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ビジネスにおいて情報共有の速さと正確性は、業務効率を大きく左右します。
特に、複数のツールを活用して業務を進める企業においては、ツール間の連携が不十分だと、情報伝達の遅れや入力ミスが発生する可能性があります。
本記事では、サスケWorksとLINE WORKSを連携することで、サスケWorksに登録された情報をLINE WORKSに自動で通知する方法をご紹介します。
この自動化を活用することで、迅速な情報共有や顧客対応が可能となり、チームの一体感を高めることができ、無駄を削減する効果が期待できます。
具体的なメリットや、プログラミング不要で簡単にアプリ連携する方法をご紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。
サスケWorksとLINE WORKSを連携することで、サスケWorksに登録された情報をLINE WORKSに通知できるため、情報共有のスピードを向上できます。
例えば、営業チームが商談内容や顧客からの要望を迅速に把握できることで、素早くフォローアップ行動を行うことができる可能性があります。
また、手動で情報を転記する際に発生しがちなヒューマンエラーを防ぐことができるため、情報の正確性を確保できるでしょう。
サスケWorksとLINE WORKSを連携すると、LINE WORKSに自動で通知が届くため、サスケWorksで登録された最新情報がチーム全員に素早く共有できます。
これにより、伝え忘れなどによるコミュニケーションの齟齬を解消できる可能性があります。
例えば、プロジェクト管理においてタスクの進捗状況がサスケWorksに登録されると、自動で関連メンバー全員に通知できるため、次の行動を素早く取ることが可能になります。
これにより、情報共有を効率化できるため、チーム全体の生産性向上が期待できます。
サスケWorksの登録データをLINE WORKSに自動通知できることで、顧客からの問い合わせやリクエストに迅速かつ的確に対応できます。
たとえば、コールセンター業務でこの自動化を活用する場合、顧客の最新情報を素早く担当者に通知できるため、顧客対応のスピードと質が向上し、円滑な対応が可能になります。
また、この自動化により、漏れなく顧客ごとに適切なフォローアップを行えるため、顧客満足度の向上が期待できます。
ここからは、ノーコードツールYoomを使用して、「サスケWorksに登録された情報をLINE WORKSに通知する」方法をご説明します。
[Yoomとは]
サスケWorksにレコードが登録されたことをサスケWorksのAPIを利用して受け取り、LINE WORKSの提供するAPIを用いてLINE WORKSのトークルームにメッセージを送信することで実現が可能です。
一般的に実現にはプログラミングの知識が必要ですが、ノーコードツールのYoomを用いることでプログラミング知識がなくても簡単に実現できます。
フロー完成までの作業は下記プロセスで進めていきます。
Yoomに登録している方はログインし、未登録の方は無料登録後に設定を進めてください。
■概要
サスケWorksに登録されたレコード情報を指定のLINE WORKSのトークルームに通知するフローボットです。
通知先のトークルームは任意のルームを指定することが可能です。
サスケWorksの「レコードが登録されたら」というトリガー部分で、サスケWorksから取得する情報をご自身で設定する必要があります。
■設定方法
は下記の記事をご確認ください。
⛏ JSON PATHによるアウトプットの取得方法はこちらを参照してください。
■注意事項
・各アプリのオペレーションで連携するアカウント情報の設定が必要です。
・サスケWorksとLINE WORKSの設定情報を任意の値に置き換えてご利用ください。
1.サスケWorksの登録方法
「マイアプリ」をクリックして、「新規接続」からサスケWorksを選択してください。
「アカウント名」には、任意の名称を設定します。
「アクセストークン」と「APIキー」は、注釈を参照して設定してください。
設定後、「追加」をクリックするとサスケWorksの連携完了です。
2. LINE WORKSの登録方法
次に「新規接続」から、LINE WORKSを選択してください。
「クライアントID」、「クライアントシークレット」、「スコープ」を入力後、「追加」をクリックしてマイアプリ連携を完了しましょう。
※LINE WORKSのマイアプリ連携方法はこちらで詳しく解説しています。
以上で、LINE WORKSのマイアプリ登録は終了です。
Yoomアカウントに対象のアプリの新規接続が完了していることを確認し、下記のテンプレートの「試してみる」をクリックします。
■概要
サスケWorksに登録されたレコード情報を指定のLINE WORKSのトークルームに通知するフローボットです。
通知先のトークルームは任意のルームを指定することが可能です。
サスケWorksの「レコードが登録されたら」というトリガー部分で、サスケWorksから取得する情報をご自身で設定する必要があります。
■設定方法
は下記の記事をご確認ください。
⛏ JSON PATHによるアウトプットの取得方法はこちらを参照してください。
■注意事項
・各アプリのオペレーションで連携するアカウント情報の設定が必要です。
・サスケWorksとLINE WORKSの設定情報を任意の値に置き換えてご利用ください。
まず、「レコードが登録されたら」という項目を設定しましょう。
このページは、すでに設定されています。
このまま「次へ」をクリックしてください。
トリガーの起動間隔を、任意で設定してください。
※トリガーの起動間隔はプランによって選択できない場合があります。
テストが成功したら設定を保存しましょう。
これでアプリトリガーの設定完了です。
次に、「LINE WORKSに通知」という項目をクリックしてください。
このページは、すでに設定されています。
このまま「次へ」をクリックしてください。
ボットIDとトークルームIDは、注釈を参照して設定してください。
メッセージは自由に設定できます。
実際に設定する際は、アウトプットにある情報をクリックすることで、サスケWorksのレコード情報を自動で取得しLINE WORKSに通知することができます。
テストをクリックすると、LINE WORKSにテストの通知が届くので確認後「保存する」をクリックしてください。
