■概要
Shopifyで新しい顧客情報が作成されるたび、内容を確認してMicrosoft Teamsへ手作業で通知していませんか？特に特定の条件を持つ顧客の場合、手動での共有は手間がかかるだけでなく、通知漏れのリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、Shopifyで特定の条件を満たす顧客が作成された際に、関連情報を自動でMicrosoft Teamsへ通知できます。ShopifyとMicrosoft Teamsの連携を自動化し、重要な顧客情報をチームへ迅速に共有する体制を構築します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Shopifyの顧客情報をMicrosoft Teamsで共有しているECサイト運営担当者の方
- 手作業での通知による連絡漏れや遅延を防ぎ、ShopifyとTeamsの連携を効率化したい方
- 特定の顧客（VIPなど）の発生をチームに共有し、対応を迅速化したい方
■このテンプレートを使うメリット
- Shopifyで条件に合う顧客が作成されると自動で通知されるため、手作業での情報共有にかかる時間を短縮できます。
- 手動での通知作業が不要になることで、重要な顧客情報の伝達漏れや遅延といったヒューマンエラーを防ぎます。
■フローボットの流れ
- はじめに、ShopifyとMicrosoft TeamsをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでShopifyを選択し、「顧客情報が作成されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションで「分岐機能」を設定し、特定の条件に合致した場合のみ、後続の処理に進むよう設定します。
- 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、指定したチャネルに顧客情報を通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- 分岐処理では、通知対象とする顧客の条件を任意で設定できます。例えば、特定のタグを持つ顧客が作成された場合のみ通知するといったカスタマイズが可能です。
- Microsoft Teamsへの通知アクションでは、メッセージを送付したい任意のチームIDおよびチャネルIDを指定してください。
■注意事項
- Shopify、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
- Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
- 【Shopify】はチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
- 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます
