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GoogleビジネスプロフィールとNotionを連携してGoogleビジネスプロフィールで口コミが投稿されたらNotionに追加する方法
Googleビジネスプロフィールは、アクセス解析機能を通じて顧客の行動や関心を分析し、戦略に反映できる優れたツールです。
しかし、口コミの管理や分析においてデータベースツールを利用する際、手作業のデータ入力が負担に感じられることもあるでしょう。
GoogleビジネスプロフィールとNotionを連携させるメリットや、シンプルに設定できる自動化の方法を、本記事でわかりやすくお伝えします。
本記事はこんな方におすすめ
今回紹介する内容は以下のような方々におすすめです！
・GoogleビジネスプロフィールとNotionをそれぞれ活用している方
・口コミデータの手入力が負担に感じており、自動化によって作業効率を改善したいと考えている方
・複数店舗やサービスの口コミを管理する際、集約してスムーズに確認・分析したい方
GoogleビジネスプロフィールとNotionの連携のメリットと具体例
メリット1: 業務効率の向上
Googleビジネスプロフィールに投稿された口コミを自動でNotionに追加することで、日々の口コミ管理や分析が効率化されます。従業員が手動で口コミを確認し、一覧にまとめる作業が減り、情報の見落としや入力ミスも少なくなることが期待できます。
例えば、複数店舗を展開している企業のマーケティングチームが、各店舗に寄せられる口コミを一元管理するのに役立ちます。
各店舗ごとの口コミ状況を一目で把握でき、迅速な分析や改善ポイントの発見がしやすくなります。
マーケティング担当者は、店舗ごとにログインして口コミを確認する手間を省けるため、施策立案までのスピードの向上が見込めます。
メリット2: 迅速な顧客対応を実現
Notionへ口コミが自動的に追加されることで、顧客からのフィードバックをリアルタイムで全社的に共有でき、情報伝達が迅速に行われます。
これにより、チーム間で必要な情報がスムーズに共有され、即座に対応策を講じる環境が整います。
例えば、IT企業で「ソフトウェアの特定機能が使いにくい」という口コミがあった場合、サポートチームリーダーはすぐにプロダクトチームと情報を共有し、改善の必要性について議論を始めることができるようになります。
このフローを活用することで、各チームが情報を共有しながら、改善に向けた具体的な方針を検討しやすくなります。
メリット3: 顧客の声を戦略に反映しやすく
Notionに自動で集められる口コミデータは、マーケティング戦略やサービス改善の参考となる貴重な情報源として活用できます。
自動収集された口コミは、カテゴリーごとに整理したり、特定のキーワードを抽出したりすることで、顧客の意見やニーズに基づいた分析が可能になります。
口コミをカテゴリごとに整理し、特定のキーワードを抽出することで、評価の高いサービスや改善点を分析しやすくなります。
例えば、美容業界のマーケティングチームがGoogleビジネスプロフィールの口コミデータを通じて特定の施術の評価が高いことを確認できた場合、その情報を参考に関連プロモーションや広告活動の計画を練ることができるでしょう。
本記事ではYoomを使って連携を進めていきます。
まだ利用したことがない方は、初めてのYoomをぜひご覧ください。
[Yoomとは]
GoogleビジネスプロフィールとNotionの連携フローの作り方
今回は、【Googleビジネスプロフィールで口コミが投稿されたらNotionに追加する】というフローを作成します。
口コミのデータがNotionにシームレスに追加されるので、いつでも最新の情報を確認することが可能になります。
■概要Googleビジネスプロフィールに投稿される口コミのチェックや管理は、顧客の声を把握する上で重要ですが、手作業での転記や共有は手間がかかる上に、対応漏れにつながることもあります。このワークフローを活用すれば、Googleビジネスプロフィールに新しい口コミが投稿された際に、その内容を自動でNotionのデータベースへ追加できるため、口コミ管理に関する業務を効率化し、対応の迅速化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方- Googleビジネスプロフィールの口コミを手動で管理している店舗運営者やマーケティング担当者の方
- Notionを活用して、顧客からのフィードバックを一元的に管理したいと考えているチームの方
- 口コミへの迅速な対応体制を整え、サービス品質の向上につなげたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット- Googleビジネスプロフィールに口コミが投稿されると自動でNotionに集約されるため、手作業による確認や転記の時間を削減できます。
- 手動でのデータ入力に伴う転記漏れや入力ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な口コミ情報をデータベースに蓄積することが可能です。
■フローボットの流れ- はじめに、GoogleビジネスプロフィールとNotionをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGoogleビジネスプロフィールを選択し、「口コミが投稿・更新されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、取得した口コミの評価などに基づいて、後続の処理を分岐させる条件を定めます。
