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【ノーコードで実現】TelegramのデータをChat Plusに自動的に連携する方法
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フローボット活用術

2025-10-23

【ノーコードで実現】TelegramのデータをChat Plusに自動的に連携する方法

s.kinjo
s.kinjo

■概要

Telegramでの重要なメッセージを見落としたり、Chat Plusへの情報共有が遅れたりすることはありませんか? 特にリアルタイムなコミュニケーションが求められる場面で、手作業での確認や転記は手間がかかり、対応の遅延にも繋がりかねません。 このワークフローを活用すれば、Telegramでメッセージが投稿された際に、自動でChat Plusへ通知することが可能になり、これらの課題をスムーズに解消できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Telegramの特定チャットのメッセージをChat Plusで迅速に把握したい方
  • TelegramからChat Plusへの手動通知に手間や時間を取られている方
  • チームや顧客への情報伝達を効率化し、対応漏れを防ぎたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Telegramのメッセージ受信と同時にChat Plusへ自動通知されるため、これまで通知作業に費やしていた時間を短縮し、他の業務に集中できます。
  • 手作業による通知の遅延や入力ミス、伝達漏れといったヒューマンエラーのリスクを軽減し、確実な情報共有を実現します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、TelegramとChat PlusをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでTelegramを選択し、「ボットがメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します。ここで、どのチャットのメッセージをトリガーとするかなどを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでChat Plusの「メッセージを送信」アクションを設定し、Telegramで受信したメッセージ内容などをChat Plusの指定した宛先に送信します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Telegramのトリガー設定では、メッセージを受け取る対象のチャットを任意で設定してください。これにより、特定のチャットに送られたメッセージのみを通知対象とすることが可能です。
  • Chat Plusへの通知オペレーションでは、通知先のユーザーやグループを任意で設定できます。また、通知メッセージの本文には、固定のテキストだけでなく、Telegramで受信したメッセージ内容などの変数を埋め込むことで、より詳細な情報を伝えることができます。

■注意事項

  • Telegram、Chat PlusのそれぞれとYoomを連携してください。

「TelegramとChat Plusを使っていて、それぞれのデータを連携したい!」
「Telegramに投稿されたメッセージをChat Plusに手動で転記しており、実際に手間がかかっているし、見落としも心配...」
このように、日常的に利用するSaaSアプリケーション間の手作業によるデータ連携に限界を感じていませんか?

もし、Telegramのデータを自動的にChat Plusに通知したり、Chat Plusの情報をTelegramに連携する仕組みがあれば、これらの繰り返し作業や確認の手間から解放され、より創造的で重要な業務に集中できる貴重な時間を生み出すことができます。

また、対応漏れや情報共有の遅れといったリスクも削減できるはずです!

今回ご紹介する自動化の設定は、プログラミングの知識がなくても簡単に設定できて、導入にかかる手間や時間も少ないです。
ぜひこの機会に自動化を導入して、日々の業務をもっと楽に、そして効率的に進めていきましょう!

とにかく早く試したい方へ

YoomにはTelegramとChat Plusを連携するためのテンプレートが用意されているので、今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう!


■概要

Telegramでの重要なメッセージを見落としたり、Chat Plusへの情報共有が遅れたりすることはありませんか? 特にリアルタイムなコミュニケーションが求められる場面で、手作業での確認や転記は手間がかかり、対応の遅延にも繋がりかねません。 このワークフローを活用すれば、Telegramでメッセージが投稿された際に、自動でChat Plusへ通知することが可能になり、これらの課題をスムーズに解消できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Telegramの特定チャットのメッセージをChat Plusで迅速に把握したい方
  • TelegramからChat Plusへの手動通知に手間や時間を取られている方
  • チームや顧客への情報伝達を効率化し、対応漏れを防ぎたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Telegramのメッセージ受信と同時にChat Plusへ自動通知されるため、これまで通知作業に費やしていた時間を短縮し、他の業務に集中できます。
  • 手作業による通知の遅延や入力ミス、伝達漏れといったヒューマンエラーのリスクを軽減し、確実な情報共有を実現します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、TelegramとChat PlusをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでTelegramを選択し、「ボットがメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します。ここで、どのチャットのメッセージをトリガーとするかなどを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでChat Plusの「メッセージを送信」アクションを設定し、Telegramで受信したメッセージ内容などをChat Plusの指定した宛先に送信します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Telegramのトリガー設定では、メッセージを受け取る対象のチャットを任意で設定してください。これにより、特定のチャットに送られたメッセージのみを通知対象とすることが可能です。
  • Chat Plusへの通知オペレーションでは、通知先のユーザーやグループを任意で設定できます。また、通知メッセージの本文には、固定のテキストだけでなく、Telegramで受信したメッセージ内容などの変数を埋め込むことで、より詳細な情報を伝えることができます。

■注意事項

  • Telegram、Chat PlusのそれぞれとYoomを連携してください。

TelegramとChat Plusを連携してできること

TelegramとChat PlusのAPIを連携すれば、TelegramのメッセージデータをChat Plusに自動的に通知したり、その逆の連携も可能になります!
これにより、手作業による情報伝達の手間やミスを削減し、コミュニケーションの速度と質を向上させることができるので、よりスムーズな顧客対応や社内連携が実現できそうです。
具体的にどのような自動化が実現できるのか、複数の連携テンプレートをご紹介していきますので、気になる内容があれば、ぜひクリックしてみてください!

