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Google スプレッドシートとGoogleビジネスプロフィールの連携イメージ
Google スプレッドシートでステータスが更新されたらGoogle ビジネス プロフィールにローカル投稿を作成する
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Google スプレッドシートとGoogleビジネスプロフィールの連携イメージ
Yoom活用術

2025-07-09

Google スプレッドシートのステータスが更新されたらGoogleビジネスプロフィールにローカル投稿を作成する方法

r.enta
r.enta

本記事では、スプレッドシートの情報を活用して、ビジネスプロフィールの投稿を自動化する手法を紹介します。例えば、商品の入荷やイベント情報をスプレッドシートで管理し、その更新に合わせて自動的にビジネスプロフィールに投稿することができます。これにより、手作業による情報更新の手間を省き、より多くの顧客に情報を届けることが可能となります。

こんな方におすすめ

  • Google スプレッドシートとGoogleビジネスプロフィールを活用し、手動作業の効率化を図りたいマーケティング担当者
  • ビジネス情報の透明性向上を目指して、最新情報の自動投稿を導入したい企業の広報担当者
  • 反復的な投稿作業を減らし、チームの生産性向上を図りたい中小企業の管理者
  • Google スプレッドシートのデータ管理を活用し、効率的なステータス更新を実現したいビジネスマネージャー
  • 自社のGoogleビジネスプロフィールの運用を自動化し、業務負担を軽減したい経営者

GoogleスプレッドシートとGoogleの連携メリットと具体例

メリット1: 時間の効率化と作業の省力化

スプレッドシートの更新と連動し、ビジネスプロフィールの投稿が自動化されることで、大幅な時間短縮が実現します。
例えば、毎週の新商品情報をスプレッドシートにまとめ、それをトリガーにビジネスプロフィールに投稿を設定します。これにより、マーケティング担当者は、毎週手動で投稿内容を作成し、ビジネスプロフィールに反映させるという作業から解放されます。その分、新しいキャンペーンの企画や顧客分析など、より創造的な業務に集中できるようになります

メリット2: ステータス更新の可視化と透明性の向上

スプレッドシートの更新と連動して、ビジネスプロフィールに投稿が自動作成されることで、顧客への情報提供が迅速化され、透明性が高まります。
例えば、新商品の発売日やイベント開催日が決まると、その情報をスプレッドシートに更新します。すると、スプレッドシートの更新に連動して、自動的にビジネスプロフィールに投稿され、顧客に最新情報が届けられます。これにより、顧客は常に最新の情報を把握できるようになり、企業への信頼感が高まります。また、競合他社よりも早く情報を発信することで、顧客獲得に繋がる可能性も高まります。

メリット3: 人的リソースの最適化

スプレッドシートとビジネスプロフィールの連携による自動化は、人的リソースを最適化し、より重要な業務に集中できる環境を作り出すことができます。
例えば、広報担当者が毎週、新商品の情報をビジネスプロフィールに手動で投稿していたとします。この作業を自動化することで、広報担当者は、単調な作業から解放され、新たなキャンペーンの企画やプレスリリースの作成など、より戦略的な業務に注力できるようになります。

[Yoomとは]

これから、プログラミング不要でアプリ連携が可能なYoomで、「Google スプレッドシートとGoogleビジネスプロフィールを連携して、ステータスが更新されたらローカル投稿を作成する方法」というフローボットの作成方法を紹介します。


■概要
Google スプレッドシートで店舗の最新情報やキャンペーンを管理しているものの、都度Googleビジネスプロフィールへ手動で投稿するのは手間ではありませんか?投稿のし忘れや内容の間違いといったミスが発生することもあるかもしれません。このワークフローを活用すれば、Google スプレッドシートのステータスを更新するだけで、Googleビジネスプロフィールへのローカル投稿が自動で作成されるため、こうした課題を削減できます。

