問い合わせフォームやアンケートフォームに寄せられる質問や意見に対し、一件一件手動で返信するのは意外と手間がかかりませんか？
「フォームからの問い合わせにAIが自動で的確に回答してくれたら、業務効率がアップするのに…」なんて感じている方もいるのではないでしょうか。
この記事ではこのようなお悩みを解決する、フォームとOpenAIを連携させた自動化の設定方法をご紹介します！この自動化を導入することでAIが自動的に回答を生成するため、手作業による返信業務を今よりも簡単に行えるようになるかもしれません。
結果として、顧客対応が効率的になったら嬉しいですよね！業務の効率化の他、業務負担の軽減を考えている方はぜひチェックしてみてください！
とにかく早く試したい方へ
YoomにはOpenAIとフォームを使った業務フローを自動化するためのテンプレートが用意されています！今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう！
フォームに回答されたらOpenAIで回答を生成してメールを送信する
試してみる
■概要
「フォームに回答されたらOpenAIで回答を生成してメールを送信する」ワークフローは、フォームから受け取った情報を基にAIが自動で回答を作成し、メールで送信します。
これによりスピーディーかつ正確なコミュニケーションを実現し、業務の効率化をサポートします。
■このテンプレートをおすすめする方
・Yoomフォームを活用して顧客からの問い合わせを受けているサポート担当者
・フィードバックやアンケート結果に対して迅速に対応したいマーケティング担当者
・AIを利用して業務プロセスを自動化・効率化したいIT管理者
・定型的なメール返信業務を削減し、他の重要業務に集中したいビジネスパーソン
■注意事項
・OpenAIとYoomを連携してください。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
OpenAIとフォームを連携してできること
OpenAIと各種フォームのAPIを連携すれば、フォーム回答データをOpenAIに自動的に連携することが可能になります！
気になる自動化例の「試してみる」をクリックしてアカウント登録するだけで、すぐOpenAIとフォームの連携を実際に体験できます。
登録はたったの30秒で完了するので、ぜひ気軽にお試しください！
YoomフォームのデータをOpenAIに連携する
Yoomフォームの回答データを自動的にOpenAIで生成してメールを送信することができます。Yoomフォームは回答データをそのまま使用できるため、複雑な操作が不要で簡単にデータ連携を実現できるところが魅力です。
フォームに回答されたらOpenAIで回答を生成してメールを送信する
試してみる
■概要
「フォームに回答されたらOpenAIで回答を生成してメールを送信する」ワークフローは、フォームから受け取った情報を基にAIが自動で回答を作成し、メールで送信します。
これによりスピーディーかつ正確なコミュニケーションを実現し、業務の効率化をサポートします。
■このテンプレートをおすすめする方
・Yoomフォームを活用して顧客からの問い合わせを受けているサポート担当者
・フィードバックやアンケート結果に対して迅速に対応したいマーケティング担当者
・AIを利用して業務プロセスを自動化・効率化したいIT管理者
・定型的なメール返信業務を削減し、他の重要業務に集中したいビジネスパーソン
■注意事項
・OpenAIとYoomを連携してください。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
GoogleフォームのデータをOpenAIに連携する
Googleフォームの回答データをOpenAIに自動的に連携することができます。Googleアカウントさえあれば無料で使え、さまざまな形式のフォームを作成できるため、手軽に連携を試したい方にもぴったりです。
Googleフォームの内容に対する回答をOpenAIで生成してメールを送信する
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■概要
「Googleフォームの内容に対する回答をOpenAIで生成してメールを送信する」フローは、問い合わせ対応やアンケート結果の自動返信を効率化する業務ワークフローです。
Googleフォームで受け取ったデータをOpenAIで解析・生成し、指定のメールアドレスに自動で回答を送信します。
これによりスピーディーかつ一貫性のあるコミュニケーションが実現できます。
■このテンプレートをおすすめする方
・Googleフォームを活用して顧客からの問い合わせを受け取っているサポート担当者の方
・アンケート結果をもとに自動でフィードバックを提供したいマーケティング担当者の方
・手動での返信作業に時間を取られ、業務効率化を図りたい中小企業の経営者の方
・OpenAIを活用してより高度な回答生成を目指しているIT担当者の方
■注意事項
・OpenAI、GoogleフォームのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
TypeformのデータをOpenAIに連携する
Typeformの回答データをOpenAIに自動的に連携することができます。Typeformの直感的なフォーム操作とOpenAIを連携することで、フォームの回答者、管理者ともにフォームの利用やデータ管理の体験が向上するでしょう。
Typeformの内容に対する回答をOpenAIで生成してメールを送信する
