NEW 新たにAIワーカー機能が登場。あなただけのAI社員をつくろう! 詳しくはこちら
AIワーカー機能であなただけのAI社員をつくろう! 詳しくはこちら
GoogleビジネスプロフィールとGoogle スプレッドシートの連携イメージ
Google ビジネス プロフィールで口コミが投稿されたらGoogle スプレッドシートに追加する
Yoomを詳しくみる
この記事のフローボットを試す
GoogleビジネスプロフィールとGoogle スプレッドシートの連携イメージ
Yoom活用術

2025-03-26

Googleビジネスプロフィールに投稿された口コミをGoogle スプレッドシートに自動転記する方法

Ai Ohta
Ai Ohta

Googleビジネスプロフィールに投稿された口コミをGoogle スプレッドシートに追加することで、顧客の意見をメンバーと共有できるうえ、ニーズに寄り添った事業展開のヒントに活用できるのではないでしょうか。
とは言え、Googleビジネスプロフィールへ投稿された口コミを全てGoogle スプレッドシートへ転記する作業は、手間がかかると感じていませんか?
そこで今回は、GoogleビジネスプロフィールとGoogle スプレッドシートを連携して、口コミの転記作業を自動化してみましょう!
口コミデータの管理がしやすくなるはずです。作業を効率的に進めていきたい方はぜひご覧ください!

こんな方におすすめ

  • Googleビジネスプロフィールの口コミデータを蓄積したい方
  • Google スプレッドシートを活用してデータ共有をしたいチーム
  • Googleビジネスプロフィールの口コミを分析したいマーケティング担当者
  • Googleビジネスプロフィールの口コミを転記する作業を簡略化したい方

今すぐに試したい方へ

本記事ではノーコードツール「Yoom」を使用した連携方法をご紹介します。
難しい設定や操作は必要なく、非エンジニアの方でも簡単に実現できます。
下記のテンプレートから今すぐに始めることもできますので、ぜひお試しください!


■概要
Googleビジネスプロフィールに投稿される口コミの管理は、顧客との重要な接点ですが、手動での確認や転記作業は手間がかかり、対応漏れの原因になることもあります。このワークフローを活用すれば、Googleビジネスプロフィールに新しい口コミが投稿されると、その内容が自動でGoogle スプレッドシートに蓄積されるため、口コミの一元管理が可能になり、迅速な顧客対応やサービス改善に繋げることができます。

■このテンプレートをおすすめする方
  • Googleビジネスプロフィールの口コミを手動で管理している店舗運営やマーケティング担当者の方
  • 複数の拠点の口コミを一元管理し、対応漏れや共有漏れを防ぎたいと考えているマネージャーの方
  • 蓄積した口コミデータを分析し、サービス改善に活かしたいと考えている事業企画担当者の方

■このテンプレートを使うメリット
  • 口コミの投稿をトリガーに、自動でGoogle スプレッドシートへ転記されるため、確認や入力の手間を省き、見逃しなどの人的ミスを防止します。
  • 口コミデータがGoogle スプレッドシートに一元的に蓄積されることで、内容の分析や社内での情報共有がスムーズになります。

■フローボットの流れ
  1. はじめに、Googleビジネスプロフィール、Google スプレッドシートをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogleビジネスプロフィールを選択し、「口コミが投稿・更新されたら」というアクションを設定します。
  3. 続いて、オペレーションで分岐機能を設定し、取得した口コミの評価など、特定の条件で処理を分岐させます。
  4. 最後に、オペレーションでGoogle スプレッドシートの「レコードを追加する」アクションを設定し、指定のシートに口コミ情報を追加します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント
  • 分岐機能では、口コミの評価(星の数)や本文の内容など、トリガーで取得した情報をもとに処理の条件を自由に設定可能です。
  • Google スプレッドシートへの追加アクションでは、書き込み対象としたい任意のスプレッドシートIDやシート名を設定してください。

■注意事項
  • Googleビジネスプロフィール、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • 分岐はパーソナルプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • パーソナルプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

[Yoomとは]

今回は「Googleビジネスプロフィールで口コミが投稿されたらGoogle スプレッドシートに追加する」という自動化を設定していきます。

Google スプレッドシートとGoogleビジネスプロフィールの連携フローの作り方

今回の連携フローは大きく分けて以下のプロセスの通りです。

・GoogleビジネスプロフィールとGoogle スプレッドシートをマイアプリ連携
・Googleビジネスプロフィールの起動設定
・Google スプレッドシートに転記する設定
・トリガーボタンをONにして、GoogleビジネスプロフィールとGoogle スプレッドシートの連携動作を確認

ステップ1:Google スプレッドシートとGoogleビジネスプロフィールをマイアプリ連携

Yoomの登録完了後、左側にあるメニューから「マイアプリ」を選択してください。

次に、右上の新規接続ボタンをクリックします。

Googleビジネスプロフィールの連携

1.検索する

Googleビジネスプロフィールを検索し、Googleビジネスプロフィールのアイコンをクリックします。

2.Googleビジネスプロフィールへログイン

上記画面が表示されます。「Sign with Google」をクリックしましょう。

3.アカウントを選択
Yoomと連携するGmailアドレスのGoogleアカウントを押しましょう。

4.Yoomにログイン

画像のページに移行するので、規約を読み次へをクリックします。

5.YoomがGoogleアカウントへの追加アクセスを求めています
続行を押しましょう。
認証画面に移行したら、権限を全て許可するを選択してください。

6.連携完了

画面が切り替わり、上記の表示がされれば連携完了です。

Google スプレッドシートのとYoomの連携

1.検索する
次はGoogle スプレッドシートの連携となりますが、Googleビジネスプロフィールと同じGoogleのサービスとなるため、マイアプリ連携の手順は同様です。