- 最後に、オペレーションでNotionの「レコードを追加する」アクションを設定し、トリガーで取得した口コミ情報を指定のデータベースに追加します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- 分岐機能では、トリガーで取得した口コミの星評価や本文の内容といった情報をもとに、後続の処理を実行する条件を自由に設定できます。
- Notionにレコードを追加する際には、対象のデータベースや、口コミの投稿者名、評価、本文などをどのプロパティにマッピングするかを任意で設定してください。
■注意事項- Googleビジネスプロフィール、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- 分岐はパーソナルプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- パーソナルプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Googleビジネスプロフィールの口コミを手動で管理している店舗運営者やマーケティング担当者の方
- Notionを活用して、顧客からのフィードバックを一元的に管理したいと考えているチームの方
- 口コミへの迅速な対応体制を整え、サービス品質の向上につなげたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Googleビジネスプロフィールに口コミが投稿されると自動でNotionに集約されるため、手作業による確認や転記の時間を削減できます。
- 手動でのデータ入力に伴う転記漏れや入力ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な口コミ情報をデータベースに蓄積することが可能です。
■フローボットの流れ
- はじめに、GoogleビジネスプロフィールとNotionをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGoogleビジネスプロフィールを選択し、「口コミが投稿・更新されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、取得した口コミの評価などに基づいて、後続の処理を分岐させる条件を定めます。
- 最後に、オペレーションでNotionの「レコードを追加する」アクションを設定し、トリガーで取得した口コミ情報を指定のデータベースに追加します。
■このワークフローのカスタムポイント
- 分岐機能では、トリガーで取得した口コミの星評価や本文の内容といった情報をもとに、後続の処理を実行する条件を自由に設定できます。
- Notionにレコードを追加する際には、対象のデータベースや、口コミの投稿者名、評価、本文などをどのプロパティにマッピングするかを任意で設定してください。
■注意事項
- Googleビジネスプロフィール、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- 分岐はパーソナルプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- パーソナルプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
連携フローは、大きく分けて以下のプロセスで作成していきます。
・GoogleビジネスプロフィールとNotionをマイアプリ登録
・Googleビジネスプロフィールで口コミが投稿されたら起動するトリガーの設定
・Notionにレコードを追加する設定
・テストと確認
ステップ1:GoogleビジネスプロフィールとNotionとのマイアプリ連携
まず、Yoomのアカウントにログインします。
アカウントをお持ちでない場合は、まずYoomのアカウント発行ページにてアカウントを作成してください。
1.ログインしたら、マイアプリをクリックした後、新規接続をクリックします。
2.入力欄からアプリ名で検索できます。
今回はGoogleビジネスプロフィールとNotionをそれぞれ検索して、登録してください。
3.登録が完了すると、「マイアプリを登録しました」という表示がでます。
GoogleビジネスプロフィールとNotionのアイコンが表示されますので、確認してください。
その他、Yoomについての詳しい情報は、Yoomヘルプセンターをご確認ください。
テンプレートの選択と格納場所の準備
以下のリンクから「試してみる」をクリックしてください。
■概要Googleビジネスプロフィールに投稿される口コミのチェックや管理は、顧客の声を把握する上で重要ですが、手作業での転記や共有は手間がかかる上に、対応漏れにつながることもあります。このワークフローを活用すれば、Googleビジネスプロフィールに新しい口コミが投稿された際に、その内容を自動でNotionのデータベースへ追加できるため、口コミ管理に関する業務を効率化し、対応の迅速化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方- Googleビジネスプロフィールの口コミを手動で管理している店舗運営者やマーケティング担当者の方
- Notionを活用して、顧客からのフィードバックを一元的に管理したいと考えているチームの方
- 口コミへの迅速な対応体制を整え、サービス品質の向上につなげたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット- Googleビジネスプロフィールに口コミが投稿されると自動でNotionに集約されるため、手作業による確認や転記の時間を削減できます。
- 手動でのデータ入力に伴う転記漏れや入力ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な口コミ情報をデータベースに蓄積することが可能です。