Telegramでメッセージが投稿されたら、Chat Plusに通知する

Telegramで新しいメッセージが投稿された際に、その内容をChat Plusに自動で通知する仕組みを構築できます。

重要なメッセージの見逃しを防ぎ、迅速な顧客対応や社内連携が可能になるはずです。


■概要

Telegramでの重要なメッセージを見落としたり、Chat Plusへの情報共有が遅れたりすることはありませんか? 特にリアルタイムなコミュニケーションが求められる場面で、手作業での確認や転記は手間がかかり、対応の遅延にも繋がりかねません。 このワークフローを活用すれば、Telegramでメッセージが投稿された際に、自動でChat Plusへ通知することが可能になり、これらの課題をスムーズに解消できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Telegramの特定チャットのメッセージをChat Plusで迅速に把握したい方
  • TelegramからChat Plusへの手動通知に手間や時間を取られている方
  • チームや顧客への情報伝達を効率化し、対応漏れを防ぎたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Telegramのメッセージ受信と同時にChat Plusへ自動通知されるため、これまで通知作業に費やしていた時間を短縮し、他の業務に集中できます。
  • 手作業による通知の遅延や入力ミス、伝達漏れといったヒューマンエラーのリスクを軽減し、確実な情報共有を実現します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、TelegramとChat PlusをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでTelegramを選択し、「ボットがメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します。ここで、どのチャットのメッセージをトリガーとするかなどを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでChat Plusの「メッセージを送信」アクションを設定し、Telegramで受信したメッセージ内容などをChat Plusの指定した宛先に送信します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Telegramのトリガー設定では、メッセージを受け取る対象のチャットを任意で設定してください。これにより、特定のチャットに送られたメッセージのみを通知対象とすることが可能です。
  • Chat Plusへの通知オペレーションでは、通知先のユーザーやグループを任意で設定できます。また、通知メッセージの本文には、固定のテキストだけでなく、Telegramで受信したメッセージ内容などの変数を埋め込むことで、より詳細な情報を伝えることができます。

■注意事項

  • Telegram、Chat PlusのそれぞれとYoomを連携してください。

Telegramで特定条件のメッセージが投稿されたら、Chat Plusに通知する

Telegramで投稿された全てのメッセージではなく、特定のキーワードを含むメッセージや、特定のチャンネルに投稿されたメッセージなど、あらかじめ設定した条件に合致するものだけをChat Plusに通知するできます。

本当に重要な情報だけを選別して受け取ることができ、情報過多を防ぎつつ重要な連絡の見逃しを確実に防ぎます。


■概要

Telegramでのコミュニケーションが活発になるにつれ、特定の重要なメッセージを見逃してしまったり、その内容をChat Plusなどの他のツールに手動で共有する手間が発生していませんか?
このワークフローを活用すれば、Telegramで特定の条件に合致するメッセージが投稿された際に、自動でChat Plusへ通知することが可能になり、情報共有の迅速化と作業の効率化を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Telegramの特定メッセージをChat Plusでチームにリアルタイム共有したいと考えている方
  • 手作業での情報伝達によるタイムラグや、メッセージの見逃しに課題を感じている担当者の方
  • 複数のコミュニケーションツール間での情報連携を自動化し、業務効率を向上させたい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Telegramで条件に合うメッセージが投稿されると、自動でChat Plusへ通知されるため、手作業での確認や転記にかかっていた時間を削減できます。
  • 重要な情報の見逃しを防ぎ、関係者への迅速な情報共有を実現することで、対応漏れのリスクを低減し、業務の質を高めます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、TelegramとChat PlusをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでTelegramを選択し、「ボットがメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します。この設定により、指定したTelegramボットが新しいメッセージを受信した際にフローが起動します。
  3. 次に、オペレーションで分岐機能を設定します。ここで、特定のキーワードが含まれている場合や、特定のユーザーからのメッセージである場合など、Chat Plusに通知したいメッセージの条件を指定します。
  4. 最後に、オペレーションでChat Plusの「メッセージを送信」アクションを設定し、前のステップで条件に合致したメッセージの内容などをChat Plusの指定した宛先に送信します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • 分岐機能の設定では、Chat Plusへ通知するメッセージを選別するための条件を任意で設定してください。例えば、メッセージ本文に特定のキーワードが含まれている場合や、特定の送信者からのメッセージである場合といった条件が考えられます。
  • Chat Plusでメッセージを送信するアクションでは、通知先のサイトID、ルームID、担当者ID、そして送信するメッセージの内容(Telegramから受け取ったメッセージ本文や送信者情報など)を、運用に合わせて任意で設定してください。

■注意事項

  • Telegram、Chat PlusのそれぞれとYoomを連携してください。
  • 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

TelegramとChat Plusの連携フローを作ってみよう

それでは、さっそく実際にTelegramとChat Plusを連携したフローを作成してみましょう!
今回はYoomを使用して、ノーコードでTelegramとChat Plusの連携を進めていきますので、プログラミングの知識は一切不要で、画面操作だけで簡単に設定を完了できます。
もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。

[Yoomとは]

フローの作成方法

今回は「Telegramでメッセージが投稿されたら、Chat Plusに通知する」フローを作成していきます!

