2025/01/14
アプリ同士の連携方法

cyzenとSlackを連携して、cyzenに報告書が登録されたらSlackに通知する方法

r.suzuki
cyzenとSlackの連携イメージ

目次

 

現代のビジネス環境では、迅速な情報共有と対応が求められています。
特に、フィールドセールスやカスタマーサポートなど、現場での活動が多いチームでは、報告書の遅延や情報共有の手間が大きな課題となっています。
そこで今回は、cyzenとSlackを連携させて、cyzenに報告書が登録されたら自動でSlackに通知する方法をご紹介します。
この連携により、チーム全体の業務効率が向上することが期待できます。
また、ノーコードで連携できる設定方法も解説しますので、ぜひ参考にしてください。

こんな方におすすめ

  • cyzenとSlackを日常業務で活用している方
  • 現場とオフィス間での情報共有に課題を感じている方
  • 自動化による業務効率化を検討している方

cyzenとSlackの連携メリットと具体例

メリット1:スムーズな情報共有

cyzenに登録された報告書がSlackに通知されることで、チーム全体で情報を素早く共有でき、報告内容を確認するための時間や手間の削減が期待できます。
例えば、外出先でフィールドセールスが報告書を登録すると、オフィス内のチームが状況を素早く把握でき、迅速な意思決定が見込めます。
これにより、効率的なタスクの割り振りや、スムーズな問題解決が期待できます。

メリット2:対応漏れを防止

Slackへの通知によって、登録された報告書を見逃すリスクの軽減が見込めます。
例えば、カスタマーサポートの報告書が登録されると、自動で通知が届く仕組みを導入することで、フォローアップが必要な案件を迅速に把握し、適切な担当者に引き継ぐことが可能になります。
これにより、対応漏れが防止され、顧客満足度の向上やトラブルの拡大防止が期待できます。
また、スピーディーな対応により、業務の効率化と顧客対応力の強化が期待できます。

メリット3:業務効率化と負担軽減

自動化された通知機能により、手作業での報告や確認作業が不要になり、業務効率の向上が期待できます。
例えば、従来のように報告内容をメールや電話で伝える場合、担当者に時間的な負担がかかりますが、自動化により、その時間を他の重要な業務に充てることが可能です。
これにより、従業員の負担が軽減され、より戦略的な業務への集中が見込めます。
さらに業務の効率化と負担軽減が実現され、生産性の向上が期待されます。

ここからは、Yoomのテンプレート【cyzenに報告書が登録されたらSlackに通知する】という連携フローを使って設定をしていきます。 

[Yoomとは]

cyzenに報告書が登録されたらSlackに通知する方法

cyzenで登録された報告書をcyzen APIで受け取り、Slackが提供するを経由し、Slackに通知することができます。
Yoomを活用すれば、プログラミング知識がなくても、簡単に自動化できます。

今回の連携フローの手順は大きく分けて以下の通りです。

  • cyzenとSlackをマイアプリ連携
  • テンプレートをコピー
  • トリガー、アクションの設定
  • 最後にトリガーが起動するかを確認

事前準備

1)まずはじめにYoomの公式サイトにアクセスし、アカウントを作成してください。
Yoomのアカウント発行ページ
アカウントを取得している場合は、ログインしてください。

2)cyzenのマイアプリ登録には、スタティックトークンをアクセストークンとして設定する必要があります。
スタティックトークンはcyzen担当者までお問い合わせください。

ステップ1:cyzenとSlackをマイアプリ連携

1)Yoomのアカウントにログインしたら、次に使用するアプリを登録します。
「マイアプリ」をクリックし、「新規接続」を選択してください。


2)Yoomで接続可能なアプリ一覧が表示され、検索窓から「cyzen」と「Slack」を1つずつ検索します。

cyzenを選択して、事前準備で取得した情報を基に必要事項を入力した後、「追加」をクリックします。

同様にSlackを選択したら、投稿先を選択して、「許可する」をクリックします。


3)登録が完了すると、マイアプリにアイコンが表示されます。
登録したアプリのアイコンが正しく表示されるか確認してください。

ステップ2:テンプレートをコピー

こちらのバナーをクリックします。

1)最初に「このテンプレートを試す」というアイコンをクリックしてください。

2) 以下の確認画面が表示されますので、「OK」をクリックしてください。

この画面が表示されたら、コピーが正常に完了しています。

その後は、タイトルや詳細をクリックし、編集できます。
右側に「!」アイコンが表示されますので、順番にクリックしてオペレーションを設定します。
テンプレートは「マイプロジェクト」に保存されます。

