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フローボット活用術

2026-02-09

【ノーコードで実現】通話情報を取得し、Telegramへ自動でメッセージ通知する方法

Kairi Takizawa
Kairi Takizawa

「通話記録を残しても、チームメンバーがすぐに気づけず、フォローが遅れてしまう……」

「外出中にCRMをわざわざ開いて進捗を確認するのが手間だと感じている……」

このように、CRMへの入力とチーム内でのリアルタイムな情報共有にタイムラグが発生していませんか?

もし、Zoho CRMで通話記録が作成されたら、Telegramへ自動で通知が飛ぶ仕組みがあれば、重要な顧客対応の結果を素早く共有し、チームの連携スピードを最大化できます。

今回ご紹介する自動化は、ノーコードで簡単に設定できて、手間や時間もかからないので、ぜひ自動化を導入して作業をもっと楽にしましょう!

とにかく早く試したい方へ

YoomにはTelegramと他ツールを連携する業務フロー自動化のテンプレートが用意されています。

「まずは試してみたい!」という方は、以下のバナーをクリックして、すぐに自動化を体験してみましょう!


■概要
Zoho CRMで管理している顧客との通話履歴は重要な情報ですが、その都度確認してチームに共有するのは手間がかかる作業です。このワークフローは、Zoho CRMに通話が作成されるたびに、その情報を自動で取得し、Telegramへメッセージを通知します。手動での確認や共有の手間を省き、Telegramで重要なメッセージをリアルタイムに取得できるようになるため、チームの連携を円滑にします。
■このテンプレートをおすすめする方
  • Zoho CRMの通話履歴の確認やチームへの共有に手間を感じている営業担当者の方
  • Telegramで重要な業務連絡のメッセージを取得し、チーム連携を効率化したい方
  • Zoho CRMとTelegramの連携を手作業で行っており、自動化を検討している方
■このテンプレートを使うメリット
  • Zoho CRMに通話が作成されるたびに自動でTelegramへ通知されるため、メッセージを取得するための手作業や確認時間を削減できます
  • 手作業による情報共有時の転記ミスや、重要な通話情報の共有漏れといったヒューマンエラーのリスクを軽減します
■フローボットの流れ
  1. はじめに、Zoho CRMとTelegramをYoomと連携します
  2. 次に、トリガーでZoho CRMを選択し、「通話が作成されたら(Webhook)」というアクションを設定します
  3. 続いて、オペレーションでZoho CRMの「通話情報を取得」アクションを設定し、トリガーで検知した通話の詳細を取得します
  4. 最後に、オペレーションでTelegramの「メッセージを送信」アクションを設定し、取得した通話情報を指定のチャットに送信します
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
  • Telegramのメッセージ送信オペレーションでは、通知先となるチャットIDや、送信するメッセージの本文を任意で設定可能です。メッセージは、前段で取得した情報や固定テキストを使用して自由にカスタマイズできます。
■注意事項
  • Telegram、Zoho CRMそれぞれとYoomを連携してください。

Zoho CRMの活動をTelegramに通知するフローを作ってみよう

それではここから代表的な例として、Zoho CRMで通話が作成された際に、その内容をTelegramに自動で通知するフローを解説していきます!

ここではYoomを使用してノーコードで設定をしていくので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、Yoomの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。

※今回連携するアプリの公式サイト:TelegramZoho CRM

[Yoomとは]

フローの作成方法

今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。

  • Zoho CRMとTelegramのマイアプリ連携
  • テンプレートをコピー
  • Zoho CRMのトリガー設定とTelegramのアクション設定
  • トリガーをONにし、フローが起動するかを確認


