ホットプロファイルとBacklogの連携イメージ
ホットプロファイルとBacklogを連携して、ホットプロファイルで商談受注されたらにBacklogへ課題の登録をする方法
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フローボット活用術

2025-03-26

ホットプロファイルとBacklogを連携して、ホットプロファイルで商談受注されたらにBacklogへ課題の登録をする方法

Suzuka Kumagai
Suzuka Kumagai

ホットプロファイルとBacklogを日々活用している皆さん、営業活動とプロジェクト管理をさらに効率化する方法をご存知でしょうか。本記事では、ホットプロファイルで商談が受注になった際に、自動的にBacklogへ課題を登録する方法をご紹介します。この自動化により、受注後に対応する必要のあるタスクをBacklogに自動で追加できるので、迅速なタスクの処理や抜け漏れのないタスク管理につながります。ノーコードで導入できるので、ぜひ最後までご覧ください。

こんな方におすすめ

  • ホットプロファイルとBacklogをそれぞれ活用している方
  • ホットプロファイルで営業管理を行い、受注案件の進捗管理に課題を感じている方
  • Backlogをプロジェクト管理に活用しているが、営業部門との情報連携を効率化したい方
  • 営業案件の受注後のタスク管理を自動化し、登録漏れや作業の遅延を防ぎたい方
  • APIを活用してホットプロファイルとBacklogのデータを自動連携し、業務の標準化を検討している方

それではここからノーコードツールYoomを使って、ホットプロファイルで商談が受注になったらBacklogに課題を登録する方法をご説明します。

[Yoomとは]

ホットプロファイルで受注したらBacklogに課題を登録する方法

ホットプロファイルのデータベースにレコードが登録されたことをホットプロファイルのAPIを利用して受け取り、
Backlogの提供するAPIを用いてBacklogにホットプロファイルで登録されたレコードデータを登録することで実現が可能です。
一般的に実現にはプログラミングの知識が必要ですが、ノーコードツールのYoomを用いることでプログラミング知識がなくても簡単に実現できます。

今回のフローは大きく分けて4つのプロセスで進めていきます。

  • ホットプロファイルとBacklogのマイアプリ登録
  • テンプレートをコピー
  • フローの起点となるコホットプロファイルのトリガー設定と、その後に続くBacklogのオペレーション設定
  • トリガーボタンをONにし、ホットプロファイルとBacklogの連携動作を確認

Yoomを利用していない方は、こちらから無料登録をしてください。すでにYoomを利用している方は、ログインしましょう。


■概要

ホットプロファイルで商談が受注になった後、Backlogで関連部署へのタスク発行を手作業で行っていませんか?
この連携作業は、対応漏れや情報伝達のミスを引き起こす原因となりがちであり、迅速なプロジェクト開始の妨げになることもあります。
このワークフローを活用すれば、ホットプロファイルで商談が受注になったことをトリガーに、Backlogへ自動で課題が登録されるため、こうした連携業務を効率化できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • ホットプロファイルとBacklogを併用し、受注後のタスク依頼を手作業で行っている営業担当者の方
  • 営業部門から制作・開発部門への案件引き継ぎを円滑にし、抜け漏れを防ぎたいプロジェクトマネージャーの方
  • 部門間の手作業による連携業務を自動化し、生産性の向上を目指しているDX推進担当者の方

■このテンプレートを使うメリット

  • ホットプロファイルの商談ステータス更新に連動してBacklogに課題が自動作成されるため、これまでタスク登録に費やしていた時間を短縮できます。
  • 手作業での情報転記が不要になることで、課題の登録漏れや顧客情報の入力ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な情報連携を実現します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、ホットプロファイルとBacklogをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでホットプロファイルを選択し、「商談が更新されたら」というアクションを設定します。
  3. 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、商談のステータスが「受注」になった場合のみ、後続のアクションが実行されるよう条件を指定します。
  4. 最後に、オペレーションでBacklogの「課題の追加」アクションを設定し、ホットプロファイルの商談情報をもとに課題を作成します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • 分岐条件は、「受注」ステータス以外にも、特定の営業フェーズに更新された場合にフローが起動するよう任意で設定を変更できます。
  • Backlogで課題を追加する際に、登録先のプロジェクトIDや課題の件名、種別ID、優先度などを自由にカスタマイズしてください。
  • 課題の詳細欄には、ホットプロファイルから取得した商談情報や顧客情報などを変数として埋め込むことで、必要な情報を自動で記載できます。