■フローボットの流れ- はじめに、GoogleビジネスプロフィールとNotionをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGoogleビジネスプロフィールを選択し、「口コミが投稿・更新されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、取得した口コミの評価などに基づいて、後続の処理を分岐させる条件を定めます。
- 最後に、オペレーションでNotionの「レコードを追加する」アクションを設定し、トリガーで取得した口コミ情報を指定のデータベースに追加します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- 分岐機能では、トリガーで取得した口コミの星評価や本文の内容といった情報をもとに、後続の処理を実行する条件を自由に設定できます。
- Notionにレコードを追加する際には、対象のデータベースや、口コミの投稿者名、評価、本文などをどのプロパティにマッピングするかを任意で設定してください。
■注意事項- Googleビジネスプロフィール、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- 分岐はパーソナルプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- パーソナルプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Googleビジネスプロフィールの口コミを手動で管理している店舗運営者やマーケティング担当者の方
- Notionを活用して、顧客からのフィードバックを一元的に管理したいと考えているチームの方
- 口コミへの迅速な対応体制を整え、サービス品質の向上につなげたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Googleビジネスプロフィールに口コミが投稿されると自動でNotionに集約されるため、手作業による確認や転記の時間を削減できます。
- 手動でのデータ入力に伴う転記漏れや入力ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な口コミ情報をデータベースに蓄積することが可能です。
■フローボットの流れ
- はじめに、GoogleビジネスプロフィールとNotionをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGoogleビジネスプロフィールを選択し、「口コミが投稿・更新されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、取得した口コミの評価などに基づいて、後続の処理を分岐させる条件を定めます。
- 最後に、オペレーションでNotionの「レコードを追加する」アクションを設定し、トリガーで取得した口コミ情報を指定のデータベースに追加します。
■このワークフローのカスタムポイント
- 分岐機能では、トリガーで取得した口コミの星評価や本文の内容といった情報をもとに、後続の処理を実行する条件を自由に設定できます。
- Notionにレコードを追加する際には、対象のデータベースや、口コミの投稿者名、評価、本文などをどのプロパティにマッピングするかを任意で設定してください。
■注意事項
- Googleビジネスプロフィール、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- 分岐はパーソナルプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- パーソナルプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
以下の表示が出たら、テンプレートのコピーが成功です。
ステップ2:Googleビジネスプロフィールで口コミが投稿されたら起動するトリガー設定
1.まず、一番上の「口コミが投稿されたら」をクリックします。
2.タイトルは自由に設定してください。
Googleビジネスプロフィールと連携するアカウント情報を入力します。
トリガーは、「口コミが投稿・更新されたら」を選択します。
入力が終わったら、「次へ」をクリックします。
3.トリガーの起動時間、アカウントID、ロケーションIDを設定してください。
トリガーの起動間隔は5分、10分、15分、30分、60分から選択できます。
プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
アカウントIDとロケーションIDの入力欄をクリックすると、候補が表示されます。適宜活用してください。
設定後にテストを行い、問題がなければ保存してください。
ステップ3:Notionにレコードを追加する設定
1.フローに戻ります。
次に、「レコードを追加する」のアイコンをクリックしてください。
2.Notionと連携するアカウント情報を入力します。
アクションは、「レコードを追加する」を選択します。
3.データベースIDを設定してください。
設定の際エラーが発生した場合は、以下のリンク先を参照してください。
Notionの各IDに関するよくあるエラーと確認方法
設定が終わったら「次へ」をクリックしてください。
4.追加するレコードの値を設定してください。
各項目をクリックすると、取得したアウトプットが表示されますので、適宜活用してください。
5.これで、【Googleビジネスプロフィールで口コミが投稿されたらNotionに追加する】というフローが完成しました。
ステップ4:テストと確認
設定が完了すると、以下のような画面が表示されます。
「トリガーをON」ボタンをクリックすると、フローボットが起動します。