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■概要
「Typeformの内容に対する回答をOpenAIで生成してメールを送信する」ワークフローは、アンケートやフォームの回答を自動で解析し、AIが適切な返信を作成してメール送信まで行う業務ワークフローです。
Typeformを活用して収集したデータを基にOpenAIのAIが回答を自動生成することで、スピーディーかつ的確なコミュニケーションを実現します。
手動での返信作成の手間を省き、効率的な業務運営をサポートするためのワークフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
・Typeformを利用して顧客やユーザーからのフィードバックを収集している担当者の方
・OpenAIを活用して自動応答やチャットボットの導入を検討している企業の方
・フォームの回答に対して迅速かつ一貫したメール対応を実現したいマーケティング担当者の方
・業務効率化を目指し、AIと自動化ツールを組み合わせたいと考えているIT担当者の方
・顧客対応の品質向上と時間短縮を両立させたい経営者やマネージャーの方
■注意事項
・OpenAI、TypeformのそれぞれとYoomを連携してください。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
JotformのデータをOpenAIに連携する
Jotformの回答データをOpenAIに自動的に連携することができます。高いカスタム性が特徴のJotformですが、その回答データを余すことなくOpenAIに連携することで、詳細なデータ管理が実現できそうです。
Jotformの内容に対する回答をOpenAIで生成してメールを送信する
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■概要
「Jotformの内容に対する回答をOpenAIで生成してメールを送信する」ワークフローは、フォーム入力から自動で回答を生成し、メールで送信するプロセスを効率化します。
Jotformで集めたデータをOpenAIのAI機能で解析・回答し必要な情報を自動的にメール送信することで、手動での回答作成やメール送信の手間を削減し、スピーディーな対応が可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
・Jotformを使用して業務上の問い合わせやフィードバックを受け取っている担当者の方
・OpenAIのAIを活用して、自動で回答を生成したいと考えているビジネスユーザー
・メール対応の効率化を図りたいカスタマーサポートチームの方
・ワークフローの自動化を通じて、業務プロセスの最適化を目指している企業の管理者
■注意事項
・OpenAI、JotformのそれぞれとYoomを連携してください。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
TallyのデータをOpenAIに連携する
Tallyの回答データをOpenAIに自動的に連携することができます。シンプルな機能が特徴のTallyですが、ミニマルなフォームでもデータをしっかり管理したい方におすすめです。
Tallyの内容に対する回答をOpenAIで生成してメールを送信する
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■概要
「Tallyの内容に対する回答をOpenAIで生成してメールを送信する」ワークフローは、Tallyフォームに入力されたデータを基に、OpenAIのAI機能を活用して自動的に回答を生成し、メールで送信する業務ワークフローです。
このワークフローを導入することで、Tallyフォームのデータを自動的に処理しOpenAIで回答を生成、さらにそれをメールで送信する一連の作業を効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
・Tallyフォームを活用して顧客からの問い合わせを受けている営業担当者の方
・手動で回答を作成し、メール送信を行っているカスタマーサポート担当者の方
・業務の効率化を図り、回答作成の時間を短縮したいビジネスオーナーの方
・OpenAIを活用した自動回答システムの導入を検討しているIT担当者の方
・複数の問い合わせに迅速に対応し、顧客満足度を高めたいマーケティング担当者の方
■注意事項
・OpenAI、TallyのそれぞれとYoomを連携してください。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
Zoho FormsのデータをOpenAIに連携する
Zoho Formsの回答データをOpenAIに自動的に連携することができます。Zohoサービスを使用している方に取って馴染み深いフォームですが、こちらもOpenAIと連携して回答データの管理を効率化しましょう。
Zoho Formsの内容に対する回答をOpenAIで生成してメールを送信する
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■概要
「Zoho Formsの内容に対する回答をOpenAIで生成してメールを送信する」フローは、Zoho Formsで受け取ったデータをOpenAIで解析・回答し、自動的にメールで送信する業務ワークフローです。
これによりスピーディーかつ的確な対応が可能になり、業務の効率化が図れます。
