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SalesforceとDocuSignを連携して、Salesforceで指定フェーズになった商談の契約書をDocuSignで自動送信する方法
営業ポジションは本当に大変です。たくさんの顧客を管理しつつ、複数の商談を進めていく…
言葉にすれば簡単に聞こえるプロセスの中に、一体どれだけのタスクが潜んでいることでしょうか。
しかしそれを乗り越え、実際に契約まで結びつけられた時の喜びは一入ですよね！
では、目標達成までの道のりを少しでも穏やかにして、もっと商談の波に乗れるよう、契約書周りの事務作業を自動化してみませんか？
今回はSalesforceとDocuSignの連携で業務フローの自動化についてご紹介します。
SalesforceをDocuSignと連携することで、以下のようなメリットを得られるようになりますよ！
SalesforceとDocuSignを連携するメリット
1.Salesforceの情報を基に契約書の自動作成＆送付ができる！
Salesforceで管理している商談が指定のフェーズなった場合、その情報を取得し、DocuSignで契約書を自動作成＆送付できるようになります！
これにより契約締結までの時間短縮が見込めるでしょう。
2.事務作業の負担軽減
後回しにしがちな事務作業が自動で完結する上、契約書という重要な書類を手動で作成しなくてもよくなるため、作業負担の軽減が期待できます！
特に顧客管理から商談、契約までをワンオペで行っている場合、自動化のメリットは大きいでしょう。
YoomでSalesforceとDocuSignを連携するメリット
アプリ同士の連携にはプログラミングの知識を必要とすることがほとんど。
しかも、知識があったとしても業務フローを自動化できるようになるまで、かなりの日数がかかります。
一方でYoomはノーコードでアプリ同士の連携が可能です！そのため時短で業務フローの自動化が実現できちゃいます。
また、操作も簡単なため、パソコンに詳しくない方にも優しいツールになっているというのも最大の利点でしょう。
SalesforceとDocuSignの連携フローの作り方
では、ここからは実際に「Salesforceの商談フェーズが指定のフェーズになったらDocusignで契約書を送付する」という業務フローを自動化するフローボットを作成します。
国産ノーコードツールのYoomを用いて作成するので、プログラミングの知識がない方でも簡単にフローの自動化が可能です！
Yoomについての公式ドキュメントはコチラ。ぜひご覧ください！
イチからフローボットを作成せず、すでにフローが組んであるテンプレートを使用します。
Yoomにはテンプレートが色々あるので、希望のフローボットがノーコードですぐに作成可能です！
Yoomの登録が終わったら、以下のバナーをクリックして進んでくださいね。
■概要Salesforceで商談が受注フェーズに進んだ後、契約書を作成してDocuSignで送付する作業を手作業で行っていませんか？この一連のプロセスは、スピーディーな対応が求められる一方で、情報の転記ミスなどが許されない重要な業務であり、担当者にとって負担となることも少なくありません。このワークフローを活用すれば、Salesforceの商談フェーズが更新されると、関連情報を自動で取得しDocuSignで契約書を送付するため、契約締結までのプロセスをスムーズに効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方- Salesforceでの受注後の契約書作成や送付作業に手間を感じている営業担当者の方
- SalesforceとDocuSignを活用し、契約締結プロセス全体の自動化を検討している方
- 手作業による情報転記ミスをなくし、営業チームの生産性を向上させたいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット- Salesforceの商談フェーズ更新を起点に契約書が自動で送付されるため、手作業による作成・送付にかかる時間を短縮できます。
- Salesforce上の正確な情報をもとに契約書が作成されるため、手動での情報転記に伴う入力ミスなどのヒューマンエラーを防止します。
■フローボットの流れ- はじめに、DocuSignとSalesforceをYoomと連携します。
- 次にトリガーでSalesforceを選択し、「アウトバウンドメッセージを受信したら」を設定します。これは、Salesforce側で特定の商談フェーズに更新された際にYoomへ通知を送るための設定です。
- オペレーションで、Salesforceの「レコードを取得する」アクションより、契約書作成に必要な商談情報、取引先責任者、取引先情報を取得します。
- 最後にオペレーションでDocuSignの「テンプレートからエンベロープを作成・送信」アクションを設定し、取得した情報を元に契約書を送付します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- Salesforceから商談情報、取引先責任者、取引先情報を取得する際に、特定の条件を追加して対象となるレコードを任意に絞り込むことが可能です。
- DocuSignでエンベロープを作成・送信する際に、宛先のメールアドレスや件名、本文などを任意の値で設定できます。また、Salesforceから取得した情報を変数として各項目に反映させることも可能です。
