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「ホットプロファイルの情報を元にした請求書作成に時間がかかる…」
「請求書を発行した後のステータス更新を手作業で行っており、抜け漏れが発生してしまう…」
このように、商談管理・SFAツールであるホットプロファイルと連携した請求書関連業務を手作業で行うことに、手間や課題を感じていませんか?
もし、管理表などの情報を元に請求書を自動で作成し、ホットプロファイルの商談ステージも自動で更新できるような仕組みがあれば、これらの悩みから解放されます。
さらに、より重要な営業活動や顧客対応に集中する時間を生み出すことができるでしょう!
今回ご紹介する自動化は、ノーコードで簡単に設定できて、手間や時間もかかりません。
ぜひ自動化を導入して作業をもっと楽にしましょう!
Yoomには請求書作成とホットプロファイルの更新を自動化する業務フローのテンプレートが用意されています。
「まずは試してみたい!」という方は、以下のバナーをクリックして、すぐに自動化を体験してみましょう!
それではここから代表的な例として、Google スプレッドシートの行が更新されたら、その情報を元に請求書を作成し、ホットプロファイルの商談ステージを自動で更新するフローを解説していきます!
ここではYoomを使用してノーコードで設定をしていきます。
もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト:ホットプロファイル/Google スプレッドシート
[Yoomとは]
今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。
ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
基本的な設定方法を解説しているナビがありますので、まずはこちらをご覧ください。
今回のフローで使用するGoogle スプレッドシートのマイアプリ登録方法についてもナビ内で解説しているので、こちらを参考にYoomとの連携を進めてみてくださいね!
ホットプロファイルとYoomのマイアプリ連携
新規接続をクリックしたあと、アプリのメニュー一覧が表示されるのでホットプロファイルと検索し、対象アプリをクリックしてください。
以下の画面が表示されるので、アカウント名とアクセストークン、ドメインを注釈に沿って入力し、「追加」をクリックしましょう。
以上でマイアプリ登録は完了です!
続いてYoomのテンプレートをコピーします。
以下バナーの「試してみる」をクリックしましょう。
以下の画像のような画面が表示されたらテンプレートのコピーは完了です。
【事前準備】
事前準備として、ホットプロファイルで今回のフローで更新対象となる商談を登録しておきましょう。
今回は以下のとおり登録しました。
それでは、ここから設定を進めていきましょう。
「行が更新されたら」をクリックします。
アクションはあらかじめ設定されているため、そのまま内容を確認してください。
Google スプレッドシートと連携するアカウント情報に問題がなければ、「次へ」をクリックします。
事前準備として、Google スプレッドシートの行を更新しておきましょう。
今回はテスト用として、下記画像の赤枠のとおり、K列「請求書」に「作成」というキーワードを入力し、更新が行われた想定で作成しています。
なお、Google スプレッドシートのアプリトリガーでは、テスト実行時にどの行を更新しても必ず2行目(ヘッダー直下の行)が取得される仕様になっています。
※本番で起動した際は追加・更新された行の値を用いて起動します。
詳しくは以下のヘルプページをご確認ください。
【アプリトリガー】Google スプレッドシートのトリガーでテストをした際の挙動について
Yoomの操作画面に戻り、トリガーの設定を行います。
指定した間隔でGoogle スプレッドシートをチェックし、トリガーとなるアクション(今回は行の更新)を検知すると、フローボットが自動で起動します。
トリガーの起動タイミングは、5分、10分、15分、30分、60分のいずれかで設定できます。
ご利用プランによって、設定できるトリガーの最短間隔が異なるため、その点は要チェックです。
なお、基本的にはそのプランの最短の起動間隔にしてお使いいただくことをおすすめします。
スプレッドシートID
入力欄をクリックすると連携が有効になっているアカウントから候補が表示されるので、対象の項目を選択しましょう。
シートID
入力欄をクリックすると、同じく連携が有効になっているGoogle スプレッドシートから候補が表示されるので、対象の項目を選択してください。
テーブル範囲(始まり)
スプレッドシートのどの列からデータを扱うかを指定します。
たとえば、AからK列のデータを取得したい時は「A」を指定します。
テーブル範囲(終わり)
スプレッドシートのどの列までのデータを扱うかを指定します。
AからK列のデータを取得したい時は、「K」を指定してください。
一意の値が入った列
レコードを特定するためのユニークな列を選びます。
重複しない値が入る列を指定しましょう。
更新を検知したい列
シート上で更新を検知したい列を指定します。
今回は、K列の「請求書」欄にキーワード(例:作成)が入力された場合に更新を検知できるよう、この列を対象として設定しています。
入力が完了したら、設定内容とトリガーの動作を確認するため「テスト」をクリックします。
テストがうまくいかない場合などは、以下のヘルプページも参考にしてみてください。
【アプリトリガー】Google スプレッドシートのトリガーにおける注意事項
テストに成功すると、Google スプレッドシートで更新された行の情報が表示されます。
以下の画像の取得した値を利用して、この後のステップで商談の検索が可能です。
※取得した値とは?