作成の流れは大きく分けて以下です。

  • TelegramとChat Plusのマイアプリ連携
  • テンプレートをコピー
  • Telegramのトリガー設定およびChat Plusのアクション設定
  • トリガーをONにしてフローが正しく動くかを確認

■概要

Telegramでの重要なメッセージを見落としたり、Chat Plusへの情報共有が遅れたりすることはありませんか? 特にリアルタイムなコミュニケーションが求められる場面で、手作業での確認や転記は手間がかかり、対応の遅延にも繋がりかねません。 このワークフローを活用すれば、Telegramでメッセージが投稿された際に、自動でChat Plusへ通知することが可能になり、これらの課題をスムーズに解消できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Telegramの特定チャットのメッセージをChat Plusで迅速に把握したい方
  • TelegramからChat Plusへの手動通知に手間や時間を取られている方
  • チームや顧客への情報伝達を効率化し、対応漏れを防ぎたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Telegramのメッセージ受信と同時にChat Plusへ自動通知されるため、これまで通知作業に費やしていた時間を短縮し、他の業務に集中できます。
  • 手作業による通知の遅延や入力ミス、伝達漏れといったヒューマンエラーのリスクを軽減し、確実な情報共有を実現します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、TelegramとChat PlusをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでTelegramを選択し、「ボットがメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します。ここで、どのチャットのメッセージをトリガーとするかなどを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでChat Plusの「メッセージを送信」アクションを設定し、Telegramで受信したメッセージ内容などをChat Plusの指定した宛先に送信します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Telegramのトリガー設定では、メッセージを受け取る対象のチャットを任意で設定してください。これにより、特定のチャットに送られたメッセージのみを通知対象とすることが可能です。
  • Chat Plusへの通知オペレーションでは、通知先のユーザーやグループを任意で設定できます。また、通知メッセージの本文には、固定のテキストだけでなく、Telegramで受信したメッセージ内容などの変数を埋め込むことで、より詳細な情報を伝えることができます。

■注意事項

  • Telegram、Chat PlusのそれぞれとYoomを連携してください。

ステップ1:TelegramとChat Plusのマイアプリ連携

まず、Yoomのアカウントにログインします。
まだYoomを利用したことがない方は、初めてのYoomをぜひご覧ください。

1.マイアプリをクリックした後、新規接続をクリックします。

2.入力欄からアプリ名で検索できます。

Telegramのマイアプリ登録

3.入力欄にTelegramと入力するとアイコンが表示されるので、アイコンをクリックします。
アクセストークンは注釈に記載されている内容を確認し、アクセストークンを発行して設定しましょう。

詳しい発行方法はこちらを確認してください。

Chat Plusのマイアプリ登録

4.次はChat Plusをマイアプリに登録します。
(1)と同じように、Yoomの「新規接続一覧」の中からChat Plusをクリックします。

以下の必須項目を入力し「追加」をクリックしましょう。
「アクセストークン」→こちらのページで発行したAPIトークンを入力してください。

Yoomのマイアプリにそれぞれが登録されたら連携が完了です!

ステップ2:テンプレートをコピーする

1.自動化の設定をするため、以下のバナーにある「試してみる」をクリックしてください。


■概要

Telegramでの重要なメッセージを見落としたり、Chat Plusへの情報共有が遅れたりすることはありませんか? 特にリアルタイムなコミュニケーションが求められる場面で、手作業での確認や転記は手間がかかり、対応の遅延にも繋がりかねません。 このワークフローを活用すれば、Telegramでメッセージが投稿された際に、自動でChat Plusへ通知することが可能になり、これらの課題をスムーズに解消できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Telegramの特定チャットのメッセージをChat Plusで迅速に把握したい方
  • TelegramからChat Plusへの手動通知に手間や時間を取られている方
  • チームや顧客への情報伝達を効率化し、対応漏れを防ぎたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Telegramのメッセージ受信と同時にChat Plusへ自動通知されるため、これまで通知作業に費やしていた時間を短縮し、他の業務に集中できます。
  • 手作業による通知の遅延や入力ミス、伝達漏れといったヒューマンエラーのリスクを軽減し、確実な情報共有を実現します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、TelegramとChat PlusをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでTelegramを選択し、「ボットがメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します。ここで、どのチャットのメッセージをトリガーとするかなどを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでChat Plusの「メッセージを送信」アクションを設定し、Telegramで受信したメッセージ内容などをChat Plusの指定した宛先に送信します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Telegramのトリガー設定では、メッセージを受け取る対象のチャットを任意で設定してください。これにより、特定のチャットに送られたメッセージのみを通知対象とすることが可能です。
  • Chat Plusへの通知オペレーションでは、通知先のユーザーやグループを任意で設定できます。また、通知メッセージの本文には、固定のテキストだけでなく、Telegramで受信したメッセージ内容などの変数を埋め込むことで、より詳細な情報を伝えることができます。