■このテンプレートをおすすめする方
  • Google スプレッドシートで複数店舗の情報を管理している店舗運営担当者の方
  • Googleビジネスプロフィールへの投稿を手作業で行っており、効率化したいマーケターの方
  • 店舗の最新情報の発信を自動化し、集客を強化したいと考えている事業責任者の方

■このテンプレートを使うメリット
  • Google スプレッドシートの更新をトリガーに自動で投稿が作成されるため、これまで手作業での投稿に費やしていた時間を短縮できます。
  • 手作業での情報転記が不要になるため、投稿内容の入力間違いや更新漏れといったヒューマンエラーのリスクを軽減することに繋がります。

■フローボットの流れ
  1. はじめに、Google スプレッドシートとGoogleビジネスプロフィールをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogle スプレッドシートを選択し、「行が更新されたら」というアクションを設定します。
  3. 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定の条件に合致した場合のみ後続のアクションが実行されるように設定します。
  4. 最後に、オペレーションでGoogleビジネスプロフィールの「ローカル投稿を作成」アクションを設定し、スプレッドシートの情報を元に投稿内容を作成します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント
  • Google スプレッドシートのトリガー設定で、監視対象としたいスプレッドシートやシートを任意で設定してください。
  • 分岐機能では、投稿を実行する条件を任意で設定できます。例えば、特定の列のステータスが「投稿可」に変更された場合などに設定が可能です。
  • Googleビジネスプロフィールへの投稿内容(トピックタイプ、要約、投稿文など)は、スプレッドシートの任意の列の情報を参照して設定できます。

■注意事項
  • Google スプレッドシート、GoogleビジネスプロフィールのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • Googleスプレッドシートをアプリトリガーとして使用する際の注意事項は「【アプリトリガー】Googleスプレッドシートのトリガーにおける注意事項」を参照してください。
  • 分岐はパーソナルプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • パーソナルプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

Google スプレッドシートとGoogleビジネスプロフィールを連携する方法

ステップ1:Google スプレッドシートとGoogleビジネスプロフィールをマイアプリ連携

Google スプレッドシートとGoogleビジネスプロフィールをYoomに接続するため、マイアプリ登録を行います。マイアプリ登録を先にしておくと、自動化設定がスムーズに進みます。
■Google スプレッドシート

ボックスに連携するアプリ名を入力しましょう。

以下の画面が表示されるので、規約を読み「次へ」をクリックします。

YoomがGoogleアカウントへの追加アクセスを求めています 続行を押しましょう。認証画面に移行したら、権限をすべて許可するを選択してください。

画面が切り替わり、上記の表示がされれば、連携完了します。
■Google スプレッドシートの用意

追加したいタスク管理を行っているGoogle スプレッドシートを用意しましょう。
例として以下のように設定していますが、項目内容はお好みで設定してください。

■Googleビジネスプロフィール

以下の画面が表示されるので、規約を読み次へをクリックします。

YoomがGoogleアカウントへの追加アクセスを求めています 続行を押しましょう。認証画面に移行したら、権限を全て許可するを選択してください。

画面が切り替わり、上記の表示がされれば連携完了です。

ステップ2:Google スプレッドシートで行が追加されたら起動するトリガーを設定

次に、今回使用する「Google スプレッドシートとGoogleビジネスプロフィールを連携して、ステータスが更新されたらローカル投稿を作成する方法」のテンプレートをコピーしてください。


■概要
Google スプレッドシートで店舗の最新情報やキャンペーンを管理しているものの、都度Googleビジネスプロフィールへ手動で投稿するのは手間ではありませんか?投稿のし忘れや内容の間違いといったミスが発生することもあるかもしれません。このワークフローを活用すれば、Google スプレッドシートのステータスを更新するだけで、Googleビジネスプロフィールへのローカル投稿が自動で作成されるため、こうした課題を削減できます。