■概要
Zoho CRMで管理している顧客との通話履歴は重要な情報ですが、その都度確認してチームに共有するのは手間がかかる作業です。このワークフローは、Zoho CRMに通話が作成されるたびに、その情報を自動で取得し、Telegramへメッセージを通知します。手動での確認や共有の手間を省き、Telegramで重要なメッセージをリアルタイムに取得できるようになるため、チームの連携を円滑にします。
■このテンプレートをおすすめする方
  • Zoho CRMの通話履歴の確認やチームへの共有に手間を感じている営業担当者の方
  • Telegramで重要な業務連絡のメッセージを取得し、チーム連携を効率化したい方
  • Zoho CRMとTelegramの連携を手作業で行っており、自動化を検討している方
■このテンプレートを使うメリット
  • Zoho CRMに通話が作成されるたびに自動でTelegramへ通知されるため、メッセージを取得するための手作業や確認時間を削減できます
  • 手作業による情報共有時の転記ミスや、重要な通話情報の共有漏れといったヒューマンエラーのリスクを軽減します
■フローボットの流れ
  1. はじめに、Zoho CRMとTelegramをYoomと連携します
  2. 次に、トリガーでZoho CRMを選択し、「通話が作成されたら(Webhook)」というアクションを設定します
  3. 続いて、オペレーションでZoho CRMの「通話情報を取得」アクションを設定し、トリガーで検知した通話の詳細を取得します
  4. 最後に、オペレーションでTelegramの「メッセージを送信」アクションを設定し、取得した通話情報を指定のチャットに送信します
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
  • Telegramのメッセージ送信オペレーションでは、通知先となるチャットIDや、送信するメッセージの本文を任意で設定可能です。メッセージは、前段で取得した情報や固定テキストを使用して自由にカスタマイズできます。
■注意事項
  • Telegram、Zoho CRMそれぞれとYoomを連携してください。

ステップ1:Zoho CRMとTelegramをマイアプリ連携

ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。

Zoho CRMの連携

以下をご参照ください。

Telegramの連携

以下の手順をご参照ください。

※アクセストークンの詳しい発行方法は下記のサイトをご確認ください。
Telegramボットの機能
アクセストークンの作成はTelegram上で発行できます。

ステップ2:テンプレートをコピーする

続いてYoomのテンプレートをコピーします。以下バナーの「試してみる」をクリックしましょう。


■概要
Zoho CRMで管理している顧客との通話履歴は重要な情報ですが、その都度確認してチームに共有するのは手間がかかる作業です。このワークフローは、Zoho CRMに通話が作成されるたびに、その情報を自動で取得し、Telegramへメッセージを通知します。手動での確認や共有の手間を省き、Telegramで重要なメッセージをリアルタイムに取得できるようになるため、チームの連携を円滑にします。
■このテンプレートをおすすめする方
  • Zoho CRMの通話履歴の確認やチームへの共有に手間を感じている営業担当者の方
  • Telegramで重要な業務連絡のメッセージを取得し、チーム連携を効率化したい方
  • Zoho CRMとTelegramの連携を手作業で行っており、自動化を検討している方
■このテンプレートを使うメリット
  • Zoho CRMに通話が作成されるたびに自動でTelegramへ通知されるため、メッセージを取得するための手作業や確認時間を削減できます
  • 手作業による情報共有時の転記ミスや、重要な通話情報の共有漏れといったヒューマンエラーのリスクを軽減します
■フローボットの流れ
  1. はじめに、Zoho CRMとTelegramをYoomと連携します
  2. 次に、トリガーでZoho CRMを選択し、「通話が作成されたら(Webhook)」というアクションを設定します
  3. 続いて、オペレーションでZoho CRMの「通話情報を取得」アクションを設定し、トリガーで検知した通話の詳細を取得します
  4. 最後に、オペレーションでTelegramの「メッセージを送信」アクションを設定し、取得した通話情報を指定のチャットに送信します
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
  • Telegramのメッセージ送信オペレーションでは、通知先となるチャットIDや、送信するメッセージの本文を任意で設定可能です。メッセージは、前段で取得した情報や固定テキストを使用して自由にカスタマイズできます。
■注意事項
  • Telegram、Zoho CRMそれぞれとYoomを連携してください。

以下の画像のような画面が表示されたらテンプレートのコピーは完了です。

ステップ3:Zoho CRMのトリガー設定

フローボットを動かすトリガーとなるアプリの設定を行っていきます。
赤枠をクリックしましょう!