Google スプレッドシートを検索し、Googleビジネスプロフィールと同様の手順で連携をしましょう。

2.シートを作成する

Googleビジネスプロフィールの口コミデータを蓄積するシートを作成しましょう。

今回取得できる口コミデータは以下の通りです。

・レビューID
・プロフィール写真URL
・投稿者名
・星評価
・コメント
・作成日時
・更新日時
・リソース名

作成しておいた方が良いおすすめの項目は、主にレビューID、投稿者名、星評価、コメント、作成日時です。
その他、加えたいデータなどがある場合は任意で設定を行いましょう。

ステップ2:テンプレートのコピー

次に、今回使用するテンプレートをコピーしてください。


■概要
Googleビジネスプロフィールに投稿される口コミの管理は、顧客との重要な接点ですが、手動での確認や転記作業は手間がかかり、対応漏れの原因になることもあります。このワークフローを活用すれば、Googleビジネスプロフィールに新しい口コミが投稿されると、その内容が自動でGoogle スプレッドシートに蓄積されるため、口コミの一元管理が可能になり、迅速な顧客対応やサービス改善に繋げることができます。

■このテンプレートをおすすめする方
  • Googleビジネスプロフィールの口コミを手動で管理している店舗運営やマーケティング担当者の方
  • 複数の拠点の口コミを一元管理し、対応漏れや共有漏れを防ぎたいと考えているマネージャーの方
  • 蓄積した口コミデータを分析し、サービス改善に活かしたいと考えている事業企画担当者の方

■このテンプレートを使うメリット
  • 口コミの投稿をトリガーに、自動でGoogle スプレッドシートへ転記されるため、確認や入力の手間を省き、見逃しなどの人的ミスを防止します。
  • 口コミデータがGoogle スプレッドシートに一元的に蓄積されることで、内容の分析や社内での情報共有がスムーズになります。

■フローボットの流れ
  1. はじめに、Googleビジネスプロフィール、Google スプレッドシートをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogleビジネスプロフィールを選択し、「口コミが投稿・更新されたら」というアクションを設定します。
  3. 続いて、オペレーションで分岐機能を設定し、取得した口コミの評価など、特定の条件で処理を分岐させます。
  4. 最後に、オペレーションでGoogle スプレッドシートの「レコードを追加する」アクションを設定し、指定のシートに口コミ情報を追加します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント
  • 分岐機能では、口コミの評価(星の数)や本文の内容など、トリガーで取得した情報をもとに処理の条件を自由に設定可能です。
  • Google スプレッドシートへの追加アクションでは、書き込み対象としたい任意のスプレッドシートIDやシート名を設定してください。

■注意事項
  • Googleビジネスプロフィール、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • 分岐はパーソナルプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • パーソナルプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

1.上のバナーの「詳細を見る」をクリック
2.移行した画面下部の「このテンプレートを試してみる」をクリック
3.Yoomの登録がまだの場合は、登録を行う

※既に登録が完了している場合はログイン画面が表示されるので、ログインしましょう。

フローボットのテンプレートが「マイプロジェクト」にコピーされると、上記の表示がされます。

画像のようなページに移行するので、詳細な設定を行っていきましょう。

ステップ3:Googleビジネスプロフィールの起動設定

1.マイプロジェクトを開く

画面左側のメニューから「マイプロジェクト」を開きましょう。

2.コピーしたテンプレートを開く
「【コピー】Googleビジネスプロフィールで口コミが投稿されたらGoogle スプレッドシートに追加する」をクリックします。

3.アプリトリガーを選択

Googleビジネスプロフィールのアイコンの「口コミが投稿されたら」をクリックします。
タイトルなどの設定は完了しているため、次へを押しましょう。

4.トリガー起動間隔の設定

画像の画面に移行します。
まずは起動間隔を設定してください。プルダウンから選択可能です。

トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

5.IDの入力

Googleビジネスプロフィールの各IDを、ボックス下部の補足に沿ってコピー&ペーストしてください。

6.テストの実行

IDの設定後、テストボタンをクリックします。
テスト成功と表示されたら保存をしましょう。

ステップ4:Google スプレッドシートに追加する設定

1.データベースを操作する

Google スプレッドシートのアイコンの「レコードを追加する」を選択してください。
下へスクロールしましょう。

2.必須項目の設定

必須項目を入力していきます。スプレッドシートIDのボックスをクリックしてください。


ボックス内をクリックすると、画像のように作成済みのシートが一覧表示されるので、Googleビジネスプロフィールの口コミデータを蓄積するGoogle スプレッドシートを選択してください。
タブ名も同じように設定しましょう。

テーブル範囲に関しては用意したGoogle スプレッドシートに依存するため、Google スプレッドシートの内容に沿って入力していきましょう。
入力出来たら次へを押します。

3.追加するレコードの値

追加するレコードの値を設定していきます。
このページに表示されているボックス名は、先ほど連携したGoogle スプレッドシートに連動しています。

そのため、画像の表示と異なる場合がありますが、設定方法は同じとなります。
まずはボックスをクリックしましょう。

Googleビジネスプロフィールのアイコンの「口コミが投稿されたら」を選択します

Googleビジネスプロフィールのデータが一覧表示されます。
ボックスの項目名と等しいデータを選択しましょう。
画像の場合、ボックスの項目名が「星評価」のため、Googleビジネスプロフィールのデータからは同じく「星評価」を選びました。

データが挿入できるよ画像のようになります。
他のボックスに関しても同様に設定していきましょう。

4.テストの実行

データの挿入が完了したらテストボタンを押しましょう。
テスト成功と表示が出たら、設定は完了です。保存を押してください。

5.トリガーをONにする

フローボットの作成が完了すると、上記のような表示がされます。トリガーは初期設定ではOFFの状態なので、ONにしましょう。
以上でアプリ連携が完了です!