■注意事項

  • Telegram、Chat PlusのそれぞれとYoomを連携してください。

2.以下の画面表示を読んで、「OK」をクリックしましょう。

ステップ3:Telegramのトリガーアクション設定

1.いよいよフローの設定に入ります!まずは以下の赤枠をクリックしましょう。

2.以下の画面でYoomと連携するアカウントを選択します。

タイトルと連携するアカウント情報を任意で設定し、トリガーアクションはテンプレート通りに「ボットがメッセージを受け取ったら」のまま「次へ」をクリックして進んでください。

3.画面が切り替わったら、Telegramのボットに届いたメッセージがYoomと連携できるかをテストします。
「テスト」を実行し、問題なければ「次へ」に進みます。

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4.続いて、Telegramのボットにテスト用のメッセージを送ってみましょう。
メッセージ内容をYoomと連携するために、「テスト」をクリックしてください。

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テストが成功した場合は、アウトプットが取得できます。
こちらの値は後のフロー設定時に活用するので、取得された内容を確認しましょう。
確認できたら、「次へ」をクリックしてください。

ステップ4:Chat Plusに通知する設定

1.あっという間に最後の設定項目です!これまでと同様に以下の赤枠をクリックします。

2.以下の画面でYoomと連携するアカウントを選択します。

先ほどと同様にタイトルと連携するアカウント情報を任意で設定し、アクションはテンプレート通りに「メッセージを送信」のまま「次へ」をクリックして進んでください。

3.画面が切り替わったら、以下の必須項目を注釈を参考に入力しましょう!

4.「メッセージ内容」は定型文やアウトプットを組み合わせることで、メッセージごとの内容に合わせて自動通知できます。

今回はテスト用で以下のような内容を入力しました!

5.設定完了後、「テスト」をクリックしましょう。
テストが成功したら、Chat Plusに送信ができていることを確認しましょう!

6.確認後、「保存する」をクリックしてください。

ステップ5:トリガーをONに設定して動作確認

最後に「トリガーをON」をクリックしたら、自動化の設定は完了です!
フローボットが正しく起動することを確認しましょう。

設定お疲れさまでした!

Chat PlusのデータをTelegramに連携したい場合

今回はTelegramからChat Plusへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にChat Plusの情報をTelegramに連携したいというニーズもあるかと思います。
Yoomではそのような逆方向の連携も簡単に実現できるテンプレートをご用意していますので、ご自身の業務に合わせてご活用ください。

Chat Plusでチャットを受信したら、Telegramに通知する

Chat Plusで新しいチャットを受信した際に、その内容を素早くTelegramへ通知することが可能です。

担当者はどこにいてもお客様の問い合わせを確認できるため、対応の遅延を防ぎます。


■概要

Chat Plusで受信したチャットの内容を、都度確認しチームメンバーに共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。特に緊急性の高い問い合わせを見逃してしまったり、情報共有が遅れてしまうことで、顧客満足度の低下に繋がるケースも考えられます。このワークフローを活用すれば、Chat Plusでチャットを受信した際に、その内容を自動でTelegramに通知することができ、迅速な情報共有と対応漏れの防止に貢献します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Chat Plusでの顧客対応をTelegramでリアルタイムに共有したい方
  • 手作業による通知の遅れや漏れをなくし、対応速度を向上させたい方
  • 複数のツール間での情報伝達を自動化し、業務効率を改善したい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Chat Plusでのチャット受信と同時にTelegramへ自動通知されるため、確認や共有作業にかかる時間を短縮できます。
  • 手作業による通知漏れや内容の誤りを防ぎ、重要な顧客からの連絡を確実にチームへ伝えることが可能になります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Chat PlusとTelegramをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでChat Plusを選択し、「チャットを受信したら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでTelegramを選択し、「メッセージを送信」アクションを設定し、Chat Plusから受信したチャット情報をTelegramに通知します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Telegramへのメッセージ送信オペレーションでは、通知先のチャットIDを任意で設定することが可能です。
  • 通知メッセージの本文は、固定のテキストだけでなく、Chat Plusのトリガーから取得したメッセージ内容や訪問者名などの情報を変数として組み込み、カスタマイズできます。

■注意事項

  • Chat Plus、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。

Chat Plusで特定条件のチャットを受信したら、Telegramに通知する

Chat Plusで受信したチャットの中から、例えば特定のキーワードが含まれる、あるいはVIP顧客からの問い合わせなど、あらかじめ設定した条件に合致するものだけをTelegramに通知できます。

