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「Chat PlusとTelegramを使っていて、それぞれのデータを連携したい！」
「Chat Plusで受信したチャットの内容をTelegramに手動でコピペして通知しており、手間がかかっているし、たまに忘れてしまう...」
このように、Chat PlusとTelegram間での情報共有や通知作業に、非効率さやヒューマンエラーのリスクを感じていませんか？
もし、<span class="mark-yellow">Chat Plusで新しいチャットを受信した際に、その内容を自動的にTelegramに通知する仕組み</span>や、その逆の連携があれば、これらの悩みから解放され、顧客対応の迅速化やチーム内の情報共有の円滑化を実現し、より重要な業務に集中できる時間を生み出すことができます！
今回ご紹介する自動化の設定は、ノーコードで簡単に設定できて、プログラミングの知識も一切不要なので、ぜひこの機会に導入して、日々の業務をもっと楽にしましょう！
Yoomには<span class="mark-yellow">Chat PlusとTelegramを連携するためのテンプレート</span>が用意されています！今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう！
Chat PlusとTelegramのAPIを連携すれば、Chat Plusのチャット情報をTelegramに自動的に通知したり、逆にTelegramのメッセージをChat Plusに通知したりすることが可能になります！これにより、例えばChat Plusで新しいチャットを受信した際に、その情報をリアルタイムでTelegramに通知するといった自動化が実現でき、顧客対応の迅速化や情報共有の効率化に大きく貢献します。気になる自動化例があれば、ぜひクリックしてみてください！
Chat Plusで新しいチャットを受信するたびに、その内容を手動でTelegramに通知するのは時間がかかり、見逃しのリスクもありますが、この連携を使えば、<span class="mark-yellow">チャット受信と同時にTelegramへ自動で通知できる</span>ため、対応漏れを防ぎ、迅速な情報共有を実現します。この連携は、Chat Plusのトリガー情報をもとにTelegramへデータを連携するシンプルな構成です。
全てのチャット通知がTelegramに来ると情報過多になることもありますが、この連携では、<span class="mark-yellow">例えば「重要」や「至急」といったキーワードが含まれるチャットや、特定の顧客からのチャットのみをTelegramに通知する</span>よう設定できるため、本当に必要な情報だけを効率的に受け取ることができ、重要な連絡の見逃しを防ぎます。この自動化は、特定の条件に基づいて処理を分岐させ、データを連携するフローになっています。
それでは、さっそく実際にChat PlusとTelegramを連携したフローを作成してみましょう！今回はYoomを使用して、ノーコードでChat PlusとTelegramの連携を進めていきますので、プログラミングの知識は一切不要で、画面の指示に従って設定するだけで誰でも簡単に自動化を実現できます。もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
[Yoomとは]
今回はChat Plusでチャットを受信したら、Telegramに通知するフローを作成していきます！
作成の流れは大きく分けて以下です。
ここでは連携するアプリ情報をYoomに登録する設定を行います。Yoomのワークスペースにログイン後、マイアプリ画面で「＋新規接続」をクリックします。
Yoomで使えるアプリ一覧が表示されます。検索窓から今回連携するアプリを検索し、マイアプリ登録を進めてください。
検索結果からアプリ名をクリックします。Chat Plusで取得した値を入力する画面が表示されます。
次の画面のAPIトークン発行を選択すると、Chat Plusに登録済みのパスワードが求められます。
パスワードを入力し、APIトークン発行をクリックすると値が生成されます。必須項目を入力して、「追加」ボタンをクリックすると、Chat Plusのマイアプリ登録が完了します。
検索結果からTelegramを選択します。選択すると、下の画面が表示されアカウント名とアクセストークンが求められます。
＞公式：ボットファーザー
アクセストークンまで入力し、追加ボタンをクリックでマイアプリ登録の完了です。
マイアプリ連携が完了したら、フローボットテンプレートの設定に進みます。下のバナーからテンプレートのコピーに進んでくださいね。
下のポップアップが表示されたら「OK」をクリックして設定をスタート！
コピーしたテンプレートは、マイプロジェクトに追加されます。マイプロジェクトは左のメニューバーからアクセス可能です。
テンプレートの1つ目をクリックします。この工程では、Webhookを使ってメッセージのChat Plusに送信されたメッセージを即時検知する設定を行います。