今回使用したフローボットテンプレート


■概要
Googleビジネスプロフィールに投稿される口コミの管理は、顧客との重要な接点ですが、手動での確認や転記作業は手間がかかり、対応漏れの原因になることもあります。このワークフローを活用すれば、Googleビジネスプロフィールに新しい口コミが投稿されると、その内容が自動でGoogle スプレッドシートに蓄積されるため、口コミの一元管理が可能になり、迅速な顧客対応やサービス改善に繋げることができます。

■このテンプレートをおすすめする方
  • Googleビジネスプロフィールの口コミを手動で管理している店舗運営やマーケティング担当者の方
  • 複数の拠点の口コミを一元管理し、対応漏れや共有漏れを防ぎたいと考えているマネージャーの方
  • 蓄積した口コミデータを分析し、サービス改善に活かしたいと考えている事業企画担当者の方

■このテンプレートを使うメリット
  • 口コミの投稿をトリガーに、自動でGoogle スプレッドシートへ転記されるため、確認や入力の手間を省き、見逃しなどの人的ミスを防止します。
  • 口コミデータがGoogle スプレッドシートに一元的に蓄積されることで、内容の分析や社内での情報共有がスムーズになります。

■フローボットの流れ
  1. はじめに、Googleビジネスプロフィール、Google スプレッドシートをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogleビジネスプロフィールを選択し、「口コミが投稿・更新されたら」というアクションを設定します。
  3. 続いて、オペレーションで分岐機能を設定し、取得した口コミの評価など、特定の条件で処理を分岐させます。
  4. 最後に、オペレーションでGoogle スプレッドシートの「レコードを追加する」アクションを設定し、指定のシートに口コミ情報を追加します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント
  • 分岐機能では、口コミの評価(星の数)や本文の内容など、トリガーで取得した情報をもとに処理の条件を自由に設定可能です。
  • Google スプレッドシートへの追加アクションでは、書き込み対象としたい任意のスプレッドシートIDやシート名を設定してください。

■注意事項
  • Googleビジネスプロフィール、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • 分岐はパーソナルプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • パーソナルプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

GoogleビジネスプロフィールやGoogle スプレッドシートを使ったその他の自動化例

今回ご紹介したフロー以外にもGoogleビジネスプロフィールやGoogle スプレッドシートのAPIを利用すれば、さまざまな業務の自動化を実現することができます。
いずれも簡単な設定で利用が可能になりますので、もし気になるものがあれば、ぜひお試しください!

GoogleビジネスプロフィールとGoogle スプレッドシートのその他の自動化例

Google スプレッドシートでステータスが更新されたらGoogleビジネスプロフィールにローカル投稿を作成することも可能です。
Google スプレッドシートからローカル投稿を管理できるようになるため、担当者間での投稿内容の共有や確認作業が円滑化すると予想されます。


■概要
Google スプレッドシートで店舗の最新情報やキャンペーンを管理しているものの、都度Googleビジネスプロフィールへ手動で投稿するのは手間ではありませんか?投稿のし忘れや内容の間違いといったミスが発生することもあるかもしれません。このワークフローを活用すれば、Google スプレッドシートのステータスを更新するだけで、Googleビジネスプロフィールへのローカル投稿が自動で作成されるため、こうした課題を削減できます。

■このテンプレートをおすすめする方
  • Google スプレッドシートで複数店舗の情報を管理している店舗運営担当者の方
  • Googleビジネスプロフィールへの投稿を手作業で行っており、効率化したいマーケターの方
  • 店舗の最新情報の発信を自動化し、集客を強化したいと考えている事業責任者の方

■このテンプレートを使うメリット
  • Google スプレッドシートの更新をトリガーに自動で投稿が作成されるため、これまで手作業での投稿に費やしていた時間を短縮できます。
  • 手作業での情報転記が不要になるため、投稿内容の入力間違いや更新漏れといったヒューマンエラーのリスクを軽減することに繋がります。

■フローボットの流れ
  1. はじめに、Google スプレッドシートとGoogleビジネスプロフィールをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogle スプレッドシートを選択し、「行が更新されたら」というアクションを設定します。
  3. 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定の条件に合致した場合のみ後続のアクションが実行されるように設定します。
  4. 最後に、オペレーションでGoogleビジネスプロフィールの「ローカル投稿を作成」アクションを設定し、スプレッドシートの情報を元に投稿内容を作成します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント
  • Google スプレッドシートのトリガー設定で、監視対象としたいスプレッドシートやシートを任意で設定してください。
  • 分岐機能では、投稿を実行する条件を任意で設定できます。例えば、特定の列のステータスが「投稿可」に変更された場合などに設定が可能です。
  • Googleビジネスプロフィールへの投稿内容(トピックタイプ、要約、投稿文など)は、スプレッドシートの任意の列の情報を参照して設定できます。

■注意事項
  • Google スプレッドシート、GoogleビジネスプロフィールのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • Googleスプレッドシートをアプリトリガーとして使用する際の注意事項は「【アプリトリガー】Googleスプレッドシートのトリガーにおける注意事項」を参照してください。
  • 分岐はパーソナルプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • パーソナルプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

Google スプレッドシートを活用した自動化例

Google スプレッドシートで行が更新されたら、書類を作成・送付する

行が更新されるたびに書類の作成・送付が自動で行えるため、クライアントへの対応がスピーディに行えるようになるはずです。


■概要
Google スプレッドシートで管理している情報を基に、MakeLeapsで都度書類を作成・送付する作業は、手入力によるミスや確認の手間が発生しがちではないでしょうか。特に、送付先や金額など、重要な情報の転記には細心の注意が必要です。このワークフローを活用すれば、Google スプレッドシートの行情報が更新されると、MakeLeapsでの書類作成からセキュア送信までの一連の流れが自動化され、こうした課題を解消できます。

■このテンプレートをおすすめする方
  • Google スプレッドシートの情報をもとに、MakeLeapsで書類発行を手作業で行っている方
  • 書類の作成や送付業務における入力ミスや対応漏れを防ぎたいと考えている経理担当者の方
  • MakeLeapsを活用した請求・送付業務の自動化を検討している営業担当者の方

