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2025-03-26

Googleフォームが送信されたら回答者に自動でOutlookを返信する方法

s.kinjo
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Googleフォームの回答を受け取った際に、Outlookで自動返信することで、手動でメールを送信する手間を省くことが可能です。

特に回答者が多い場合、手動で返信していると対応が遅れる可能性があります。
フォーム送信後に自動で返信を送ることで、こうした遅れを防ぎ、回答者の不安を軽減できるでしょう。

自動化により、担当者ごとに対応が異なるといった問題も避けられ、企業全体で統一感のある対応が可能です。

この記事では、GoogleフォームとOutlookを連携し、フォームが送信された際に回答者へ自動でOutlookから返信する方法を紹介しています。

とにかく早く試したい方へ

YoomにはGoogle スプレッドシートとAirtableを連携するためのテンプレートが用意されているので、今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう!

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こんな方におすすめ

  • GoogleフォームとOutlookを活用している方
  • 大量のフォーム回答を手動でメール返信しており、業務を効率化したい方
  • 資料請求や問い合わせフォームで顧客対応をしている方
  • 社内外でのフォーム利用時に、誤送信やタスク漏れを防ぎたい方
  • 複数のフォームを活用する中で、対応を統一したい管理者やチームリーダー

 [Yoomとは]

GoogleフォームとOutlookを連携するメリットと具体例

メリット1:自動返信による業務効率化

Googleフォームの回答を受け取った際に、Outlookで自動返信することで、手動でメールを送信する手間が省けます。
特に多くの回答が集まる場合、担当者の負担を大幅に軽減し、他の重要な業務に専念できます。
例えば、研修申込フォームを運用している人事担当者は、参加確認メールを自動送信することで、対応時間を削減し、業務効率を図れます。

メリット2:回答者へのスムーズな対応

フォーム送信直後に自動返信を送ることで、回答者にスムーズな対応を提供できます。これにより、回答が正常に受け付けられたことを即時に通知でき、回答者の安心感を高めることが期待できます。
例えば、新製品の問い合わせフォームを使用している営業担当者は、資料ダウンロードリンクを含むメールを自動送信することで、顧客満足度を向上させ、手動対応による遅延の防止に繋がります。

メリット3:返信漏れやミスなどの回避

複数のフォームを活用する中で、対応を統一したいと考えていませんか?
手動でメールを送信する場合、誤字脱字や宛先ミスといったヒューマンエラーが発生するリスクがあります。
自動返信を設定することで、これらのミスを回避できます。
例えば、社内アンケートの回答者全員に正確な情報を伝える必要がある担当者は、自動返信機能を活用することで、情報伝達の正確性と信頼性を高めることができるでしょう。

GoogleフォームとOutlookを連携してできること

GoogleフォームとOutlookを連携させることで、フォームの回答に応じてメールを自動で送信できます。
これにより、フォーム送信後に手動でメールを作成して送る手間を減らしたり、回答者への通知を効率よく行うことが可能です。

ここでは、具体的な自動化の活用例をいくつかご紹介します。
アカウント登録(30秒で完了)後、「試してみる」ボタンをクリックするだけでテンプレートをすぐに体験できるので、気になる内容があればぜひお試しください。

Googleフォームが送信されたら回答者に自動でOutlookを返信する

Googleフォームで新しい回答が送信されたタイミングで、その内容を自動で取得し、Outlookから回答者に返信メールを送信するフローです。
この仕組みにより、フォームの送信内容に応じて自動でメールを返信でき、対応の統一や情報共有をスムーズに行えます。
手動でのメール作成や送信作業を省けるため、作業ミスを防ぎつつ、担当者の負担を軽減できます。


Googleフォームが送信されたら回答者に自動でOutlookを返信するフローです。

Googleフォームの内容をもとにOutlookでメールを送り、Microsoft Teamsにも通知する

Googleフォームで新しい回答が送信されたタイミングで、その内容を自動で取得し、Outlookから回答者にメールを送信すると同時に、Microsoft Teamsに通知を送るフローです。
この仕組みにより、フォームの送信内容をメールとチャットで共有でき、対応の統一や情報共有をスムーズに行えます。
手動でのメール送信や通知作業を省けるため、作業ミスを防ぎつつ、担当者の負担を軽減できます。


