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YoomではChat PlusのAPIとノーコードで連携し、様々な業務を自動化することが可能です。例えば、Chat Plusに問い合わせが発生したことをSlackやChatworkへ通知したり、顧客情報をkintoneやスプレッドシートなどに自動的に格納します。
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おすすめ
Chat Plusでチケットが作成されたらAsanaにチケット情報を追加する
Chat Plusでチケットが作成されたらAsanaにチケット情報を追加するフローです。このフローを利用すると、自動的にチケット情報が追加されるため、対応漏れの防止が期待できます。他の部署への情報共有としてもおすすめです。
Chat Plusでチャットが開始されたらSlackに通知する
Chat Plusのチャット開始をトリガーにSlackへ自動通知するワークフローです。Yoomが連携を担い、対応遅れや連絡漏れを防ぎ、顧客問い合わせへの初動を早められます。
Chat Plusでチャットが開始されたらChatworkに通知する
Chat Plusで始まったチャットをトリガーにChatworkへ自動通知するフローです。通知遅れや見落としを防ぎ、初動対応を早めるとともに、手入力ミスも抑え、チーム共有もスムーズになります。
Chat Plusでチャットが開始されたらMicrosoft Teamsに通知する
Chat Plusのチャット開始をきっかけにMicrosoft Teamsへ自動通知するワークフローです。手動連絡の手間を省き、見逃しや対応遅れを防いで顧客満足度を高め、情報共有を円滑にします。
Microsoft Teamsでメッセージが投稿されたら、Chat Plusに送信する
Microsoft Teamsのチャネル投稿を検知しChat Plusへ自動通知するフローです。転記の手間や見落としを抑え、サポート担当者の迅速な情報把握と確実な共有を支援し、業務の流れを整えます。
Microsoft Teamsで特定条件のメッセージが投稿されたら、Chat Plusに送信する
Microsoft Teamsの特定メッセージを判定し、Chat Plusへ自動通知するワークフローです。転記作業を省き、見逃しや入力ミスを防いで問い合わせ対応をスムーズにします。
API経由で
Chat Plus
の操作を自動化!
YoomではChat PlusのAPIとノーコードで連携し、様々な業務を自動化することが可能です。例えば、Chat Plusに問い合わせが発生したことをSlackやChatworkへ通知したり、顧客情報をkintoneやスプレッドシートなどに自動的に格納します。
ノーコードで
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      Microsoft Teamsで特定条件のメッセージが投稿されたら、Chat Plusに送信する
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      Chat Plusで特定条件のチャットを受信したら、Microsoft Teamsに通知する
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      Chat Plusでチャットを受信したら、Microsoft Teamsに通知する
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      Telegramで特定条件のメッセージが投稿されたら、Chat Plusに通知する
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