■このテンプレートを使うメリット
  • Google スプレッドシートの行が更新されると書類の作成から送付までが自動で実行されるため、手作業の時間を削減できます。
  • システムが自動で処理を行うことで、手作業による転記ミスや送付先の指定間違いといったヒューマンエラーの防止に繋がります。

■フローボットの流れ
  1. はじめに、Google スプレッドシートとMakeLeapsをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogle スプレッドシートを選択し、「行が更新されたら」というアクションを設定します。
  3. 次に、オペレーションでMakeLeapsの「書類を作成」アクションを設定し、スプレッドシートの情報を紐付けます。
  4. 続いて、MakeLeapsの「送付依頼を作成(セキュア送信)」アクションを設定します。
  5. さらに、MakeLeapsの「送付依頼に書類を追加」アクションで、先ほど作成した書類を指定します。
  6. 最後に、MakeLeapsの「書類の送付を実行」アクションを設定します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント
  • Google スプレッドシートのトリガー設定では、連携対象としたい任意のスプレッドシートIDやシートIDを設定してください。
  • MakeLeapsの各アクションでは、トリガーで取得したGoogle スプレッドシートの情報を引用し、書類の宛名や金額などの各項目に自由に設定してください。

■注意事項
  • Google スプレッドシート、MakeLeapsのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • Google スプレッドシートをアプリトリガーとして使用する際の注意事項は「【アプリトリガー】Google スプレッドシートのトリガーにおける注意事項」を参照してください。

■概要
Google スプレッドシートで請求情報を管理し、その内容を都度Xeroに入力して請求書をメールで送信する作業に手間を感じていませんか。手作業による請求書の作成や送信は、ミスが発生しやすく注意が必要な業務です。このワークフローを活用すれば、Google スプレッドシートの特定の行が更新されるだけで、Xeroから請求書が自動でメール送信されるため、こうした定型的な業務を効率化し、ミスなく処理を進めることができます。

■このテンプレートをおすすめする方
  • Google スプレッドシートとXeroを用いて、請求書の作成・送信を手作業で行っている経理担当者の方
  • 請求情報の更新からメール送信までの一連のフローを自動化し、ヒューマンエラーをなくしたい方
  • 請求書発行業務にかかる時間を削減し、より重要な業務に集中したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット
  • Google スプレッドシートの更新をトリガーにXeroから請求書が自動で送信されるため、手作業の時間を削減できます。
  • 手動での請求書作成やメール送信作業が不要になるため、入力ミスや送信漏れなどのヒューマンエラーを防ぎます。

■フローボットの流れ
  1. はじめに、Google スプレッドシートとXeroをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogle スプレッドシートを選択し、「行が更新されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでXeroの「Email an Invoice」アクションを設定し、更新された行の情報をもとに請求書をメールで送信するように設定します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント
  • Google スプレッドシートのトリガー設定では、監視対象としたいスプレッドシートのIDやシートIDを任意で設定してください。
  • Xeroのオペレーション設定では、Google スプレッドシートから取得した顧客名や金額などの情報を引用し、メールの宛先や件名、本文などを自由に設定できます。

■注意事項
  • Google スプレッドシート、XeroのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • Google スプレッドシートをアプリトリガーとして使用する際の注意事項は「【アプリトリガー】Google スプレッドシートのトリガーにおける注意事項」を参照してください。

■概要
Google スプレッドシートで請求情報を管理し、それをもとにHarvestで請求書を作成する作業は、単純ですが手間がかかるのではないでしょうか。
特に、手作業によるデータ転記は入力ミスや対応漏れの原因にもなりかねません。
このワークフローを活用すれば、Google スプレッドシートの行が更新されるだけでHarvestの請求書作成が自動で完了するため、こうした定型業務の負担を軽減し、より正確な請求処理を実現できます。

■このテンプレートをおすすめする方
  • Google スプレッドシートとHarvestで請求書発行業務を行っている経理担当者の方
  • 手作業による請求書作成を自動化し、ヒューマンエラーを防止したいと考えている方
  • 複数のツール間のデータ転記作業をなくし、業務効率を改善したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット
  • Google スプレッドシートの行更新をトリガーにHarvestの請求書が自動作成されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮することができます。
  • システムが自動で処理を行うため、手作業による金額や宛先の転記ミスなどを防ぎ、請求業務の正確性を高めることに繋がります。

■フローボットの流れ
  1. はじめに、Google スプレッドシートとHarvestをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogle スプレッドシートを選択し、「行が更新されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでHarvestを選択し、「Create Invoice」アクションを設定し、トリガーで取得した情報を引用して請求書の内容を紐付けます。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント
  • Google スプレッドシートのトリガー設定では、監視対象としたいスプレッドシートIDやシートIDを任意で設定してください。
  • Harvestのオペレーション設定では、Google スプレッドシートから取得した顧客名や金額、請求日などの値を引用し、請求書の各項目に自由にマッピングすることが可能です。

■注意事項
  • Google スプレッドシート、HarvestのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • Google スプレッドシートをアプリトリガーとして使用する際の注意事項は「【アプリトリガー】Google スプレッドシートのトリガーにおける注意事項」を参照してください。

Google スプレッドシートで行が更新されたら、登録情報を削除する

Google スプレッドシートの更新により自動で登録情報の削除が実行されるため、手動作業の時間を削減できる可能性があります。


■概要
Google スプレッドシートでユーザー情報を管理しているものの、退職者などが発生した際のZoomアカウントの削除を手作業で行っていませんか?
手動での対応は時間がかかるだけでなく、削除漏れや操作ミスといったヒューマンエラーが発生するリスクも伴います。
このワークフローを活用すれば、Google スプレッドシートの行情報を更新するだけでZoomの該当ユーザーを自動で削除できるため、安全かつ効率的なアカウント管理を実現できるはずです。