■このテンプレートをおすすめする方
・Zoho Formsを活用して顧客からの問い合わせを管理している担当者の方
・回答作成に時間を取られ、業務効率化を図りたい営業・サポートチームの方
・OpenAIと連携して自動化を推進し、業務フローを最適化したい企業の管理者の方
■注意事項
・OpenAI、Zoho FormsのそれぞれとYoomを連携してください。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
OpenAIとフォームの連携フローを作ってみよう
それでは、実際にOpenAIとフォームの連携フローを作成してみましょう！
今回はYoomを使用して、ノーコードで設定を進めていきますので、まだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
[Yoomとは]
今回はフォームに回答されたらOpenAIで回答を生成してメールを送信するフローボットを作成していきます！
大きく分けて、以下の手順で作成していきます。
- OpenAIをマイアプリ連携
- テンプレートをコピーする
- Yoomフォームのトリガー設定とOpenAIのアクション設定
- トリガーをONにして、連携フローの動作確認をする
フォームに回答されたらOpenAIで回答を生成してメールを送信する
試してみる
■概要
「フォームに回答されたらOpenAIで回答を生成してメールを送信する」ワークフローは、フォームから受け取った情報を基にAIが自動で回答を作成し、メールで送信します。
これによりスピーディーかつ正確なコミュニケーションを実現し、業務の効率化をサポートします。
■このテンプレートをおすすめする方
・Yoomフォームを活用して顧客からの問い合わせを受けているサポート担当者
・フィードバックやアンケート結果に対して迅速に対応したいマーケティング担当者
・AIを利用して業務プロセスを自動化・効率化したいIT管理者
・定型的なメール返信業務を削減し、他の重要業務に集中したいビジネスパーソン
■注意事項
・OpenAIとYoomを連携してください。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
ステップ1：OpenAIをマイアプリ連携
OpenAIをYoomに接続するためのマイアプリ登録を行いましょう。
最初にマイアプリ登録を済ませておくと、自動化設定がスムーズに進められます。
【OpenAIのマイアプリ連携】
YoomにログインしたあとYoomページ画面左側のマイアプリをクリックし、右の新規接続を選択します。
右上の検索窓にOpenAIと入力し、検索結果からOpenAIを選択します。
以下の画面が表示されたら 、アカウント名とアクセストークンを入力します。
アカウント名は任意の名称を入力してください。
アクセストークンはこちらをご確認ください。入力後、「追加」をクリックしましょう。
※OpenAIを使ったアクションを動かすには、OpenAIのAPI有料プランに契約しておく必要があります。
※APIの利用料金が発生した時にスムーズに支払いができるよう、契約内容を整えておきましょう！
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
マイアプリにOpenAIが表示されていれば、連携完了です！
ステップ2：テンプレートをコピーする
ここから、フローを作っていきましょう！
テンプレートを利用しているので、以下のテンプレートページを開き、『このテンプレートを試してみる』をクリックしてください。
フォームに回答されたらOpenAIで回答を生成してメールを送信する
試してみる
■概要
「フォームに回答されたらOpenAIで回答を生成してメールを送信する」ワークフローは、フォームから受け取った情報を基にAIが自動で回答を作成し、メールで送信します。
これによりスピーディーかつ正確なコミュニケーションを実現し、業務の効率化をサポートします。
■このテンプレートをおすすめする方
・Yoomフォームを活用して顧客からの問い合わせを受けているサポート担当者
・フィードバックやアンケート結果に対して迅速に対応したいマーケティング担当者
・AIを利用して業務プロセスを自動化・効率化したいIT管理者
・定型的なメール返信業務を削減し、他の重要業務に集中したいビジネスパーソン
■注意事項
・OpenAIとYoomを連携してください。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
ワークスペースに自動的にテンプレートがコピーされるので、次に表示された画面で「OK」をクリックしてください。
ステップ3：フォームトリガー設定
最初の設定です！以下の赤枠をクリックしてください。
まずはフォームを作成しましょう！
クリックすると、フォームを作成する画面が表示されます。
ここでは、OpenAIで回答を生成してメールを送信するための質問がすでに設定されていますが、フォームのタイトルや質問項目など、自由にカスタマイズが可能です。
質問文、質問形式、必須項目にするかどうかを設定しましょう。
「質問を入力してください」と設定されている部分に質問を入力します。
※質問形式は、上記の画面では「テキスト」と設定されていますが、プルダウンから選択できます。
「質問の補足分」の入力は、質問の下にある「質問の補足分(任意)」をクリックすると、入力が可能です。
質問を追加したい場合は、「＋質問を追加」をクリックしてください。