Yoomのテンプレートを使えば、プログラミング不要で設定を完了できます。
以下のリンクから、この便利なフローをお試しください。
■概要Googleビジネスプロフィールに投稿される口コミのチェックや管理は、顧客の声を把握する上で重要ですが、手作業での転記や共有は手間がかかる上に、対応漏れにつながることもあります。このワークフローを活用すれば、Googleビジネスプロフィールに新しい口コミが投稿された際に、その内容を自動でNotionのデータベースへ追加できるため、口コミ管理に関する業務を効率化し、対応の迅速化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方- Googleビジネスプロフィールの口コミを手動で管理している店舗運営者やマーケティング担当者の方
- Notionを活用して、顧客からのフィードバックを一元的に管理したいと考えているチームの方
- 口コミへの迅速な対応体制を整え、サービス品質の向上につなげたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット- Googleビジネスプロフィールに口コミが投稿されると自動でNotionに集約されるため、手作業による確認や転記の時間を削減できます。
- 手動でのデータ入力に伴う転記漏れや入力ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な口コミ情報をデータベースに蓄積することが可能です。
■フローボットの流れ- はじめに、GoogleビジネスプロフィールとNotionをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGoogleビジネスプロフィールを選択し、「口コミが投稿・更新されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、取得した口コミの評価などに基づいて、後続の処理を分岐させる条件を定めます。
- 最後に、オペレーションでNotionの「レコードを追加する」アクションを設定し、トリガーで取得した口コミ情報を指定のデータベースに追加します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- 分岐機能では、トリガーで取得した口コミの星評価や本文の内容といった情報をもとに、後続の処理を実行する条件を自由に設定できます。
- Notionにレコードを追加する際には、対象のデータベースや、口コミの投稿者名、評価、本文などをどのプロパティにマッピングするかを任意で設定してください。
■注意事項- Googleビジネスプロフィール、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- 分岐はパーソナルプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- パーソナルプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Googleビジネスプロフィールの口コミを手動で管理している店舗運営者やマーケティング担当者の方
- Notionを活用して、顧客からのフィードバックを一元的に管理したいと考えているチームの方
- 口コミへの迅速な対応体制を整え、サービス品質の向上につなげたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Googleビジネスプロフィールに口コミが投稿されると自動でNotionに集約されるため、手作業による確認や転記の時間を削減できます。
- 手動でのデータ入力に伴う転記漏れや入力ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な口コミ情報をデータベースに蓄積することが可能です。
■フローボットの流れ
- はじめに、GoogleビジネスプロフィールとNotionをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGoogleビジネスプロフィールを選択し、「口コミが投稿・更新されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、取得した口コミの評価などに基づいて、後続の処理を分岐させる条件を定めます。
- 最後に、オペレーションでNotionの「レコードを追加する」アクションを設定し、トリガーで取得した口コミ情報を指定のデータベースに追加します。
■このワークフローのカスタムポイント
- 分岐機能では、トリガーで取得した口コミの星評価や本文の内容といった情報をもとに、後続の処理を実行する条件を自由に設定できます。
- Notionにレコードを追加する際には、対象のデータベースや、口コミの投稿者名、評価、本文などをどのプロパティにマッピングするかを任意で設定してください。
■注意事項
- Googleビジネスプロフィール、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- 分岐はパーソナルプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- パーソナルプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
Googleビジネスプロフィールを使ったその他の自動化例
他にもGoogleビジネスプロフィールを使った自動化の例がYoomにはたくさんあるので、いくつか紹介します。
1.Googleビジネスプロフィールで口コミが投稿されたらMicrosoft Excelに追加するフローです。
今回紹介したフローではNotionにレコードを追加していました。
このテンプレートを使用すると、Microsoft Excelにレコードが追加されます。