■このテンプレートをおすすめする方
  • Google スプレッドシートとZoomを用いてユーザー管理を行っている方
  • 手作業でのアカウント削除に手間を感じ、対応漏れなどのリスクをなくしたい方
  • 従業員の入退社に伴うアカウント管理業務を効率化し、セキュリティを強化したい方

■このテンプレートを使うメリット
  • スプレッドシートの更新を起点にZoomのユーザー削除が自動実行されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。
  • 手動操作によるアカウントの削除漏れや、誤ったユーザーを削除するなどのヒューマンエラーを防ぎ、セキュリティリスクの軽減に繋がります。

■フローボットの流れ
  1. はじめに、Google スプレッドシートとZoomをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogle スプレッドシートの「行が更新されたら」を設定し、対象のスプレッドシートとシートを指定します。
  3. 続いて、オペレーションでZoomの「ユーザー情報を取得」アクションを設定し、トリガーで取得したメールアドレスなどの情報をもとにユーザーを検索します。
  4. 最後に、Zoomの「ユーザーを削除」アクションを設定し、前段のオペレーションで取得したユーザーIDを指定して削除を実行します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント
  • Google スプレッドシートのトリガーで取得した値(例:メールアドレスや社員番号)を、後続のZoomのオペレーションに変数として設定することで、特定のユーザーを対象とした操作が可能です。

 ■注意事項
  • Google スプレッドシート、ZoomのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • Google スプレッドシートをアプリトリガーとして使用する際の注意事項は「【アプリトリガー】Google スプレッドシートのトリガーにおける注意事項」を参照してください。
  • Zoomのプランによって利用できるアクションとそうでないアクションがあるため、ご注意ください。
  • 現時点では以下のアクションはZoomの有料プランのみ利用可能です。
  • ミーティングが終了したら
  • ミーティングのレコーディング情報を取得する(クラウド上に存在するレコーディングのみ取得可能なため)
  • 詳細は「Zoomでミーティングのレコーディング情報を取得する際の注意点」をご参照ください。

■概要

Google スプレッドシートで行が更新されたらMicrosoft Entra IDのユーザーを削除するフローです。

■このテンプレートをおすすめする方

1.Google スプレッドシートを業務で使用する方

・Google スプレッドシートでユーザー情報の管理をしているデータ管理者の方

2.Microsoft Entra IDで業務を管理している方

・アカウント管理をしているIT管理者の方

■このテンプレートを使うメリット

Microsoft Entra IDは登録されているユーザーのアクセス権を一元管理できるのがメリットです。
しかし、ユーザーの削除が必要となる場合は都度対応が必要となるため、削除漏れによる管理ミスが発生する可能性があります。

このテンプレートは、Google スプレッドシートの更新情報を元に自動でユーザーを削除することができます。
Google スプレッドシートでユーザー管理を行っている場合、手動でユーザー削除を実施する必要が無くなり、管理業務が楽になります。

■注意事項

・Google スプレッドシート、Microsoft Entra IDのそれぞれとYoomを連携してください。

・Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

・Microsoft Entra IDはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。

・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。


■概要

Google スプレッドシートでプロジェクトの進捗などを管理している際、Confluenceに作成した関連ページを手作業で削除するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、Google スプレッドシートの特定の行が更新されると、自動でConfluenceの該当ページを削除することが可能になり、こうした情報整理の手間を解消できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Google スプレッドシートとConfluenceを用いて情報管理を行っているプロジェクトマネージャーの方
  • 手作業によるページの削除や更新に手間を感じており、ヒューマンエラーを減らしたいと考えている方
  • SaaS間の定型的な情報整理を自動化し、より重要な業務に集中したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • スプレッドシートの更新をトリガーに自動でページが削除されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮することができます。
  • 手作業による削除漏れや、誤ったページを削除してしまうといったヒューマンエラーのリスク軽減に繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Google スプレッドシートとConfluenceをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogle スプレッドシートを選択し、「行が更新されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでConfluenceの「ページを削除」アクションを設定し、トリガーで取得した情報をもとに削除対象のページを指定します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Google スプレッドシートのトリガー設定では、連携の対象としたいスプレッドシートやシートを任意で指定することが可能です。
  • また、どの列が更新された場合にワークフローを起動させるかなど、更新を検知したいセルを細かく設定できます。

■注意事項

  • Google スプレッドシート、ConfluenceのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

毎日、Meta広告(Facebook)で最新の広告レポートを取得し、Google スプレッドシートに自動追加しSlackに通知する

毎日決まった時間になると最新の広告レポートを取得し、Google スプレッドシートへの追加とSlackへの通知を自動化することで業務の効率化が期待できるでしょう。


■概要

毎日、Meta広告(Facebook)で最新の広告レポートを取得し、Google スプレッドシートに自動追加しSlackに通知するフローです。

Yoomではプログラミング不要でアプリ間の連携ができるため、簡単にこのフローを実現することができます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Meta広告(Facebook)における広告パフォーマンスの確認を行っているマーケティング担当者
  • Meta広告(Facebook)の広告レポートをGoogle スプレッドシートに追加しチーム内で共有したい方
  • 日々の定型業務を効率化したい方

■このテンプレートを使うメリット

Meta広告(Facebook)で最新の広告レポートを確認することで、データ分析や改善の施策に役立てることができます。
しかし、手動によるレポートの取得やデータの管理は時間がかかり、対応に時間がかかります。

このフローでは、毎日決まった時間になるとMeta広告(Facebook)で最新の広告レポートを取得し、Google スプレッドシートへの追加とSlackへの通知を自動化することができます。
Google スプレッドシートに広告レポートで取得した内容を追加できるため、データ分析を効率的に行うことが可能です。