連携アカウントとアクションを選択しましょう。
アクションは、テンプレート通りに「通話が作成されたら」のままで大丈夫です。
「次へ」をクリックして進んでください。

Zoho上でドメインを確認し、チャネルIDを任意で設定します。

設定が完了したら、「WebhookURLを登録」ボタンをクリックしましょう!

Webhookの登録の成功を確認したら、「次へ」ボタンで次の設定へ進みます。

Zoho CRMで通話を作成しましょう。

今回は以下の「テストA」という通話を作成しました。

Yoomの設定に戻り、「テスト」ボタンを押します。

「テスト成功」と表示が出たら、取得した値にデータが反映されます。

取得した値が確認できたら、最後に「完了」ボタンを押しましょう!
取得した値とは?
トリガーやオペレーション設定時に、「テスト」を実行して取得した値のことを指します。
後続のオペレーション設定時の値として利用でき、フローボットを起動する度に変動した値となります。

ステップ4:Zoho CRMの通話情報を取得する設定

次の設定へ移ります。
2つ目の赤枠をクリックします。

連携するアカウント情報の確認をしましょう。
アクションは、テンプレートのままで「次へ」ボタンをクリックします。

取得した値から「通話ID」を選択します。
取得した値を利用することで、トリガーが起動するたびに最新の値を自動で引用できます。

Zohoドメインを手動で設定したら、テストを実行しましょう。

テスト成功で通話情報が取得されています。

取得した値が確認できたら、「完了」ボタンをクリックして最後の設定を行いましょう!

ステップ5:Telegramのアクション設定

取得した通話情報を、Telegramで通知する設定を行います。
最後の赤枠をクリックしてください!

アクションは変更せず、アカウント情報を確認して問題なければ、「次へ」をクリックして進んでください!

チャットIDをTelegramから確認して設定します。
チャットIDが表示されない場合、該当のチャットで「/」付きのメッセージを送信してください。
メッセージ内容を先ほど取得した値を活用して入力しましょう。

メッセージ内容の設定が終了したら、テストを実行して下さい。

テスト成功という表示が出てきたら、Telegramにメッセージが送信されています!

設定したチャット先を確認してみましょう。
チャットに通話情報についてのメッセージが送信されています!

確認ができたら、Yoomの画面に戻り、最後に設定を保存しておきます。

ステップ5:トリガーをONにし、フローが起動するかを確認

これですべての設定が完了です!
設定が完了すると以下のようなメニューが表示されるので、「トリガーをON」にします。動作確認をしてみましょう。

Telegramを使った自動化例

メッセージ投稿をトリガーに、タスクを自動追加したり、リードやフォルダを作成します。

また、外部サービスから最新レポートや天気予報、会議終了の通知をチャットへ自動送信するフローも搭載。

情報伝達のスピードを上げ、手動での転記や報告の手間を削減します。


■概要

Google Driveにアップロードされたファイルを、関係者に都度手作業で共有することに手間を感じていませんか。手動での通知は、連絡漏れやタイムラグが発生する原因にもなりかねません。このワークフローは、Google Driveの指定したフォルダにファイルが追加されると、自動でTelegramに通知を送信します。この連携により、迅速かつ確実な情報共有が実現し、ファイル共有に関する定型業務の効率化に繋がります。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Google Driveでのファイル共有を、より迅速かつ確実に行いたいと考えている方
  • Telegramを主要なコミュニケーションツールとして活用しているチームのリーダーの方
  • 手作業によるファイル共有の連絡で、漏れや遅延といったミスを防ぎたい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Google Driveにファイルが追加されると自動でTelegramに通知が送信されるため、これまで手動で共有していた時間を短縮することができます。
  • システムが自動で通知を行うため、連絡のし忘れや共有先の誤りといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報伝達を支援します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、Google DriveとTelegramをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogle Driveを選択し、「新しくファイル・フォルダが作成されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでTelegramを選択し、「Telegramに通知する」アクションを設定し、通知したいメッセージ内容などを入力します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Google Driveのトリガー設定では、通知の対象としたいフォルダを任意で設定してください。
  • Telegramの通知アクションでは、通知先のチャットIDを設定する必要があります。また、メッセージ内容は固定テキストの他、前のステップで取得したファイル名やURLなどの動的な情報を組み込むことも可能です。