これにより、緊急度の高い問い合わせや重要な連絡に集中し、対応の優先順位付けが容易になるため、より質の高い顧客サポートを実現します。


■概要

Chat Plusで顧客や社内からのチャットを受信するものの、重要な連絡を見逃してしまったり、特定の条件に合致するチャットへの対応が遅れてしまうことはありませんか。また、都度内容を確認して手動で関係者に通知する作業は、手間がかかり非効率的です。このワークフローを活用すれば、Chat Plusで特定の条件を満たすチャットを受信した際に、自動でTelegramに通知を送信することが可能になり、これらの課題をスムーズに解消できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Chat Plusでの顧客対応において、緊急性の高いチャットの見逃しを防ぎたい担当者
  • Chat Plusで受信した特定の情報を、Telegramを通じてチームへ迅速に共有したい方
  • Chat PlusからTelegramへの手動による通知作業を自動化し、業務効率を改善したい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Chat Plusで特定条件のチャットを受信後、自動でTelegramに通知されるため、確認や連絡にかかる時間を削減できます。
  • 手作業による通知漏れや遅延といったヒューマンエラーを防ぎ、重要な情報伝達の確実性を高めます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Chat PlusとTelegramをYoomのマイアプリへ連携します。
  2. 次に、トリガーとしてChat Plusを選択し、「チャットを受信したら」というアクションを設定します。これにより、Chat Plusで新しいチャットを受信するたびにフローボットが起動します。
  3. 続いて、オペレーションで分岐機能を設定し、Chat Plusから受信したチャット情報をもとに、後続の処理を継続するかどうかを判定する条件を指定します。
  4. 最後に、オペレーションでTelegramを選択し、「メッセージを送信」アクションを設定します。分岐機能で設定した条件に合致した場合、指定したTelegramのチャンネルやユーザーへ通知メッセージが送信されます。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • 分岐機能の設定では、Chat Plusから受信したチャットのメッセージ内容、担当者名、ルームIDといった情報に基づいて、通知を発動させるための詳細な条件(例:特定のキーワードを含むなど)を任意で設定できます。
  • Telegramへの通知メッセージ設定では、通知を送信する先のチャットを自由に指定することが可能です。また、通知メッセージの本文には、固定のテキストだけでなく、Chat Plusで受信したチャットの本文や送信者名といった情報を動的に埋め込むことができます。

■注意事項

  • Chat Plus、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。
  • 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

TelegramやChat Plusを使ったその他の自動化例

今回ご紹介した連携以外でも、TelegramやChat Plusを活用してさまざまな業務を自動化することが可能です。
もし気になるものがあれば、こちらも試してみてください!

Telegramを使った便利な自動化例

会議情報やフォームの回答内容をTelegramに通知できます。
また、Telegramの投稿内容をもとにBASEで商品を作成したり、Google スプレッドシートのデータを更新することも可能です。


■概要

毎日決まった時間にZoomの会議情報をTelegramに自動通知するフローです。

■このテンプレートをおすすめする方

1.Zoomを利用してリモート会議を行っている方

・毎日Zoomにアクセスして会議情報の確認を行っている方
・頻繁にリモート会議を行っている営業担当者

2.Telegramを利用して業務に関するやりとりをしている方

・予定されている会議を抜漏れなく正確に把握したい方
・直接ZoomにアクセスせずにTelegram上で会議情報を把握したい方

■このテンプレートを使うメリット

このテンプレートを使うと、Zoomの会議情報をTelegramに自動通知することができます。
毎回Zoomにアクセスして情報を確認していた方は、このテンプレートにより、ZoomにアクセスすることなくTelegram上で確認できるようになります。
これにより、情報の確認が簡単になるため、把握漏れを防ぐことができます。
また、チームメンバーへの情報共有としても有効です。
毎日Telegramに通知が送られるため、メンバー間で予定されている会議の共有ができ、情報の可視性が向上します。
誰がどんな会議を予定しているかわかりやすくなるでしょう。

■注意事項

・ZoomとTelegramのそれぞれとYoomを連携してください。


■概要

Google Driveにアップロードされたファイルを、関係者に都度手作業で共有することに手間を感じていませんか。手動での通知は、連絡漏れやタイムラグが発生する原因にもなりかねません。このワークフローは、Google Driveの指定したフォルダにファイルが追加されると、自動でTelegramに通知を送信します。この連携により、迅速かつ確実な情報共有が実現し、ファイル共有に関する定型業務の効率化に繋がります。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Google Driveでのファイル共有を、より迅速かつ確実に行いたいと考えている方
  • Telegramを主要なコミュニケーションツールとして活用しているチームのリーダーの方
  • 手作業によるファイル共有の連絡で、漏れや遅延といったミスを防ぎたい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Google Driveにファイルが追加されると自動でTelegramに通知が送信されるため、これまで手動で共有していた時間を短縮することができます。
  • システムが自動で通知を行うため、連絡のし忘れや共有先の誤りといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報伝達を支援します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Google DriveとTelegramをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogle Driveを選択し、「新しくファイル・フォルダが作成されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでTelegramを選択し、「Telegramに通知する」アクションを設定し、通知したいメッセージ内容などを入力します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Google Driveのトリガー設定では、通知の対象としたいフォルダを任意で設定してください。
  • Telegramの通知アクションでは、通知先のチャットIDを設定する必要があります。また、メッセージ内容は固定テキストの他、前のステップで取得したファイル名やURLなどの動的な情報を組み込むことも可能です。

