Google スプレッドシートとecforceの連携イメージ
Google スプレッドシートで行が更新されたらecforceの顧客情報も更新する方法
Yoomを詳しくみる
この記事のテンプレートを試す
Google スプレッドシートとecforceの連携イメージ
アプリ同士の連携方法

2025-05-26

Google スプレッドシートで行が更新されたらecforceの顧客情報も更新する方法

e.koyama
e.koyama

顧客情報をGoogle スプレッドシートとecforceで管理する場合、更新作業が大変ですよね。
毎日多くの作業がある中で、せめて顧客情報の更新を自動化するだけでも楽になるのに…と思う方は多いのではないでしょうか。
そこでこの記事では、Google スプレッドシートで顧客情報を更新したら、efforceの情報も自動で更新する方法をご紹介します!
ノーコードでGoogle スプレッドシートとecforceを簡単に連携でき、すぐに導入できるので、ぜひ試してみてくださいね!


今すぐに試したい方へ

本記事ではノーコードツール「Yoom」を使用した連携方法をご紹介します。

難しい設定や操作は必要なく、非エンジニアの方でも簡単に実現できます。

下記のテンプレートから今すぐに始めることもできるので、ぜひお試しください!


Googleスプレッドシートで行が更新されたらecforceの顧客情報も更新するフローです。


こんな方におすすめ

  • Google スプレッドシートとecforceでの業務効率化を考えている方。
  • Google スプレッドシートで顧客情報を更新したらecforceの顧客情報も更新している方。
  • Google スプレッドシートとecforceを連携して顧客情報の更新漏れを防ぎたい方。


Google スプレッドシートとecforceを連携するメリット

Google スプレッドシートとecforceを連携させると、顧客情報管理の効率化を図りたい企業にとって、次のようなメリットがあります。

1. 作業時間の短縮が可能になる

顧客情報の転記を手動で行うと、データ量が増えるにつれて作業時間が長くかかりますよね。
その結果として他の業務に割く時間が減少することがありませんか。
Google スプレッドシートとecforceの連携によって顧客情報が自動で同期されることで、転記作業にかかる時間を短縮できます。
これにより、同期後のデータを用いる業務をスムーズに始めることにつながるはずです。例えば、販売や顧客対応などを速やかに、かつ、集中して行えるのではないでしょうか。

2. データの一貫性と正確性の向上が図れる

顧客情報を手動で更新する場合、入力ミスやデータの更新漏れなどが発生することがありますよね。
連携により、Google スプレッドシートに入力した情報がecforceに自動で反映されることで、データの正確性向上につながります。
例えば、転記ミスにより、誤った情報で商品が発送されて顧客の手元に届かなかったり、キャンペーン案内を送るターゲットを間違えてトラブルになったり…という事態も考えられますよね。
こうした事態を避けるためにも、ご紹介した連携がおすすめです。

Google スプレッドシートとecforceを連携してできること

Google スプレッドシートとecforceのAPIを連携させることで、これまで手動で行っていたアプリケーション間の情報伝達を自動化できます。
これにより、情報共有のスピードと正確性を向上させ、チームの連携を強化することができるでしょう。
ここでは、具体的な自動化の例をいくつかご紹介します。気になる内容があれば、ぜひクリックしてみてください!


Google スプレッドシートで行が更新されたらecforceの顧客情報も更新する

Google スプレッドシートで行が更新されたらecforceの顧客情報も更新するフローです。
二重更新の手間をなくし、更新作業にかかる時間を他の業務に回せます。


Googleスプレッドシートで行が更新されたらecforceの顧客情報も更新するフローです。


Google スプレッドシートで行が追加されたらecforceに顧客情報を登録する

Google スプレッドシートで行が追加されたらecforceに顧客情報を登録するフローです。
入力作業をできるだけ削減したい方に適しており、顧客の登録漏れを防ぎながら正確なデータ反映が行えます。


Googleスプレッドシートで行が追加されたらecforceに顧客情報を登録するフローです。


Google スプレッドシートとecforceの連携フローを作ってみよう

それでは、さっそくGoogle スプレッドシートとecforceを連携したフローを作成してみましょう!
ここではYoomを使用してノーコードで設定をしていくので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト:Google スプレッドシートecforce

[Yoomとは]


Google スプレッドシートとecforceの連携フローの作り方

それでは、テンプレートを使ってGoogle スプレッドシートで行が更新されたらecforceの顧客情報も更新する業務フローの作成手順を説明します。

ステップ1:Google スプレッドシートとecforceのマイアプリ連携

Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。

まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください!