■このテンプレートをおすすめする方
  • Google スプレッドシートで複数店舗の情報を管理している店舗運営担当者の方
  • Googleビジネスプロフィールへの投稿を手作業で行っており、効率化したいマーケターの方
  • 店舗の最新情報の発信を自動化し、集客を強化したいと考えている事業責任者の方

■このテンプレートを使うメリット
  • Google スプレッドシートの更新をトリガーに自動で投稿が作成されるため、これまで手作業での投稿に費やしていた時間を短縮できます。
  • 手作業での情報転記が不要になるため、投稿内容の入力間違いや更新漏れといったヒューマンエラーのリスクを軽減することに繋がります。

■フローボットの流れ
  1. はじめに、Google スプレッドシートとGoogleビジネスプロフィールをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogle スプレッドシートを選択し、「行が更新されたら」というアクションを設定します。
  3. 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定の条件に合致した場合のみ後続のアクションが実行されるように設定します。
  4. 最後に、オペレーションでGoogleビジネスプロフィールの「ローカル投稿を作成」アクションを設定し、スプレッドシートの情報を元に投稿内容を作成します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント
  • Google スプレッドシートのトリガー設定で、監視対象としたいスプレッドシートやシートを任意で設定してください。
  • 分岐機能では、投稿を実行する条件を任意で設定できます。例えば、特定の列のステータスが「投稿可」に変更された場合などに設定が可能です。
  • Googleビジネスプロフィールへの投稿内容(トピックタイプ、要約、投稿文など)は、スプレッドシートの任意の列の情報を参照して設定できます。

■注意事項
  • Google スプレッドシート、GoogleビジネスプロフィールのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • Googleスプレッドシートをアプリトリガーとして使用する際の注意事項は「【アプリトリガー】Googleスプレッドシートのトリガーにおける注意事項」を参照してください。
  • 分岐はパーソナルプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • パーソナルプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

1.バナーにカーソルを合わせ「詳細を見る」をクリック
2.移行したページの「このテンプレートを試す」をクリック
3.Yoomの登録を行う
※既に登録が完了している場合は、ログイン画面が表示されるのでログインしましょう。

テンプレートをコピーしたあとに表示される、「【コピー】Google スプレッドシートとGoogleビジネスプロフィールを連携して、ステータスが更新されたらローカル投稿を作成する方法」をクリックします。

Google スプレッドシートアイコンの「行が更新されたら」をクリックします。

連携するアカウント情報に誤りがないかを確認し、必要項目を入力したら「次へ」をクリックします。

起動間隔を設定しましょう。
トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

次にスプレッドシートIDとシートIDの欄をクリックし、それぞれのIDを設定します。

欄をクリックすると以下のように候補が表示されるので、今回使用したいスプレッドシートとシートをそれぞれ選択します。

次にテーブルの範囲や一意の値が入った列、更新を検知したい列を設定します。

一意の値とは、他の値と重複しないユニークな値を指します。例えばIDが入っている列や重複しないメールアドレスが入っている列を選択します。

更新を検知したい列とは、トリガーを起動させるための特定の更新列を指します。検知できる列は1列のみなのでご注意ください。

例えば、今回の場合AからCまでがテーブル範囲になり、A列のNoが行ごとにユニークになるので、一意の値が入った列として設定します。
C列の値が更新されたらトリガーを起動させたいので、更新を検知したい列はC列に設定しました。

範囲の設定まで完了したらテストを押し、テストに成功したら保存します。
※テストの際は最初の行(2行目)の値が必ず取得されますが、実際に起動した際は更新された行の値が取得されます。

ステップ3:分岐コマンドの設定

次にコマンドオペレーションと書かれた箇所をクリックします。

ここでは分岐処理の設定をします。特定の条件に応じてルートを切り替えることができるできる機能ですが、今回はトリガーアクションの「行が更新されたら」内にある投稿ステータスという項目が「公開」と等しかったらルートを切り替える、という設定にしました。

こちらはどの値を分岐対象にするか自由に設定することができるので、必要に応じてカスタムしてください。

※「分岐する」オペレーションは、ミニプラン以上でご利用いただけます。フリープランで利用するとエラーになってしまうのでご注意ください。
※ミニプランなどの有料プランは2週間の無料トライアルが可能です。無料トライアル中なら、普段制限されているアプリや機能も自由にお試しいただけますので、ぜひ活用してみてください。

ステップ4:Googleビジネスプロフィールのローカル投稿を設定

Googleビジネスプロフィールアイコンの「ローカル投稿を作成」をクリックしましょう。

連携するアカウント情報に誤りがないかを確認し、必要項目を入力したら「次へ」をクリックします。

画面が表示されたら、「アカウントID」と「ロケーションID」を設定します。欄をクリックすると候補が表示されるので、ローカル投稿を行いたいIDを選択してください。


次に必要に応じてローカル投稿の言語を設定します。ローカル投稿の言語は言語コードで入力が必要で、日本語の場合は「ja」と入力してください。

また、ローカル投稿の説明/本文に関しては、添付画像のように欄をクリックしてスプレッドシートの「行が更新されたら」トリガーで取得した値を引用することができます。

※常に同じ値を固定値にし、変動する箇所だけ変数として引用するといった組み合わせも自由にカスタム可能です。以下の画像ですと、スプレッドシートのアイコンがついている箇所が引用した値、「←スプレッドシートから〜」と記載されている箇所が固定値となり、常に同じ値が反映されるような構成になっています。

次に投稿のトピックタイプを選択してください。今回は例として標準タイプを選択しています。

残りの項目は任意項目になるため、必要に応じて入力したり、あらかじめスプレッドシートで保持していた値を「ローカル投稿の説明/本文」の設定のように引用するといった形で自由にカスタムしてください。

最後にテストを押し、以下のようにテスト成功となったら保存して完了です。

なお、テスト後の実際のGoogleビジネスプロフィールは以下のように最新情報が更新されました。

ステップ5:トリガーボタンをONにする

フローボットの作成が完了すると、以下のような表示がされます。トリガーは初期設定ではOFFの状態ですので、ONにしましょう。


お疲れ様でした!これですべての設定が完了です。

今回使用したテンプレート
Google スプレッドシートとGoogleビジネスプロフィールを連携して、ステータスが更新されたらローカル投稿を作成する方法


■概要
Google スプレッドシートで店舗の最新情報やキャンペーンを管理しているものの、都度Googleビジネスプロフィールへ手動で投稿するのは手間ではありませんか?投稿のし忘れや内容の間違いといったミスが発生することもあるかもしれません。このワークフローを活用すれば、Google スプレッドシートのステータスを更新するだけで、Googleビジネスプロフィールへのローカル投稿が自動で作成されるため、こうした課題を削減できます。

■このテンプレートをおすすめする方
  • Google スプレッドシートで複数店舗の情報を管理している店舗運営担当者の方
  • Googleビジネスプロフィールへの投稿を手作業で行っており、効率化したいマーケターの方
  • 店舗の最新情報の発信を自動化し、集客を強化したいと考えている事業責任者の方

■このテンプレートを使うメリット
  • Google スプレッドシートの更新をトリガーに自動で投稿が作成されるため、これまで手作業での投稿に費やしていた時間を短縮できます。
  • 手作業での情報転記が不要になるため、投稿内容の入力間違いや更新漏れといったヒューマンエラーのリスクを軽減することに繋がります。