また、追加した内容はSlackに通知されるため、チーム間のレポート共有もスムーズに行えます。


■概要
Google アナリティクスのレポートを毎日確認し、チームに共有する作業に手間を感じていませんか?手作業でのデータ転記は時間がかかるだけでなく、入力ミスや共有漏れの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、毎日決まった時間にGoogle アナリティクスから最新のイベントレポートを自動で取得し、Google スプレッドシートへの記録とSlackへの通知までを一貫して自動化することが可能です。日々の定型業務から解放され、より戦略的な分析業務に集中できます。

■このテンプレートをおすすめする方
  • Google アナリティクスのレポート作成と共有に時間を要しているWeb担当者の方
  • 手作業によるデータ転記でのミスを防ぎ、正確な情報共有を実現したいチームリーダーの方
  • Google スプレッドシートとSlackを活用したデータ連携の自動化を検討している方

■このテンプレートを使うメリット
  • 毎日定時にレポート取得から共有までが自動で実行されるため、データ収集の手作業に費やしていた時間を短縮できます。
  • 手動でのデータ転記や共有作業がなくなることで、入力間違いや通知漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。

■フローボットの流れ
  1. はじめに、Google アナリティクス、Google スプレッドシート、SlackをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでスケジュールトリガーを選択し、毎日決まった時間にフローが起動するよう設定します。
  3. 次に、オペレーションでGoogle アナリティクスを選択し、「【GA4】イベントレポートを取得」アクションを設定します。
  4. 続いて、オペレーションでGoogle スプレッドシートを選択し、「レコードを追加する」アクションで取得したレポート情報を追記します。
  5. 最後に、オペレーションでSlackを選択し、「チャンネルにメッセージを送る」アクションで、指定のチャンネルに更新完了を通知します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント
  • Google アナリティクスの設定では、レポートを取得したいプロパティIDや対象の期間などを任意で指定してください。
  • Google スプレッドシートの設定では、レポートを記録したい任意のスプレッドシートIDやタブ名を指定してください。
  • Slackの設定では、通知を送信するチャンネルやメッセージの文面を任意の内容にカスタマイズしてください。

■注意事項
  • Google アナリティクス、Google スプレッドシート、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。

Googleビジネスプロフィールを活用した自動化例

Googleビジネスプロフィールで口コミが投稿されたら通知する

通知が自動化されることで口コミ情報を都度確認する必要がなくなるため、シームレスに業務を進められるはずです。


■概要
店舗運営において、Googleビジネスプロフィールの口コミは顧客からの貴重なフィードバックですが、投稿されても見逃してしまい、対応が遅れてしまうことはありませんか?リアルタイムでの確認やチームへの共有を手作業で行うのは手間がかかります。このワークフローを活用すれば、Googleビジネスプロフィールに新しい口コミが投稿された際に、その内容を自動でDiscordに通知することが可能です。口コミの見逃しを防ぎ、迅速な顧客対応を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方
  • Googleビジネスプロフィールの口コミを手動で確認し、対応漏れに課題を感じている店舗運営者の方
  • 複数店舗の口コミをリアルタイムに把握し、チーム内での情報共有を円滑にしたいマーケティング担当者の方
  • 顧客からのフィードバックに迅速に対応し、顧客満足度の向上を目指しているカスタマーサポートチームの方

■このテンプレートを使うメリット
  • 口コミが投稿されると自動でDiscordに通知が届くため、都度確認する手間が省け、本来の業務に集中する時間を確保できます。
  • システムが自動で通知するため、口コミの見逃しや社内への共有漏れといった人為的なミスを防ぎ、迅速な顧客対応を実現します。

■フローボットの流れ
  1. はじめに、Googleビジネスプロフィール、DiscordをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogleビジネスプロフィールを選択し、「口コミが投稿・更新されたら」というアクションを設定します。
  3. 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、取得した口コミの評価(星の数など)に応じて、その後の処理を分岐させます。
  4. 最後に、オペレーションでDiscordの「メッセージを送信」アクションを設定し、指定したチャンネルに口コミの内容を通知します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント
  • 分岐機能では、口コミの評価(星の数)や内容に含まれるキーワードなど、前段のトリガーで取得した情報をもとに条件を自由にカスタマイズできます。
  • Discordへの通知では、メッセージを送信するチャンネルや通知するメッセージの内容を任意で設定することが可能です。

■注意事項
  • Googleビジネスプロフィール、DiscordのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • 分岐はパーソナルプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • パーソナルプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

■概要
Googleビジネスプロフィールに投稿される口コミは、顧客の貴重な意見ですが、都度確認し対応するのは手間がかかるのではないでしょうか。口コミの見逃しは、顧客満足度の低下や機会損失に繋がる可能性もあります。このワークフローを活用すれば、Googleビジネスプロフィールに新しい口コミが投稿された際に、内容をSlackへ自動で通知することが可能です。口コミへの迅速な対応が実現し、顧客との関係性強化に貢献します。

■このテンプレートをおすすめする方
  • Googleビジネスプロフィールの口コミを手作業で確認、共有している店舗運営者や広報担当者の方
  • 口コミへの対応漏れや遅れを防ぎ、顧客満足度の向上を目指しているマーケティング担当者の方
  • 複数拠点の口コミ管理を効率化し、スピーディーな情報共有を実現したいマネージャーの方

■このテンプレートを使うメリット
  • Googleビジネスプロフィールに口コミが投稿されると自動でSlackに通知されるため、手動での確認作業やチームへの共有の手間を省くことができます。
  • 口コミの見落としや対応の遅れといったリスクを低減し、重要な顧客からのフィードバックに迅速に対応することが可能になります。

■フローボットの流れ
  1. はじめに、GoogleビジネスプロフィールとSlackをYoomに連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogleビジネスプロフィールを選択し、「口コミが投稿・更新されたら」というアクションを設定します。
  3. 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、取得した口コミの情報をもとに、その後のアクションを条件に応じて分岐させます。
  4. 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、指定のチャンネルに口コミの内容を通知します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント
  • 分岐機能では、口コミの星評価など、Googleビジネスプロフィールから取得した情報をもとに条件を自由にカスタマイズすることが可能です。
  • Slackへの通知は、通知先のチャンネルやメンション先、メッセージ内容を任意で設定できます。口コミの本文や投稿者名などをメッセージに含めることも可能です。