トリガーやオペレーション設定時に、「テスト」を実行して取得した値のことを指します。
後続のオペレーション設定時の値として利用でき、フローボットを起動するたびに変動した値となります。
内容を確認し、「完了」をクリックします。
続いて、前のステップでGoogle スプレッドシートから取得した値を利用して、ホットプロファイルで商談を検索しましょう。
「商談を検索」をクリックします。
アクションはあらかじめ設定されているため、そのまま内容を確認してください。
ホットプロファイルと連携するアカウント情報に問題がなければ、「次へ」をクリックします。
検索項目
プルダウンから検索対象とする項目を選択してください。
値
入力欄をクリックすると、前のステップでGoogle スプレッドシートから取得した値が表示されるので、検索項目に対応する内容を選択して入力しましょう。
設定が完了したら「テスト」をクリックして、設定した内容で商談が検索されるか確認しましょう。
テストに成功すると、ホットプロファイルから取得した商談に関する情報が表示されます。
以下の取得した値はこの後のステップで利用できます。
内容を確認し、「完了」をクリックします。
続いて、前のステップでホットプロファイルから取得した値を利用して、Google スプレッドシートで書類を発行しましょう。
「書類を発行する」をクリックします。
アクションはあらかじめ設定されているため、そのまま内容を確認してください。
Google スプレッドシートと連携するアカウント情報に問題がなければ、「次へ」をクリックします。
事前準備として、Google スプレッドシートで雛形書類を作成しておきましょう。
今回はテスト用に、以下の内容で作成しました。
設定方法については、以下のヘルプページから「雛形書類を準備する」項目をご参照ください。
「書類を発行する」の設定方法
連携させる雛形書類を設定します。
スプレッドシートのファイルID
入力欄をクリックすると連携が有効になっているアカウントから候補が表示されるので、対象の項目を選択しましょう。
(事前準備で設定した雛形書類を設定してください。)
格納先のGoogle DriveフォルダID
この後、書類発行テストを行うと実際に書類が発行されます。
保存先となるGoogle DriveのフォルダIDを設定しましょう。
こちらも入力欄をクリックすると連携が有効になっているアカウントから候補が表示されるので、対象の項目を選択してください。
出力ファイル名
発行する書類のファイル名を設定しましょう。
各項目の設定が完了したら「次へ」をクリックします。
続いて、置換条件の設定を行いましょう。
設定方法については、以下のヘルプページから「書類を発行する」オペレーションを設定する項目をご参照ください。
「書類を発行する」の設定方法
置換対象の文字列には設定したGoogle スプレッドシートから、各項目名が表示されています。
置換後の文字列欄をクリックすると、前のステップで取得した値や日付タブが表示されるので、選択して入力してください。
各項目について設定が完了したら、「テスト」をクリックして設定した内容で書類が発行されるか確認しましょう。
テストが成功すると、PDFファイルが発行され、以下のダウンロード画面が表示されます。
ファイルをダウンロードし、設定した各項目の内容が正しく反映されているかを確認してみましょう。
今回は下記のとおり作成されていました。
問題がなければYoomの操作画面に戻り、「完了」をクリックします。
続いて、書類(請求書)の発行にあわせて、ホットプロファイルの商談ステージを更新しましょう。
「商談を更新」をクリックします。
アクションはあらかじめ設定されているため、そのまま内容を確認してください。
ホットプロファイルと連携するアカウント情報に問題がなければ、「次へ」をクリックします。
商談ID
入力欄をクリックすると、前のステップでホットプロファイルから取得した値が表示されるので、選択して入力しましょう。
商談ステージID
入力欄をクリックするとマイアプリ連携をしたアカウントから商談ステージの候補が表示されるので、対象の項目を選択しましょう。
その他の項目もお好みで設定可能です。
注釈を参考に、必要に応じて設定してみてくださいね。
入力が完了したら「テスト」をクリックして、設定した内容で商談ステージが更新されるか確認しましょう。
テストが成功したらホットプロファイルの商談管理画面を開き、確認してみましょう。
今回は下記のとおり、商談ステージが更新されていました!
