2024/10/11
アプリ同士の連携方法

Squarespaceで注文情報が作成されたらSalesforceに自動登録する方法

n.fukuoka

目次

Squarespaceは、豊富なEC機能を持ち、商品販売から顧客管理まで幅広い業務を一括で処理でき、スムーズなサイト運営が可能です。
しかし、Squarespaceの注文情報をSalesforceで管理する場合、注文ごとに手動で追加する必要があり、業務効率が下がります。
本記事では、SquarespaceとSalesforceの連携で得られるメリットと、自動化のステップを丁寧に紹介します。

SquarespaceとSalesforceを連携するメリット

メリット1: データの一貫性向上

自社サイトの管理を担当する方にとって、Squarespaceで注文情報が作成されるたびに自動的にSalesforceに注文者情報が登録される仕組みを導入することで、注文データの一貫性を確保しやすくなります。
また、手動での入力作業には、情報の重複や誤記、記載漏れのリスクが伴いますが、このフローを自動化することで、データの正確性の向上が期待できます。
各部門で使用するデータが適切に管理されることで、データの整合性が向上し、信頼性のある情報管理が実現しやすくなります。

メリット2: 顧客対応の迅速化

自動化により、Squarespaceで注文が発生した際にすぐにSalesforceに注文者情報が反映されるため、顧客対応の効率化を図れます。
例えば、営業チームやカスタマーサポートチームは、注文後のタイミングを逃さずに追加の提案を行うなど、顧客ニーズに応じたきめ細やかな対応がしやすくなります。
さらに、 関連商品を素早く案内できるようになるため、購入後の新たな興味を引き出す機会も増えます。
結果として、業務プロセス全体の効率化が促進され、顧客対応にかかる時間を減らせる可能性が高まります。

Yoomを初めてご利用される方は、初めてのYoomをぜひご確認ください。

[Yoomとは]

SquarespaceとSalesforceの連携フローの作り方

4ステップだけなので、簡単に設定できます。

1.SquarespaceとSalesforceをマイアプリ登録
2.Squarespaceで注文情報作成・更新されたら起動するトリガーを設定
3.Salesforceでレコードを追加するアクションを設定
4.テストと確認

ステップ1: SquarespaceとSalesforceのマイアプリ連携

1. Yoomのアカウントにログインします。

アカウントをお持ちでない場合は、まずYoomのアカウント発行ページにてアカウントを作成してください。

「マイアプリ」をクリックし、「新規接続」を選択してください。

2.新規接続をクリックします。

3.赤枠からアプリ名で検索できます。今回はSquarespaceとSalesforceをそれぞれ検索して、登録してください。
マイアプリに登録が完了すると、SquarespaceとSalesforceのアイコンがマイアプリに表示されます。確認してください。

Salesforceのアプリ連携方法については、以下のリンク先もご参照ください。

Salesforceのマイアプリ登録方法

なお、Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。

チームプランやサクセスプランなどの一部有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。
無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。

その他、Yoomについての詳しい情報は、Yoomヘルプセンターをご確認ください。

テンプレートの選択と格納場所の準備

今回は、【Squarespaceで注文情報作成されたらSalesforceに注文者情報を登録する】というフローを作成します。
このフローを使えば、Squarespaceで注文情報が作成されると、Salesforceのオブジェクトに自動で追加されます。

1. 以下のリンクから「試してみる」をクリックしてください。

2.以下の表示が出たら、テンプレートのコピーが成功です。

ステップ2: 特定のプロジェクトに新しいタスクが追加されたら起動するトリガーを設定

1.順番にクリックしながら設定していきます。
まず、一番上の「注文情報作成・更新されたら」をクリックします。

2. タイトルは自由に設定してください。
Squarespaceと連携するアカウント情報を入力します。
トリガーアクションは、「注文情報作成・更新されたら」を選択します。
入力が終わったら、「次へ」をクリックします。

3. トリガーの起動間隔を設定してください。
5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
設定が完了したら、テストを行い、エラーが出なければ、保存してください。

※プランによって最短の起動間隔が異なりますので、注意してください。

ステップ3: Salesforceでレコードを追加するアクションを設定

1.フローに戻ります。次に「レコードを追加する」のアイコンをクリックします。

2.Salesforceと連携するアカウント情報を入力します。
実行アクションは「レコードを追加する」を選択します。

3.データベースの連携を行ってください。
マイドメインURLとオブジェクトのAPI参照名を入力します。
API参照名の確認の仕方については以下のリンクを参照してください。

Salesforceの各API参照名の確認の仕方について

4.追加するレコードの値を入力してください。
設定が完了したらテストを行い、問題なければ保存してください。

5.これで、【Squarespaceで注文情報作成されたらSalesforceに注文者情報を登録する】というフローが完成しました。

ステップ4: テストと確認

設定が完了すると、以下のような画面が表示されます。
「トリガーをON」ボタンをクリックすると、フローボットが起動します。

Yoomのテンプレートを活用すれば、複雑な操作を覚えなくても、簡単に設定できます。
以下のリンクから、この便利なフローをお試しください。

SquarespaceやSalesforceを使ったその他の自動化の例

他にもSquarespaceやSalesforceを使った自動化の例がYoomにはたくさんあるので、いくつか紹介します。

1.Squarespaceで注文情報が作成されたらSlackに通知するフローです。
このフローを活用することで、Squarespaceでの注文発生をトリガーに、Slackへ自動で通知が届きます。
これにより、最新の注文状況をすぐ把握でき、迅速な顧客対応が可能になります。

2.SalesforceでToDoオブジェクトが登録されたらMicrosoft Excelに追加するフローです。
SalesforceでToDoオブジェクトが登録されると、自動的にMicrosoft Excelに必要な情報が追加されます。
これにより、担当者は入力の手間から解放され、ToDoの処理や顧客対応など、重要な業務に専念できます。

3.Salesforceでステータスが変更されたらファイルをGoogle Driveに保存するフローです
Salesforceでステータスが変わると、自動的に関連ファイルがGoogle Driveに保存されます。
このテンプレートを活用することで、担当者はファイルの保存作業から解放され、顧客対応や営業活動などの重要な業務に集中できます。

まとめ

SquarespaceとSalesforceの連携により、Squarespaceで注文情報が作成されるSalesforceのオブジェクトに自動で追加されるようになりました。
これにより、業務拡大による注文数の増加にも、柔軟に対応でき、効率的な管理が続けられます。
自動化に挑戦したい方も、Yoomを使えば安心です。難しい操作や知識は必要なく、画面の指示に従うだけで簡単に設定できます。
普段使っているアプリを連携するだけで、作業が簡単になります。
業務効率化の一歩として、ぜひ導入を検討してみてください。

この記事を書いた人
n.fukuoka
ツールがどんどん増えていく今の時代、何を使えばいいのか迷ってしまうことも多いですよね。 そんな皆様の仕事が少しでも楽になるよう、わかりやすく役立つ情報をお届けしていきたいと思っています!
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