Chat Plusでチャットを受信したら、Telegramに通知する
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■概要
Chat Plusで受信したチャットの内容を、都度確認しチームメンバーに共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。特に緊急性の高い問い合わせを見逃してしまったり、情報共有が遅れてしまうことで、顧客満足度の低下に繋がるケースも考えられます。このワークフローを活用すれば、Chat Plusでチャットを受信した際に、その内容を自動でTelegramに通知することができ、迅速な情報共有と対応漏れの防止に貢献します。
■このテンプレートをおすすめする方
Chat Plusでの顧客対応をTelegramでリアルタイムに共有したい方 手作業による通知の遅れや漏れをなくし、対応速度を向上させたい方 複数のツール間での情報伝達を自動化し、業務効率を改善したい方 ■このテンプレートを使うメリット
Chat Plusでのチャット受信と同時にTelegramへ自動通知されるため、確認や共有作業にかかる時間を短縮できます。 手作業による通知漏れや内容の誤りを防ぎ、重要な顧客からの連絡を確実にチームへ伝えることが可能になります。 ■フローボットの流れ
はじめに、Chat PlusとTelegramをYoomと連携します。 次に、トリガーでChat Plusを選択し、「チャットを受信したら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでTelegramを選択し、「メッセージを送信」アクションを設定し、Chat Plusから受信したチャット情報をTelegramに通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Telegramへのメッセージ送信オペレーションでは、通知先のチャットIDを任意で設定することが可能です。 通知メッセージの本文は、固定のテキストだけでなく、Chat Plusのトリガーから取得したメッセージ内容や訪問者名などの情報を変数として組み込み、カスタマイズできます。 ■注意事項
Chat Plus、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。
「Chat PlusとTelegramを使っていて、それぞれのデータを連携したい！」
「Chat Plusで受信したチャットの内容をTelegramに手動でコピペして通知しており、手間がかかっているし、たまに忘れてしまう...」
このように、Chat PlusとTelegram間での情報共有や通知作業に、非効率さやヒューマンエラーのリスクを感じていませんか？
もし、Chat Plusで新しいチャットを受信した際に、その内容を自動的にTelegramに通知する仕組み や、その逆の連携があれば、これらの悩みから解放され、顧客対応の迅速化やチーム内の情報共有の円滑化を実現し、より重要な業務に集中できる時間を生み出すことができます！
今回ご紹介する自動化の設定は、ノーコードで簡単に設定できて、プログラミングの知識も一切不要なので、ぜひこの機会に導入して、日々の業務をもっと楽にしましょう！
とにかく早く試したい方へ
YoomにはChat PlusとTelegramを連携するためのテンプレート が用意されています！今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう！
Chat Plusでチャットを受信したら、Telegramに通知する
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■概要
Chat Plusで受信したチャットの内容を、都度確認しチームメンバーに共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。特に緊急性の高い問い合わせを見逃してしまったり、情報共有が遅れてしまうことで、顧客満足度の低下に繋がるケースも考えられます。このワークフローを活用すれば、Chat Plusでチャットを受信した際に、その内容を自動でTelegramに通知することができ、迅速な情報共有と対応漏れの防止に貢献します。
■このテンプレートをおすすめする方
Chat Plusでの顧客対応をTelegramでリアルタイムに共有したい方 手作業による通知の遅れや漏れをなくし、対応速度を向上させたい方 複数のツール間での情報伝達を自動化し、業務効率を改善したい方 ■このテンプレートを使うメリット
Chat Plusでのチャット受信と同時にTelegramへ自動通知されるため、確認や共有作業にかかる時間を短縮できます。 手作業による通知漏れや内容の誤りを防ぎ、重要な顧客からの連絡を確実にチームへ伝えることが可能になります。 ■フローボットの流れ
はじめに、Chat PlusとTelegramをYoomと連携します。 次に、トリガーでChat Plusを選択し、「チャットを受信したら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでTelegramを選択し、「メッセージを送信」アクションを設定し、Chat Plusから受信したチャット情報をTelegramに通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Telegramへのメッセージ送信オペレーションでは、通知先のチャットIDを任意で設定することが可能です。 通知メッセージの本文は、固定のテキストだけでなく、Chat Plusのトリガーから取得したメッセージ内容や訪問者名などの情報を変数として組み込み、カスタマイズできます。 ■注意事項
Chat Plus、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。
Chat PlusとTelegramを連携してできること
Chat PlusとTelegramのAPIを連携すれば、Chat Plusのチャット情報をTelegramに自動的に通知したり、逆にTelegramのメッセージをChat Plusに通知したりすることが可能になります！これにより、例えばChat Plusで新しいチャットを受信した際に、その情報をリアルタイムでTelegramに通知するといった自動化が実現でき、顧客対応の迅速化や情報共有の効率化に大きく貢献します。気になる自動化例があれば、ぜひクリックしてみてください！
Chat Plusでチャットを受信したら、Telegramに通知する
Chat Plusで新しいチャットを受信するたびに、その内容を手動でTelegramに通知するのは時間がかかり、見逃しのリスクもありますが、この連携を使えば、チャット受信と同時にTelegramへ自動で通知できる ため、対応漏れを防ぎ、迅速な情報共有を実現します。この連携は、Chat Plusのトリガー情報をもとにTelegramへデータを連携するシンプルな構成です。