■注意事項・Salesforce、DocusignのそれぞれとYoomを連携してください。・Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Salesforceでの受注後の契約書作成や送付作業に手間を感じている営業担当者の方
- SalesforceとDocuSignを活用し、契約締結プロセス全体の自動化を検討している方
- 手作業による情報転記ミスをなくし、営業チームの生産性を向上させたいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Salesforceの商談フェーズ更新を起点に契約書が自動で送付されるため、手作業による作成・送付にかかる時間を短縮できます。
- Salesforce上の正確な情報をもとに契約書が作成されるため、手動での情報転記に伴う入力ミスなどのヒューマンエラーを防止します。
■フローボットの流れ
- はじめに、DocuSignとSalesforceをYoomと連携します。
- 次にトリガーでSalesforceを選択し、「アウトバウンドメッセージを受信したら」を設定します。これは、Salesforce側で特定の商談フェーズに更新された際にYoomへ通知を送るための設定です。
- オペレーションで、Salesforceの「レコードを取得する」アクションより、契約書作成に必要な商談情報、取引先責任者、取引先情報を取得します。
- 最後にオペレーションでDocuSignの「テンプレートからエンベロープを作成・送信」アクションを設定し、取得した情報を元に契約書を送付します。
■このワークフローのカスタムポイント
- Salesforceから商談情報、取引先責任者、取引先情報を取得する際に、特定の条件を追加して対象となるレコードを任意に絞り込むことが可能です。
- DocuSignでエンベロープを作成・送信する際に、宛先のメールアドレスや件名、本文などを任意の値で設定できます。また、Salesforceから取得した情報を変数として各項目に反映させることも可能です。
■注意事項
次はYoomと各アプリを連携させましょう。これを「マイアプリ連携」と言います。
マイアプリ連携
テンプレートのバナーをクリックすると、画面の下に「このテンプレートを試してみる」というボタンがあるので押します。
そうすると「マイプロジェクト」というページに飛ぶので、画面左側のメニューから「マイアプリ」を選択！
↓
右上の新規作成をクリック！検索窓に「Salesforce」と入力するとSalesforceのアイコンが出てくるのでクリックしましょう。
ここから先はわかりやすいヘルプページがあるので、参考にしてくださいね！
Salesforceのマイアプリ連携が終了したら、次はDocuSignのマイアプリ連携に進みましょう。
DocuSignにあらかじめログインしておくとすぐに終わるので、ログインしておくのがおすすめですよ！
↓
右上の新規作成から検索窓に「DocuSign」と入力すると、DocuSignのアイコンが出てくるのでクリックしましょう。
そうすると上記の画面のように表示されるので「アクセスの許可」を押せばマイアプリ連携の完了です。とても簡単ですよね！
次からはフローボットの設定に行きます！
■概要Salesforceで商談が受注フェーズに進んだ後、契約書を作成してDocuSignで送付する作業を手作業で行っていませんか？この一連のプロセスは、スピーディーな対応が求められる一方で、情報の転記ミスなどが許されない重要な業務であり、担当者にとって負担となることも少なくありません。このワークフローを活用すれば、Salesforceの商談フェーズが更新されると、関連情報を自動で取得しDocuSignで契約書を送付するため、契約締結までのプロセスをスムーズに効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方- Salesforceでの受注後の契約書作成や送付作業に手間を感じている営業担当者の方
- SalesforceとDocuSignを活用し、契約締結プロセス全体の自動化を検討している方
- 手作業による情報転記ミスをなくし、営業チームの生産性を向上させたいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット- Salesforceの商談フェーズ更新を起点に契約書が自動で送付されるため、手作業による作成・送付にかかる時間を短縮できます。
- Salesforce上の正確な情報をもとに契約書が作成されるため、手動での情報転記に伴う入力ミスなどのヒューマンエラーを防止します。
■フローボットの流れ- はじめに、DocuSignとSalesforceをYoomと連携します。
- 次にトリガーでSalesforceを選択し、「アウトバウンドメッセージを受信したら」を設定します。これは、Salesforce側で特定の商談フェーズに更新された際にYoomへ通知を送るための設定です。
- オペレーションで、Salesforceの「レコードを取得する」アクションより、契約書作成に必要な商談情報、取引先責任者、取引先情報を取得します。
- 最後にオペレーションでDocuSignの「テンプレートからエンベロープを作成・送信」アクションを設定し、取得した情報を元に契約書を送付します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- Salesforceから商談情報、取引先責任者、取引先情報を取得する際に、特定の条件を追加して対象となるレコードを任意に絞り込むことが可能です。