それでは、ここから今回のフローで使用するアプリのマイアプリ登録方法を解説します。

Google スプレッドシートのマイアプリ連携

基本ナビの手順に沿って登録してください。

ecforceのマイアプリ連携

新規接続一覧の中からecforceをクリックします。
アカウント名、アクセストークン、ドメインを説明に沿って入力し「追加」をクリックしましょう。
※アクセストークンの取得方法は、こちらのページを確認してください。
※ecforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。
フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。
無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。


ステップ2:テンプレートをコピーする

1.Yoomにログインしてください。
2.以下の「試してみる」ボタンをクリックして、Yoomのテンプレートをコピーしてください。


Googleスプレッドシートで行が更新されたらecforceの顧客情報も更新するフローです。

コピーすると以下のようにテンプレートがお使いのYoom管理画面にコピーされるので、OKを押して設定を進めていきましょう。


ステップ3:Google スプレッドシートのトリガー設定

1.フローボットの「アプリトリガー 行が更新されたら」をクリックします。

2.「連携アカウントとアクションを選択」の設定をします。
「アプリトリガーのタイトル」を必要に応じて変更し、「次へ」をクリックします。

以下の画面が表示されたら、設定方法を確認してください。
確認できたら、Google スプレッドシートの画面に移動し、テスト用シートを作成しましょう。
作成する内容は、架空の情報でOKです。

3.アプリトリガーのAPI接続設定をします。

「トリガーの起動間隔」→5分、10分、15分、30分、60分から選択
ご利用プランによって起動間隔の選択内容が異なるため、ご注意下さい。
なお、基本的にはそのプランの最短の起動間隔にしてお使いいただくことをおすすめします。
「スプレッドシートID」「シートID」→候補から選択もしくは説明文を読んで入力

さらに下へ進み、以下の設定を進めましょう。
「テーブルの範囲(始まり)」→作成したシートに合わせて入力
「テーブルの範囲」→作成したシートに合わせて入力
※項目が終わっている列のアルファベットを指定
「一意の値が入った列」→列内で値が重複しない列を指定
※必ず一意の値がある列にしてください。値が重複した場合正しく動かない場合があります。どの列を指定するかは任意で設定してください。
「更新を検知したい列」→更新を検知する列の列名を設定
※こちらで指定した列の値が更新された際にフローボットを起動します。

4.入力が完了したら「テスト」をクリックします。
エラーにならなければ、「保存する」をクリックします。

ステップ4:ecforceのアクション設定

1.フローボットの「アプリと連携する 顧客情報を更新」をクリックします。

2.「連携アカウントとアクションを選択」の設定をします。
タイトルを必要に応じて変更し、「次へ」をクリックします。

3.API接続設定をします。
更新したい項目の設定を行ってください。
※ステップ2のアウトプット情報(取得した値)の引用が可能です。

4.テストを行い、成功したら「保存する」をクリックしてください。
ecforceの顧客情報も自動で更新されるので、確認してみましょう。


ステップ5:トリガーをONにして起動準備完了

これですべての設定が完了です。
設定が完了すると以下のようなメニューが表示されるので、トリガーをONにします。
作成したフローボットが正常に動作するか確認しておきましょう!お疲れさまでした。

以上で、Google スプレッドシートで行が更新されたらecforceの顧客情報も更新するフローの完成です。


Googleスプレッドシートで行が更新されたらecforceの顧客情報も更新するフローです。

ecforceのデータをGoogle スプレッドシートに連携したい場合

先ほどは、Google スプレッドシートからecforceへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にecforceからGoogle スプレッドシートへのデータ連携を実施したい場合もあるでしょう。
Yoomにはこうした逆方向の自動化を手軽に実現できるテンプレートも用意されているので、ぜひ活用してみてくださいね!