■概要
Googleフォームの内容をもとにOutlookでメールを送り、Microsoft Teamsにも通知するフローです。
フォーム入力からの情報を自動で活用して業務をスムーズに進めることができます。

■このテンプレートをおすすめする方
・Googleフォームを日常的に活用している担当者の方
 ・フォームからのデータを効率的に活用したいと考えている方
・Outlookでのメール送信を自動化したいビジネスパーソン
 ・手動でのメール送信に時間を取られている方
・Microsoft Teamsでの連絡を効率的に行いたいチームリーダー
 ・チームへの情報共有をリアルタイムで行いたい方
・業務の効率化を図りたい経営者や管理職の方
 ・ルーティン作業を自動化して、より重要な業務に集中したい方

■注意事項
・Googleフォーム、Gmail、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
・Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133
・Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

Googleフォームが送信されたら回答者に自動でOutlookを返信するフローを作ってみよう

Googleフォームに回答されたことをGoogleフォームのAPIを利用して受け取り、OutlookのAPIを通じてメールを送信することで自動化を実現できます。

今回はYoomというノーコード連携ツールを使用して、プログラミング不要で誰でも簡単に設定を進めていきますので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。

※今回連携するアプリの公式サイト:GoogleフォームOutlook

連携フローは大きく分けて以下のプロセスで作成していきます。

  • GoogleフォームとOutlookをマイアプリ登録
  • テンプレートをコピー
  • フローの起点となるGoogleフォームのトリガー設定とその後に続くOutlookのオペレーション設定
  • トリガーボタンをONにして、GoogleフォームとOutlookの連携動作を確認


Googleフォームが送信されたら回答者に自動でOutlookを返信するフローです。

ステップ1:GoogleフォームとOutlookをマイアプリ登録

まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください!


Googleフォームのマイアプリ登録

まず、Googleフォームのマイアプリ登録を行いましょう。
Yoom画面左側の「マイアプリ」→「新規接続」をクリックします。
「アプリ名で検索」からGoogleフォームを検索するか、アプリ一覧から探してください。

以下の画面が表示されたら、「Sign in with Google」をクリックしましょう。

次に連携するアカウントを選択しましょう。

表示内容を確認して、「次へ」をクリックしましょう。

連携アカウントと内容を確認の上、「続行」をクリックしましょう。


Outlookのマイアプリ登録

以下よりご確認ください。

 

GoogleフォームとOutlookがマイアプリ画面に表示されていれば登録完了です。

ステップ2:テンプレートをコピー

自動化の設定をするため、以下のバナーにある「試してみる」をクリックしてください。


Googleフォームが送信されたら回答者に自動でOutlookを返信するフローです。

クリックすると以下のような画像が表示されるので、『OK』をクリックしましょう。

以下の画面が表示されたら「タイトル」と「説明」を確認しましょう。
変更が必要な場合は該当箇所をクリックすることで変更可能です。
はじめにGoogleフォームのトリガーの設定を行うため、「問い合わせが届いたら」をクリックしましょう。

クリックしたら下記の設定を行っていきます。

「タイトル」→必要に応じて変更可能
「Googleフォームと連携するアカウント情報」→アカウントが合っているか確認
「トリガーアクション」→フォームに回答が送信されたら

設定が完了したら「次へ」をクリックします。

詳細を設定しましょう。

「トリガーの起動間隔時間」→選択し、設定してください
※トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
「フォームID」→作成したフォームのURLから取得し、設定してください

今回は以下のようなフォームを作成しました!
業務に合わせて作成し、設定することが可能です。
作成したフォームに実際に回答を送信し、Yoomの画面で「テスト」を実行しましょう。

テストが成功すると、アウトプットという項目が表示されます。
フローが起動するごとに値が変わる箇所にアウトプットを使用することで登録内容を変動させることができます。
※アウトプットについて詳しくはこちらをご覧ください。

デフォルトで取得できるアウトプットではGoogleフォームの回答内容が取得されないため、手動でアウトプットの追加を行いましょう。
「+取得する値を追加」をクリックします。