Chat Plusでチャットを受信したら、Telegramに通知する
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■概要
Chat Plusで受信したチャットの内容を、都度確認しチームメンバーに共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。特に緊急性の高い問い合わせを見逃してしまったり、情報共有が遅れてしまうことで、顧客満足度の低下に繋がるケースも考えられます。このワークフローを活用すれば、Chat Plusでチャットを受信した際に、その内容を自動でTelegramに通知することができ、迅速な情報共有と対応漏れの防止に貢献します。
■このテンプレートをおすすめする方
Chat Plusでの顧客対応をTelegramでリアルタイムに共有したい方 手作業による通知の遅れや漏れをなくし、対応速度を向上させたい方 複数のツール間での情報伝達を自動化し、業務効率を改善したい方 ■このテンプレートを使うメリット
Chat Plusでのチャット受信と同時にTelegramへ自動通知されるため、確認や共有作業にかかる時間を短縮できます。 手作業による通知漏れや内容の誤りを防ぎ、重要な顧客からの連絡を確実にチームへ伝えることが可能になります。 ■フローボットの流れ
はじめに、Chat PlusとTelegramをYoomと連携します。 次に、トリガーでChat Plusを選択し、「チャットを受信したら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでTelegramを選択し、「メッセージを送信」アクションを設定し、Chat Plusから受信したチャット情報をTelegramに通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Telegramへのメッセージ送信オペレーションでは、通知先のチャットIDを任意で設定することが可能です。 通知メッセージの本文は、固定のテキストだけでなく、Chat Plusのトリガーから取得したメッセージ内容や訪問者名などの情報を変数として組み込み、カスタマイズできます。 ■注意事項
Chat Plus、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。
Chat Plusで特定条件のチャットを受信したら、Telegramに通知する
全てのチャット通知がTelegramに来ると情報過多になることもありますが、この連携では、例えば「重要」や「至急」といったキーワードが含まれるチャットや、特定の顧客からのチャットのみをTelegramに通知する よう設定できるため、本当に必要な情報だけを効率的に受け取ることができ、重要な連絡の見逃しを防ぎます。この自動化は、特定の条件に基づいて処理を分岐させ、データを連携するフローになっています。
Chat Plusで特定条件のチャットを受信したら、Telegramに通知する
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■概要
Chat Plusで顧客や社内からのチャットを受信するものの、重要な連絡を見逃してしまったり、特定の条件に合致するチャットへの対応が遅れてしまうことはありませんか。また、都度内容を確認して手動で関係者に通知する作業は、手間がかかり非効率的です。このワークフローを活用すれば、Chat Plusで特定の条件を満たすチャットを受信した際に、自動でTelegramに通知を送信することが可能になり、これらの課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
Chat Plusでの顧客対応において、緊急性の高いチャットの見逃しを防ぎたい担当者 Chat Plusで受信した特定の情報を、Telegramを通じてチームへ迅速に共有したい方 Chat PlusからTelegramへの手動による通知作業を自動化し、業務効率を改善したい方 ■このテンプレートを使うメリット
Chat Plusで特定条件のチャットを受信後、自動でTelegramに通知されるため、確認や連絡にかかる時間を削減できます。 手作業による通知漏れや遅延といったヒューマンエラーを防ぎ、重要な情報伝達の確実性を高めます。 ■フローボットの流れ
はじめに、Chat PlusとTelegramをYoomのマイアプリへ連携します。 次に、トリガーとしてChat Plusを選択し、「チャットを受信したら」というアクションを設定します。これにより、Chat Plusで新しいチャットを受信するたびにフローボットが起動します。 続いて、オペレーションで分岐機能を設定し、Chat Plusから受信したチャット情報をもとに、後続の処理を継続するかどうかを判定する条件を指定します。 最後に、オペレーションでTelegramを選択し、「メッセージを送信」アクションを設定します。分岐機能で設定した条件に合致した場合、指定したTelegramのチャンネルやユーザーへ通知メッセージが送信されます。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
分岐機能の設定では、Chat Plusから受信したチャットのメッセージ内容、担当者名、ルームIDといった情報に基づいて、通知を発動させるための詳細な条件（例：特定のキーワードを含むなど）を任意で設定できます。 Telegramへの通知メッセージ設定では、通知を送信する先のチャットを自由に指定することが可能です。また、通知メッセージの本文には、固定のテキストだけでなく、Chat Plusで受信したチャットの本文や送信者名といった情報を動的に埋め込むことができます。 ■注意事項
Chat Plus、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
Chat PlusとTelegramの連携フローを作ってみよう
それでは、さっそく実際にChat PlusとTelegramを連携したフローを作成してみましょう！今回はYoomを使用して、ノーコードでChat PlusとTelegramの連携を進めていきますので、プログラミングの知識は一切不要で、画面の指示に従って設定するだけで誰でも簡単に自動化を実現できます。もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちら の登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
[Yoomとは]
フローの作成方法
今回はChat Plusでチャットを受信したら、Telegramに通知するフローを作成していきます！
作成の流れは大きく分けて以下です。
Chat PlusとTelegramをマイアプリ連携
該当のテンプレートをコピー
Chat Plusのトリガー設定およびTelegramのアクション設定
トリガーをONにし、フローが起動するかを確認
Chat Plusでチャットを受信したら、Telegramに通知する