ecforceで受注情報が登録されたらGoogle スプレッドシートに追加する

ecforceで受注情報が登録されたらGoogle スプレッドシートに追加するフローです。
受注情報をGoogle スプレッドシートに自動反映でき、注文処理やデータ分析をスムーズに進められるほか、転記ミスなどのヒューマンエラーの減少につながります。


ecforceで受注情報が登録されたらGoogle スプレッドシートに追加するフローです。


その他のGoogle スプレッドシートとecforceを使った自動化例

他にもGoogle スプレッドシートとecforceを使った自動化の例がYoomにはたくさんあるので、いくつか紹介します。


Google スプレッドシートを使った自動化例


Googleスプレッドシートで行が追加されたらZoomでウェビナーに登録者を追加するフローです。

Google スプレッドシートで行が追加されたらNotionでページを作成するフローです。

■概要
・会社指定のフォームなどから回答された内容がメールに届いたらそれを元にフローボットを起動させ、自動でカレンダー予約するフローです。
・メール内の特定の文字列をAIを用いて抽出して、Googleスプレッドシートへの情報追加および発行したURLの自動返信を一貫して実施できます。

■事前準備
・事前に使用するアプリとのマイアプリ登録(連携)が必要です。以下連携における参考ガイドとなります。
※簡易的な連携ができるアプリについては詳細ガイドのご用意がない場合がございます。
https://intercom.help/yoom/ja/collections/3041779
・Googleカレンダーの終了時間を設定するためにスプレッドシートの関数を用いて、開始時間から終了時間を算出する必要があります。
※今回は開始から1時後の時間を取得する関数を入れています。関数の設定次第では30分や1時間以上の設定も可能です。

■実際に関数を設定しているスプレッドシート(閲覧権限のみとなります。使用する場合はコピーしてください。)
・https://docs.google.com/spreadsheets/d/1R3J9RioMYRQvRJEhyaYcUo4y5QKCOVC9C-O6Y5JYWnA/edit#gid=0

■実際にデータ蓄積用で使用しているスプレッドシート(閲覧権限のみとなります。使用する場合はコピーしてください。)
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1p65oZr-TzVflzyjfUbLxzhBAy31vAmC9fdfIvzDazqM/edit#gid=0

■作成方法
①トリガーからメールトリガーを選択し、以下のように設定します。
・受信用のメールアドレス:任意のアドレスを入れます。
・トリガー条件:任意のトリガー条件を設定します。
・実際のメール送付テスト:一度設定した受信用アドレスに対して、今回反映したい文面を再現したテストメールを送付します。
・受信確認:Yoomに戻り、メールのテストを実施しメールの受信を確認したら保存します。
※テストが反映されるまで少し時間がかかります。
※Gmailからの転送を行いたい場合は、こちらのヘルプページを参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/7266653
※以下デモで作成した文面例(実際に受け取る内容に沿ったデモ文章を送ってください)
ーーーーーーーーーーーーーーー
田中様

この度はサービス紹介ミーティングへのご予約ありがとうございます。
以下の内容で承りました。追ってミーティングルームの詳細を共有しますので、少々お待ちください。
-----
会社名:Yoom株式会社
お名前:田中
メールアドレス:tanaka@yoom.co.jp
ミーティング予定日:2024-04-05
ミーティング開始時間:15:00
質問内容:料金プランについて
-----
ーーーーーーーーーーーーーーー

②トリガー下の+マークを押し、データを操作・変換オペレーションを選択し、以下設定を行ってテスト・保存します。
・変換タイプ:データの抽出(2タスク)
・対象のテキスト:①のメールトリガーで取得したメール本文を{{本文}}のようにアウトプット項目から埋め込みます。(アウトプットの埋め込み)
・抽出したい項目:①のメール本文内から抽出したい項目を項目名として羅列します。
 →例:会社名,お名前,メールアドレス,ミーティング予定日,ミーティング開始時間,質問内容
※アウトプットを埋め込む設定についてはこちらをご参照ください。 https://intercom.help/yoom/ja/articles/8223528
※AIを使ったデータを抽出する操作の詳細はこちらをご参照ください。 https://intercom.help/yoom/ja/articles/8680330