■注意事項
  • Googleビジネスプロフィール、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • 分岐はパーソナルプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • パーソナルプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

■概要
Googleビジネスプロフィールに寄せられるお客様からの口コミは、貴重なフィードバックですが、投稿に気づかず対応が遅れてしまうことはありませんか?毎回管理画面を確認するのも手間がかかります。このワークフローを活用すれば、Googleビジネスプロフィールに新しい口コミが投稿された際に、内容を自動でGoogle Chatへ通知できます。これにより、口コミの見逃しを防ぎ、迅速な顧客対応や社内での情報共有を円滑にします。
v
■このテンプレートをおすすめする方
  • Googleビジネスプロフィールの口コミを確認・返信する店舗運営やマーケティング担当者の方
  • お客様からのフィードバックをGoogle Chatで迅速にチーム共有したいと考えている方
  • 口コミへの対応漏れを防ぎ、手動での確認作業を効率化したいと考えているマネージャーの方

■このテンプレートを使うメリット
  • Googleビジネスプロフィールへの口コミ投稿を自動で検知し、Google Chatへ即時通知するため、確認漏れや対応の遅れを防ぐことができます。
  • 手動で口コミを確認する手間が不要になるため、迅速な顧客対応を実現しつつ、本来注力すべきコア業務へ集中する時間を確保できます。

■フローボットの流れ
  1. はじめに、GoogleビジネスプロフィールとGoogle ChatをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogleビジネスプロフィールを選択し、「口コミが投稿されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、口コミの内容などを通知するよう設定します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント
  • Google Chatの通知先は、任意のスペース(チャットルーム)に設定することが可能です。特定のチームや担当者のみが閲覧するスペースへの通知もできます。
  • 通知するメッセージの本文は自由にカスタマイズできます。固定のテキストに加え、トリガーで取得した口コミの投稿者名や評価、コメント内容を変数として埋め込むことで、通知を受け取るだけで詳細な状況を把握できます。

■注意事項
  • Googleビジネス プロフィール、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は「Google Chatでスペースにメッセージを送る方法」を参照ください。

Googleビジネスプロフィールで口コミが投稿されたら追加する

データ追加がシームレスに行われるため、常に最新の情報にアクセスすることができ、分析業務をスピーディーに進められるようになるかもしれません。


■概要
Googleビジネスプロフィールに投稿される口コミの管理に、手間を感じていませんか。新しい口コミが投稿されるたびに内容を確認し、手作業でMicrosoft Excelなどに転記するのは時間もかかり、見落としのリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、Googleビジネスプロフィールに新しい口コミが投稿された際に、その内容を自動でMicrosoft Excelの指定したシートに記録するため、口コミ管理にかかる工数を削減し、重要な顧客の声を一元的に蓄積できます。

■このテンプレートをおすすめする方
  • Googleビジネスプロフィールの口コミを手作業で管理している店舗運営やWeb担当者の方
  • 複数の店舗に寄せられる口コミをMicrosoft Excelで一元的に分析、管理したいと考えている方
  • 口コミへの迅速な対応やサービス改善のため、情報収集のプロセスを自動化したい方

■このテンプレートを使うメリット
  • 新しい口コミが投稿されると、自動でMicrosoft Excelに記録されるため、手作業による転記や確認作業の時間を短縮することができます。
  • システムが自動で処理を行うため、手作業による転記ミスや確認漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な口コミデータを蓄積できます。

■フローボットの流れ
  1. はじめに、Googleビジネスプロフィール、Microsoft ExcelをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogleビジネスプロフィールを選択し、「口コミが投稿・更新されたら」というアクションを設定します。
  3. 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、取得した口コミの評価などに応じて後続の処理を分岐させるための条件を設定します。
  4. 最後に、オペレーションでMicrosoft Excelの「レコードを追加する」アクションを設定し、取得した口コミ情報を指定のファイルに追加します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント
  • 分岐機能では、取得した口コミの評価(星の数)や特定のキーワードの有無など、任意の条件を設定して処理を分けることが可能です。
  • Microsoft Excelへの追加アクションでは、口コミ情報を記録したいファイル(アイテムID)やシート名を任意で設定し、投稿者名や評価、本文といったどの情報をどの列に追加するかを自由に設定できます。

■注意事項
  • Googleビジネスプロフィール、Microsoft ExcelのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • 分岐はパーソナルプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • パーソナルプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
  • Microsoft Excelのデータベースを操作するオペレーションの設定に関しては「【Excel】データベースを操作するオペレーションの設定に関して」をご参照ください。

■概要

Google ビジネス プロフィールで口コミが投稿されたらkintoneにレコードを追加するフローです。

■このテンプレートをおすすめする方

1.Google ビジネス プロフィールを利用している方

・店舗情報の公開でGoogle ビジネス プロフィールを活用している方

・顧客からのフィードバックの収集に役立てている方

2.kintoneで口コミ情報を管理している方

・口コミを収集し分析や改善に役立てている方

・kintoneへの口コミ情報の登録を自動化したい方

■このテンプレートを使うメリット

Google ビジネス プロフィールを利用することで、Google検索や地理情報の表示をすることができるため、アクセスアップに寄与します。
ユーザーからの口コミ情報が投稿できる機能もあり、効果的に活用することでサービス改善や顧客ニーズの把握もできます。

しかし、口コミ情報の収集や管理を手動で行うのは時間がかかり非効率的です。
このテンプレートは、Google ビジネス プロフィールで口コミが投稿されるとkintoneのレコードに追加することができます。