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■概要
Chat Plusで受信したチャットの内容を、都度確認しチームメンバーに共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。特に緊急性の高い問い合わせを見逃してしまったり、情報共有が遅れてしまうことで、顧客満足度の低下に繋がるケースも考えられます。このワークフローを活用すれば、Chat Plusでチャットを受信した際に、その内容を自動でTelegramに通知することができ、迅速な情報共有と対応漏れの防止に貢献します。
■このテンプレートをおすすめする方
Chat Plusでの顧客対応をTelegramでリアルタイムに共有したい方 手作業による通知の遅れや漏れをなくし、対応速度を向上させたい方 複数のツール間での情報伝達を自動化し、業務効率を改善したい方 ■このテンプレートを使うメリット
Chat Plusでのチャット受信と同時にTelegramへ自動通知されるため、確認や共有作業にかかる時間を短縮できます。 手作業による通知漏れや内容の誤りを防ぎ、重要な顧客からの連絡を確実にチームへ伝えることが可能になります。 ■フローボットの流れ
はじめに、Chat PlusとTelegramをYoomと連携します。 次に、トリガーでChat Plusを選択し、「チャットを受信したら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでTelegramを選択し、「メッセージを送信」アクションを設定し、Chat Plusから受信したチャット情報をTelegramに通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Telegramへのメッセージ送信オペレーションでは、通知先のチャットIDを任意で設定することが可能です。 通知メッセージの本文は、固定のテキストだけでなく、Chat Plusのトリガーから取得したメッセージ内容や訪問者名などの情報を変数として組み込み、カスタマイズできます。 ■注意事項
Chat Plus、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。
ステップ1:マイアプリ連携の設定
ここでは連携するアプリ情報をYoomに登録する設定を行います。Yoomのワークスペースにログイン後、マイアプリ画面で「＋新規接続」をクリック します。
Yoomで使えるアプリ一覧が表示されます。検索窓から今回連携するアプリを検索し、マイアプリ登録を進めてください。
Chat Plus
検索結果からアプリ名をクリックします。Chat Plusで取得した値を入力する画面が表示されます。
アカウント名 識別しやすい値を入力してください。メールアドレスなど、アカウントが識別できる値がおすすめです。
アクセストークン
Chat PlusからAPIトークンを発行すると取得できます。
Chat Plusの右上の設定アイコンをクリックします。左のメニューバーに表示されるリスト内の「外部連携」タブを開き、「API入力」を選択しましょう。
次の画面のAPIトークン発行を選択すると、Chat Plusに登録済みのパスワードが求められます。
パスワードを入力し、APIトークン発行をクリックすると値が生成されます。必須項目を入力して、「追加」ボタンをクリックすると、Chat Plusのマイアプリ登録が完了します。
Telegram 検索結果からTelegramを選択します。選択すると、下の画面が表示されアカウント名とアクセストークンが求められます。
アカウント名は任意の名称を入力してください。アクセストークンはTelegramで、新しくbotを作成すると発行されます。 ＞公式：ボットファーザー
アクセストークンまで入力し、追加ボタンをクリックでマイアプリ登録の完了です。
ステップ2:テンプレートをコピー
マイアプリ連携が完了したら、フローボットテンプレートの設定に進みます。下のバナーからテンプレートのコピーに進んでくださいね。
Chat Plusでチャットを受信したら、Telegramに通知する
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■概要
Chat Plusで受信したチャットの内容を、都度確認しチームメンバーに共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。特に緊急性の高い問い合わせを見逃してしまったり、情報共有が遅れてしまうことで、顧客満足度の低下に繋がるケースも考えられます。このワークフローを活用すれば、Chat Plusでチャットを受信した際に、その内容を自動でTelegramに通知することができ、迅速な情報共有と対応漏れの防止に貢献します。
■このテンプレートをおすすめする方
Chat Plusでの顧客対応をTelegramでリアルタイムに共有したい方 手作業による通知の遅れや漏れをなくし、対応速度を向上させたい方 複数のツール間での情報伝達を自動化し、業務効率を改善したい方 ■このテンプレートを使うメリット
Chat Plusでのチャット受信と同時にTelegramへ自動通知されるため、確認や共有作業にかかる時間を短縮できます。 手作業による通知漏れや内容の誤りを防ぎ、重要な顧客からの連絡を確実にチームへ伝えることが可能になります。 ■フローボットの流れ
はじめに、Chat PlusとTelegramをYoomと連携します。 次に、トリガーでChat Plusを選択し、「チャットを受信したら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでTelegramを選択し、「メッセージを送信」アクションを設定し、Chat Plusから受信したチャット情報をTelegramに通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Telegramへのメッセージ送信オペレーションでは、通知先のチャットIDを任意で設定することが可能です。 通知メッセージの本文は、固定のテキストだけでなく、Chat Plusのトリガーから取得したメッセージ内容や訪問者名などの情報を変数として組み込み、カスタマイズできます。 ■注意事項
Chat Plus、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。
下のポップアップが表示されたら「OK」をクリックして設定をスタート！
コピーしたテンプレートは、マイプロジェクトに追加されます。マイプロジェクトは左のメニューバーからアクセス可能です。
ステップ3：アプリトリガー「チャットを受信したら」
テンプレートの1つ目をクリックします。この工程では、Webhookを使ってメッセージのChat Plusに送信されたメッセージを即時検知する設定を行います。
（1/2）連携アカウントとアクションを選択
この画面では、以下の項目が設定済みです。
タイトル
アプリ