■注意事項

  • ホットプロファイル、BacklogのそれぞれとYoomを連携してください。
  • 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

ステップ1:ホットプロファイルとBacklogのマイアプリ登録

まず初めにホットプロファイルのマイアプリ登録を行います。
ここでは、連携するアプリ情報をYoomに登録する設定を行います。Yoomのワークスペースにログインし、マイアプリの画面内で+新規接続をクリックします。

検索窓にホットプロファイルと入力し、表示された候補をクリックします。

以下の画像のような画面が表示されるので、内容に従って入力しましょう。
入力が完了したら「追加」をクリックします。

マイアプリにホットプロファイルが表示されます。

続いてBacklogのマイアプリ登録を行います。
再度「新規接続」をクリックし、検索窓にBacklogと入力し、表示された候補をクリックしましょう。

BacklogのURL内のドメインを入力し、「追加」をクリックしましょう。

マイアプリにBacklogが表示されればマイアプリ登録が完了です。

ステップ2:テンプレートをコピー

自動化の設定をするため、以下のバナーにある「試してみる」をクリックしましょう。


■概要

ホットプロファイルで商談が受注になった後、Backlogで関連部署へのタスク発行を手作業で行っていませんか?
この連携作業は、対応漏れや情報伝達のミスを引き起こす原因となりがちであり、迅速なプロジェクト開始の妨げになることもあります。
このワークフローを活用すれば、ホットプロファイルで商談が受注になったことをトリガーに、Backlogへ自動で課題が登録されるため、こうした連携業務を効率化できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • ホットプロファイルとBacklogを併用し、受注後のタスク依頼を手作業で行っている営業担当者の方
  • 営業部門から制作・開発部門への案件引き継ぎを円滑にし、抜け漏れを防ぎたいプロジェクトマネージャーの方
  • 部門間の手作業による連携業務を自動化し、生産性の向上を目指しているDX推進担当者の方

■このテンプレートを使うメリット

  • ホットプロファイルの商談ステータス更新に連動してBacklogに課題が自動作成されるため、これまでタスク登録に費やしていた時間を短縮できます。
  • 手作業での情報転記が不要になることで、課題の登録漏れや顧客情報の入力ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な情報連携を実現します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、ホットプロファイルとBacklogをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでホットプロファイルを選択し、「商談が更新されたら」というアクションを設定します。
  3. 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、商談のステータスが「受注」になった場合のみ、後続のアクションが実行されるよう条件を指定します。
  4. 最後に、オペレーションでBacklogの「課題の追加」アクションを設定し、ホットプロファイルの商談情報をもとに課題を作成します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • 分岐条件は、「受注」ステータス以外にも、特定の営業フェーズに更新された場合にフローが起動するよう任意で設定を変更できます。
  • Backlogで課題を追加する際に、登録先のプロジェクトIDや課題の件名、種別ID、優先度などを自由にカスタマイズしてください。
  • 課題の詳細欄には、ホットプロファイルから取得した商談情報や顧客情報などを変数として埋め込むことで、必要な情報を自動で記載できます。

■注意事項

  • ホットプロファイル、BacklogのそれぞれとYoomを連携してください。
  • 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

以下の画面表示を読んで、「OK」をクリックしましょう。

ステップ3:フローの起点となるコホットプロファイルのトリガー設定と、その後に続くBacklogのオペレーション設定

このテンプレートでは分岐オペレーションを使用します。
分岐はミニプラン以上で利用できる機能です。フロープランの場合エラーとなりますのでご注意ください。
※ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