③+マークを押し、アプリと連携するオペレーションからGoogleスプレッドシートを選択して以下設定し、テスト・保存します。
・アクション:セルに値を入力
・スプレッドシートID:欄をクリックし、表示された候補から事前に準備した関数を含むスプレッドシートを選択します。
・シート名:欄をクリックし、表示された候補から対象のシートを選択します。
・対象のセル:フォームで取得した開始時間を入れるセルを設定します。今回の例ではA2と設定しています。
・値:②のデータ抽出で取得した開始時間を{{○○}}のように埋め込みます。
※後続のGoogleカレンダーの設定時に終了時間が必要となります。関数を用いて開始時間から終了時間を算出するために必要な操作となります。

④+マークを押し、アプリと連携するオペレーションからGoogleスプレッドシートを選択して以下設定し、テスト・保存します。
・アクション:値を取得する
・スプレッドシートID:欄をクリックし、表示された候補から事前に準備した関数を含むスプレッドシートを選択します。
・シート名:欄をクリックし、表示された候補から対象のシートを選択します。
・範囲:関数で終了時間が反映されたセルの範囲を設定します。今回の例ではB2と設定しています。
・方向:列方向を選択します。
※この操作で関数によって反映された終了時間を取得することができます。

⑤+マークを押し、アプリと連携するオペレーションからGoogleカレンダーを選択して以下設定し、テスト・保存します。
・アクション:予定を作成
・カレンダーID:欄をクリックし、候補に表示された中から反映したいIDを選択します。(通常はGoogleアカウントのアドレスになります)
・予定のタイトル:予定のタイトルを入力します。②のデータ抽出で取得した値を埋め込むことも可能です。
・予定の開始日:②のデータ抽出で取得したミーティング日の日付の値を{{○○}}のように埋め込みます。
・予定の開始時間:②のデータ抽出で取得した開始時間の値を{{○○}}のように埋め込みます。
・予定の終了日:②のデータ抽出で取得したミーティング日の日付の値を{{○○}}のように埋め込みます。
・予定の終了時間:④でスプレッドシートから取得した関数で割り出した終了時間の値を{{○○}}のように埋め込みます。
・予定の説明(任意):任意の説明を入力します。以下のように②のデータ抽出で取得した値を埋め込むことも可能です。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
質問内容▼
{{質問内容}}
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

⑥+マークを押し、メールを送るオペレーションから任意のメールサーバを選択して以下設定し、保存します。
・To:欄をクリックし、②のデータ抽出で取得したアドレスを埋め込みます。
・件名/本文:任意の値を入力します。これまで同様に以下のように①や④で取得した値を埋め込むことも可能です。
ーーーーーーーーーーーーーーー
{{お名前}} 様

お世話になっております。

先程はミーティングのご予約ありがとうございました。
改めて当日ご入室いただくミーティングURLをお送りいたします。

----------
・ミーティング日時:{{ミーティング予定日}} {{ミーティング開始時間}}
・当日のミーティングURL:{{Google MeetのURL}}
----------

当日はお話できることを楽しみにしております。
ーーーーーーーーーーーーーーー

■注意事項
・今回使用しているAI機能を使ったデータ抽出はチームプラン以上でご利用可能となっています。
※フリープランの場合でも、1度2週間の有料プランのトライアルが実施可能です。
Yoomワークスペース(管理画面)の左下プラン変更からお申込が可能ですので、有料プランの機能検証の際はこちらをご活用くださいませ。

無料トライアルでできることと開始方法および注意点▼
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9115350

Googleスプレッドシートで行が追加されたらSansanで名刺データを登録するフローです。

■概要
・Googleスプレッドシート内にある顧客リストのアドレスに対して、メールを一度に送信します。
・同じ処理を繰り返す処理を用いることで、顧客別に社名や担当者名を変換してメールを送付することができます。

■実際のフローボットの動き
https://youtu.be/dUv9YYx5wHo

■注意事項
・今回使用している同じ処理を繰り返す操作はチームプラン以上でご利用可能となっています。
※フリープランの場合でも、1度2週間の有料プランのトライアルが実施可能です。
Yoomワークスペース(管理画面)の左下プラン変更からお申込が可能ですので、有料プランの機能検証の際はこちらをご活用くださいませ。