Chat Plusと連携するアカウント情報
トリガーアクション
次へをクリック します。
（2/2）アプリトリガーのWebhook受信設定
表示されたURLをChat Plusの設定画面に入力します。
Chat Plusの右上にある設定アイコンをクリックすると、左にメニューバーが表示されます。この中の「外部接続」タブ内から「API出力」を選択します。右画面内の「+APi接続を追加」をクリックします。
概要には、任意で値を入力します。ターゲットに、Yoom画面からコピーしたWebhook URLを入力します。イベントはチャット開始時を選択してください。画面下部の「登録」をクリックで追加になります。
テストチャットを行ってください。
設定ができたらテストボタンをクリック します。成功すると、メッセージから検知できる項目・値が取得できます。※画像は項目のみです。
この値は、後の工程で引用 します。
保存するをクリック して次に進みましょう。
ステップ4：アプリと連携する「メッセージを送信」
テンプレートの2つ目をクリックします。この工程では、前の工程で取得した値を使ってTelegramへの通知内容を設定します。
（1/2）連携アカウントとアクションを選択
この画面では、以下の項目が設定済みです。
タイトル
アプリ
Telegramと連携するアカウント情報
アクション
次へをクリック して進みましょう。
（2/2）アプリトリガーのAPI設定
チャットID
TelegramのグループIDは、通常のUIでは直接表示されませんが、Botを使用すると取得できます。先ほど取得したアクセストークンの文字列（APIキー）を使って、Botが所属するグループのIDを取得します。
https://api.telegram.org/bot<アクセストークンの文字列> /getUpdates
このAPIエンドポイントにアクセスすると、ボットが参加しているグループの情報が表示され、グループIDも含まれています。例: chat":{"id":-123456789,...} のように id の値がグループIDになります。
編集欄をクリックして、Chat Plusから取得した値を引用しながら定型文を作成します。コードは、編集欄をクリックして表示されるプルダウンメニュー＜取得した値 の中に格納されています。選択すると編集欄に埋め込まれる仕組みです。
サンプルメッセージ
定型文のサンプルをご紹介します。{{}}の部分には引用コードを埋め込みます。
Chat Plus に新しいメッセージが届きました！
対応状況
入力が終わったら、テストボタンをクリック します。
このテスト結果は、Chat Plusで登録された新しい商品情報を、システムがちゃんと受け取れましたよ！
という確認メッセージです。
保存するをクリック します。
ステップ5（最終）:アプリトリガーをONにする
全ての工程が設定されると、設定完了のコンプリート画面が表示されます。
トリガーをONにして、フローボットを起動します。
トリガーのON/OFFは左上のトグルから切り替えが可能です。シートAを追加すると、シートCが更新されるようになりました。プログラミング不要で、フローボットの設定が簡単に完了しました。
トリガーが【ON】になると、各種通知の送信先を選択できるお知らせがポップアップされます。デフォルトでは登録しているメールへ通知ですが、普段使っているチャットアプリでも通知を受け取れて便利です。
TelegramのデータをChat Plusに連携したい場合
今回はChat PlusからTelegramへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にTelegramでのメッセージをChat Plusに通知する、といった連携も可能です。例えば、特定のTelegramグループでの重要な投稿をChat Plusのオペレーターに迅速に共有したい場合などに活用でき、情報の一元管理や対応の効率化に繋がります。気になる内容があれば、ぜひクリックしてみてください！
Telegramでメッセージが投稿されたら、Chat Plusに通知する
Telegramの特定のチャンネルやグループでのメッセージをChat Plusに手動で転送するのは手間がかかりますが、この連携を利用すれば、Telegramに新しいメッセージが投稿されると自動的にChat Plusに通知される ため、重要な情報を見逃すことなく、迅速に関係者へ共有できます。この連携は、Telegramのトリガー情報をもとにChat Plusへデータを連携するシンプルな構成です。
Telegramでメッセージが投稿されたら、Chat Plusに通知する
試してみる
■概要
Telegramでの重要なメッセージを見落としたり、Chat Plusへの情報共有が遅れたりすることはありませんか？ 特にリアルタイムなコミュニケーションが求められる場面で、手作業での確認や転記は手間がかかり、対応の遅延にも繋がりかねません。 このワークフローを活用すれば、Telegramでメッセージが投稿された際に、自動でChat Plusへ通知することが可能になり、これらの課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
Telegramの特定チャットのメッセージをChat Plusで迅速に把握したい方 TelegramからChat Plusへの手動通知に手間や時間を取られている方 チームや顧客への情報伝達を効率化し、対応漏れを防ぎたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Telegramのメッセージ受信と同時にChat Plusへ自動通知されるため、これまで通知作業に費やしていた時間を短縮し、他の業務に集中できます。 手作業による通知の遅延や入力ミス、伝達漏れといったヒューマンエラーのリスクを軽減し、確実な情報共有を実現します。 ■フローボットの流れ
はじめに、TelegramとChat PlusをYoomと連携します。 次に、トリガーでTelegramを選択し、「ボットがメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します。ここで、どのチャットのメッセージをトリガーとするかなどを設定します。 最後に、オペレーションでChat Plusの「メッセージを送信」アクションを設定し、Telegramで受信したメッセージ内容などをChat Plusの指定した宛先に送信します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Telegramのトリガー設定では、メッセージを受け取る対象のチャットを任意で設定してください。これにより、特定のチャットに送られたメッセージのみを通知対象とすることが可能です。 Chat Plusへの通知オペレーションでは、通知先のユーザーやグループを任意で設定できます。また、通知メッセージの本文には、固定のテキストだけでなく、Telegramで受信したメッセージ内容などの変数を埋め込むことで、より詳細な情報を伝えることができます。 ■注意事項