■注意事項

  • Google DriveとTelegramをYoomと連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

■概要
「Google フォームの回答内容をTelegramに通知する」ワークフローは、フォームへの回答が自動でTelegramに自動通知される仕組みです。
これにより、Google フォームを利用したアンケートや申請の結果を即座に確認でき、迅速な対応が可能になります。

Yoomを活用したこの業務ワークフローは、API連携やRPA機能を駆使して、手動でのチェックや通知の手間を省き、業務効率を向上させます。
フォームの回答内容が自動で整理され、必要な情報が即座に共有されるため、チーム全体でのスムーズなコミュニケーションが実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Google フォームを活用して定期的にデータ収集を行っている業務担当者
  • フォームの回答を手動で確認・共有する手間を削減したいと考えているチームリーダー
  • 迅速に情報を共有し、迅速な意思決定をサポートしたい企業の経営者
  • Telegramを既に業務連絡ツールとして利用しており、他のアプリとの連携を強化したい方
  • 業務プロセスの自動化を進め、効率化を図りたいIT担当者


■このテンプレートを使うメリット

  • 業務効率の向上:手動でのデータチェックや通知作業が不要になり、他の重要な業務に集中することができます。
  • エラーの減少:自動化によってヒューマンエラーのリスクを軽減し、正確な情報共有が実現します。
  • カスタマイズ可能な通知設定:必要に応じて通知内容やタイミングを柔軟に設定でき、業務ニーズに合わせた運用が可能です。
  • 簡単な導入と管理:Yoomの直感的なインターフェースを利用することで、専門知識がなくても簡単にワークフローを構築・管理できます。



■概要

Telegramで発信した新商品の情報を、手作業でBASEに登録するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。特に頻繁に商品情報を更新する場合、入力ミスや時間のロスは避けたいものです。このワークフローを活用すれば、Telegramの投稿内容をもとにBASEへ商品情報を自動で登録でき、ECサイト運営の効率化に貢献します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Telegramを活用して商品情報を発信し、BASEで販売を行っているEC担当者の方
  • 新商品の情報をBASEへ手作業で登録する業務に、時間と手間を感じている方
  • 商品登録時の入力ミスや漏れを減らし、業務品質を向上させたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Telegramへの投稿をトリガーにBASEへ商品情報が自動で登録されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮し、他の業務に注力できます。
  • 手作業による情報入力がなくなることで、商品名や価格、在庫数などの入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーのリスク軽減に繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、TelegramとBASEをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでTelegramを選択し、「ボットがメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します。これにより、指定したTelegramボットがメッセージを受信するとフローが起動します。
  3. 次に、オペレーションでAI機能の「テキストからデータを抽出する」アクションを設定し、Telegramのメッセージ本文から商品名や価格などの必要な情報を抽出します。
  4. 最後に、オペレーションでBASEの「商品情報の登録」アクションを設定し、前のステップで抽出した情報を元にBASEへ新しい商品を登録します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • AI機能の「テキストからデータを抽出する」オペレーションでは、Telegramのメッセージから具体的にどの情報を抽出するか(例:商品名、説明文、価格など)をプロンプトで細かく設定してください。
  • BASEの「商品情報の登録」オペレーションでは、抽出したデータをどの項目にマッピングするか、また在庫数や公開状態などの固定値をどのように設定するかを任意で調整してください。

注意事項

  • BASE、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

■概要

Telegramで受け取る重要な情報を、都度Google スプレッドシートに手作業で転記するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、Telegramの特定チャネルへの投稿をトリガーとして、AIが投稿内容を解析し、Google スプレッドシートの該当データを自動で更新できます。手作業による更新漏れや入力ミスを防ぎ、リアルタイムな情報管理を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Telegramで受け取る情報をGoogle スプレッドシートで管理している方
  • 手作業でのデータ転記に時間がかかり、本来の業務に集中できていない方
  • 情報更新の遅れや転記ミスといったヒューマンエラーをなくしたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Telegramへの投稿からGoogle スプレッドシートの更新までが自動化されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮することが可能です。
  • 人の手を介した転記作業がなくなることで、入力間違いや更新漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保ちます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、TelegramとGoogle スプレッドシートをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでメールトリガー機能を設定します。Telegramからの通知が転送されるように設定してください。
  3. Telegramを選択し、「ボットがメッセージを受け取ったら」アクションを設定します。
  4. 続いて、分岐機能を追加し、特定のキーワードが含まれる投稿のみを対象とするように条件を設定します。
  5. 次に、AIの「テキストからデータを抽出する」アクションで、投稿の本文から更新に必要な情報を抽出します。
  6. 最後に、Google スプレッドシートの「レコードを更新する」アクションで、抽出したデータをもとに特定の行を更新するように設定します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • 分岐機能の設定で、処理を実行する条件となるキーワードやフレーズを任意で指定することが可能です。
  • AIによるデータ抽出オペレーションでは、どのような情報を抜き出すかを指示するプロンプトを自由にカスタマイズできます。

