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「アンケートのフリーコメント、一つ一つ読むのは時間がかかるし、どう分析したらいいかわからない…」
「集計したアンケート結果を手入力でまとめているけど、もっと効率的な方法はないかな…」
このように、アンケートの集計や分析、そしてその結果の管理に手間や課題を感じていませんか？
もし、<span class="mark-yellow">収集したアンケートの回答、特に自由記述形式のコメントをAIが自動で分析し、その結果を指定したツールに自動で記録・整理できる仕組み</span>があれば、これらの悩みから解放され、顧客の声や従業員の意見をより深く迅速に把握し、改善活動や意思決定に活かすことができるようになります！
今回ご紹介する自動化の設定は、ノーコードで簡単に設定できて手間や時間もかからないので、ぜひ自動化を導入して作業をもっと楽にしましょう！
Yoomには<span class="mark-yellow">アンケート結果をAIで分析する業務フロー自動化のテンプレート</span>が用意されています。
「まずは試してみたい！」という方は、以下のバナーをクリックして、すぐに自動化を体験してみましょう！
普段お使いのアンケート収集ツールやコミュニケーションツールとAIを連携させ、分析結果を様々なアプリケーションに自動で記録・活用する方法を具体的なテンプレートを使って紹介します！
気になる内容があれば、ぜひクリックしてみてください！
<span class="mark-yellow">Yoomフォームで収集したアンケートの回答データをAIが自動で分析し、その結果をNotionなどのデータベースサービスに自動で記録・蓄積する</span>ことができます。
手作業による集計や分析の手間を大幅に削減し、回答内容に基づいた迅速なアクションへと繋げることが可能です！
<span class="mark-yellow">Outlookなどのメールツールで受信したアンケート結果のメール本文や添付ファイルをAIが読み取り分析し、その内容をMicrosoft Excelなどのデータベースに自動で整理・記録する</span>ことができます。
メールからの情報抽出や転記作業をなくし、効率的なデータ管理と分析を実現します！
<span class="mark-yellow">Google スプレッドシートなどのデータベースサービスにアンケート結果のデータが追加されたら自動で分析し、分析結果を元のシートに自動で追記・更新する</span>ことができます。
アンケート結果を自動分析することで、データの価値を最大限に引き出すことが可能です！
それではここから代表的な例として、フォームでアンケートが回答された際に、AIがフリーコメント内の満足度などを分析し、その結果をNotionのデータベースに自動でレコード追加するフローを解説していきます！
ここではYoomを使用してノーコードで設定をしていくので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
[Yoomとは]
今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。
マイアプリ連携を先にしておくと、後の設定がスムーズに進みます。
まず、ご利用中のNotionとYoomを連携していきます。
Yoomページの左側からマイアプリ→新規接続を選択します。
Notionと検索します。
連携する前に、下記のようなデータベースを作成してください。
(ヘッダーなどの細かい設定は後ほど変更でも大丈夫です。)
ログインが完了したら下記の画面で作成したページを選択し、アクセスしたいページの許可をお願いします。
Notionとの接続が完了し、マイアプリに表示されたらOKです。
ここからはフローを作っていきます。
テンプレートページを開き、『このテンプレートを試してみる』をクリックしましょう。
進むと、ワークスペースに自動的にテンプレートがコピーされ、以下の画面が表示されます。
OKを選択し、次に進みましょう。
テンプレートはマイプロジェクトに保存されます。
必要に応じてテンプレート名は変更できます。
左側のマイプロジェクトをクリックすると先ほどコピーしたテンプレートが表示されます。
右側の三点リーダー(...)をクリックし、編集するを選択しましょう。
それでは、アプリトリガーを設定していきます。
「アンケート（顧客満足度調査）」を選択しましょう。
デフォルトで質問が設定されているので、変更なければ次に進みましょう。
質問内容を増やしたい場合、「＋質問を追加」をクリックすると追加できます。
有料プランの場合のみ設定が可能な項目もあるため、こちらを参照して設定してください。
作成したフォームをプレビューすると以下のように表示されます。
次に進み、取得した値は下記のようにテスト設定しました。
※ここで入力したテスト値は、フローの実行時に影響しません。
フロー実行時は、実際の回答内容が使用されます。
設定出来たら保存します。
続いて「テキストを生成する」をクリックします。
アクションは設定したいプロンプトの文字数によって、以下の中から変更してください。
次に進みます。
プロンプトはデフォルトで設定されているので、変更せずテストします。
下記のように生成結果が表示されたら保存します。
続いて、生成した返答内容を活用して、Notionにレコードを追加する設定を行うため、「レコードを追加する」をクリックします。
タイトルと連携するアカウント情報を任意で設定し、アクションはテンプレート通りのままスクロールします。
下記のように候補からデータベースの連携をしましょう。
次に進み、アウトプットから追加するレコードの値を設定していきます。
赤枠はアウトプットを利用した箇所です。
※取得した値は変動するため、固定値で入力せずにアウトプットから選択してください。
固定値で入力してしまうと、フロー起動時に同じ内容が追加されてしまいます。
こちらもテストし、成功したら保存しましょう。
※テストを行うと、Notionに登録されるのでご注意ください。
Notionを確認してみます。
無事に転記されましたね。
以下の画像が表示されたら、トリガーをONにしてください。
これですべての設定が完了したので、フォームでアンケートに回答されたら、AIでフリーコメント内の満足度分析をしてNotionにレコードを追加されるかを確認してみましょう。
以上が「フォームでアンケートが回答されたら、AIでフリーコメント内の満足度分析をしてNotionにレコードを追加する」方法でした。
他にも、アンケート業務に関する自動化の実現が可能です！
例えば以下のような自動化はいかがでしょうか。
アンケートの回答をAIで自動分析し、その結果を他ツールに自動で記録することで、<span class="mark-yellow">これまで手作業で行っていたデータ集計、分析、転記といった一連の作業にかかる時間と手間を削減し、ヒューマンエラーのリスクも低減できます。</span>
これにより、アンケートから得られる貴重な情報を迅速かつ正確に把握し、サービス改善や顧客満足度向上、従業員エンゲージメントの強化といった具体的なアクションに素早く繋げることが可能になるでしょう！
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも、直感的な操作で簡単に業務フローを構築できます。
もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひ無料登録してYoomによる業務効率化を体験してみてください！
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