無料トライアルでできることと開始方法および注意点▼
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9115350

■概要
・Googleフォームに回答が行われたら、Googleカレンダーに予定を追加し更にGoogleスプレッドシートに情報を追加します。
・GASを用いることなく、任意のGoogleスプレッドシートに対して、フォームの回答とミーティングURLを追加を行うことができます。

■事前準備
・事前に使用するアプリとのマイアプリ登録(連携)が必要です。以下連携における参考ガイドとなります。
※簡易的な連携ができるアプリについては詳細ガイドのご用意がない場合がございます。
https://intercom.help/yoom/ja/collections/3041779
・Googleカレンダーの終了時間を設定するためにスプレッドシートの関数を用いて、開始時間から終了時間を算出する必要があります。
※今回は開始から1時後の時間を取得する関数を入れています。関数の設定次第では30分や1時間以上の設定も可能です。

■フローボットを起動させたときの実際の動きはこちら
https://youtu.be/rhTbsLma5Bc

Slackの特定のチャンネルに投稿した文章を日本語に翻訳してスレッドに返信します。
※トリガーの起動まで最短5分ほど時間がかかります。


■概要
・毎日フローボットを起動し、Googleスプレッドシート内の特定レコードを取得して、kintoneに転記します。
・Googleスプレッドシート側で簡単な関数を設定しておくことで、GASを使用することなく簡単に転記作業を行うことができます。

■Tips
今回のGoogleスプレッドシートの設定に関するTips資料は以下をご参照ください。
・同じ処理を繰り返えすを使用する方法 https://intercom.help/yoom/ja/articles/8741252
・便利な関数一覧 https://intercom.help/yoom/ja/articles/9076210

■実際にフローボットを起動したときの動き
https://youtu.be/SPIT7aCl7kc

■注意点
・同じ処理を繰り返すオペレーションはチームプラン以上でご利用いただけます。

※フリープランの場合でも、1度2週間の有料プランのトライアルが実施可能です。
Yoomワークスペース(管理画面)の左下プラン変更から、お申込が可能ですので、
有料プランの機能検証の際はこちらをご活用くださいませ。

無料トライアルでできること、開始方法およびご注意点▼
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9115350

■概要
・Yoomのフォームに回答が行われたら、Googleスプレッドシートに情報を追加し、かつGoogleカレンダーに予定を追加します。
・フォームの回答のみ顧客情報の蓄積とカレンダーへの予定追加が可能です。

■事前準備
・事前に使用するアプリとのマイアプリ登録(連携)が必要です。以下連携における参考ガイドとなります。
※簡易的な連携ができるアプリについては詳細ガイドのご用意がない場合がございます。
https://intercom.help/yoom/ja/collections/3041779
・Googleカレンダーの終了時間を設定するためにスプレッドシートの関数を用いて、開始時間から終了時間を算出する必要があります。
※今回は開始から1時後の時間を取得する関数を入れています。関数の設定次第では30分や1時間以上の設定も可能です。

■実際に関数を設定しているスプレッドシート(閲覧権限のみとなります。使用する場合はコピーしてください。)
・https://docs.google.com/spreadsheets/d/1R3J9RioMYRQvRJEhyaYcUo4y5QKCOVC9C-O6Y5JYWnA/edit#gid=0

■実際に情報を蓄積しているスプレッドシート(閲覧権限のみとなります。使用する場合はコピーしてください。)
・https://docs.google.com/spreadsheets/d/1S6hPaHFNbRjRJ-lnYye8XOKou_sXGnEJdCenxBaFPkI/edit#gid=0

■作成方法
①フォームトリガーを選択し、以下設定して保存します。
・各質問項目:予約フォーム用に、名前や連絡先、希望日程や時間等を質問項目に設定します。
・取得した値:次ページでデモの値を入力することができます。このあとのテストで使用するので、デモ値を入力してください。
※時間のデータタイプはないので、テキスト形式にし、説明欄に「15:00のように半角数字と:という形式で記載してください」といった説明書きを行ってください。
※フォームの設定詳細についてはこちらをご参照ください。 https://intercom.help/yoom/ja/articles/8009267