ステップ3:トリガーを設定

「アプリトリガー 報告書が作成・更新されたら」をクリックします。

ステップ4:cyzenのアクションを設定

1) アクションは「報告書が作成・更新されたら」を選択して、「次へ」をクリックします。


2) 必須項目を入力してください。
トリガーの起動間隔は、契約プランに応じて異なります。
各プランの内容についてはこちらを参考にしてください。
各プランの機能制限や使用上限の一覧 | Yoomヘルプセンター (intercom.help)
入力が完了したら「テスト」をクリックし、テスト成功後「保存」をクリックします。


ステップ5:Slackのアクションを設定

1) フローに戻り、「アプリと連携する チャンネルにメッセージを送る」のアイコンをクリックします。

2) アクションは「チャンネルにメッセージを送る」を選択してデータベースIDを入力し、「次へ」をクリックします。


3)必須事項を入力します。

cyzenのアウトプット情報を活用して入力できます。
必要に応じて候補から選択し、入力が完了したら「保存」します。


これで【cyzenに報告書が登録されたらSlackに通知する】というフローが完成です。

ステップ6: テストと確認

設定が完了すると、以下のような表示が出てくるので、「トリガーをON」をクリックします。
フローボットを起動し、設定が正しく動作していることを確認してください。

今回使用したテンプレートはこちら

cyzenを使ったその他の自動化例

他にもcyzenを使った自動化の例がYoomにはたくさんあるので、いくつか紹介します。

1.cyzenに報告書が登録されたらChatworkに通知する
このテンプレートは、cyzenの報告書登録をChatworkに通知する仕組みです。
部署ごとの報告書内容も一目で確認できるため、進捗確認や対応がスムーズに行え、業務効率化が期待できます。
また、通知により、重要な報告書を見逃すことなく、より迅速な意思決定が見込めます。
例えば、「総務部に新しい報告書がcyzenに登録されました」といった内容がChatworkに通知されることで、総務部の担当者が速やかに確認でき、報告内容の把握が早まり、関連部署へのスピーディーな連絡や対応が期待できます。

2.Sansanで名刺情報が登録されたらcyzenにスポットを登録する
このテンプレートは、営業部がSansanに名刺情報を登録すると、cyzenに自動でスポットが作成される仕組みです。
これにより、名刺情報を手動で入力する手間が省け、データの一元管理が見込めます。
営業担当者は訪問先の情報を簡単に共有でき、迅速なフォローアップが期待できます。
また、情報漏れの防止や営業活動の効率化により、顧客満足度の向上が見込めます。

3.cyzenで勤怠が登録されたらKING OF TIMEに打刻する
このテンプレートは、cyzenに勤怠情報が登録されると、KING OF TIMEに自動で打刻する仕組みです。
cyzenとKING OF TIMEが連携することで自動化され、手作業での入力が不要になります。
例えば、経理部が勤怠を登録すると、素早くKING OF TIMEへ反映されるため、入力ミスが減り、勤怠データの正確性向上が見込めます。
これにより、業務効率化と正確な勤怠管理が期待できます。

まとめ

今回は、 cyzenに報告書が登録されたらSlackに通知する方法を紹介しました。
この連携により、チーム全体での情報共有がスムーズになり、報告内容の確認にかかる手間の削減が期待できます。
また、対応漏れを防ぎ、業務効率化が図れるだけでなく、現場とオフィス間の連携強化も見込めます。
さらに、Yoomを活用すればノーコードで設定できるため、プログラミング知識がなくても簡単に自動化が可能です。
ぜひこの機会に、cyzenとSlackの連携を活用して、業務の自動化と効率化を実現してみてください。

この記事を書いた人
r.suzuki
人材が限られる地方の中小企業で業務の効率化を日々模索していたところ、Yoomと出会いました。 こうだったらいいなとなにげなく考えていたことがYoomを導入することで、こんなにも効率化できるんだ!と感動。 システムやプログラミングの知識や経験がない私でも、業務が大きくかわったので、同じように感じているたくさんの方々へ共有できたらと執筆しています。
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