以下のように、フォームの回答内容が表示されているので、「+」マークをそれぞれクリックします。
追加された値は画面右に表示されていきます。

画面右側に追加された項目にカーソルを当てると、ペンマークが出るのでクリックすると以下のように画面が表示されます。
項目名を編集できるので、編集しましょう。
以下の場合、Googleフォームの項目名に合わせて「担当者名」と編集するとわかりやすいです。
編集が完了したら「保存」をクリックしましょう。

以下のように項目を追加、編集が完了したら「追加」をクリックしましょう。
※詳しい追加方法はこちらを参考にしてください。

設定後、「保存する」をクリックしましょう。


ステップ3:フローの起点となるGoogleフォームのトリガー設定とその後に続くOutlookのオペレーション設定

続いて、Outlookのアクションを設定します。「メールを送信する」をクリックしてください。

次に、「Outlookと連携するアカウント情報」を確認してください。
タイトルは自由変更可能ですが、実行アクションは変更しないでください。

メッセージに先ほど取得したOutlookのアウトプット情報を活用して入力できます。
必要に応じて候補から選択し、入力が完了したら「保存」します。


ステップ4:トリガーボタンをONにして、GoogleフォームとOutlookの連携動作を確認

設定が完了すると、以下のような表示が出てくるので、「トリガーをON」をクリックします。
フローボットを起動し、正しく作動しているかを確認してください。


GoogleフォームやOutlookを使ったその他の自動化例

他にも、GoogleフォームやOutlookを使った自動化の例がYoomにはたくさんあるので、いくつか紹介します。

Google フォームを活用した自動化例

フォームへの新しい回答が送信されたことをきっかけに、他のツールへ自動で情報を送信したり、スプレッドシートへの記録・整理・通知を行うことができます。
アンケートや申し込み、問い合わせ対応などの業務を効率化し、データ収集から処理までの流れをスムーズに自動化できます。


Googleフォームの情報からGMOサインで契約書を作成し、署名依頼を送付するフローです。

Googleフォームの情報でマネーフォワード クラウド請求書に取引先を登録するフローです。

■概要
Googleフォームで受け取ったPNGファイルを、手作業で他の拡張子に変換して保存する業務に手間を感じていませんか。
毎回専用のコンバーターを立ち上げるのは非効率であり、保存先を間違えるといった人為的ミスも起こりがちです。
このワークフローは、Googleフォームへのファイル送信をきっかけに、CloudConvertによるファイル形式の変換からDropboxへの格納までを自動で完結させます。
ファイル管理における一連の定型業務を効率化し、担当者の負担を軽減します。

■このテンプレートをおすすめする方
・GoogleフォームでPNG形式の画像ファイルを収集し、その後の変換作業に課題を感じているご担当者様
・デザイン業務などで日常的に画像を扱い、効率的なPNGファイル変換の代替手段を探している方
・CloudConvertとDropboxを活用して、チームのファイル管理業務の自動化を推進したい方

■注意事項
・Googleフォーム、Cloud Convert、DropboxとYoomを連携してください。
・Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・ダウンロード可能なファイル容量は最大300MBまでです。アプリの仕様によっては300MB未満になる可能性があるので、ご注意ください。
・トリガー、各オペレーションでの取り扱い可能なファイル容量の詳細は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9413924
・オペレーション数が5つを越えるフローボットを作成する際は、ミニプラン以上のプランで設定可能です。フリープランの場合はフローボットが起動しないため、ご注意ください。

■概要
Googleフォームでファイルを受け取るたびに、手動でダウンロードし、指定の形式に変換してOneDriveに格納する作業は、時間と手間がかかる定型業務の一つではないでしょうか。
この一連の作業は単純ですが、ヒューマンエラーが発生しやすい側面も持ち合わせています。
このワークフローを活用することで、Googleフォームへのファイル送信をきっかけに、ファイル形式の変換からOneDriveへの格納までを自動化し、こうした業務課題を円滑に解消します。

■このテンプレートをおすすめする方
・Googleフォームで受け取ったファイルを、手作業で形式変換して管理している方
・定型的なファイル変換作業を自動化し、人的ミスをなくしたい方
・OneDriveでのファイル管理を効率化し、より重要な業務に時間を活用したい方