Telegram、Chat PlusのそれぞれとYoomを連携してください。
Telegramで特定条件のメッセージが投稿されたら、Chat Plusに通知する
Telegramの全てのメッセージをChat Plusに通知すると情報が溢れてしまいますが、この連携では特定のキーワードを含むメッセージや、特定のユーザーからのメッセージのみをChat Plusに通知する よう設定できるため、必要な情報だけを効率的にChat Plusで管理し、対応の優先順位付けを容易にします。この自動化は、特定の条件に基づいて処理を分岐させ、データを連携するフローになっています。
Telegramで特定条件のメッセージが投稿されたら、Chat Plusに通知する
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■概要
Telegramでのコミュニケーションが活発になるにつれ、特定の重要なメッセージを見逃してしまったり、その内容をChat Plusなどの他のツールに手動で共有する手間が発生していませんか？
■このテンプレートをおすすめする方
Telegramの特定メッセージをChat Plusでチームにリアルタイム共有したいと考えている方 手作業での情報伝達によるタイムラグや、メッセージの見逃しに課題を感じている担当者の方 複数のコミュニケーションツール間での情報連携を自動化し、業務効率を向上させたい方 ■このテンプレートを使うメリット
Telegramで条件に合うメッセージが投稿されると、自動でChat Plusへ通知されるため、手作業での確認や転記にかかっていた時間を削減できます。 重要な情報の見逃しを防ぎ、関係者への迅速な情報共有を実現することで、対応漏れのリスクを低減し、業務の質を高めます。 ■フローボットの流れ
はじめに、TelegramとChat PlusをYoomと連携します。 次に、トリガーでTelegramを選択し、「ボットがメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します。この設定により、指定したTelegramボットが新しいメッセージを受信した際にフローが起動します。 次に、オペレーションで分岐機能を設定します。ここで、特定のキーワードが含まれている場合や、特定のユーザーからのメッセージである場合など、Chat Plusに通知したいメッセージの条件を指定します。 最後に、オペレーションでChat Plusの「メッセージを送信」アクションを設定し、前のステップで条件に合致したメッセージの内容などをChat Plusの指定した宛先に送信します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
分岐機能の設定では、Chat Plusへ通知するメッセージを選別するための条件を任意で設定してください。例えば、メッセージ本文に特定のキーワードが含まれている場合や、特定の送信者からのメッセージである場合といった条件が考えられます。 Chat Plusでメッセージを送信するアクションでは、通知先のサイトID、ルームID、担当者ID、そして送信するメッセージの内容（Telegramから受け取ったメッセージ本文や送信者情報など）を、運用に合わせて任意で設定してください。 ■注意事項
Telegram、Chat PlusのそれぞれとYoomを連携してください。 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
Chat PlusやTelegramを使ったその他の自動化例
今回ご紹介した連携以外でも、Chat PlusやTelegramのAPIを活用してさまざまな業務を自動化することが可能です。
Chat Plusを使った便利な自動化例
Chat Plusでチャットが開始されたら、SendGridのコンタクトリストに新規コンタクトを自動追加できます。また、Chat Plusでチャットが開始された際に、HubSpotにコンタクトを作成することも可能です。
Chat Plusでチケットが作成されたらTrelloにチケット情報を追加する
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■概要
Chat Plusでチケットが作成されたらTrelloにチケット情報を追加するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Chat Plusを利用して顧客サポート業務を行っている方
・Chat Plusを使って顧客とのチャット対応をしているが、対応内容を逐一記録するのが手間と感じている方
・顧客対応の履歴をすぐに参照できるようにして、効率的にサポート業務を行いたい方
2.Trelloを活用してタスク管理を行っている企業
・Trelloを使ってタスク管理をしているが、手動でのタスク登録に時間がかかっている方
・Trelloに自動でタスクが追加されるようにして、業務効率を高めたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
Chat PlusとTrelloを連携させることで、チケットが作成された時点で自動的にTrelloにもチケット情報が追加されるという利点があります。
また、関係者全員が同じ情報を確認できるため、メンバー間の連携が強化されます。
■注意事項
・Chat PlusとTrelloのそれぞれとYoomを連携してください。
・Chat Plusのトリガー設定方法はこちら をご参照ください。
Chat Plusでチャットが開始されたらChatworkに通知する
試してみる
■概要
Webサイトに設置したChat Plusでチャットが開始された際、担当者への通知を手作業で行っていませんか。この作業は迅速な顧客対応に不可欠ですが、対応漏れや遅延が発生するリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、Chat Plusでチャットが開始されると同時に、Chatworkへ自動で通知が送信されるため、初動対応のスピードと確実性を高めることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
Chat Plusでの問い合わせに、より迅速に対応したいと考えているカスタマーサポート担当者の方 手作業によるChatworkへの通知業務に手間を感じ、自動化による効率化を図りたい方 Webサイトからの顧客アプローチの機会を逃さず、ビジネスチャンスを最大化したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Chat Plusでチャットが開始されたと同時にChatworkへ通知が飛ぶため、担当者が即座に気づき、迅速な一次対応が可能になります。 手作業による通知の遅れや連絡漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、機会損失のリスクを低減させることができます。 ■フローボットの流れ