Yoomの操作画面に戻り、「完了」をクリックします。
いよいよ最後のステップです!
前のステップで取得した値を利用して、関係者宛てにメールを送信しましょう。
「メールを送る」をクリックします。
送付するメールの内容を設定します。
To
送信先となる宛先を入力しましょう。
※なお、この後のフローで連携テストを行うと、設定した宛先へ実際にメールが送信されます。
誤送信を避けるため、テスト時はご自身のアドレスやテスト用のアドレスを指定しておくことをおすすめします。
件名、本文
任意の内容で設定してください。
添付ファイル
ステップ5で発行した書類(請求書)ファイルが添付されているので、確認してください。
設定が完了したら、「次へ」をクリックしましょう。
送信先・件名・本文・添付ファイルなどが正しく設定されているか確認できたら「テスト」をクリックして、実際に指定した内容でメールが届くかを確認してください。
テストが成功すると、画面上に「テスト成功」と表示されます。
送信先として設定したメールアドレスの受信箱を開き、メールが届いているか確認してみましょう。
今回は、下記の通り受信されていました!
※テストが成功しない場合、Toに設定されているアドレスの形式が正しいか(例:@が大文字になっていないか等)を確認してください。
※それでも成功しない場合は、再度マイアプリ連携を実施することで解消する可能性があります。
詳しい設定方法については、以下のヘルプページをご参照ください。
エラー:送信先メールアドレスの形式が不正です。の原因・対応方法
Yoomの操作画面に戻り、取得した値を確認し「完了」をクリックします。
以上ですべての設定が完了しました!
設定が完了すると、画面上に以下のようなメニューが表示されます。
トリガーをONにすることで、Google スプレッドシートの情報更新をきっかけに請求書が自動で作成され、ホットプロファイルの商談ステージもあわせて更新されるようになります。
実際にGoogle スプレッドシートの行を更新し、請求書の作成と商談情報の更新が正しく行われるかを確認してみましょう。
■概要
Apolloで登録されたコンタクト情報をホットプロファイルに追加するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1. Apolloを利用して営業活動やコンタクト管理を行っている方
・Apolloを使って新規顧客のコンタクト情報を収集しているが、手動で別のシステムに転記するのが大変な方
2. 顧客管理ツールとしてホットプロファイルを利用している企業
・ホットプロファイルに顧客情報を登録しているが、複数システムでデータ管理しているため、手動での登録が煩雑な方
・営業担当者として、どのシステムでも最新のコンタクト情報を簡単に管理できるようにしたい方
■このテンプレートを使うメリット
Apolloで登録されたコンタクト情報をホットプロファイルに自動で追加するフローを活用することで、コンタクト情報入力の手間と時間が削減され、手入力作業にかかる労力を他のコア業務に充てることができ、生産性が向上につながります。
また、自動化により手動入力によるミスが減るため、人的なミスを防止することも可能になります。
■注意事項
・Apollo、ホットプロファイルのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
■概要
展示会や商談で交換した名刺の情報を、手作業でSFAやCRMに入力する業務は手間がかかる上に、入力ミスも発生しがちではないでしょうか。このワークフローは、Googleフォームに名刺画像をアップロードするだけで、AI-OCRが自動で文字情報を読み取り、ホットプロファイルに顧客情報として登録します。名刺情報のデータ化と登録作業を自動化し、営業活動の迅速化を支援します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
HubSpotでコンタクトが作成されたら、ホットプロファイルにリードを登録するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.リードナーチャリングを強化したいマーケティング・営業担当者
・見込み顧客へのアプローチを効率化して成約率向上につなげたい方
2.HubSpotとホットプロファイルを連携させて顧客管理を効率化したい方
・手動でホットプロファイルに登録する手間を省いて業務効率化を図りたい方
■このテンプレートを使うメリット
HubSpotは顧客管理と営業活動を効率化するツールです。
しかし、HubSpotとホットプロファイルを別々に運用している際に、HubSpotに登録されたコンタクト情報を手入力でホットプロファイルに転記する必要があり手間がかかるだけでなく、転記ミスや入力忘れの可能性があります。