■注意事項

  • Telegram、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。

Chat Plusを使った便利な自動化例

Chat Plusのチャット情報を基にHubSpotやSendGridに自動で連携できます。
また、Chat Plusでのチャット開始をSlackに通知したり、Microsoft Teamsの投稿をトリガーにChat Plusへ送信することもできます。


■概要

Chat Plusでチケットが作成されたらTrelloにチケット情報を追加するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士の連携が行えます。

■このテンプレートをおすすめする方

1.Chat Plusを利用して顧客サポート業務を行っている方

・Chat Plusを使って顧客とのチャット対応をしているが、対応内容を逐一記録するのが手間と感じている方

・顧客対応の履歴をすぐに参照できるようにして、効率的にサポート業務を行いたい方

2.Trelloを活用してタスク管理を行っている企業

・Trelloを使ってタスク管理をしているが、手動でのタスク登録に時間がかかっている方

・Trelloに自動でタスクが追加されるようにして、業務効率を高めたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

Chat PlusとTrelloを連携させることで、チケットが作成された時点で自動的にTrelloにもチケット情報が追加されるという利点があります。
これにより、タスクの見逃しや情報の伝達漏れを防ぐことができます。
リアルタイムで情報が共有されるため、対応が迅速になり、業務の効率化が図れます。

また、関係者全員が同じ情報を確認できるため、メンバー間の連携が強化されます。
例えば、開発チームが顧客からの要望を参照したい場合、Trello上から顧客対応の情報を確認でき、カスタマーサポートチームと議論することができます。

■注意事項

・Chat PlusとTrelloのそれぞれとYoomを連携してください。

・Chat Plusのトリガー設定方法はこちらをご参照ください。


■概要

Webサイトに設置したChat Plusでチャットが開始された際、担当者への通知を手作業で行っていませんか。この作業は迅速な顧客対応に不可欠ですが、対応漏れや遅延が発生するリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、Chat Plusでチャットが開始されると同時に、Chatworkへ自動で通知が送信されるため、初動対応のスピードと確実性を高めることが可能です。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Chat Plusでの問い合わせに、より迅速に対応したいと考えているカスタマーサポート担当者の方
  • 手作業によるChatworkへの通知業務に手間を感じ、自動化による効率化を図りたい方
  • Webサイトからの顧客アプローチの機会を逃さず、ビジネスチャンスを最大化したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Chat Plusでチャットが開始されたと同時にChatworkへ通知が飛ぶため、担当者が即座に気づき、迅速な一次対応が可能になります。
  • 手作業による通知の遅れや連絡漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、機会損失のリスクを低減させることができます。

■フローボットの流れ

  1. 1.はじめに、Chat PlusとChatworkをYoomと連携します。
  2. 2.次に、トリガーでChat Plusを選択し、「チャットが開始されたら」というアクションを設定します。
  3. 3.最後に、オペレーションでChatworkの「メッセージを送る」アクションを設定し、チャットが開始された旨を任意のルームに通知します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Chatworkの通知先は、担当チームのルームなど任意のルームIDに設定することが可能です。
  • 通知するメッセージには、固定のテキストだけでなく、Chat Plusのトリガーで取得したチャット情報などを組み込んで、誰からの問い合わせかを分かりやすく通知できます。

■注意事項

  • Chat PlusとChatworkのそれぞれとYoomを連携してください。

■概要

WebサイトからChat Plusで問い合わせがあった際、その都度HubSpotに顧客情報を手入力していませんか?手作業による情報の転記は、対応の遅れや入力ミスにつながるだけでなく、本来注力すべき顧客とのコミュニケーションの時間を奪ってしまいがちです。このワークフローを活用すれば、Chat Plusでチャットが開始されると同時にHubSpotへコンタクトが自動で作成されるため、こうした課題を円滑に解消します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Chat PlusとHubSpotを利用し、顧客情報を手作業で登録しているマーケティングやインサイドセールス担当者の方
  • 問い合わせからのリード獲得を迅速化し、機会損失を防ぎたいと考えている営業担当者の方
  • 顧客情報管理のプロセスを効率化し、チーム全体の生産性を向上させたいマネージャーの方

■このテンプレートを使うメリット

  • Chat Plusでのチャット開始と同時にHubSpotへコンタクトが自動で作成されるため、これまで手作業に費やしていた情報入力の時間を短縮することができます。
  • 手作業によるデータ転記が不要になるため、連絡先の入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、顧客データの正確性を保ちます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Chat PlusとHubSpotをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでChat Plusを選択し、「チャットが開始されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでHubSpotを選択し、「コンタクトの作成」アクションを設定し、Chat Plusから受け取った情報を紐付けます。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Chat Plusのトリガー「チャットが開始されたら」では、Webhookイベントの受信設定を任意で行うことができます。
  • HubSpotの「コンタクトの作成」アクションでは、登録したいコンタクト情報として、会社名、メールアドレス、電話番号、姓名を任意で指定できます。

■注意事項

  • Chat Plus、HubSpotのそれぞれとYoomを連携してください。
  • Chat Plusのトリガー設定方法は下記をご参照ください。
    https://intercom.help/yoom/ja/articles/7911619
  • Chat Plusから取得した訪問者の名前データは姓と名に分かれていないため、姓の欄に一括して反映する形になります。ただし、AIオペレーションの抽出機能を利用することで、名前を姓と名に分割できる場合があります。

