■概要
Shopifyで新しい注文が入るたびに、内容を確認してチームに共有する作業は手間がかかる上に、対応漏れの原因にもなり得ます。手作業での連絡は、迅速な顧客対応のボトルネックになることも少なくありません。このワークフローを活用すれば、ShopifyとSlackを連携させ、注文発生時に自動で注文と商品詳細を通知することが可能です。これにより、手作業による連絡の手間やミスをなくし、スムーズな情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Shopifyでの注文発生後、手作業でSlackなどに通知しているEC担当者の方
- 注文情報をチームに素早く共有し、顧客対応を迅速化したいと考えている方
- Shopifyと社内ツールを連携させて、受発注管理の自動化を進めたい方
■このテンプレートを使うメリット
- Shopifyでの注文をトリガーに自動で通知が送信されるため、これまで手作業での連絡に費やしていた時間を短縮できます
- 手作業による注文情報の転記ミスや、関係者への重要な通知漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎます
■フローボットの流れ
- はじめに、ShopifyをYoomと連携します
- 次に、トリガーでShopifyを選択し、「注文情報が作成されたら(Webhook)」を設定します
- 続いて、オペレーションでShopifyの「商品情報を取得」アクションを設定し、注文内容に応じた商品情報を取得します
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、取得した情報を指定のチャンネルに通知します
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackの「チャンネルにメッセージを送る」設定で、通知したい任意のチャンネルIDを指定してください
- 通知するメッセージ内容は、Shopifyのトリガーやオペレーションで取得した注文番号や商品名といった動的な値と、固定のテキストを組み合わせて自由に設定できます
■注意事項
- Shopify、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
- Shopifyはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。