「プレビューページ」をクリックすると、フォームの完成形を確認できます。
続いて、「完了ページ」の設定です。
※完了ページとは、フォームへの回答が送信されたあとに回答者に表示される画面のことです。「完了メッセージの見出し」と「説明文」をデフォルト設定以外のものにしたい場合は、赤枠部分をクリックして入力しましょう。
※今回は、以下画像のように設定しました。
次に、アクセス制限を選択後、共有フォーム利用時のフローボットの起動者を設定しましょう。
今回はフローボットを作成したメンバーにしました。入力を終えたら、「次へ」をクリックしましょう。
続いて、フォームの表示確認と詳細設定画面に遷移します。
「プレビューページ」や「完了ページ」をクリックすると、作成したフォームや完了ページのプレビューを確認できます。
次に「取得した値」を、入力してください。
ここでは、次ステップの設定で使用するサンプル値を入力しましょう。
※各項目名は、前ステップの質問文が表示されます。入力を終えたら、「保存する」をクリックします。
これで、フォームトリガーの設定は完了です！
ステップ4：テキストを生成する設定
いよいよ最後の設定です！以下の赤枠をクリックしてください。
ここで表示される画面では、すでに設定されているので操作は不要です。
連携するアカウント情報を確認し、「次へ」をクリックします。
続いて、API接続設定を行います。
メッセージ内容は、欄をクリックすると前ステップで取得した値が表示されるため、任意で記載する文章と取得した値を組み合わせて入力しましょう。
-
ロール
- リクエストのコンテキストを定義するもので、特に変更する必要がなければそのままでOKです。
-
temperature
- 0〜2の範囲で設定可能。数値が高いほどランダム性が増し、低いほど決定論的（堅実）な出力になります。
- 推奨値：0.2〜0.5: 一般的なビジネス対応メールなら低めがよい（論理的・一貫性のある文章を生成）
- 0.8以上：創造的な文章やバリエーションを求める場合に適する（メール用途では不要）
- 結論：0.3〜0.5 あたりが適切のため、お試しください。
-
トークン数
- テキストの基本単位。メール文なら 200〜500 トークン で十分。
- 詳細なガイドや長文を作成するなら 800〜1000。
- 結論：400〜500 あたりを設定すると、適度な長さのメール文を生成できます。
-
モデル
- デフォルトで「gpt-4o」が使用されるとのことですが、特にこだわりがなければそのままでOK。
- より軽量な「gpt-3.5-turbo」も選べますが、精度や文脈理解の面で gpt-4o の方が優秀なので、基本は gpt-4o を推奨します。
最後に青いボタンの「テスト」をクリックしましょう。
入力を終えたら「テスト」を実行します。
成功したら、画面下に表示される「取得した値」に間違いがないか確認しましょう。
問題がなければ「保存する」をクリックします。
ステップ5：メールを送る設定
最後の設定です！以下の赤枠をクリックしてください！
クリックすると、メールの設定画面が表示されます。タイトルはデフォルトで設定されているので、操作は不要です。
メール内容の「To」は、入力欄をクリックして表示される「取得した値」から入力が可能です。
続いて、「件名」と「本文」の設定を行います。
デフォルトで文章が設定されていますが、自由にカスタマイズしてください。
任意で作成した文章と入力欄をクリックして表示される「取得した値」を組み合わせて入力しましょう。
※今回は以下の画像のように設定してみました。
「次へ」をクリックすると、以下のような画面が表示されます。
内容に問題がなければ、テストを実行しましょう。
※テストなので、メールが確認できるメールアドレスがToになっていることをご確認ください。
「テスト成功」と青く表示されたら、「保存」をクリックしましょう。
最後に、メールが送信されているか確認をしましょう。
無事に送信されましたね。
これで、フォームに回答されたらOpenAIで回答を生成してメールを送信する設定は完了です！お疲れ様でした。
ステップ6:トリガーをONに設定しフロー稼働の準備完了
フロー画面に戻り、以下のようなメニューが表示されていれば、フローの設定は完了です。
早速フローを起動させる場合は、「トリガーをON」をクリックしましょう。
あとで起動させる場合は、フロー画面のトリガースイッチをクリックすることで、トリガーをONにできます。
トリガーをONにすると、作成したフォームのリンクをコピーできます。
また、フォームに回答が送信されると、フローが自動で起動するようになります。
以上、フォームに回答されたらOpenAIで回答を生成してメールを送信する方法でした！
OpenAIを使ったその他の自動化例
Yoomにはこの他にもOpenAIを活用した自動化のテンプレートがたくさんあります！
使い慣れているアプリとの自動化例がないか、ぜひ探してみてくださいね。
Google スプレッドシートに追加された内容からOpenAIで画像を生成し、取得したURLをGoogle スプレッドシートに更新する
試してみる
Google スプレッドシートに追加された内容からOpenAIで画像を生成し、取得したURLをGoogleスプレッドシートに更新するフローです。
Googleフォームの内容に対する回答をOpenAIで生成してメールを送信する
試してみる
■概要
「Googleフォームの内容に対する回答をOpenAIで生成してメールを送信する」フローは、問い合わせ対応やアンケート結果の自動返信を効率化する業務ワークフローです。
Googleフォームで受け取ったデータをOpenAIで解析・生成し、指定のメールアドレスに自動で回答を送信します。
これによりスピーディーかつ一貫性のあるコミュニケーションが実現できます。
■このテンプレートをおすすめする方
・Googleフォームを活用して顧客からの問い合わせを受け取っているサポート担当者の方
・アンケート結果をもとに自動でフィードバックを提供したいマーケティング担当者の方
・手動での返信作業に時間を取られ、業務効率化を図りたい中小企業の経営者の方
・OpenAIを活用してより高度な回答生成を目指しているIT担当者の方
■注意事項
・OpenAI、GoogleフォームのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
Slackに投稿されたメッセージをOpenAIで翻訳し、結果をスレッドに返信する
試してみる
■概要
「Slackに投稿されたメッセージをOpenAIで翻訳し、結果をスレッドに返信する」ワークフローは、国際的なチームコミュニケーションを円滑にするための業務ワークフローです。
Yoomを活用し、SlackとOpenAIの連携機能を駆使して、投稿されたメッセージをスムーズに自動翻訳します。
翻訳結果は元のメッセージのスレッドに自動的に返信されるため、言語の壁を感じることなくスムーズなやり取りが可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
・多国籍チームで日常的にSlackを利用している企業の管理者
・言語の異なるメンバー間でのコミュニケーション効率を向上させたいプロジェクトリーダー
・グローバル市場向けにサービスを展開しているマーケティング担当者
・多言語対応が求められるカスタマーサポートチームの運営者
・コミュニケーションの迅速化と正確性を重視するリモートワーク環境の企業
・言語翻訳にかかる時間とコストを削減したい経営者
・OpenAIとSlackの連携を活用して業務の自動化を進めたい技術担当者
■注意事項
・SlackとのOpenAIそれぞれとYoomを連携してください。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Zoom通話内容を文字起こしし、OpenAIで要約後Google スプレッドシートに追加する
試してみる
■概要
「Zoom通話内容を文字起こしし、OpenAIで要約後Google スプレッドシートに追加する」ワークフローは、Zoomで行われた通話の内容を自動的に文字起こしし、その文字起こし結果をOpenAIで要約して、Google スプレッドシートに追加する仕組みです。
これにより、通話の内容を迅速に確認し、要点を簡潔に把握することができ、後から簡単に検索・分析できる形でデータとして管理することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
・Zoomで定期的に会議や通話を行い、その内容を効率的に記録・管理したい方
・通話内容を要約してGoogle スプレッドシートで整理したいプロジェクトリーダーやチームメンバー
・通話の内容を素早く理解し、後から確認できるように保存したい担当者
・OpenAIを使って通話内容の要約を自動化し、作業効率を上げたい方
・文字起こしや要約作業を手動で行う負担を減らしたいチーム
■注意事項
・OpenAI、Zoom、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
・Zoomのプランによって利用できるアクションとそうでないアクションがあるため、ご注意ください。
・現時点では以下のアクションはZoomの有料プランのみ利用可能です。
・ミーティングが終了したら
・ミーティングのレコーディング情報を取得する（クラウド上に存在するレコーディングのみ取得可能なため）
・詳細は以下をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9550398-zoom%E3%81%A7%E3%83%9F%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%81%AE%E3%83%AC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%87%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%82%92%E5%8F%96%E5%BE%97%E3%81%99%E3%82%8B%E9%9A%9B%E3%81%AE%E6%B3%A8%E6%84%8F%E7%82%B9
終わりに
フォームとOpenAIを連携させることで、ウェブサイトやアンケートなどで収集した質問や問い合わせに対して生成AIが自動で回答を作成するため、質問を作成する手間や、フォームとOpenAIを往来する手間が削減できるでしょう！
これにより顧客対応がスピードアップできれば顧客満足度の向上になる可能性もありますよね。
なお、Yoomを活用すれば今回紹介した連携以外にも、OpenAIを使用した様々な業務を自動化可能です。
プログラミング不要で誰でも簡単にAIの力を業務に取り込めるYoomを使って、業務効率化を実現しませんか？
今すぐ無料でアカウントを発行する
ぜひこの機会に、フォームとOpenAIの連携を試してみてください！
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