Googleビジネスプロフィールで口コミが投稿されたらMicrosoft Excelに追加する
Googleビジネスプロフィールで口コミが投稿されたらMicrosoft Excelに追加する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
Googleビジネスプロフィール
と
Microsoft Excel
を自動連携できます。
■概要
Googleビジネスプロフィールに投稿される口コミの管理に、手間を感じていませんか。新しい口コミが投稿されるたびに内容を確認し、手作業でMicrosoft Excelなどに転記するのは時間もかかり、見落としのリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、Googleビジネスプロフィールに新しい口コミが投稿された際に、その内容を自動でMicrosoft Excelの指定したシートに記録するため、口コミ管理にかかる工数を削減し、重要な顧客の声を一元的に蓄積できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Googleビジネスプロフィールの口コミを手作業で管理している店舗運営やWeb担当者の方
- 複数の店舗に寄せられる口コミをMicrosoft Excelで一元的に分析、管理したいと考えている方
- 口コミへの迅速な対応やサービス改善のため、情報収集のプロセスを自動化したい方
■このテンプレートを使うメリット
- 新しい口コミが投稿されると、自動でMicrosoft Excelに記録されるため、手作業による転記や確認作業の時間を短縮することができます。
- システムが自動で処理を行うため、手作業による転記ミスや確認漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な口コミデータを蓄積できます。
■フローボットの流れ
- はじめに、Googleビジネスプロフィール、Microsoft ExcelをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGoogleビジネスプロフィールを選択し、「口コミが投稿・更新されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、取得した口コミの評価などに応じて後続の処理を分岐させるための条件を設定します。
- 最後に、オペレーションでMicrosoft Excelの「レコードを追加する」アクションを設定し、取得した口コミ情報を指定のファイルに追加します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■このワークフローのカスタムポイント
- 分岐機能では、取得した口コミの評価（星の数）や特定のキーワードの有無など、任意の条件を設定して処理を分けることが可能です。
- Microsoft Excelへの追加アクションでは、口コミ情報を記録したいファイル（アイテムID）やシート名を任意で設定し、投稿者名や評価、本文といったどの情報をどの列に追加するかを自由に設定できます。
■注意事項
- Googleビジネスプロフィール、Microsoft ExcelのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- 分岐はパーソナルプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- パーソナルプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
- Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
- Microsoft Excelのデータベースを操作するオペレーションの設定に関しては「【Excel】データベースを操作するオペレーションの設定に関して」をご参照ください。
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