■注意事項

  • Google DriveとTelegramをYoomと連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

■概要

Google Meetで会議が終了したらTelegramに通知するフローです。

■このテンプレートをおすすめする方

1.Google meetを日常的に活用している方

・Google meetでオンライン会議をすることが多い方

・遠隔地にいるメンバーとの打ち合わせでGoogle meetを使用する方

2.Telegramで情報共有を行っている方

・Google meetとTelegramの連携を自動化したい方

・業務の連絡ツールとしてTelegramを使用しているプロジェクト

■このテンプレートを使うメリット

Google Meetは遠隔地にいるメンバーとも手軽にオンライン会議ができるため、コミュニケーションが円滑になるのがメリットです。
しかし、Google Meetで会議している内容によっては会議が終了したタイミングでタスクの進行が決定される場面もあり、煩わしいと感じているかもしれません。

このテンプレートは、Google Meetで会議が終了するとTelegramに自動で通知を出すことができます。
Telegramへの通知が自動化されることで、会議が終了したことをメンバーがスピーディーに把握することができるため、タスクの進行可否についてスムーズに確認を取ることができます。

また、手動による通知作業を簡略化できるため、効率的にメンバー間で情報共有をすることが可能です。

■注意事項

・Google Meet、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。

・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。

・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。


■概要
Google スプレッドシートに新しいデータが追加されるたび、その内容を確認して関係者に通知する作業は手間がかかるものであり、重要な情報の共有漏れや遅延を引き起こす可能性もあります。このワークフローを活用すれば、Google スプレッドシートから特定のデータを取得し、行が追加された際に自動的にTelegramへメッセージを送信できるため、情報共有を円滑にし、手作業による通知業務の効率化に繋がります。
■このテンプレートをおすすめする方
  • Google スプレッドシートで顧客情報などを管理し、更新を手動で通知している方
  • Google スプレッドシートからのデータ取得と、Telegramでの迅速な情報共有を両立したい方
  • チーム内の情報伝達の遅延や漏れを防ぎ、業務のスピードを向上させたいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
  • Google スプレッドシートに行が追加されると自動で通知が飛ぶため、これまで手作業で行っていた情報共有の時間を削減できます。
  • Google スプレッドシートのデータ取得から通知までを自動化することで、手作業による通知漏れや伝達ミスといったヒューマンエラーを防ぎます。
■フローボットの流れ
  1. はじめに、Google スプレッドシートとTelegramをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでGoogle スプレッドシートを選択し、「行が追加されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでTelegramの「メッセージを送信」アクションを設定し、スプレッドシートに追加された情報を基に通知を行います。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
  • Google スプレッドシートのトリガー設定では、対象のスプレッドシートIDやシート名を任意で指定できます。
  • Telegramへの通知設定では、メッセージの送信先を自由に設定できるほか、本文に固定のテキストを入れたり、Google スプレッドシートから取得した値を埋め込んだりすることも可能です。
■注意事項
  • Google スプレッドシート、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • Google スプレッドシートをアプリトリガーとして使用する際の注意事項は「【アプリトリガー】Google スプレッドシートのトリガーにおける注意事項」を参照してください。

■概要

Telegramのチャンネルで共有された重要な依頼や情報を、後からTodoistに手作業で登録するのは手間がかかり、タスクの登録漏れに繋がりませんか。このワークフローは、そうした課題を解決するために設計されました。TelegramとTodoistを連携させることで、特定のメッセージ投稿をきっかけに、Todoistへ自動でタスクを作成します。これにより、タスク管理の抜け漏れを防ぎ、業務の効率化を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Telegramでの連絡を基にTodoistでタスク管理をしており、登録作業を自動化したい方
  • チームで利用するTelegramの重要事項を、漏れなく個人のタスクとして管理したい方
  • TelegramとTodoistを連携させ、手作業によるタスクの登録漏れや遅延を防ぎたい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Telegramにメッセージが投稿されると自動でTodoistにタスクが作成されるため、手作業での入力にかかる時間を短縮できます
  • 手動でのタスク登録によって発生しがちな入力ミスや、対応のし忘れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実なタスク管理に繋がります