この画面では、以下の項目が設定済みです。
次へをクリックします。
設定ができたらテストボタンをクリックします。成功すると、メッセージから検知できる項目・値が取得できます。※画像は項目のみです。
この値は、後の工程で引用します。
保存するをクリックして次に進みましょう。
テンプレートの2つ目をクリックします。この工程では、前の工程で取得した値を使ってTelegramへの通知内容を設定します。
この画面では、以下の項目が設定済みです。
次へをクリックして進みましょう。
入力が終わったら、テストボタンをクリックします。
このテスト結果は、Chat Plusで登録された新しい商品情報を、システムがちゃんと受け取れましたよ！
という確認メッセージです。
保存するをクリックします。
全ての工程が設定されると、設定完了のコンプリート画面が表示されます。
トリガーをONにして、フローボットを起動します。
トリガーのON/OFFは左上のトグルから切り替えが可能です。シートAを追加すると、シートCが更新されるようになりました。<span class="mark-yellow">プログラミング不要で、フローボットの設定が簡単に完了しました。</span>
トリガーが【ON】になると、各種通知の送信先を選択できるお知らせがポップアップされます。デフォルトでは登録しているメールへ通知ですが、普段使っているチャットアプリでも通知を受け取れて便利です。
今回はChat PlusからTelegramへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にTelegramでのメッセージをChat Plusに通知する、といった連携も可能です。例えば、特定のTelegramグループでの重要な投稿をChat Plusのオペレーターに迅速に共有したい場合などに活用でき、情報の一元管理や対応の効率化に繋がります。気になる内容があれば、ぜひクリックしてみてください！
Telegramの特定のチャンネルやグループでのメッセージをChat Plusに手動で転送するのは手間がかかりますが、この連携を利用すれば、<span class="mark-yellow">Telegramに新しいメッセージが投稿されると自動的にChat Plusに通知される</span>ため、重要な情報を見逃すことなく、迅速に関係者へ共有できます。この連携は、Telegramのトリガー情報をもとにChat Plusへデータを連携するシンプルな構成です。
Telegramの全てのメッセージをChat Plusに通知すると情報が溢れてしまいますが、この連携では<span class="mark-yellow">特定のキーワードを含むメッセージや、特定のユーザーからのメッセージのみをChat Plusに通知する</span>よう設定できるため、必要な情報だけを効率的にChat Plusで管理し、対応の優先順位付けを容易にします。この自動化は、特定の条件に基づいて処理を分岐させ、データを連携するフローになっています。
今回ご紹介した連携以外でも、Chat PlusやTelegramのAPIを活用してさまざまな業務を自動化することが可能です。
もし気になるものがあれば、こちらも試してみてください！
Chat Plusでチャットが開始されたら、SendGridのコンタクトリストに新規コンタクトを自動追加できます。また、Chat Plusでチャットが開始された際に、HubSpotにコンタクトを作成することも可能です。
Telegramの投稿内容からAIを活用してセキュリティ対策を作成し、Googleスプレッドシートに追加することができます。この自動化により、手動でのセキュリティ対策作成作業が削減され、より迅速かつ正確に対策を実施できます。
Chat PlusとTelegramの連携を自動化することで、<span class="mark-yellow">これまで手作業で行っていたChat Plusで受信したチャット内容のTelegramへの通知作業や、その逆の連携にかかる時間を大幅に削減し、ヒューマンエラーを防ぐことができます。</span>これにより、担当者は顧客からの問い合わせやチーム内コミュニケーションに関する重要な情報を見逃すことなく、より迅速かつ正確に対応できるようになり、結果として顧客満足度の向上やチームの連携強化に繋がり、本来注力すべきコア業務に集中できる環境が整います！
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも、直感的な操作で簡単にChat PlusとTelegramを連携する業務フローを構築できるので、もし日々の情報共有や通知業務の効率化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちらから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください！
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