【プログラミング不要！】Googleフォームに回答されたら、自動で回答者にメールを送る方法

営業やカスタマーサポートの方で、Googleフォームから問い合わせが届いたあと、手動でお礼の返信などを行うことを手間だと感じていませんか？
今回紹介する連携方法で、一連の手作業を自動化できるのでこのような悩みから開放されるかもしれません。

この記事では、Googleフォームとメールを連携するメリットと、Yoomを使った連携手順について詳しく紹介します。

Googleフォームとメールを連携するメリット

まずはgoogleフォームとメールを連携するメリットについて紹介します。

メリット1: 手作業を削減し、時間を節約できる

Googleフォームとメールを連携することで、フォームの回答者に、自動的にメールを送信することができるようになります。
問い合わせやアンケートで多数の回答が寄せられる場合では、手作業で回答していると多くの時間を消費してしまいます。
今回の連携を活用することで、一次返信など定型文ではあるものの必ず返さないといけない内容を自動化できるので、結果的に作業時間の削減が期待できます。

メリット2: ミスも減り、作業の質が向上する

返信作業などを手動で行っていると、返信漏れや入力ミスなどのデメリットが考えられます。
返信漏れや異なる回答者の情報を入力してしまうと、相手の信頼を失ってしまう恐れもあります。
この自動化を活用することで、そのようなミスを削減でき、かつ迅速な返答と併せて結果的に満足につながるなど、作業の質向上が期待できます。

[Yoomとは]

Yoomでは多数のテンプレートをご用意しており、日々新しいテンプレートを追加しています。
業務フロー作成に不安がある方も、安心してチャレンジできる環境が整っています。

Googleフォームとメールの連携フローの作り方

それではこれから実際にフローボットの作成を、実際のYoomの画面を参考にご紹介していきます。
フローの内容は「Googleフォームが送信されたら回答者に自動でメールを返信する」です。
トリガーとアクションを選択するだけで、とても簡単に設定ができますので、画面を見ながら一緒に作成してみてください。

ステップ1:マイアプリ登録

GoogleフォームをYoomと連携する

1.Yoomのワークスペースにログインできたら、左上の「マイアプリ」を選択して、「新規接続」をクリックしましょう。

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2.次に、アプリ一覧からGoogleフォームをクリックしましょう。

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3.YoomとGoogleフォームを連携しますという画面で「sign in with Google」をクリックしましょう。

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4.アカウント選択の画面で、連携したいアカウントを選択します。
5.Yoom にログインの画面で、「次へ」をクリックしましょう。
6.Yoom が Google アカウントへのアクセスを求めていますという画面で、「続行」を選択します。

以上でマイアプリ登録が完了です。
次に、下のバナーをクリックしたら、テンプレートの画面に移行します。
スクロールしたら、下に表示されている「このテンプレートを試してみる」をクリックしましょう。