待できます。
3.BASEで注文が発生したら会員情報をHubSpotに自動で登録できるフローです。
このフローを活用することで、BASEの注文情報をHubSpotに自動登録できるため、手作業を省くことができます。
また、引用した情報でHubSpotに登録を行うことで、手入力によるヒューマンエラーを回避できるため、情報の精度の向上が期待できます。
BASEとdirectを連携することで、BASEに注文が発生したら、チームメンバーにdirectで自動通知を送れるため、情報共有がスムーズになります。
例えば、FCチームがこの連携を活用した場合、注文があったことを迅速に確認できることで、従来のようにBASEの管理画面を頻繁に確認したり、手動でメッセージを送る必要がなくなります。
この結果、従業員は本来注力すべき業務に専念でき、チームの効率向上が期待できます。
BASEとdirectの連携により、BASEの注文情報をdirect通知によって素早く共有できることで、注文対応のスピードを向上させることができます。
この自動化により、注文が発生したら、倉庫スタッフや梱包担当者が迅速に動ける体制を作れる可能性があります。
通知を見てすぐに注文情報を把握できるため、発送準備を迅速に行えることで顧客満足度の向上が期待できます。
また、特に繁忙期やセール期間中などで、注文が多く発生する場合でも、この連携を活用することで、情報伝達ミスや作業遅延を防ぎ、効率的なオペレーションを維持できるかもしれません。
BASEとdirectを連携し、BASEに注文がされたらその注文情報をdirectに自動で通知することで、ヒューマンエラーの発生を抑えられる可能性があります。
たとえば、注文確認の見落としにより発送が遅延したり、商品を間違って送ってしまうといったリスクを自動通知により削減できるかもしれません。
この自動化により、情報伝達の正確性が向上し、トラブルの発生率を低下させることで企業全体の信頼性向上が期待できます。
本記事では、BASEとdirectを連携することで、BASEに注文がされたらdirectに自動で通知する方法をご紹介しましたが、いかがでしたか？
BASEとdirectの連携により、注文情報の迅速な共有が可能となり、業務効率や顧客対応の品質向上が期待できます。
繁忙期やセール時の対応力を高められるほか、顧客対応の迅速化やヒューマンエラーの削減といった具体的なメリットも得られるでしょう。
Yoomを活用すれば、もともと作成されているフローボットテンプレートを編集するだけでアプリ連携できるので、とても簡単に業務を自動化できますよ。
ぜひ本記事を参考に、業務の自動化にお役立てください！
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