【Google ビジネス プロフィール×Microsoft Excel】口コミ情報を自動で同期する方法

ステップ1: Google ビジネス プロフィールとMicrosoft Excelのマイアプリ連携

※アプリ連携がお済みの場合は、ステップ2へ進んでください。

1. 左メニューの「マイアプリ」を選択し、画面右の「+ 新規接続」をクリックします。

2. マイアプリの新規接続一覧から、Google ビジネス プロフィールとMicrosoft Excelをそれぞれ選択し、アプリを連携してください。
　※Microsoft 365(旧Office 365)のプランが一般法人向けプラン(Microsoft 365 Business)でない場合、Microsoft Excel連携時の認証に失敗する可能性があります。

‍‍‍‍‍‍ステップ2: Google ビジネス プロフィールで口コミが投稿された時に起動するトリガーの設定

1. コピーしたテンプレートを開きます。
　※下図の赤枠部分から、任意のタイトルに変更できます。

2. フローボットの「アプリトリガー：口コミが投稿されたら」をクリックします。

3. 連携アカウントとアクションを選択します。
　必要に応じてタイトルを変更し、「次へ」をクリックします。

4. アプリトリガーのAPI接続設定を行います。
　各項目の選択・入力をしてください。
　※起動間隔はプランごとに指定できる時間が異なります。参考：各プランの機能制限や使用上限の一覧　

5. 「テスト」をクリックします。

6. テストが成功したら、「保存する」をクリックします。

ステップ3: Microsoft Excelにレコードを追加するアクションの設定

1. フローボットの「データベースを操作する：レコードを追加する」をクリックします。

2. データベースを連携します。
　・タイトル：必要に応じて変更してください。
　・「データベースの連携」の各項目：欄下部の注記を参考に入力・選択してください。
　※下図は入力例です。

3. 「次へ」をクリックします。

4. データベース操作の詳細設定を行います。
　ステップ2で取得したアウトプットを使用して、追加するレコードの値を入力してください。
　※下図は入力例です。

　※下図は、アウトプットの参照例です。入力欄をクリックすると候補が表示されるため、対象項目を選択してください。

5. 「テスト」をクリックします。

6. テストが成功したら、「保存する」をクリックします。

以上で、「Google ビジネス プロフィールで口コミが投稿されたらMicrosoft Excelに追加する」フローの完成です。
保存したフローのトリガーをONに切り替えると起動します。

こちらのバナーの「試してみる」をクリックして、ぜひ実際に作成してみてください。

Google ビジネス プロフィール・Microsoft Excelを使ったその他の自動化例

他にもGoogle ビジネス プロフィールやMicrosoft Excelを使った自動化の例がYoomには多数あるため、いくつか紹介します。

1. Google ビジネス プロフィールで口コミが投稿された際に、Chatworkに通知するフローです。Google ビジネス プロフィールの管理画面を頻繁に確認することなく、普段使用するチャットツールで、新規投稿を簡単に把握できます。返信などの対応がスピーディーになることで、顧客からの信頼度の向上が期待できます。

2. Yoomフォームの回答データをMicrosoft Excelに保存するフローです。アンケートやキャンペーン応募で得た情報をMicrosoft Excelに同期できます。景品準備などに後続処理に使える他、顧客管理やマーケティング用のデータ集計・分析に役立てることも可能です。

3. Jicooで予定が登録された際に、Microsoft Excelにレコードを追加するフローです。商品説明会や商談、セミナーなどの予定をMicrosoft Excelに同期することで、チームメンバー全体の予定把握や、予定種別ごとの開催数の集計などに利用できます。

まとめ

Google ビジネス プロフィールとMicrosoft Excelを連携することで、口コミ情報の同期を自動化できます。転記作業が不要になるため、作業時間の短縮やヒューマンエラーの減少、返信や分析などのフォローアップの迅速化が期待できます。口コミを適切に活用するために、ぜひ連携をお試しください。Yoomを活用すると、連携設定が簡単に行えるため、業務の自動化をスムーズに進めることが可能です。