フローボットの操作を行い、自動化の設定を行いましょう。
以下の赤枠の箇所をクリックします。

アプリトリガーの起動間隔の設定を行います。
トリガーの起動間隔は5分・10分・15分・30分・60分から選択可能です。
選択後「テスト」→「保存する」をクリックしましょう。

以下の「コマンドオペレーション」の箇所では、ホットプロファイルでステータスが受注になったら右側のBacklogとの動作に進み、それ以外では左側の分岐に進みフローが終了するように設定されています。

受注となった後に、Backlogに課題を登録するための設定を行います。
以下の赤枠の箇所をクリックしましょう。

以下の画像のような画面が表示されます。
内容に従って入力を進めていきましょう。

以下の画面のように課題の詳細欄をクリックするとアウトプットが表示されます。
連携アプリから取得した内容を、簡単に入力することが可能です。
以下の画面では会社名とホットプロファイルに記載しているメモ情報を確認できるように入力しています。

入力が完了したら「テスト」→「保存する」をクリックしましょう。

ステップ4:トリガーボタンをONにして、ホットプロファイルとBacklogの連携動作を確認

最後に「トリガーをON」をクリックしたら、自動化の設定は完了です。
正しくフローボットが起動するか、確認しましょう。


■概要

ホットプロファイルで商談が受注になった後、Backlogで関連部署へのタスク発行を手作業で行っていませんか?
この連携作業は、対応漏れや情報伝達のミスを引き起こす原因となりがちであり、迅速なプロジェクト開始の妨げになることもあります。
このワークフローを活用すれば、ホットプロファイルで商談が受注になったことをトリガーに、Backlogへ自動で課題が登録されるため、こうした連携業務を効率化できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • ホットプロファイルとBacklogを併用し、受注後のタスク依頼を手作業で行っている営業担当者の方
  • 営業部門から制作・開発部門への案件引き継ぎを円滑にし、抜け漏れを防ぎたいプロジェクトマネージャーの方
  • 部門間の手作業による連携業務を自動化し、生産性の向上を目指しているDX推進担当者の方

■このテンプレートを使うメリット

  • ホットプロファイルの商談ステータス更新に連動してBacklogに課題が自動作成されるため、これまでタスク登録に費やしていた時間を短縮できます。
  • 手作業での情報転記が不要になることで、課題の登録漏れや顧客情報の入力ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な情報連携を実現します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、ホットプロファイルとBacklogをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでホットプロファイルを選択し、「商談が更新されたら」というアクションを設定します。
  3. 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、商談のステータスが「受注」になった場合のみ、後続のアクションが実行されるよう条件を指定します。
  4. 最後に、オペレーションでBacklogの「課題の追加」アクションを設定し、ホットプロファイルの商談情報をもとに課題を作成します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • 分岐条件は、「受注」ステータス以外にも、特定の営業フェーズに更新された場合にフローが起動するよう任意で設定を変更できます。
  • Backlogで課題を追加する際に、登録先のプロジェクトIDや課題の件名、種別ID、優先度などを自由にカスタマイズしてください。
  • 課題の詳細欄には、ホットプロファイルから取得した商談情報や顧客情報などを変数として埋め込むことで、必要な情報を自動で記載できます。

■注意事項

  • ホットプロファイル、BacklogのそれぞれとYoomを連携してください。
  • 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

Backlogを使ったその他の自動化例

①Google Chatで特定のメッセージが投稿されたらBacklogに課題を登録する

Google Chatで特定のメッセージが投稿されたらBacklogに課題を登録するフローです。このフローを導入すれば、Google Chatで共有された業務の指示や依頼、顧客の要望が、Backlogで自動的に課題登録されます。手動での登録が不要になるため、転記にかかる工数を削減できるほか、タスクの見落としや登録漏れ防止につながります。