■フローボットの流れ

  1. はじめに、TelegramとTodoistをYoomと連携します
  2. 次に、トリガーでTelegramを選択し、「ボットがメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します
  3. 次に、オペレーションでAI機能の「テキスト抽出」を設定し、Telegramのメッセージからタスク作成に必要な情報を抽出します
  4. 最後に、オペレーションでTodoistの「タスクを作成」を設定し、抽出した内容を元にタスクを作成します

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • AI機能のテキスト抽出では、Telegramのメッセージ本文からタスク名や期限など、どの情報を抽出するかを任意で設定してください
  • Todoistでタスクを作成する際に、抽出した情報をタスクの件名や本文、担当者や期限など、どの項目に割り当てるかを任意で設定してください

注意事項

  • TelegramとTodoistのそれぞれとYoomを連携してください。

■概要

Telegramで得た見込み顧客や問い合わせ情報を、手作業でCRMツールのStreakに転記していませんか?この作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスや登録漏れの原因にもなり得ます。このワークフローは、Telegramの特定メッセージをきっかけにStreakへ自動でコンタクトを作成するため、こうした課題を円滑に解消します。StreakとTelegramを活用した顧客管理を効率化し、対応の迅速化を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Telegramを活用し、Streakで顧客情報を管理している営業・CS担当者の方
  • StreakとTelegram間の情報連携を手作業で行っており、非効率を感じている方
  • Telegramからの問い合わせ対応を自動化し、迅速なアプローチを実現したい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Telegramのメッセージ受信をトリガーにStreakへ自動でコンタクトが作成され、これまで手作業で行っていた転記時間を削減できます。
  • StreakとTelegram間の手動連携による転記ミスや、重要な情報の登録漏れといったヒューマンエラーを防ぐことに繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、TelegramとStreakをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでTelegramを選択し、「ボットがメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します。
  3. 次に、オペレーションで分岐機能を追加し、特定の条件に合致したメッセージのみを後続の処理に進めるよう設定します。
  4. 続いて、オペレーションでAI機能を選択し、メッセージ本文から氏名や連絡先など、必要なデータを抽出します。
  5. 最後に、オペレーションでStreakの「Create a Contact」アクションを設定し、抽出したデータをもとにコンタクトを作成します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • 分岐機能では、処理の対象としたいメッセージの条件(特定のキーワードを含むなど)を任意で設定してください。
  • AI機能で抽出するデータ項目(氏名、会社名など)や、Streakでコンタクトを作成する際にマッピングする情報を任意で設定してください。

■注意事項

  • TelegramとStreakのそれぞれとYoomを連携してください。
  • 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

■概要

Telegramでの情報共有は迅速で便利ですが、共有された情報やファイルを後からBoxで整理・保管する際に手作業が発生し、手間がかかることがあります。
また、手作業ではフォルダの作成漏れや設定ファイル名の不統一といったミスが発生してしまうこともあるかもしれません。
このワークフローを活用すれば、Telegramに特定のメッセージが投稿されると、自動でBoxにフォルダが作成されるため、情報管理の効率化が期待できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • TelegramとBoxを日常的に利用し、手作業での情報整理に課題を感じている方
  • メッセージの内容に応じたフォルダ作成を自動化し、業務の抜け漏れを防ぎたい方
  • Telegramでのやり取りを起点としたファイル管理の効率化を目指している方

■このテンプレートを使うメリット

  • Telegramへのメッセージ投稿をきっかけにBoxへフォルダが自動作成されるため、手作業によるフォルダ作成の時間を短縮できます。
  • 手動での作業時に起こりうるフォルダの作成漏れや、命名の誤りといったヒューマンエラーの防止に繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、TelegramとBoxをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでTelegramの「ボットがメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、Boxの「フォルダを作成する」を選択し、Telegramから受け取った情報を基にフォルダ名などを指定します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Telegramの「ボットがメッセージを受け取ったら」で取得したメッセージ本文、送信者情報、日時などの値を、後続のBox「フォルダを作成する」オペレーションで変数として埋め込むことが可能です。