■注意事項
・Googleフォーム、Google Drive、OneDriveとYoomを連携してください。
・Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133
・Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・ダウンロード可能なファイル容量は最大300MBまでです。アプリの仕様によっては300MB未満になる可能性があるので、ご注意ください。
・トリガー、各オペレーションでの取り扱い可能なファイル容量の詳細は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9413924
・ブラウザを操作するオペレーションはサクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプラン・チームプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・サクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやブラウザを操作するオペレーションを使用することができます。
・ブラウザを操作するオペレーションの設定方法は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9099691
・ブラウザを操作するオペレーションは、ご利用のWebサイトに合わせてカスタマイズしてください。

Googleフォームから回答が送信されたら、LINE WORKSの特定のトークルームに通知します。

■概要
Googleフォームで受け付けた問い合わせやアンケートの回答を、関係者に都度共有するのは手間ではありませんか?手作業での共有は、対応の遅れや情報共有の漏れにつながることもあります。このワークフローを活用すれば、Googleフォームに回答が送信されると同時に、指定したSlackチャンネルへ自動で通知できるため、情報の共有を迅速かつ確実に行い、対応の質を向上させることが可能です。

■このテンプレートをおすすめする方
・Googleフォームで受け付けた回答を、Slackで迅速にチームへ共有したい方
・手作業での情報共有に手間を感じており、通知の漏れや遅延を防ぎたいと考えている方
・フォームの回答内容をもとにした、次のアクションへの移行を迅速化したいチームリーダーの方

■注意事項
・Googleフォーム、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133

■概要
Googleフォームでファイルを受け付けた後、Google Driveの特定のフォルダに手動で格納し、ファイルの種類ごとに整理するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。
このワークフローを活用することで、Googleフォームにファイル付きの回答が送信された際に、ファイルの種類に応じて自動でGoogle Driveの指定フォルダに格納する一連の流れを自動化し、手作業によるファイル管理の煩雑さを解消します。

■このテンプレートをおすすめする方
・Googleフォームで受け取ったファイルをGoogle Driveで管理しているご担当者の方
・手作業でのファイル仕分けに時間がかかり、格納ミスなどの課題を抱えている方
・GoogleフォームとGoogle Driveを連携させ、ファイル受付業務を効率化したいと考えている方

■注意事項
・Googleフォーム、Google DriveのそれぞれとYoomを連携してください。
・Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・ダウンロード可能なファイル容量は最大300MBまでです。アプリの仕様によっては300MB未満になる可能性があるので、ご注意ください。
・トリガー、各オペレーションでの取り扱い可能なファイル容量の詳細は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9413924

■概要
インタビューや会議などで録音した音声ファイルを、共有や編集のために特定の形式へ変換する作業は手間がかかるものです。
オンラインのツールを探し、都度手作業で変換とアップロードを繰り返すのは非効率的で、本来の業務を圧迫することもあります。
このワークフローは、Googleフォームにアップロードされた音声ファイルを、RPA機能で自動的に形式変換し、指定のGoogle Driveフォルダへ格納します。
面倒なファイル変換作業を自動化し、業務の効率化を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方
・Web会議の録音データなど、様々な音声ファイルの形式変換を手作業で行っている方
・オンラインのWebサイトを利用したファイル管理に手間を感じている方
・音声ファイルを取り扱う業務フロー全体の自動化・効率化を検討している方

■注意事項
・Googleフォーム、Google DriveとYoomを連携してください。
・Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・ダウンロード可能なファイル容量は最大300MBまでです。アプリの仕様によっては300MB未満になる可能性があるので、ご注意ください。
・トリガー、各オペレーションでの取り扱い可能なファイル容量の詳細は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9413924
・ブラウザを操作するオペレーションはサクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプラン・チームプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・サクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやブラウザを操作するオペレーションを使用することができます。
・ブラウザを操作するオペレーションの設定方法は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9099691
・ブラウザを操作するオペレーションは、ご利用のWebサイトに合わせてカスタマイズしてください。

■概要
Googleフォームで受け付けたお問い合わせやアンケートの回答を、都度確認してチームに共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。
手作業での転記や共有は、対応の遅れや情報伝達の漏れにつながる可能性もあります。
このワークフローを活用すれば、Googleフォームに新しい回答が送信されると、その内容が自動でDiscordに通知されるため、こうした課題をスムーズに解消できます。