■フローボットの流れ
  1. はじめに、Google スプレッドシートとGoogleビジネスプロフィールをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogle スプレッドシートを選択し、「行が更新されたら」というアクションを設定します。
  3. 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定の条件に合致した場合のみ後続のアクションが実行されるように設定します。
  4. 最後に、オペレーションでGoogleビジネスプロフィールの「ローカル投稿を作成」アクションを設定し、スプレッドシートの情報を元に投稿内容を作成します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント
  • Google スプレッドシートのトリガー設定で、監視対象としたいスプレッドシートやシートを任意で設定してください。
  • 分岐機能では、投稿を実行する条件を任意で設定できます。例えば、特定の列のステータスが「投稿可」に変更された場合などに設定が可能です。
  • Googleビジネスプロフィールへの投稿内容(トピックタイプ、要約、投稿文など)は、スプレッドシートの任意の列の情報を参照して設定できます。

■注意事項
  • Google スプレッドシート、GoogleビジネスプロフィールのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • Googleスプレッドシートをアプリトリガーとして使用する際の注意事項は「【アプリトリガー】Googleスプレッドシートのトリガーにおける注意事項」を参照してください。
  • 分岐はパーソナルプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • パーソナルプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

Google スプレッドシート・Googleビジネスプロフィールを使ったその他の自動化例

他にGoogle スプレッドシートを使った自動化の例がYoomにはたくさんあるので、いくつかをご紹介いたします。
1.Googleビジネスプロフィールで口コミが投稿されたらGoogle スプレッドシートに追加する
口コミ内容をチームで共有し対応することが可能になり、より質の高いサービスを提供することに集中でき、業務の効率化にもつながります。


■概要
Googleビジネスプロフィールに投稿される口コミの管理は、顧客との重要な接点ですが、手動での確認や転記作業は手間がかかり、対応漏れの原因になることもあります。このワークフローを活用すれば、Googleビジネスプロフィールに新しい口コミが投稿されると、その内容が自動でGoogle スプレッドシートに蓄積されるため、口コミの一元管理が可能になり、迅速な顧客対応やサービス改善に繋げることができます。

■このテンプレートをおすすめする方
  • Googleビジネスプロフィールの口コミを手動で管理している店舗運営やマーケティング担当者の方
  • 複数の拠点の口コミを一元管理し、対応漏れや共有漏れを防ぎたいと考えているマネージャーの方
  • 蓄積した口コミデータを分析し、サービス改善に活かしたいと考えている事業企画担当者の方

■このテンプレートを使うメリット
  • 口コミの投稿をトリガーに、自動でGoogle スプレッドシートへ転記されるため、確認や入力の手間を省き、見逃しなどの人的ミスを防止します。
  • 口コミデータがGoogle スプレッドシートに一元的に蓄積されることで、内容の分析や社内での情報共有がスムーズになります。

■フローボットの流れ
  1. はじめに、Googleビジネスプロフィール、Google スプレッドシートをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogleビジネスプロフィールを選択し、「口コミが投稿・更新されたら」というアクションを設定します。
  3. 続いて、オペレーションで分岐機能を設定し、取得した口コミの評価など、特定の条件で処理を分岐させます。
  4. 最後に、オペレーションでGoogle スプレッドシートの「レコードを追加する」アクションを設定し、指定のシートに口コミ情報を追加します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント
  • 分岐機能では、口コミの評価(星の数)や本文の内容など、トリガーで取得した情報をもとに処理の条件を自由に設定可能です。
  • Google スプレッドシートへの追加アクションでは、書き込み対象としたい任意のスプレッドシートIDやシート名を設定してください。

■注意事項
  • Googleビジネスプロフィール、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • 分岐はパーソナルプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • パーソナルプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

2.Googleビジネスプロフィールで口コミが投稿されたらSlackに通知する
手動によるGoogleビジネスプロフィールからの口コミ確認が不要となり、対応がスムーズになったことで、顧客への満足度向上を図ることが可能です。


■概要
Googleビジネスプロフィールに投稿される口コミは、顧客の貴重な意見ですが、都度確認し対応するのは手間がかかるのではないでしょうか。口コミの見逃しは、顧客満足度の低下や機会損失に繋がる可能性もあります。このワークフローを活用すれば、Googleビジネスプロフィールに新しい口コミが投稿された際に、内容をSlackへ自動で通知することが可能です。口コミへの迅速な対応が実現し、顧客との関係性強化に貢献します。