毎回のGoogle ビジネス プロフィールからの確認や手動でのデータ連携を省くことができるため、口コミの分析やサービス改善をスピーディーに進める事が可能です。

■注意事項

・ Google ビジネス プロフィール、kintoneのそれぞれとYoomを連携してください。

・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。

・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。


■概要
Googleビジネスプロフィールに投稿される口コミの管理に、手間や時間を取られていませんか。口コミは顧客の貴重な声ですが、一つひとつ手作業で確認し、別のツールに転記していると、対応漏れや入力ミスが発生しがちです。このワークフローを活用すれば、Googleビジネスプロフィールに新しい口コミが投稿されると、その内容が自動でAirtableのデータベースに追加されるため、口コミ管理のプロセスを効率化し、より迅速な顧客対応を実現できます。

■このテンプレートをおすすめする方
  • Googleビジネスプロフィールの口コミ管理を手作業で行っている店舗運営者やマーケティング担当者の方
  • Airtableを用いて顧客からのフィードバックを一元的に管理し、分析に活用したい方
  • 複数店舗の口コミ情報を効率的に集約し、対応の質とスピードを向上させたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット
  • Googleビジネスプロフィールへの口コミ投稿を検知し、自動でAirtableへレコードが作成されるため、手作業での転記にかかっていた時間を短縮できます。
  • 口コミ情報がAirtableに一元管理されることで、データの分析やチーム内での情報共有が円滑になり、顧客対応の迅速化やサービス改善に繋がります。

■フローボットの流れ
  1. はじめに、GoogleビジネスプロフィールとAirtableをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogleビジネスプロフィールを選択し、「口コミが投稿・更新されたら」というアクションを設定し、新しい口コミの投稿を検知します。
  3. 最後に、オペレーションでAirtableの「レコードを作成」アクションを設定し、トリガーで取得した口コミの内容や評価、投稿者名などを指定のテーブルに記録します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント
  • Airtableにレコードを作成する際、口コミの内容や評価といったGoogleビジネスプロフィールから取得した各情報を、Airtable上の任意のフィールドに変数として埋め込むことが可能です。
  • また、対応状況の初期ステータスや流入元を示すラベルなど、特定の項目に任意のテキストを固定値として設定することもできます。

■注意事項
  • Googleビジネスプロフィール、AirtableのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

GoogleビジネスプロフィールとGoogle スプレッドシートの連携メリット

メリット1: 口コミをスムーズに共有できる

今回の連携を導入すると、Googleビジネスプロフィールに投稿された新しい口コミを、Google スプレッドシートに自動で転記可能になります。
これにより、投稿された口コミがスムーズにGoogle スプレッドシートで確認しやすくなるはずです。
例えば、口コミが投稿される度に転記作業を行うのは非効率的なため、ある程度まとまってから転記することはありませんか?しかし、これでは口コミが投稿されてから時間が経過してしまい、素早い対応をとりにくくなってしまいます。
今回の連携はこのようなデメリットを払拭する可能性があり、スムーズな顧客対応が実現できるかもしれません。

メリット2: 手入力の削減により時間が節約できる

すべての口コミを手動で転記する作業は、少々手間のかかる作業ではないでしょうか。また、口コミはいつ投稿されるのかわからないため、頻繁にGoogleビジネスプロフィールをチェックする必要があります。
そこで今回の連携を導入すれば、口コミが投稿されているか確認したり転記作業を手動で行う必要がなくなるため、時間の節約となるでしょう。
これにより、「Google スプレッドシートに口コミをまとめて分析しよう!」と始めたものの、対応が後回しになってしまうといった事態を回避しやすくなるはずです。

メリット3: 口コミの管理が簡単になる

Google スプレッドシートに転記される口コミデータは、口コミのコメントはもちろん、星評価や投稿者名、レビューIDなどです。そのため、Google スプレッドシート上でフィルタリングをすれば、特定の投稿者や星評価の口コミだけを表示されることも可能となります。
例えば、何度も来店しているであろう常連の顧客の口コミだけを把握したり、極端に星評価の低い口コミだけをピックアップして改善をしたりといったことが、容易に行えるかもしれません。
口コミデータの分析がしやすくなると業務改善につなげやすくなるのではないでしょうか。

まとめ

顧客のニーズをいち早く把握して寄り添うためにも、GoogleビジネスプロフィールとGoogle スプレッドシートの連携は大変有益であると感じます。
得られた口コミを収集して管理すれば、今後のビジネス展開に活かすことも可能かもしれません。
顧客のニーズを効率よく管理し、業務改善に役立てたい方はぜひご覧ください!

Yoomを使えば、今回ご紹介したような連携を
プログラミング知識なしで手軽に構築できます。
無料でYoomを試す
この記事を書いた人
Ai Ohta
Ai Ohta
雑貨店の店長を経験後はSEOライターとして在宅勤務を開始。後にマーケティングのスタートアップ企業と5年間ほど業務委託契約。 東大生に囲まれながらパソコンを抱え、様々なビジネス用語やSaaSツールの使い方を勉強する日々でした。 雑貨店の店長をしていた頃は、売上と在庫管理、人材管理、発注などの事務作業に幾度となく時間を奪われ、接客ができず売り時を逃がすこともしばしば。業務委託の際にも入力などの細かい作業が多く、「こんな単調な作業、自動化できないの?」と思っていたので、Yoomのビジョンには大いに共感しています!
タグ
Googleビジネスプロフィール
Google スプレッドシート
連携
自動化
お役立ち資料
Yoomがわかる!資料3点セット
Yoomがわかる!資料3点セット
資料ダウンロード
3分でわかる!Yoomサービス紹介資料
3分でわかる!Yoomサービス紹介資料
資料ダウンロード
Before Afterでわかる!Yoom導入事例集
Before Afterでわかる!Yoom導入事例集
資料ダウンロード
お役立ち資料一覧を見る
詳しくみる