- DocuSignでエンベロープを作成・送信する際に、宛先のメールアドレスや件名、本文などを任意の値で設定できます。また、Salesforceから取得した情報を変数として各項目に反映させることも可能です。
■注意事項・Salesforce、DocusignのそれぞれとYoomを連携してください。・Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Salesforceでの受注後の契約書作成や送付作業に手間を感じている営業担当者の方
- SalesforceとDocuSignを活用し、契約締結プロセス全体の自動化を検討している方
- 手作業による情報転記ミスをなくし、営業チームの生産性を向上させたいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Salesforceの商談フェーズ更新を起点に契約書が自動で送付されるため、手作業による作成・送付にかかる時間を短縮できます。
- Salesforce上の正確な情報をもとに契約書が作成されるため、手動での情報転記に伴う入力ミスなどのヒューマンエラーを防止します。
■フローボットの流れ
- はじめに、DocuSignとSalesforceをYoomと連携します。
- 次にトリガーでSalesforceを選択し、「アウトバウンドメッセージを受信したら」を設定します。これは、Salesforce側で特定の商談フェーズに更新された際にYoomへ通知を送るための設定です。
- オペレーションで、Salesforceの「レコードを取得する」アクションより、契約書作成に必要な商談情報、取引先責任者、取引先情報を取得します。
- 最後にオペレーションでDocuSignの「テンプレートからエンベロープを作成・送信」アクションを設定し、取得した情報を元に契約書を送付します。
■このワークフローのカスタムポイント
- Salesforceから商談情報、取引先責任者、取引先情報を取得する際に、特定の条件を追加して対象となるレコードを任意に絞り込むことが可能です。
- DocuSignでエンベロープを作成・送信する際に、宛先のメールアドレスや件名、本文などを任意の値で設定できます。また、Salesforceから取得した情報を変数として各項目に反映させることも可能です。
■注意事項
フローボットの設定
画面左側のマイプロジェクトから「【コピー】Salesforceの商談フェーズが指定のフェーズになったらDocusignで契約書を送付する」をクリック！
右上の編集するを押しましょう。
今回のフローボットの作成手順は全部で5段階です。
と言っても、テンプレートを利用したことでほとんどの設定は完了している状態です。とても簡単にフローボットを作ることができるので安心してくださいね。
Salesforceのトリガー設定
Salesforceのアイコンの「アウトバウンドメッセージを受信したら」を押します。
テンプレートを利用したことによりあらかじめ必要項目は入力されているので、Salesforceと連携するアカウント情報が正しいか確認してから次へをクリック！
↓
Webhookの設定をします。こちらの記事で詳しい説明がされているので、内容に沿って設定しましょう。
完了したら下にあるテストを押して、青く「テスト成功」と表示されたら保存を押します。
指定の商談情報を取得
Salesforceのアイコンの「指定の商談情報を取得」を押します。
こちらもテンプレートを利用したことにより、タイトルと実行アクションはあらかじめ入力されているので、アカウント情報が正しいかをチェック！
下に進み、マイドメインURLとオブジェクトAPIの参照名を入力します。
↓
赤枠に沿って入力したら次へを押しましょう。
↓
Salesforceの指定したテーブルから条件に合うレコードを1行取得しましょう。
上記の画像のようになっていればOKなので、下にあるテストを押して、青く「テスト成功」と表示されたら保存を押します。
取引先責任者を取得
Salesforceのアイコンの「取引先責任者を取得」をクリック！
こちらも下に進み、マイドメインURLとオブジェクトAPIの参照名を入力しましょう。
今回は取引先責任者の情報を取得したいので、画像のようになればOKです！
再びテストを押して成功したら保存しましょう。
取引先情報を取得
Salesforceのアイコンの「取引先情報を取得」を押します。
今までと同じく下に進み、マイドメインURLとオブジェクトAPIの参照名を入力しましょう。
ここまでの流れと同じように取引先情報を取得します。
画像のようになっているか確認できたらテスト→テスト成功→保存をお忘れなく！
DocuSignの設定
DocuSignのアイコンの「テンプレートからエンベロープを作成・送信」を押します。
こちらもテンプレートを利用したことによりあらかじめ必要項目は入力されているので、DocuSignと連携するアカウント情報が正しいか確認できたら次へをクリックしましょう！
↓
必須項目を埋めていきます。赤枠に沿って入力してくださいね！
テンプレートIDはボックス内をクリックすると上記のように候補が表示されるので、任意のテンプレートをクリックしましょう！
後は受信者の項目を埋めたらテストを押して青く「テスト成功」と表示されたらOKです！