■このテンプレートをおすすめする方
・Googleフォームで受け付けた回答を、手作業でチームに共有している担当者の方
・Discordを主要なコミュニケーションツールとして利用し、情報共有の効率化を図りたい方
・フォームからの問い合わせ対応のスピードを上げ、顧客満足度を向上させたいと考えている方

■注意事項
・Googleフォーム、DiscordのそれぞれとYoomを連携してください。
・Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

■概要
業務ワークフローは、毎日Google スプレッドシートでレコードを取得し、AIでタスクの優先度や進捗を分析してSlackに自動通知します。プロジェクト 管理 aiにより、手作業の負担やミスを抑えてスムーズな進行をサポート。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。

■このテンプレートをおすすめする方
・Google スプレッドシートでタスク管理しつつ、手動更新に手間を感じている方
・AIを使ったプロジェクト 管理 aiを試してみたいプロジェクトマネージャーの方
・Slackでの進捗共有が遅れがちで情報のタイムラグを解消したいチームリーダーの方
・複数のプロジェクトを抱えて日々の更新管理が煩雑になっている方
・毎朝の進捗報告を自動化して、よりクリエイティブな業務に集中したい経営者・管理職の方

■注意事項
・Google スプレッドシート、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133

Outlookを活用した自動化例

新しいメールの受信や予定の追加をきっかけに、他のツールへ自動で情報を送信したり、分類・通知・記録を行うことができます。問い合わせ対応やスケジュール調整、タスク管理などを効率化し、日常業務の負担を軽減しながら、素早い対応を実現できます。


Salesforceのリード詳細ページから、Outlookで定型メールを送信します。メールの文面などは任意の値に変更してご利用ください。

Yoomフォームの情報でMicrosoft Excelの雛形から納品書を作成してOutlookで送付するフローです。

■概要
・Microsoft Teamsのチャンネルに文章が投稿されたら、自動的にOutlookを使って別の箇所にメールを送ります。

■注意事項
・各アプリのオペレーションで連携するアカウント情報の設定が必要です。

Outlookに新しいメールが届いたら、Gmailにメール本文を送信するフローです。

Outlookに新しいメールが届いたら、Microsoft Excelにレコードを追加するフローです。

Outlookの指定のカレンダーに予定が登録されたら、kintoneに自動的にレコードを追加するフローボットです。

指定した時間に自動的に起動して、Outlookでメールを送信するフローです。

まとめ

今回は、Googleフォームが送信されたら回答者に自動でOutlookを返信する方法をご紹介しました。

この自動化により、手動での進捗確認の手間が軽減され、業務効率の向上に繋がるでしょう。ヒューマンエラーの防止にも効果的であり、企業の信頼性を高めることが期待できます。

ぜひこちらの登録フォームから無料登録して、Yoomがもたらす業務効率化を体験してみてください!

よくあるご質問

Q:連携がうまく動かない時の確認点は何ですか?

A:

原因は多岐にわたりますが、まず確認していただきたいのはマイアプリ登録がきちんとできているかどうかです。接続を上書きしてみるとスムーズに行くこともありますのでお試しください。
また、必要情報がしっかり入っているかも確認お願いいたします。

Q:回答内容によって送るメールを変えられますか?

A:

はい、分岐機能を使えば可能です。
分岐機能は一部有料プランでのみご利用いただける機能で、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。以下のページからご確認ください。
分岐設定とは

Q:Googleフォームの質問項目を変更したらどうなりますか?

A:

回答については問題ありませんが、質問項目が変わるとメール配信の部分で取得した値が参照できなくなったり、エラーが起きることがあります。
連携が一時的に失敗(エラー)した際、メールでその旨の通知が行われます。
また、自動での再実行(リトライ)は行われないため、エラー発生時は手動で再実行が必要です。詳しくは、以下のヘルプページをご参照ください。
エラー時の対応方法について 

もし、それでも解決しない場合は以下お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
Yoomお問い合わせ窓口

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この記事を書いた人
s.kinjo
s.kinjo
インターネットメディアやカスタマーサポート業界で働いてきました。 日ごろから効率化などの合理的な考えを軸に仕事に取り組んでいます。 Yoomを使用して、幅広い業務をスムーズに進めるための記事をお届けします。
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