■概要Googleビジネスプロフィールに投稿される口コミの管理に、手間を感じていませんか。新しい口コミが投稿されるたびに内容を確認し、手作業でMicrosoft Excelなどに転記するのは時間もかかり、見落としのリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、Googleビジネスプロフィールに新しい口コミが投稿された際に、その内容を自動でMicrosoft Excelの指定したシートに記録するため、口コミ管理にかかる工数を削減し、重要な顧客の声を一元的に蓄積できます。
■このテンプレートをおすすめする方- Googleビジネスプロフィールの口コミを手作業で管理している店舗運営やWeb担当者の方
- 複数の店舗に寄せられる口コミをMicrosoft Excelで一元的に分析、管理したいと考えている方
- 口コミへの迅速な対応やサービス改善のため、情報収集のプロセスを自動化したい方
■このテンプレートを使うメリット- 新しい口コミが投稿されると、自動でMicrosoft Excelに記録されるため、手作業による転記や確認作業の時間を短縮することができます。
- システムが自動で処理を行うため、手作業による転記ミスや確認漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な口コミデータを蓄積できます。
■フローボットの流れ- はじめに、Googleビジネスプロフィール、Microsoft ExcelをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGoogleビジネスプロフィールを選択し、「口コミが投稿・更新されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、取得した口コミの評価などに応じて後続の処理を分岐させるための条件を設定します。
- 最後に、オペレーションでMicrosoft Excelの「レコードを追加する」アクションを設定し、取得した口コミ情報を指定のファイルに追加します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- 分岐機能では、取得した口コミの評価（星の数）や特定のキーワードの有無など、任意の条件を設定して処理を分けることが可能です。
- Microsoft Excelへの追加アクションでは、口コミ情報を記録したいファイル（アイテムID）やシート名を任意で設定し、投稿者名や評価、本文といったどの情報をどの列に追加するかを自由に設定できます。
■注意事項- Googleビジネスプロフィール、Microsoft ExcelのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- 分岐はパーソナルプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- パーソナルプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
- Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
- Microsoft Excelのデータベースを操作するオペレーションの設定に関しては「【Excel】データベースを操作するオペレーションの設定に関して」をご参照ください。
■このテンプレートをおすすめする方
- Googleビジネスプロフィールの口コミを手作業で管理している店舗運営やWeb担当者の方
- 複数の店舗に寄せられる口コミをMicrosoft Excelで一元的に分析、管理したいと考えている方
- 口コミへの迅速な対応やサービス改善のため、情報収集のプロセスを自動化したい方
■このテンプレートを使うメリット
- 新しい口コミが投稿されると、自動でMicrosoft Excelに記録されるため、手作業による転記や確認作業の時間を短縮することができます。
- システムが自動で処理を行うため、手作業による転記ミスや確認漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な口コミデータを蓄積できます。
■フローボットの流れ
- はじめに、Googleビジネスプロフィール、Microsoft ExcelをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGoogleビジネスプロフィールを選択し、「口コミが投稿・更新されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、取得した口コミの評価などに応じて後続の処理を分岐させるための条件を設定します。
- 最後に、オペレーションでMicrosoft Excelの「レコードを追加する」アクションを設定し、取得した口コミ情報を指定のファイルに追加します。
■このワークフローのカスタムポイント
- 分岐機能では、取得した口コミの評価（星の数）や特定のキーワードの有無など、任意の条件を設定して処理を分けることが可能です。
- Microsoft Excelへの追加アクションでは、口コミ情報を記録したいファイル（アイテムID）やシート名を任意で設定し、投稿者名や評価、本文といったどの情報をどの列に追加するかを自由に設定できます。
■注意事項
- Googleビジネスプロフィール、Microsoft ExcelのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- 分岐はパーソナルプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- パーソナルプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
- Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
- Microsoft Excelのデータベースを操作するオペレーションの設定に関しては「【Excel】データベースを操作するオペレーションの設定に関して」をご参照ください。
2.Googleビジネスプロフィールで口コミが投稿されたらSlackに通知するフローです。
このテンプレートを活用すれば、Googleビジネスプロフィールへの新しい口コミがSlackに自動通知されるため、迅速に口コミの内容を確認できます。
これにより、口コミを素早く把握でき、手動確認の手間が省けることで、顧客満足度の向上も期待できます。
■概要Googleビジネスプロフィールに投稿される口コミは、顧客の貴重な意見ですが、都度確認し対応するのは手間がかかるのではないでしょうか。口コミの見逃しは、顧客満足度の低下や機会損失に繋がる可能性もあります。このワークフローを活用すれば、Googleビジネスプロフィールに新しい口コミが投稿された際に、内容をSlackへ自動で通知することが可能です。口コミへの迅速な対応が実現し、顧客との関係性強化に貢献します。
■このテンプレートをおすすめする方- Googleビジネスプロフィールの口コミを手作業で確認、共有している店舗運営者や広報担当者の方
- 口コミへの対応漏れや遅れを防ぎ、顧客満足度の向上を目指しているマーケティング担当者の方
- 複数拠点の口コミ管理を効率化し、スピーディーな情報共有を実現したいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット- Googleビジネスプロフィールに口コミが投稿されると自動でSlackに通知されるため、手動での確認作業やチームへの共有の手間を省くことができます。
- 口コミの見落としや対応の遅れといったリスクを低減し、重要な顧客からのフィードバックに迅速に対応することが可能になります。
■フローボットの流れ- はじめに、GoogleビジネスプロフィールとSlackをYoomに連携します。
- 次に、トリガーでGoogleビジネスプロフィールを選択し、「口コミが投稿・更新されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、取得した口コミの情報をもとに、その後のアクションを条件に応じて分岐させます。
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、指定のチャンネルに口コミの内容を通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- 分岐機能では、口コミの星評価など、Googleビジネスプロフィールから取得した情報をもとに条件を自由にカスタマイズすることが可能です。
- Slackへの通知は、通知先のチャンネルやメンション先、メッセージ内容を任意で設定できます。口コミの本文や投稿者名などをメッセージに含めることも可能です。
■注意事項- Googleビジネスプロフィール、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- 分岐はパーソナルプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- パーソナルプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Googleビジネスプロフィールの口コミを手作業で確認、共有している店舗運営者や広報担当者の方
- 口コミへの対応漏れや遅れを防ぎ、顧客満足度の向上を目指しているマーケティング担当者の方
- 複数拠点の口コミ管理を効率化し、スピーディーな情報共有を実現したいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Googleビジネスプロフィールに口コミが投稿されると自動でSlackに通知されるため、手動での確認作業やチームへの共有の手間を省くことができます。
- 口コミの見落としや対応の遅れといったリスクを低減し、重要な顧客からのフィードバックに迅速に対応することが可能になります。
■フローボットの流れ
- はじめに、GoogleビジネスプロフィールとSlackをYoomに連携します。
- 次に、トリガーでGoogleビジネスプロフィールを選択し、「口コミが投稿・更新されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、取得した口コミの情報をもとに、その後のアクションを条件に応じて分岐させます。
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、指定のチャンネルに口コミの内容を通知します。
■このワークフローのカスタムポイント
- 分岐機能では、口コミの星評価など、Googleビジネスプロフィールから取得した情報をもとに条件を自由にカスタマイズすることが可能です。
- Slackへの通知は、通知先のチャンネルやメンション先、メッセージ内容を任意で設定できます。口コミの本文や投稿者名などをメッセージに含めることも可能です。
■注意事項
- Googleビジネスプロフィール、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- 分岐はパーソナルプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- パーソナルプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