これにてSalesforceとDocuSignの連携は完了です。
「やってみたいかも…」と思った方は、ぜひバナーをクリックしてYoomをチェックしてみてくださいね。
■概要Salesforceで商談が受注フェーズに進んだ後、契約書を作成してDocuSignで送付する作業を手作業で行っていませんか？この一連のプロセスは、スピーディーな対応が求められる一方で、情報の転記ミスなどが許されない重要な業務であり、担当者にとって負担となることも少なくありません。このワークフローを活用すれば、Salesforceの商談フェーズが更新されると、関連情報を自動で取得しDocuSignで契約書を送付するため、契約締結までのプロセスをスムーズに効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方- Salesforceでの受注後の契約書作成や送付作業に手間を感じている営業担当者の方
- SalesforceとDocuSignを活用し、契約締結プロセス全体の自動化を検討している方
- 手作業による情報転記ミスをなくし、営業チームの生産性を向上させたいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット- Salesforceの商談フェーズ更新を起点に契約書が自動で送付されるため、手作業による作成・送付にかかる時間を短縮できます。
- Salesforce上の正確な情報をもとに契約書が作成されるため、手動での情報転記に伴う入力ミスなどのヒューマンエラーを防止します。
■フローボットの流れ- はじめに、DocuSignとSalesforceをYoomと連携します。
- 次にトリガーでSalesforceを選択し、「アウトバウンドメッセージを受信したら」を設定します。これは、Salesforce側で特定の商談フェーズに更新された際にYoomへ通知を送るための設定です。
- オペレーションで、Salesforceの「レコードを取得する」アクションより、契約書作成に必要な商談情報、取引先責任者、取引先情報を取得します。
- 最後にオペレーションでDocuSignの「テンプレートからエンベロープを作成・送信」アクションを設定し、取得した情報を元に契約書を送付します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- Salesforceから商談情報、取引先責任者、取引先情報を取得する際に、特定の条件を追加して対象となるレコードを任意に絞り込むことが可能です。
- DocuSignでエンベロープを作成・送信する際に、宛先のメールアドレスや件名、本文などを任意の値で設定できます。また、Salesforceから取得した情報を変数として各項目に反映させることも可能です。
■注意事項・Salesforce、DocusignのそれぞれとYoomを連携してください。・Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Salesforceでの受注後の契約書作成や送付作業に手間を感じている営業担当者の方
- SalesforceとDocuSignを活用し、契約締結プロセス全体の自動化を検討している方
- 手作業による情報転記ミスをなくし、営業チームの生産性を向上させたいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Salesforceの商談フェーズ更新を起点に契約書が自動で送付されるため、手作業による作成・送付にかかる時間を短縮できます。
- Salesforce上の正確な情報をもとに契約書が作成されるため、手動での情報転記に伴う入力ミスなどのヒューマンエラーを防止します。
■フローボットの流れ
- はじめに、DocuSignとSalesforceをYoomと連携します。
- 次にトリガーでSalesforceを選択し、「アウトバウンドメッセージを受信したら」を設定します。これは、Salesforce側で特定の商談フェーズに更新された際にYoomへ通知を送るための設定です。
- オペレーションで、Salesforceの「レコードを取得する」アクションより、契約書作成に必要な商談情報、取引先責任者、取引先情報を取得します。
- 最後にオペレーションでDocuSignの「テンプレートからエンベロープを作成・送信」アクションを設定し、取得した情報を元に契約書を送付します。
■このワークフローのカスタムポイント
- Salesforceから商談情報、取引先責任者、取引先情報を取得する際に、特定の条件を追加して対象となるレコードを任意に絞り込むことが可能です。
- DocuSignでエンベロープを作成・送信する際に、宛先のメールアドレスや件名、本文などを任意の値で設定できます。また、Salesforceから取得した情報を変数として各項目に反映させることも可能です。
■注意事項
まとめ
SalesforceとDocuSignの連携で契約書の作成が自動化できれば、契約締結までのワークフローが迅速かつ簡単になります！
つい後回しにしてしまいがちな事務処理が瞬時に対応完了するので、タスクが積もることなく、営業活動に力をいれやすくなることでしょう。
また、Yoomはプログラミングが未経験でもすぐに業務フローの自動化が叶うので、仕事の合間にYoomを試すこともできちゃいます！
ぜひ1度、フローボットの作成にチャレンジしてみてくださいね。
プログラミング知識なしで手軽に構築できます。