[HubSpotとホットプロファイルを連携する]フローを活用することで、担当者は手入力による転記が不要になり業務の効率が大幅に向上して人的なミスのリスクを軽減することができます。
■注意事項
・ホットプロファイル、HubSpotのそれぞれとYoomを連携してください。
■概要
Zoomでミーティングが終了したら内容を文字起こしかつ要約して、ホットプロファイルの報告管理に登録するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Zoom ミーティングを頻繁に利用するビジネスパーソン
・ミーティングの内容を記録・共有する手間を省きたい方
・議事録作成の時間を短縮して他の業務に時間を割きたい方
・ホットプロファイルで顧客情報や活動履歴を一元管理している方
2.チームリーダー・マネージャー
・チームメンバーのミーティング内容を把握して進捗管理や評価に役立てたい方
・重要なミーティングの内容を自動で記録して情報共有を促進したい方
3.議事録作成担当者
・文字起こしや要約作成の負担を軽減したい方
・ミーティング後すぐに議事録を共有してアクションを促進したい方
■このテンプレートを使うメリット
Zoomはオンライン会議を効率的に行うための優れたツールですが、会議終了後に議事録を作成してホットプロファイルに手動で登録するのは、情報共有の遅れや入力ミスに繋がる可能性があります。
このフローを活用することにより、Zoomミーティングが終了後に自動的に内容を文字起こしと要約してホットプロファイルの報告管理に登録され、会議参加者は議事録作成を行うことがなくなり会議内容の振り返りや次のアクションに集中することができます。
■注意事項
・Zoom、ホットプロファイルのそれぞれとYoomを連携してください。
・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能(オペレーション)を使用することができます。
■概要
ホットプロファイルで管理している商談情報が更新された際、関連タスクをTrelloへ手作業で登録していませんか。
この作業は手間がかかる上に、対応漏れなどのミスが発生する原因にもなりかねません。
このワークフローを活用すれば、ホットプロファイルで商談が更新されると、自動でTrelloにタスクカードが作成されるため、こうした課題を解消し、営業活動の確実性を高めることができます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
管理している取引先が増えるたびに、関連資料を保管するためのフォルダを手動で作成していませんか?
こうした作業は単純ですが件数が増えると手間がかかるうえ、フォルダ名の入力ミスといった懸念もあります。
このワークフローを活用すれば、ホットプロファイルに取引先を登録するだけで、OneDriveに取引先ごとのフォルダを自動で作成できます。
フォルダ管理の課題を解消し、業務の効率化を実現しましょう。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
Zendeskで新規チケットが作成されるたびに、問い合わせ情報をホットプロファイルへ手入力していませんか?こうした定型的な作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスなどのヒューマンエラーの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、Zendeskで新しいチケットが作成されると、自動でホットプロファイルにリード情報が登録されるため、こうした課題を解消し、スムーズな顧客情報管理を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
ホットプロファイルとZoho CRMを併用しているものの、リード情報を手作業で転記していませんか?この作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスなどのヒューマンエラーの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、ホットプロファイルとZoho CRMの連携を自動化でき、リードが作成されたタイミングでZoho CRMにも自動で見込み客が作成されるため、データ入力の手間を省き、迅速な営業活動をサポートします。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
ホットプロファイルで商談が受注になった後、Backlogで関連部署へのタスク発行を手作業で行っていませんか?