1.はじめに、Chat PlusとChatworkをYoomと連携します。 2.次に、トリガーでChat Plusを選択し、「チャットが開始されたら」というアクションを設定します。 3.最後に、オペレーションでChatworkの「メッセージを送る」アクションを設定し、チャットが開始された旨を任意のルームに通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Chatworkの通知先は、担当チームのルームなど任意のルームIDに設定することが可能です。 通知するメッセージには、固定のテキストだけでなく、Chat Plusのトリガーで取得したチャット情報などを組み込んで、誰からの問い合わせかを分かりやすく通知できます。 ■注意事項
Chat PlusとChatworkのそれぞれとYoomを連携してください。
Chat Plusでチャットが開始されたらHubSpotにコンタクトを作成する
試してみる
■概要
WebサイトからChat Plusで問い合わせがあった際、その都度HubSpotに顧客情報を手入力していませんか？手作業による情報の転記は、対応の遅れや入力ミスにつながるだけでなく、本来注力すべき顧客とのコミュニケーションの時間を奪ってしまいがちです。このワークフローを活用すれば、Chat Plusでチャットが開始されると同時にHubSpotへコンタクトが自動で作成されるため、こうした課題を円滑に解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
Chat PlusとHubSpotを利用し、顧客情報を手作業で登録しているマーケティングやインサイドセールス担当者の方 問い合わせからのリード獲得を迅速化し、機会損失を防ぎたいと考えている営業担当者の方 顧客情報管理のプロセスを効率化し、チーム全体の生産性を向上させたいマネージャーの方 ■このテンプレートを使うメリット
Chat Plusでのチャット開始と同時にHubSpotへコンタクトが自動で作成されるため、これまで手作業に費やしていた情報入力の時間を短縮することができます。 手作業によるデータ転記が不要になるため、連絡先の入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、顧客データの正確性を保ちます。 ■フローボットの流れ
はじめに、Chat PlusとHubSpotをYoomと連携します。 次に、トリガーでChat Plusを選択し、「チャットが開始されたら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでHubSpotを選択し、「コンタクトの作成」アクションを設定し、Chat Plusから受け取った情報を紐付けます。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Chat Plusのトリガー「チャットが開始されたら」では、Webhookイベントの受信設定を任意で行うことができます。 HubSpotの「コンタクトの作成」アクションでは、登録したいコンタクト情報として、会社名、メールアドレス、電話番号、姓名を任意で指定できます。 ■注意事項
Chat Plusでチャットが開始されたらSendGridのコンタクトリストに新規コンタクトを追加する
試してみる
■概要
Webサイトに設置したChat Plusでの問い合わせ対応後、見込み顧客の情報を手作業でSendGridのリストに登録していませんか。この作業は手間がかかるだけでなく、入力ミスや登録漏れといったヒューマンエラーの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、Chat Plusでチャットが開始されると同時にSendGridへコンタクト情報が自動で追加されるため、こうした課題を円滑に解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
Chat Plusで獲得したリード情報を手作業でSendGridに登録しているマーケティング担当者の方 チャットで問い合わせのあった顧客への、迅速なアプローチやナーチャリングを効率化したい方 手作業によるデータ入力の手間を削減し、ヒューマンエラーを防止したい業務改善担当者の方 ■このテンプレートを使うメリット
Chat Plusでチャットが開始されると自動でSendGridにコンタクトが追加されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮することができます。 手作業による情報の転記が不要になるため、メールアドレスの入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーのリスクを軽減します。 ■フローボットの流れ
はじめに、Chat PlusとSendGridをYoomと連携します。 次に、トリガーでChat Plusを選択し、「チャットが開始されたら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでSendGridの「コンタクトリストに新規コンタクトを追加」アクションを設定し、トリガーで取得した情報を紐付けます。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Chat Plusのトリガー設定では、Webhookで連携するイベントを任意で設定することが可能です。 SendGridのオペレーションでは、コンタクトを追加するリストIDや、登録したいメールアドレス、姓名などの項目を任意で指定してください。 ■注意事項
Microsoft Teamsでメッセージが投稿されたら、Chat Plusに送信する
試してみる
■概要
Microsoft Teamsでの活発なコミュニケーションは有益ですが、Chat Plusへの情報連携を手作業で行うのは手間がかかりませんか。また、手作業による情報伝達の遅れや漏れは、顧客対応の質にも影響を与えかねません。このワークフローを活用すれば、Microsoft Teamsのチャネルに新しいメッセージが投稿された際に、自動でChat Plusへ通知を送信するため、これらの課題を解決し、情報共有の効率化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Microsoft TeamsとChat Plusを併用し、情報連携の効率化を図りたいと考えている方 顧客からの問い合わせや重要な通知をChat Plusで迅速に把握したいサポート担当者の方 手作業による情報転記の手間を削減し、他の業務に集中したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Microsoft Teamsにメッセージが投稿されると、自動でChat Plusに通知が送信されるため、手作業での情報伝達にかかっていた時間を短縮できます。 システムが自動で通知を行うため、メッセージの見落としや転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を支援します。 ■フローボットの流れ