■このテンプレートをおすすめする方
  • Googleビジネスプロフィールの口コミを手作業で確認、共有している店舗運営者や広報担当者の方
  • 口コミへの対応漏れや遅れを防ぎ、顧客満足度の向上を目指しているマーケティング担当者の方
  • 複数拠点の口コミ管理を効率化し、スピーディーな情報共有を実現したいマネージャーの方

■このテンプレートを使うメリット
  • Googleビジネスプロフィールに口コミが投稿されると自動でSlackに通知されるため、手動での確認作業やチームへの共有の手間を省くことができます。
  • 口コミの見落としや対応の遅れといったリスクを低減し、重要な顧客からのフィードバックに迅速に対応することが可能になります。

■フローボットの流れ
  1. はじめに、GoogleビジネスプロフィールとSlackをYoomに連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogleビジネスプロフィールを選択し、「口コミが投稿・更新されたら」というアクションを設定します。
  3. 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、取得した口コミの情報をもとに、その後のアクションを条件に応じて分岐させます。
  4. 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、指定のチャンネルに口コミの内容を通知します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント
  • 分岐機能では、口コミの星評価など、Googleビジネスプロフィールから取得した情報をもとに条件を自由にカスタマイズすることが可能です。
  • Slackへの通知は、通知先のチャンネルやメンション先、メッセージ内容を任意で設定できます。口コミの本文や投稿者名などをメッセージに含めることも可能です。

■注意事項
  • Googleビジネスプロフィール、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • 分岐はパーソナルプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • パーソナルプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

3.Googleビジネスプロフィールで口コミが投稿されたらKintoneにレコードを追加する
毎回の確認作業や手動でのデータ連携を省くことができるため、口コミの分析やサービス改善をスピーディーに進めることが可能です。


■概要

Google ビジネス プロフィールで口コミが投稿されたらkintoneにレコードを追加するフローです。

■このテンプレートをおすすめする方

1.Google ビジネス プロフィールを利用している方

・店舗情報の公開でGoogle ビジネス プロフィールを活用している方

・顧客からのフィードバックの収集に役立てている方

2.kintoneで口コミ情報を管理している方

・口コミを収集し分析や改善に役立てている方

・kintoneへの口コミ情報の登録を自動化したい方

■このテンプレートを使うメリット

Google ビジネス プロフィールを利用することで、Google検索や地理情報の表示をすることができるため、アクセスアップに寄与します。
ユーザーからの口コミ情報が投稿できる機能もあり、効果的に活用することでサービス改善や顧客ニーズの把握もできます。

しかし、口コミ情報の収集や管理を手動で行うのは時間がかかり非効率的です。
このテンプレートは、Google ビジネス プロフィールで口コミが投稿されるとkintoneのレコードに追加することができます。

毎回のGoogle ビジネス プロフィールからの確認や手動でのデータ連携を省くことができるため、口コミの分析やサービス改善をスピーディーに進める事が可能です。

■注意事項

・ Google ビジネス プロフィール、kintoneのそれぞれとYoomを連携してください。

・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。

・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

まとめ

Google スプレッドシートとGoogleビジネスプロフィールの連携は、業務の効率化と情報の透明性向上に寄与します。手動作業を減らし、重要な業務に集中できる環境を整えることで、チーム全体の生産性が向上します。この記事を参考に、ぜひ自社の業務に、この自動化を取り入れてみてください。

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この記事を書いた人
r.enta
r.enta
コールセンター業界にて約8年の経験があります。 オペレーターや管理職など、様々な立場から培った現場の課題点を元に、お役立ちコンテンツを発信していきます。 Yoomを活用し、業務効率化やスムーズなサービス利用など、皆様に発信していきます!
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