上記画面が表示されるので「トリガーをON」にしてください。
これで、「サスケWorksに登録された情報をLINE WORKSに通知する」フローの完成です。
■概要
サスケWorksに登録されたレコード情報を指定のLINE WORKSのトークルームに通知するフローボットです。
通知先のトークルームは任意のルームを指定することが可能です。
サスケWorksの「レコードが登録されたら」というトリガー部分で、サスケWorksから取得する情報をご自身で設定する必要があります。
■設定方法
は下記の記事をご確認ください。
⛏ JSON PATHによるアウトプットの取得方法はこちらを参照してください。
■注意事項
・各アプリのオペレーションで連携するアカウント情報の設定が必要です。
・サスケWorksとLINE WORKSの設定情報を任意の値に置き換えてご利用ください。
Yoomでは他にもLINE WORKSを使った自動化の例がたくさんあるので、いくつか紹介します。
1. Google DriveでファイルがアップロードされたらLINE WORKSに自動で通知するフローです。
このフローを活用することで、業務効率の向上を図ることができ、他の重要な作業に時間を充てることができます。
また、迅速な情報共有が可能となるため、営業チーム全体の連携を強化でき、コミュニケーションが円滑になる可能性があります。
■概要
LINE WORKSでのお客様とのやり取りを、都度Salesforceにコピー＆ペーストで記録していませんか。
重要な業務でありながらも、こうした手作業での情報転記は時間がかかるだけでなく、入力漏れなどのミスも起こりがちです。このワークフローを活用すれば、LINE WORKSにメッセージが投稿されると、その内容をAIが解析しSalesforceへ自動で活動履歴を登録するため、こうした課題を解消し、より正確な顧客管理を実現できます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
2. LINE WORKSでメッセージが投稿されたらSalesforceに活動履歴を自動で登録するフローです。
このフローを活用することで、手動でのデータ入力ミスを削減し、情報の一貫性を保つことができます。
■概要
Trelloでカードが作成されたら、Googleカレンダーに予定を作成するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.タスク管理でTrelloを利用している方
・チームのタスクをTrelloで管理しているプロジェクトマネージャー
・TrelloとGoogleカレンダーの両方を活用して業務を進めているチーム
2.業務でGoogleカレンダーを利用している方
・Googleカレンダーでスケジュール管理をしている方
・Googleカレンダーへのタスク追加を自動化したい方
■このテンプレートを使うメリット
Googleカレンダーを利用することで、タスクやイベントの管理が効率化されます。
また、設定した時間にリマインダーを受け取ることができるため、予定の抜け漏れを防ぎ、業務進行がスムーズになります。
しかし、Trelloに追加されたタスクをGoogleカレンダーに都度手動で設定している場合、手間だと感じているかもしれません。
このテンプレートは、Trelloにタスクが追加されると自動でGoogleカレンダーに登録することができます。
手動によるGoogleカレンダーへの設定が不要となるため、Googleカレンダーへの設定漏れやご入力を防止することができ、業務を効率化することが可能です。
■注意事項
・Trello、GoogleカレンダーのそれぞれとYoomを連携してください。
3. LINE WORKSで特定のトークルームに投稿された内容をGoogleドキュメントに自動で追加できるフローです。
このフローを活用すると、Googleドキュメントに投稿内容を集約できるため、プロジェクト全体で必要な情報をまとめることができ、メンバー間の情報共有を円滑にできる可能性があります。
■概要
LINE WORKSで特定のトークルームに投稿された内容をGoogleドキュメントに追加するフローです。
Yoomではプログラミング不要でアプリ間の連携ができるため、簡単にこのフローを実現することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1.LINE WORKSを利用することが多い方
・チームメンバーとのやり取りをLINE WORKSで行っている方
2.Googleドキュメントを使用して業務を進めている方
・LINE WORKSに送信されたメッセージをGoogleドキュメントに集約したい方
■このテンプレートを使うメリット
LINE WORKSにおける情報のやり取りが頻繁に行われている場合、必要な情報を手動で探すのは手間です。
また、重要なメッセージが埋もれてしまうことで、情報の見落としが発生しプロジェクトの進行に支障をきたす恐れがあります。
このフローでは、LINE WORKSで特定のトークルームに投稿された内容をGoogleドキュメントに自動で追加できるため、情報の整理を効率化します。
Googleドキュメントに投稿内容が集約されるため、プロジェクト全体で必要な情報をまとめることができ、メンバー間の情報共有をスムーズにすることが可能です。
LINE WORKSにおける情報の見落としが懸念される場合でも、Googleドキュメントに必要な情報を整理しておくことで、意思疎通の齟齬を防止できます。
■注意事項
・LINE WORKS、GoogleドキュメントのそれぞれとYoomを連携してください。
・LINE WORKSのマイアプリ連携方法はこちらをご参照ください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
本記事では、サスケWorksとLINE WORKSを連携し、サスケWorksに登録された情報をLINE WORKSに自動で通知する方法をご紹介しました。
情報共有のスピードを向上させ、ヒューマンエラーの削減が実現できます。
また、サスケWorksで登録された最新情報をチーム全員に素早く共有でき、顧客対応のスピードと質の向上が期待できます。
Yoomはプログラミング不要でアプリ連携が可能です。
上記で説明した通り、テンプレートを編集していくだけで作成できるので、初めての方でも簡単にできますよ！
短時間で無料で作成できるので、ぜひ業務の自動化を試してみてください。