②トリガー下の+マークを押し、アプリと連携するオペレーションからGoogleスプレッドシートを選択して以下設定し、テスト・保存します。
・アクション:セルに値を入力
・スプレッドシートID:欄をクリックし、表示された候補から事前に準備した関数を含むスプレッドシートを選択します。
・シート名:欄をクリックし、表示された候補から対象のシートを選択します。
・対象のセル:フォームで取得した開始時間を入れるセルを設定します。今回の例ではA2と設定しています。
・値:①のフォームで取得した開始時間を{{○○}}のように埋め込みます。(アウトプットを埋め込む)
後続のGoogleカレンダーの設定時に終了時間が必要となります。スプレッドシートの関数を用いて開始時間から終了時間を算出するために必要な操作となります。
※アウトプットの埋め込みについてはこちらをご参照ください。 https://intercom.help/yoom/ja/articles/8223528

③+マークを押し、アプリと連携するオペレーションからGoogleスプレッドシートを選択して以下設定し、テスト・保存します。
・アクション:値を取得する
・スプレッドシートID:欄をクリックし、表示された候補から事前に準備した関数を含むスプレッドシートを選択します。
・シート名:欄をクリックし、表示された候補から対象のシートを選択します。
・範囲:関数で終了時間が反映されたセルの範囲を設定します。今回の例ではB2と設定しています。
・方向:列方向を選択します。
この操作で関数によって反映された終了時間を取得することができます。

④+マークを押し、データベースを操作するオペレーションからGoogleスプレッドシートを選択して以下設定し、テスト・保存します。
・実行アクション:レコードを追加する
・スプレッドシートID:欄をクリックし、表示された候補から事前に準備した蓄積用のスプレッドシートを選択します。
・シート名:欄をクリックし、表示された候補から対象のシートを選択します。
・テーブル範囲:列名を含む範囲を指定します。今回の例ではA1:Fと設定しています。
・追加するレコードの値:列名が表示されるので、①のフォームで取得した値を適応する列名の箇所に{{○○}}のように埋め込みます。
また、終了時間については、③で取得した終了時間を{{○○}}のように埋め込みます。
※Googleスプレッドシートのテーブル範囲に関する定義はこちらをご参照ください。 https://intercom.help/yoom/ja/articles/8703465

⑤+マークを押し、アプリと連携するオペレーションからGoogleカレンダーを選択して以下設定し、テスト・保存します。
・アクション:予定を作成
・カレンダーID:欄をクリックし、候補に表示された中から反映したいIDを選択します。(通常はGoogleアカウントのアドレスになります)
・予定のタイトル:予定のタイトルを入力します。①のフォームで取得した値を埋め込むことも可能です。
・予定の開始日:①のフォームで取得した日付の値を{{○○}}のように埋め込みます。
・予定の開始時間:①のフォームで取得した時間の値を{{○○}}のように埋め込みます。
・予定の終了日:①のフォームで取得した日付の値を{{○○}}のように埋め込みます。
・予定の終了時間:③でスプレッドシートから取得した関数で割り出した終了時間の値を{{○○}}のように埋め込みます。
・予定の説明(任意):任意の説明を入力します。以下のように①のフォームで取得した値を埋め込むことも可能です。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
当日聞きたいこと
・{{当日のご質問されたいこと}}
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー

GitHubでIssueが新しく作成または更新されたらGoogleスプレッドシートに追加します

■概要
・Yoomのフォームにアンケート回答が行われたら、ChatGPTを使い回答内容の種別を切り分けGoogleスプレッドシートに情報をします。
・フォームの回答内容に合わせた判別とデータの蓄積を一元化することができます。

■事前準備
・事前に使用するアプリとのマイアプリ登録(連携)が必要です。以下連携における参考ガイドとなります。
※簡易的な連携ができるアプリについては詳細ガイドのご用意がない場合がございます。
https://intercom.help/yoom/ja/collections/3041779
・事前に応募情報を蓄積するスプレッドシートを用意します。

■実際に使用している蓄積用のスプレッドシート(閲覧権限のみとなります。使用する場合はコピーしてください。)
・https://docs.google.com/spreadsheets/d/1bluRKYuqY7oMyXdaQN3HezyanrlLJaYzryrUg-lS4pk/edit#gid=0