この連携作業は、対応漏れや情報伝達のミスを引き起こす原因となりがちであり、迅速なプロジェクト開始の妨げになることもあります。
このワークフローを活用すれば、ホットプロファイルで商談が受注になったことをトリガーに、Backlogへ自動で課題が登録されるため、こうした連携業務を効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
ホットプロファイルで期限が設定されているタスクを追加したらGoogleカレンダーに自動登録するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.ホットプロファイルを業務に活用している企業
・チーム全体の営業活動を可視化し、情報の共有を行う方
・顧客情報や活動履歴を一元管理している方
2.Googleカレンダーで予定管理している企業
・タスクの期限をチーム全体で管理している方
■このテンプレートを使うメリット
ホットプロファイルは顧客情報を管理しタスクに関連づけることで、スムーズな業務進行を行うことができます。
しかし追加されたタスクに期限がある場合、毎回予定を手動で登録することは、ヒューマンエラーのリスクを高めます。
このフローを使用することで、期限付きかどうかを判断し、Googleカレンダーに予定を自動で追加することができます。
自動で期限を登録することで共有する情報の正確性を高く保ち、登録漏防ぎ、確実なタスク処理を行うことができます。
また手作業を自動化して作業にかかる時間を短縮し、コア業務に集中することで業務効率化につながります。
■注意事項
・ホットプロファイル、GoogleカレンダーそれぞれとYoomを連携してください。
・分岐をするにはミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能(オペレーション)を使用することができます。
請求書作成からホットプロファイルへのステータス反映までの一連の業務を自動化することで、これまで手作業で行っていた情報転記や更新作業の手間を削減し、ヒューマンエラーを防ぐことができます。
これにより、営業担当者は請求業務に時間を取られることなく、より迅速に次のアクションへ移ることができ、本来注力すべきコア業務に集中できる環境が整うでしょう!
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも、直感的な操作で簡単に業務フローを構築できます。
もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひ登録フォームから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください!
Q:Google スプレッドシート以外のデータベースもトリガーにできますか?
A:
はい、フローボットでアプリを変更することで可能です。
基本的なフローボットの作成方法
Google スプレッドシートに限らず、kintoneやAirtableなど、他のデータベースサービスを起点にして請求書作成フローを構築できます。
フローボット内で、更新元として利用したいデータベースアプリを選択し、そのアプリに対応したトリガーアクションを設定してください。
この仕組みを活用することで、社内ですでに利用しているデータベースを変更することなく、請求書作成や後続の処理を自動化できます。
Q:請求書ではなく、見積書や納品書の作成にも応用できますか?
A:
はい、応用できます。
Yoomの「書類を発行する」アクションは、雛形書類をもとにPDFを作成できるため、請求書だけでなく、見積書や納品書などの帳票作成にも同じ考え方で利用できます。
帳票の種類ごとに雛形を切り替えるだけで流用できるため、請求書以外の定型書類にも幅広く展開できます。
設定方法は以下のヘルプページをご確認ください。
📄「書類を発行する」の設定方法
Q:連携が失敗した場合、どのように対処すればよいですか?
A:
フローボットがエラーになると、Yoomに登録する際に設定したメールアドレスに通知が送られます。
通知先は、メールの他にSlackやChatworkも設定できます。
Slack・Chatworkへの通知設定
通知メールには、エラーが起きている該当のオペレーションや詳細のリンクが記載されているので、まずは通知内容を確認しましょう。
再実行は自動で行われないため、エラー修正後手動で再実行してください。
エラーの対応方法
ヘルプページで解決しない場合は、サポート窓口を利用することもできます。