はじめに、Microsoft TeamsとChat PlusをYoomのマイアプリへ登録し、Yoomと連携します。 次に、トリガーでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージが送信されたら」というアクションを設定します。この際、通知を監視するチームIDやチャネルIDを指定します。 最後に、オペレーションでChat Plusを選択し、「メッセージを送信」アクションを設定します。ここで、通知先のサイトIDや、Microsoft Teamsの投稿内容を活用したメッセージ内容を設定することで、連携が完了します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Microsoft Teamsのトリガー設定では、フローボットが新しいメッセージをチェックする起動間隔や、通知の対象となるチームID、チャネルIDを任意で設定することが可能です。 Chat Plusのオペレーション設定では、通知を送信するサイトIDを指定するほか、送信するメッセージ内容を固定のテキストにするか、Microsoft Teamsから取得したメッセージ内容（アウトプット）などを活用して動的に生成するかなど、柔軟にカスタマイズできます。 ■注意事項
Chat Plus、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
Telegramを使った便利な自動化例
Telegramの投稿内容からAIを活用してセキュリティ対策を作成し、Googleスプレッドシートに追加することができます。この自動化により、手動でのセキュリティ対策作成作業が削減され、より迅速かつ正確に対策を実施できます。
Telegramからメッセージが送信されたら、Google スプレッドシートに行を自動で挿入する
試してみる
■概要
Telegramで受け取った顧客からの問い合わせや報告などを、都度Google スプレッドシートにコピー＆ペーストしていませんか？この作業は手間がかかるだけでなく、転記ミスや対応漏れの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、Telegramでメッセージを受信した際にAIが内容を解析し、自動でGoogle スプレッドシートに行として追加できます。手作業による情報管理の手間を省き、重要な情報を確実に蓄積することが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
Telegramを活用して顧客対応やチーム内の情報共有を行っている方 Telegramのメッセージを手作業でGoogle スプレッドシートに集計・管理している方 定型的なデータ入力作業を自動化し、コア業務に集中したい方 ■このテンプレートを使うメリット
Telegramのメッセージを自動でGoogle スプレッドシートに記録するため、手作業での転記作業にかかっていた時間を削減できます。 人の手によるコピー＆ペーストが不要になるため、入力ミスや転記漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保ちます。 ■フローボットの流れ
はじめに、TelegramとGoogle スプレッドシートをYoomと連携します。 次に、トリガーでTelegramを選択し、「ボットがメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションでAI機能の「テキストからデータを抽出する」を選択し、受信したメッセージから必要な情報を抽出するよう設定します。 最後に、オペレーションでGoogle スプレッドシートの「レコードを追加する」アクションを設定し、抽出したデータを指定のシートに追加します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
AI機能のオペレーションでは、Telegramのメッセージから「氏名」「問い合わせ内容」など、抽出したい項目や指示内容を任意で設定してください。 Google スプレッドシートにレコードを追加する際、どのシートに追加するかを選択したり、各項目に固定値や前段のトリガーやオペレーションで取得した値を埋め込むなどの設定が可能です。 ■注意事項
Telegram、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
Telegramの投稿内容からAIでセキュリティ対策を作成して、Google スプレッドシートに追加する
試してみる
■概要
Telegramで収集した情報を元にセキュリティ対策を検討し、手作業でGoogle スプレッドシートにまとめる作業は、時間もかかり、抜け漏れのリスクも伴うのではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、Telegramの投稿内容をトリガーとして、AI機能が自動でセキュリティ対策を生成し、Google スプレッドシートへスムーズに追加するため、これらの課題の解消に繋がります。
■このテンプレートをおすすめする方
Telegramの情報を活用したセキュリティ対策の策定に手間を感じている情報システム担当者の方 AIを活用してセキュリティ情報の収集と分析業務を効率化したいと考えているセキュリティ担当者の方 Google スプレッドシートでの情報管理を自動化し、手作業を減らしたいと考えている業務改善担当の方 ■このテンプレートを使うメリット
Telegramの投稿からセキュリティ対策の作成、Google スプレッドシートへの記録までを自動化し、手作業の時間を削減できます。 手作業による情報の転記ミスや、対策検討時の考慮漏れといったヒューマンエラーの発生リスクを軽減します。 ■フローボットの流れ
はじめに、TelegramとGoogle スプレッドシートをYoomと連携します。 次に、トリガーでTelegramを選択し、「ボットがメッセージを受け取ったら」というアクションを設定し、特定の投稿を検知できるようにします。 次に、オペレーションでAI機能を選択し、「テキストを生成する」アクションで、受け取ったメッセージ内容に基づいたセキュリティ対策案を作成します。 最後に、オペレーションでGoogle スプレッドシートを選択し、「レコードを追加する」アクションで、生成されたセキュリティ対策を指定のスプレッドシートに追加します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
AI機能のアクションでは、セキュリティ対策を生成するためのプロンプト（指示文）を任意の内容にカスタムできます。また、Telegramから取得したメッセージ内容などの情報を変数としてプロンプトに組み込むことも可能です。 Google スプレッドシートのアクションでは、記録対象となるスプレッドシートファイルやシートを任意に指定できます。さらに、どの列にどの情報（AIが生成したテキスト、Telegramの投稿内容など）を記録するか、あるいは固定の値を入力するかなど、出力項目を柔軟に設定できます。 ■注意事項