■作成方法
①フォームトリガーを選択し、以下設定して保存します。
・各質問項目:フォーム用に、名前や連絡先、質問内容等、必要な項目を設定します。
・取得した値:次ページでデモの値を入力することができます。このあとのテストで使用するので、デモ値を入力してください。
※フォームの設定詳細についてはこちらをご参照ください。 https://intercom.help/yoom/ja/articles/8009267

②トリガー下の+マークを押し、アプリと連携するオペレーションからChatGPTを選択して以下設定し、テスト・保存します。
・アクション:会話する
・メッセージ内容:①で取得した問い合わせ内容などのテキストを埋め込み、以下のような判定を指示します。
・ロール:ChatGPTの回答ロールを選択してください。※基本はユーザーの設定
・temperature:0~2未満の値で指定します。0.8のように高い値はランダム性が増し、0.2のように低い値はより集中的かつ決定論的にします。
・最大トークン数:生成される回答に許可されるトークンの最大数です。デフォルトでは、4096トークンとなります。
・モデル:ChatGPTのAIモデルを選択します。
※アウトプットの埋め込みについてはこちらをご参照ください。 https://intercom.help/yoom/ja/articles/8223528
ーーーーーーーーーーーーーーー
{{問い合わせ内容}}

この文章を確認して、営業に関する内容であれば「営業」、質問に関する内容であれば「質問」
スパムのような内容であれば「スパムの可能性」という判断してください。
ーーーーーーーーーーーーーーー

③+マークを押し、データベースを操作するオペレーションからGoogleスプレッドシートを選択して以下設定し、テスト・保存します。
・実行アクション:レコードを追加する
・スプレッドシートID:欄をクリックし、候補から事前に用意したスプレッドシートを選択します。
・スプレッドシートのタブ名:欄をクリックし、候補から対象のシートを選択します。
・テーブル範囲:列名を含む対象の範囲を入力します。今回の例ではA1:Eと設定しています。
・追加するレコードの値:表示された列名に対応する値を①で取得したアウトプットや②で取得した判定結果を埋め込みます。
※Googleスプレッドシートのテーブル範囲の定義についてはこちらをご参照ください。 https://intercom.help/yoom/ja/articles/8703465

■注意点
・ChatGPT/OpenAIのAPI使用は有料です。お使いのOpenAIのプランによっては使用できない可能性があるので、事前にプランをご確認ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/8687581

■概要‍
最新のYoutubeチャンネルレポートを取得し、Googleスプレッドシートに追加するフローです。
これにより、YouTubeチャンネルの成果や統計情報を効果的に管理できます。

■注意事項‍
・YouTube Analytics APIとGoogleスプレッドシートそれぞれでアカウントとの連携設定が必要です。
・Googleスプレッドシートの追加先のシートやカラムの設定を任意の値に置き換えてご利用ください。
・YouTubeのチャンネルレポートの詳細設定や取得する情報を適宜変更してください。
 


ecforceを使った自動化例


スマレジで在庫数が変更されたらecforceの在庫情報を更新するフローです。

■概要
Googleフォームで受け付けたお問い合わせやキャンペーン応募の情報を、ECプラットフォームのecforceへ手作業で登録していませんか?
この作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスなどのヒューマンエラーも発生しがちです。
このワークフローを活用することで、Googleフォームとecforceの連携がスムーズに実現し、フォームに回答が送信されると自動でecforceに顧客情報が登録されるため、こうした業務課題を解消できます。

■このテンプレートをおすすめする方
・Googleフォームで集めた顧客情報をecforceに手動で登録しているEC担当者の方
・Googleフォームとecforceを連携させ、顧客登録業務を自動化したいと考えている方
・手作業によるデータ入力のミスをなくし、顧客管理の精度を高めたいマーケティング担当者の方

■注意事項
・Googleフォーム、ecforceのそれぞれとYoomを連携してください。
・ecforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