3.Googleビジネスプロフィールで口コミが投稿されたらGoogle Chatに通知するフローです
Googleビジネスプロフィールは顧客との接点を増やし、ビジネス情報を効果的に発信できる便利なツールです。
しかし、口コミ投稿への気づきが遅れると、顧客の期待に応えられない場合、ビジネスの評判に影響が出る可能性があります。
このテンプレートを活用すると、Googleビジネスプロフィールに新しい口コミが投稿されると、Google Chatへ自動通知が送られます。
結果として、担当者は迅速に内容を把握できるようになります。
■概要Googleビジネスプロフィールに寄せられるお客様からの口コミは、貴重なフィードバックですが、投稿に気づかず対応が遅れてしまうことはありませんか？毎回管理画面を確認するのも手間がかかります。このワークフローを活用すれば、Googleビジネスプロフィールに新しい口コミが投稿された際に、内容を自動でGoogle Chatへ通知できます。これにより、口コミの見逃しを防ぎ、迅速な顧客対応や社内での情報共有を円滑にします。v
■このテンプレートをおすすめする方- Googleビジネスプロフィールの口コミを確認・返信する店舗運営やマーケティング担当者の方
- お客様からのフィードバックをGoogle Chatで迅速にチーム共有したいと考えている方
- 口コミへの対応漏れを防ぎ、手動での確認作業を効率化したいと考えているマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット- Googleビジネスプロフィールへの口コミ投稿を自動で検知し、Google Chatへ即時通知するため、確認漏れや対応の遅れを防ぐことができます。
- 手動で口コミを確認する手間が不要になるため、迅速な顧客対応を実現しつつ、本来注力すべきコア業務へ集中する時間を確保できます。
■フローボットの流れ- はじめに、GoogleビジネスプロフィールとGoogle ChatをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGoogleビジネスプロフィールを選択し、「口コミが投稿されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、口コミの内容などを通知するよう設定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- Google Chatの通知先は、任意のスペース（チャットルーム）に設定することが可能です。特定のチームや担当者のみが閲覧するスペースへの通知もできます。
- 通知するメッセージの本文は自由にカスタマイズできます。固定のテキストに加え、トリガーで取得した口コミの投稿者名や評価、コメント内容を変数として埋め込むことで、通知を受け取るだけで詳細な状況を把握できます。
■注意事項- Googleビジネス プロフィール、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は「Google Chatでスペースにメッセージを送る方法」を参照ください。
■このテンプレートをおすすめする方
- Googleビジネスプロフィールの口コミを確認・返信する店舗運営やマーケティング担当者の方
- お客様からのフィードバックをGoogle Chatで迅速にチーム共有したいと考えている方
- 口コミへの対応漏れを防ぎ、手動での確認作業を効率化したいと考えているマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Googleビジネスプロフィールへの口コミ投稿を自動で検知し、Google Chatへ即時通知するため、確認漏れや対応の遅れを防ぐことができます。
- 手動で口コミを確認する手間が不要になるため、迅速な顧客対応を実現しつつ、本来注力すべきコア業務へ集中する時間を確保できます。
■フローボットの流れ
- はじめに、GoogleビジネスプロフィールとGoogle ChatをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGoogleビジネスプロフィールを選択し、「口コミが投稿されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、口コミの内容などを通知するよう設定します。
■このワークフローのカスタムポイント
- Google Chatの通知先は、任意のスペース（チャットルーム）に設定することが可能です。特定のチームや担当者のみが閲覧するスペースへの通知もできます。
- 通知するメッセージの本文は自由にカスタマイズできます。固定のテキストに加え、トリガーで取得した口コミの投稿者名や評価、コメント内容を変数として埋め込むことで、通知を受け取るだけで詳細な状況を把握できます。
■注意事項
- Googleビジネス プロフィール、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は「Google Chatでスペースにメッセージを送る方法」を参照ください。
まとめ
GoogleビジネスプロフィールとNotionを連携することで、Googleビジネスプロフィールで口コミが投稿されると、Notionに自動で追加されるようになりました。
これにより、Notion上でのデータ管理がスムーズになり、常に最新の情報を閲覧できる環境が整います。
情報の更新が手間なく行えるため、分析作業の効率化も期待できます。Yoomは、自動化の導入を手間なく進められる便利なツールです。
専門知識がなくてもガイドに従い入力するだけで簡単に操作でき、使い慣れた他のアプリとも連携可能です。
さらに、便利なテンプレートも多数用意されており、すぐに自動化を活用できます。ぜひ試してみてください。
プログラミング知識なしで手軽に構築できます。