■概要

Google Chatでの依頼や報告を、都度Backlogに手作業で転記していませんか?この作業は手間がかかるだけでなく、転記漏れや入力ミスの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、Google Chatの特定のメッセージ投稿をきっかけに、自動でBacklogへ課題を登録できるため、こうした課題を円滑に解消できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Google ChatとBacklogを併用し、依頼内容の転記作業に手間を感じている方
  • タスクの登録漏れを防ぎ、チームの依頼フローを円滑にしたいプロジェクトリーダーの方
  • チャットでの依頼を起点としたタスク管理の自動化を実現したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Google Chatのメッセージを自動でBacklogに課題登録するため、手作業での転記やツール間の画面遷移に費やしていた時間を短縮できます。
  • 手作業で起こりがちな課題の登録漏れや、依頼内容の転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、タスク管理の正確性を高めます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Google ChatとBacklogをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogle Chatを選択し、「スペースにメッセージが送信されたら」というアクションを設定して、監視対象のスペースを指定します。
  3. 続いて、オペレーションで「分岐機能」を設定し、特定のキーワードが含まれるメッセージのみを処理するなど、後続アクションの実行条件を定めます。
  4. 最後に、オペレーションでBacklogの「課題の追加」アクションを設定し、Google Chatで取得したメッセージ内容を件名や詳細に含めて課題を登録します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • 分岐機能では、Google Chatから取得したメッセージ本文の内容に応じて、後続の処理を動かすかどうかを判断する条件を自由に設定できます。例えば、「#課題」というテキストが含まれるメッセージのみを対象にすることが可能です。
  • Backlogに課題を追加する際、件名や詳細、担当者といった各項目に、Google Chatから取得したメッセージ内容や送信者情報などを変数として設定したり、プロジェクトIDなどを固定値として設定したりできます。

②Garoonでワークフローが承認されたら、Backlogにタスクを追加する

Garoonでワークフローが承認されたら、Backlogにタスクを追加するフローです。このフローを使用することで、Garoonで承認された情報をBacklogにタスクとして自動で追加されます。自動化することによって手入力によるミスや漏れを未然に防ぐことができ、人的なミスを軽減し業務の効率化にもつながります。


■概要

Garoonでワークフローが承認されたら、Backlogにタスクを追加するフローです。

Yoomはプログラミング不要で簡単にアプリ同士の連携が行えます。

■このテンプレートをおすすめする方

1.Garoonで承認業務を行いBacklogでタスク管理をしている方

・Garoonで承認されたワークフローを手動でBacklogにタスク登録する手間を省いて自動化することで業務効率化を図りたい方

2.Backlogを活用してチームプロジェクトを行う方

・タスク管理に活用している方

・プロジェクトの計画、実行、完了までのプロセスの可視化に活用している方

■このテンプレートを使うメリット

Garoonは一貫した業務フローを使用することで進捗状況を可視化することができ、スムーズな業務進行につながります。
しかし、Garoonで承認されたワークフローをBacklogに手動でタスク登録するのは転記ミスや登録漏れなどの人的ミスの懸念があります。

[GaroonとBacklogを連携する]フローを使用することで、Garoonで承認された情報をBacklogにタスクとして自動で追加されます。
自動化することによって手入力によるミスや漏れを未然に防ぐことができ、人的なミスを軽減し業務の効率化にも繋がります。

■注意事項

・Garoon、BacklogのそれぞれとYoomを連携してください。

・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。

・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

③Backlogに課題が追加されたらSlackにメンションして通知する

Backlogに新しい課題が追加されたら、Slackの特定チャンネルにメンションして内容を通知するフローです。このフローを活用することで、BacklogとSlackを連携すると課題の内容をチームメンバーと簡単に共有することができ、共有や管理の抜け漏れを防ぐことが期待できます。


