【ノーコードでOK】アプリを連携してGoogleフォームの回答を、自動でChatworkに通知してみた！

Googleフォームはアンケートや問い合わせ対応、業務報告など、さまざまな用途に合わせて活用でき、とても便利ですよね！
ですが、Googleフォームは単体で使用していると、回答のたびにGoogleフォームを確認する手間があったり、確認漏れが発生したりします。
そんな悩みの解決策として、GoogleフォームとChatworkを連携することで手動での手間を削減し、情報共有を効率化することができます！
本記事では、ノーコードツールYoomを使用し、GoogleフォームとChatworkを連携することで「Googleフォームで回答が送信されたら自動でChatworkに通知する」ことを可能にする方法をご紹介します！

GoogleフォームとChatworkを連携するメリットと自動化例

まずは、GoogleフォームとChatworkを連携することで、どのような業務上のメリットがあるのか見ていきましょう！

メリット1: 手動作業の削減による業務効率化

GoogleフォームとChatworkを連携することで、Googleフォームに回答があったら、回答情報を引用し自動でChatworkに通知することができます。

●Googleフォームを使用し定期的な業務報告がある企業の自動化例

定期的な業務報告などで、担当者はGoogleフォームの回答を頻繁に確認しなければならず、確認作業に多くの手間と時間がかかっていました。
そこで、GoogleフォームとChatworkを連携し、Googleフォームに業務報告の登録があったら、回答日時や回答者の情報をChatworkに自動通知できるようにしました。
これにより、手動作業の手間を削減することができ、業務を大幅に効率化することができました。

メリット2: 情報共有を迅速化

GoogleフォームとChatworkを連携することで、Googleフォームに顧客からの問い合わせがあったら、すぐにChatworkに通知することができます。

●顧客からの問い合わせ対応にGoogleフォームを使用している企業の自動化例
これまでは、Googleフォームへの問い合わせを確認するのに時間がかかり、クレームに繋がってしまうことがありました。
そこで、GoogleフォームとChatworkを連携し、Googleフォームに問い合わせの内容が送信されたら、その回答を引用し、すぐに問い合わせ者の情報と問い合わせ内容をChatworkに通知できるフローを活用してみることにしました。
これにより、顧客から問い合わせがあった際に、すぐに通知が届くため、即座に対応することができ、顧客満足度を向上させることができました。

メリット3: タスク管理の効率化

‍Googleフォームに入力された情報を元にChatworkで自動的にタスクを振り分けることができます。

●企業担当者の振り分けを効率化したい企業の自動化例
これまでは、上司が担当企業の振り分けを行っており、振り分け漏れやダブりなどヒューマンエラーが発生していました。
そこで、GoogleフォームとChatworkを連携し、Googleフォームに新規企業情報の登録があった時に、その内容を基に担当者を振り分け、担当者宛てにChatworkで自動で通知できるようにしました。
これにより、担当者の振り分けが自動化され、担当企業が明確化し営業活動を効率化することができました。

「Googleフォームで回答が送信されたらChatworkに通知する」フローボットの作り方

GoogleフォームとChatworkを連携することで、手動作業が削減され、さまざまな業務を効率化できることが分かりました。
ところが、上記のような自動化を導入するには、プログラミングの専門的な技術と知識が必要になケースが多く、尻込みしてしまう方もいらっしゃるのではないでしょうか。
そこで、今回はプログラミング一切不要のYoomを使用することで、誰でも簡単にGoogleフォームとChatworkを連携する方法をご紹介します。

ここからは、実際にGoogleフォームとChatworkを連携し「Googleフォームで回答が送信されたらChatworkに通知する」フローボットの作り方をご紹介していきます！

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