Telegram、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
Telegramの投稿内容をもとに、BASEに商品を作成する
試してみる
■概要
Telegramで発信した新商品の情報を、手作業でBASEに登録するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。特に頻繁に商品情報を更新する場合、入力ミスや時間のロスは避けたいものです。このワークフローを活用すれば、Telegramの投稿内容をもとにBASEへ商品情報を自動で登録でき、ECサイト運営の効率化に貢献します。
■このテンプレートをおすすめする方
Telegramを活用して商品情報を発信し、BASEで販売を行っているEC担当者の方 新商品の情報をBASEへ手作業で登録する業務に、時間と手間を感じている方 商品登録時の入力ミスや漏れを減らし、業務品質を向上させたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Telegramへの投稿をトリガーにBASEへ商品情報が自動で登録されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮し、他の業務に注力できます。 手作業による情報入力がなくなることで、商品名や価格、在庫数などの入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーのリスク軽減に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、TelegramとBASEをYoomと連携します。 次に、トリガーでTelegramを選択し、「ボットがメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します。これにより、指定したTelegramボットがメッセージを受信するとフローが起動します。 次に、オペレーションでAI機能の「テキストからデータを抽出する」アクションを設定し、Telegramのメッセージ本文から商品名や価格などの必要な情報を抽出します。 最後に、オペレーションでBASEの「商品情報の登録」アクションを設定し、前のステップで抽出した情報を元にBASEへ新しい商品を登録します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
AI機能の「テキストからデータを抽出する」オペレーションでは、Telegramのメッセージから具体的にどの情報を抽出するか（例：商品名、説明文、価格など）をプロンプトで細かく設定してください。 BASEの「商品情報の登録」オペレーションでは、抽出したデータをどの項目にマッピングするか、また在庫数や公開状態などの固定値をどのように設定するかを任意で調整してください。 ■注意事項
BASE、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Telegramの特定投稿をもとに、Google スプレッドシートのデータを更新する
試してみる
■概要
Telegramで受け取る重要な情報を、都度Google スプレッドシートに手作業で転記するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、Telegramの特定チャネルへの投稿をトリガーとして、AIが投稿内容を解析し、Google スプレッドシートの該当データを自動で更新できます。手作業による更新漏れや入力ミスを防ぎ、リアルタイムな情報管理を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Telegramで受け取る情報をGoogle スプレッドシートで管理している方 手作業でのデータ転記に時間がかかり、本来の業務に集中できていない方 情報更新の遅れや転記ミスといったヒューマンエラーをなくしたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Telegramへの投稿からGoogle スプレッドシートの更新までが自動化されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮することが可能です。 人の手を介した転記作業がなくなることで、入力間違いや更新漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保ちます。 ■フローボットの流れ
はじめに、TelegramとGoogle スプレッドシートをYoomと連携します。 次に、トリガーでメールトリガー機能を設定します。Telegramからの通知が転送されるように設定してください。 Telegramを選択し、「ボットがメッセージを受け取ったら」アクションを設定します。 続いて、分岐機能を追加し、特定のキーワードが含まれる投稿のみを対象とするように条件を設定します。 次に、AIの「テキストからデータを抽出する」アクションで、投稿の本文から更新に必要な情報を抽出します。 最後に、Google スプレッドシートの「レコードを更新する」アクションで、抽出したデータをもとに特定の行を更新するように設定します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
分岐機能の設定で、処理を実行する条件となるキーワードやフレーズを任意で指定することが可能です。 AIによるデータ抽出オペレーションでは、どのような情報を抜き出すかを指示するプロンプトを自由にカスタマイズできます。 ■注意事項
Telegram、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
まとめ
Chat PlusとTelegramの連携を自動化することで、これまで手作業で行っていたChat Plusで受信したチャット内容のTelegramへの通知作業や、その逆の連携にかかる時間を大幅に削減し、ヒューマンエラーを防ぐことができます。 これにより、担当者は顧客からの問い合わせやチーム内コミュニケーションに関する重要な情報を見逃すことなく、より迅速かつ正確に対応できるようになり、結果として顧客満足度の向上やチームの連携強化に繋がり、本来注力すべきコア業務に集中できる環境が整います！
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも、直感的な操作で簡単にChat PlusとTelegramを連携する業務フローを構築できるので、もし日々の情報共有や通知業務の効率化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちら から無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください！