■概要

Backlogに新しい課題が追加されたら、Slackの特定チャンネルにメンションして内容を通知するフローです。

BacklogとSlackを連携すると課題の内容をチームメンバーと簡単に共有することができ、共有や管理の抜け漏れを防げます。

■注意事項

・Backlog、SlackそれぞれとYoomを連携してください。

・Slackでメンション付きのメッセージを送る方法は下記を参考してください。

https://intercom.help/yoom/ja/articles/5544202

ホットプロファイルとBacklogを連携するメリットと具体例

メリット1:情報の一元管理による業務効率化

ホットプロファイルで商談が受注になると、Backlogに課題が自動登録されることで、営業部門とプロジェクトチームの情報連携がスムーズになります。従来、営業担当者が受注内容をプロジェクト担当者にメールやチャットで伝え、さらにプロジェクト管理ツールに手動で登録する手間が発生していました。この手作業を削減し、登録漏れや情報の伝達ミスを防ぐことで、スムーズな案件進行が期待できます。また、Backlogでタスクとして登録されることで、どの担当者がどの案件に関与しているのかが可視化され、タスクの優先度や進捗管理が行いやすくなります。結果として、受注後の対応がスピーディーになり、社内のリソースを適切に配分しやすくなります。受注後の案件進行状況を迅速に把握できます。これにより、顧客満足度の向上やクロスセルの機会創出につながります。

メリット2:受注データを活用した業務の標準化

ホットプロファイルとBacklogを連携することで、受注案件ごとのタスク管理データが蓄積され、今後の業務改善に活用しやすくなります。例えば、過去の案件ごとに「どのタスクがどの程度の時間を要したか」「どのようなリスクが発生しやすいか」などのデータを分析することで、より効率的な業務フローを構築しやすくなります。また、よくあるタスクのテンプレートをBacklogに登録し、同様の案件が発生した際に再利用することで、案件ごとに異なる対応をするのではなく、一定の基準に沿った対応が期待できます。さらに、過去の受注案件を振り返ることで、どのような業種・業界の案件がスムーズに進んだか、どのような課題が発生したかといった知見を蓄積し、今後の案件管理に活かしやすくなります。これにより、受注後の対応が標準化され、業務の属人化を防ぐ効果も期待できます。

メリット3:タスクの自動化による負担軽減

営業担当者が受注案件をBacklogに手動で登録する場合、案件ごとにタスクを入力し、関係者をアサインする手間が発生します。特に、案件の数が増えると、手作業による登録ミスや遅延のリスクも増大します。ホットプロファイルとの連携により、受注情報が自動でBacklogに課題として登録されることで、営業担当者の負担が軽減されるとともに、タスクの抜け漏れを防ぐことができます。また、課題には自動で優先度や期限を設定することもできるため、プロジェクトチームが迅速に対応しやすくなります。加えて、タスク管理を自動化することで、営業とプロジェクト管理の業務が標準化され、担当者ごとの差異をなくしやすくなります。これにより、属人的な運用から脱却し、よりスムーズな業務遂行が期待できます。

まとめ

ホットプロファイルとBacklogの連携により、営業とプロジェクト間の情報共有を自動化し、業務効率を向上できます。また、受注ごとのタスクデータの蓄積により、業務改善にもつながります。手作業の削減や情報の一元管理、タスク漏れの防止など、多くのメリットが期待できます。
またこの他にもYoomでは、ノーコードで導入可能なアプリの自動連携方法をたくさん紹介しています。無料会員登録も可能ですので、ぜひ自動化を試してみてください。

Yoomを使えば、今回ご紹介したような連携を
プログラミング知識なしで手軽に構築できます。
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この記事を書いた人
Suzuka Kumagai
Suzuka Kumagai
Webマーケティング会社で3年ほどカスタマーサポートとして働いておりました。顧客情報や社内のデータ管理に時間を費やし、頭を抱えていたところYoomと出会いました。プログラミングの知識がなくても簡単に使えるYoomにもっと早く出会えていれば…と日々強く感じております。同じように業務の効率化に悩みを持つ方の助けになれば幸いです!
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