SalesforceとZoomは営業活動や、会議で多く利用されているツールですので、これらを連携することで、会議のスケジュール作成やURL発行が簡単になり、業務効率化に役立つことが期待できます。また、会議に関する情報が一元化されることで、チーム間の情報共有もスムーズにできます。本記事では、Salesforceから会議相手を選択し、Zoomの会議URLを自動生成する方法を解説します。手動作業を省くことで入力ミスを減らすことができ、業務効率の向上に是非お役立てください。
またSalesforceはChrome拡張機能をインストールするだけで、ご利用いただいているサービス上から1クリックで業務を自動化することができるので、とても便利です!
こんな方におすすめ
・日頃からSalesforceとZoomを活用している方
・Salesforceを活用しており、会議スケジュール作成に時間がかかると感じている方
・リモートワークなどで、スムーズな会議の設定をしたいと考えている方
・SalesforceとZoomを連携してチーム間での情報共有の漏れを防ぎたい方
SalesforceとZoomの連携メリットと具体例
メリット1:会議スケジュール作成の効率化
Salesforce内の顧客データを活用して、Zoomの会議URLを自動生成することで、手動入力の手間を大幅に削減できます。会議相手の情報を選択するだけで、適切なスケジュールが設定され、メールで自動送信も可能です。例えば、営業チームが顧客との商談スケジュールを立てる際、日時調整からリンク作成、招待までを自動化すれば、短時間で正確な予定作成ができます。
メリット2:ヒューマンエラーの防止
会議URLの手動作成は、リンクの間違いや重複した招待の送信などのミスにつながる可能性があります。しかし、Salesforceの顧客データを直接利用することで、これらのエラーを防ぐことが可能です。たとえば、複数の営業担当者が同じ顧客とやりとりする場合でも、統一されたURL管理により、混乱や誤送信を回避できます。さらに、顧客情報と連動して正確なリンクが自動生成されるため、業務の効率を向上することに繋げられます。
メリット3:情報の一元管理
会議に関する情報がSalesforceに記録されることで、顧客とのやりとり履歴や関連する商談情報が一目で確認できます。これにより、チーム間の情報共有がスムーズになり、顧客対応の質が向上します。たとえば、営業部門が前回の会議記録を参照して次回の提案を準備する際、Salesforceに記録されたZoom会議URLやログが役立つため、効果的な対応が可能となります。
[Yoomとは]
Salesforceから会議相手を選択してZoomの会議URLを作成する方法
この方法は、Salesforceからアカウント情報のドメインを入力し、Zoomの会議URLを作成するための情報を入力することで作成ができます。
一般的にはプログラミングの知識が必要ですが、ノーコードツールのYoomを用いることで、簡単に作成できます。
連携フローは大きく分けて以下のプロセスで作成出来ます。
・Salesforceとzooのマイアプリ登録
・テンプレートのコピー
・フローの起点となるSalesforceのトリガー設定と、その後Zoomの設定
・トリガーボタンをONにして、SalesforceとZoomの連携動作を確認
Yoomを利用していない方は、こちらから無料登録をしてください。
すでにYoomを利用している方は、ログインしましょう。
ステップ1:SalesforceとZoomをマイアプリ連携
はじめにしようするアプリのマイアプリ登録を行います。
事前にマイアプリに登録しておくことで、フローの設定がスムーズになります。
まず、Salesforceの登録から行いましょう。
Yoomの画面左にあるマイメニューにアクセスし、画面右の新規接続ボタンを押します。
次に検索窓に「Salesforce」と検索し2つ候補が出てきますが、今回は「Salesforce」を選択してください。
すると下記画面が出てきますので、ログインしていただくと、マイアプリ登録が出来ます。
では次に、Zoomのマイアプリ登録をします。
先ほどと同様に、検索窓にZoomと入力し、表示された候補から今回は「Zoom(OAuth)」を選択します。
下記画面にClient IDとClient secretを入力し追加しましょう。
Zoomのマイアプリ登録方法はこちらからご確認ください。
マイアプリ上に「Salesforce」と「Zoom」が表示されたら、マイアプリ登録は完了です。
ステップ2:テンプレートをコピー
ここからは自動化の設定を行いましょう。
以下のバナーから「試してみる」をクリックしてテンプレートをコピーしてください。