■概要

Webサイトに設置したChat Plusでの問い合わせ対応後、見込み顧客の情報を手作業でSendGridのリストに登録していませんか。この作業は手間がかかるだけでなく、入力ミスや登録漏れといったヒューマンエラーの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、Chat Plusでチャットが開始されると同時にSendGridへコンタクト情報が自動で追加されるため、こうした課題を円滑に解消します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Chat Plusで獲得したリード情報を手作業でSendGridに登録しているマーケティング担当者の方
  • チャットで問い合わせのあった顧客への、迅速なアプローチやナーチャリングを効率化したい方
  • 手作業によるデータ入力の手間を削減し、ヒューマンエラーを防止したい業務改善担当者の方

■このテンプレートを使うメリット

  • Chat Plusでチャットが開始されると自動でSendGridにコンタクトが追加されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮することができます。
  • 手作業による情報の転記が不要になるため、メールアドレスの入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーのリスクを軽減します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Chat PlusとSendGridをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでChat Plusを選択し、「チャットが開始されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでSendGridの「コンタクトリストに新規コンタクトを追加」アクションを設定し、トリガーで取得した情報を紐付けます。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Chat Plusのトリガー設定では、Webhookで連携するイベントを任意で設定することが可能です。
  • SendGridのオペレーションでは、コンタクトを追加するリストIDや、登録したいメールアドレス、姓名などの項目を任意で指定してください。

■注意事項

  • Chat Plus、SendGridのそれぞれとYoomを連携してください。
  • Chat Plusのトリガー設定方法は下記をご参照ください。
    https://intercom.help/yoom/ja/articles/7911619
  • Chat Plusから取得した訪問者の名前データは姓と名に分かれていないため、姓の欄に一括して反映する形になります。ただし、AIオペレーションの抽出機能を利用することで、名前を姓と名に分割できる場合があります。

■概要

Microsoft Teamsでの活発なコミュニケーションは有益ですが、Chat Plusへの情報連携を手作業で行うのは手間がかかりませんか。また、手作業による情報伝達の遅れや漏れは、顧客対応の質にも影響を与えかねません。このワークフローを活用すれば、Microsoft Teamsのチャネルに新しいメッセージが投稿された際に、自動でChat Plusへ通知を送信するため、これらの課題を解決し、情報共有の効率化を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Microsoft TeamsとChat Plusを併用し、情報連携の効率化を図りたいと考えている方
  • 顧客からの問い合わせや重要な通知をChat Plusで迅速に把握したいサポート担当者の方
  • 手作業による情報転記の手間を削減し、他の業務に集中したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Microsoft Teamsにメッセージが投稿されると、自動でChat Plusに通知が送信されるため、手作業での情報伝達にかかっていた時間を短縮できます。
  • システムが自動で通知を行うため、メッセージの見落としや転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を支援します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Microsoft TeamsとChat PlusをYoomのマイアプリへ登録し、Yoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージが送信されたら」というアクションを設定します。この際、通知を監視するチームIDやチャネルIDを指定します。
  3. 最後に、オペレーションでChat Plusを選択し、「メッセージを送信」アクションを設定します。ここで、通知先のサイトIDや、Microsoft Teamsの投稿内容を活用したメッセージ内容を設定することで、連携が完了します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Microsoft Teamsのトリガー設定では、フローボットが新しいメッセージをチェックする起動間隔や、通知の対象となるチームID、チャネルIDを任意で設定することが可能です。
  • Chat Plusのオペレーション設定では、通知を送信するサイトIDを指定するほか、送信するメッセージ内容を固定のテキストにするか、Microsoft Teamsから取得したメッセージ内容(アウトプット)などを活用して動的に生成するかなど、柔軟にカスタマイズできます。

■注意事項

  • Chat Plus、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

まとめ

TelegramとChat Plusの連携を自動化することで、これまで手作業で行っていたTelegramのメッセージ内容をChat Plusへ転記したり、逆にChat Plusのチャット情報をTelegramへ共有したりする際の手間を大幅に削減し、入力ミスや通知漏れといったヒューマンエラーを防ぐことができます。

これにより、担当者は顧客からの問い合わせやチーム内コミュニケーションに対してより迅速かつ正確に対応できるようになり、結果として顧客満足度の向上や社内連携の円滑化に繋がり、本来注力すべきコア業務に集中できる環境が整います!

今回ご紹介したような業務自動化は、ハイパーオートメーションツール「Yoom」を活用することで、プログラミングの知識がない方でも直感的な操作で簡単に業務フローを構築できます。
連携による業務効率化に少しでも興味を持っていただけたならぜひ無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください!

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この記事を書いた人
s.kinjo
s.kinjo
インターネットメディアやカスタマーサポート業界で働いてきました。 日ごろから効率化などの合理的な考えを軸に仕事に取り組んでいます。 Yoomを使用して、幅広い業務をスムーズに進めるための記事をお届けします。
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