毎日指定の時間に前日のecforceから広告集計レポート情報を取得して、自動的にGoogle Chatに通知するフローです。

毎日指定の時間に前日のecforceから広告集計レポート情報を取得して、自動的にLINE WORKSに通知するフローです。

毎日指定の時間に前日のecforceから広告集計レポート情報を取得して、自動的にMicrosoft Excelに記載するフローです。

毎日指定の時間に前日のecforceから広告集計レポート情報を取得して、自動的にMicrosoft Teamsに通知するフローです。

■概要
「Microsoft Teamsでメッセージが投稿されたら、ecforceで顧客情報を登録する」業務ワークフローは、Microsoft Teamsの投稿をトリガーに、新規顧客データをecforceへ自動投入します。
手動入力コストの削減でき、登録ミスも防止できます。‍

■このテンプレートをおすすめする方
・Microsoft Teamsで受けた問い合わせを漏れなくecforceに登録したい方
・複数メンバーで情報共有しつつ顧客管理を効率化したいチームリーダーの方
・日々の顧客登録にかかる手間を軽減し、業務ワークフローを標準化したい管理者の方

■注意事項
・Microsoft Teams、ecforceのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・【ecforce】はチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
・Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

ecforceで受注情報が登録されたらHubSpotにコンタクトを作成するフローです。

ecforceに受注情報が登録されたら、kintoneのデータベースに格納してSlackに通知するフローです。

ecforceに受注情報が登録されたら、kintoneのデータベースに格納するフローです。

まとめ

Google スプレッドシートとecforceの連携により、Google スプレッドシートで更新した顧客情報を自動でecforceに同期できます。
これにより、データ転記にかかる時間が短縮され、同期後のデータを用いる各業務をスムーズに始められるようになるはずです。
さらに、自動同期によってデータの一貫性と正確性の向上にもつながります!
Yoomの利用によって、ノーコードで簡単にアプリ同士を連携できるので、ぜひ試してみてくださいね! 

よくあるご質問

Q:スプレッドシート側のフォーマットに制約はありますか?

A:

大きな制約はありませんが、いくつか守っていただきたいルールがあります。
スムーズに同期するため、以下の点をご確認ください。

  • シートの1行目には必ず値を入力してください。
  • シート全体のデータ量が4MBを超える場合、エラーになることがあります。
  • テーブル(表)の中に空の行や列を作らないようにしてください。
  • テーブルの設定範囲には、利用プランごとに上限があります。

これらの基本ルールを守っていただければ、問題なくご利用いただけます。
また「Googleスプレッドシートのトリガーにおける注意事項」も合わせてご参照ください。

Q:複数の項目を一度に更新する場合の設定方法は?

A:

「顧客情報を更新」アクションには、メールアドレスやステータスなど複数の項目が用意されています。
更新したい項目に値を設定していただくだけで、まとめて自動連携・更新されます。

Q:連携が失敗した場合、どうなりますか?

A:

連携が失敗した場合、Yoomに登録したメールアドレスに通知が届きます。
また、Yoom画面上に「認証に失敗しました」「設定内容に誤りがある」などのエラーメッセージが表示されます。
エラーが起きた際の対応方法については下記のサイトをご参照ください。

ヘルプページで解決しない場合は、サポート窓口を利用することもできます。

Yoomを使えば、今回ご紹介したような連携を
プログラミング知識なしで手軽に構築できます。
無料でYoomを試す
この記事を書いた人
e.koyama
e.koyama
これまで専門商社やEC業界で事務を経験してきました。 担当した業務は営業事務や経理、総務、人事、法務など多岐に渡ります。 個々の作業の効率化には取り組みましたが、各種のサポートツールやYoomを使えばより便利に業務が進められたのに…と思っています。 業務経験を活かしたYoomの紹介記事を発信し、皆さんがスムーズに業務を進められるお手伝いができれば幸いです。
タグ
Google スプレッドシート
ecforce
自動
自動化
連携
お役立ち資料
Yoomがわかる!資料3点セット
Yoomがわかる!資料3点セット
資料ダウンロード
3分でわかる!Yoomサービス紹介資料
3分でわかる!Yoomサービス紹介資料
資料ダウンロード
Before Afterでわかる!Yoom導入事例集
Before Afterでわかる!Yoom導入事例集
資料ダウンロード
お役立ち資料一覧を見る
詳しくみる