注意事項

  • Telegram、BoxのそれぞれとYoomを連携してください。

■概要

Telegramでの迅速な情報共有は便利ですが、重要なメッセージを見逃したりチームメンバーへの周知に手間がかかったりすることはありませんか。 このワークフローを活用すれば、Telegramに新しいメッセージが投稿されると自動でOutlookに通知メールが送信されるため、情報共有の遅延や確認漏れといった課題を解消し、スムーズな連携を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Telegramの情報をOutlookで確認しており、通知の自動化に関心がある方
  • チーム内での情報共有をより迅速かつ確実に行いたい担当者
  • 重要なメッセージの見逃しを防ぎ、業務効率を向上させたい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Telegramのメッセージ受信をトリガーに、Outlookへ自動で通知メールが送信されるため、手作業での確認や転記にかかる時間を短縮できます。
  • 手動での通知作業が不要になることで、連絡漏れや遅延といったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報伝達を支援します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、TelegramとOutlookをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでTelegramを選択し、「ボットがメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します。この設定により、指定したTelegramボットが新しいメッセージを受信するとフローが起動します。
  3. 最後に、オペレーションでOutlookを選択し、「メールを送る」アクションを設定します。これにより、Telegramで受信したメッセージに関する情報がOutlookの指定した宛先にメールで通知されます。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Outlookの「メールを送る」アクションでは、通知先のメールアドレスを任意のアドレスに設定することが可能です。特定の担当者やメーリングリストなどを指定できます。
  • 通知メールの件名や本文は、固定のテキストを設定するだけでなく、トリガーとなったTelegramのメッセージ内容など、前のステップで取得した情報を変数として埋め込むことで、より具体的な内容の通知にカスタマイズできます。

注意事項

  • Telegram、OutlookのそれぞれとYoomを連携してください。
  • Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

■概要
Telegramで収集した情報を、営業リスト管理ツールのHunterへ手作業で登録していませんか?
一つ一つの情報をコピー&ペーストする作業は時間がかかるうえ、入力ミスも発生しがちです。
このワークフローを活用すれば、Telegramの投稿をトリガーとして、Hunterに自動でリード情報を作成できます。HunterとTelegramの連携を自動化し、情報収集からリード化までのプロセスを効率化します。
■このテンプレートをおすすめする方
  • Telegramで見込み顧客の情報を収集し、手動でHunterに登録している営業担当者の方
  • HunterとTelegramの連携によるリード獲得プロセスの自動化を検討している方
  • 手作業によるデータ入力のミスをなくし、より正確なリード管理を実現したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
  • Telegramのメッセージ受信を起点に、Hunterへのリード作成が自動で行われるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます
  • 手動での転記作業が不要になるため、情報の入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保つことに繋がります
■フローボットの流れ
  1. はじめに、TelegramとHunterをYoomと連携します
  2. 次に、トリガーでTelegramを選択し、「ボットがメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します
  3. 次に、オペレーションでAI機能を選択し、「テキストからデータを抽出する」アクションを設定して、受け取ったメッセージからリード情報(氏名、企業名、メールアドレスなど)を抽出します
  4. 最後に、オペレーションでHunterの「Create Lead」アクションを設定し、抽出した情報を紐付けてリードを自動作成します
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
  • AI機能でTelegramのメッセージから抽出するデータ項目は、必要に応じて任意で設定してください
  • Hunterでリードを作成する際、どの情報をどの項目に登録するかは自由にカスタマイズが可能です
■注意事項
  • TelegramとHunterのそれぞれとYoomを連携してください。

■概要

毎日Google アナリティクスから最新のレポートを取得し、Telegramに通知するフローです。

■このテンプレートをおすすめする方

1.アクセス解析でGoogle アナリティクスを活用している方

・Webサイトの運営を担当している方

・Google アナリティクスのデータ分析を担当している方

2.Telegramを主要なコミュニケーションツールとして利用している方

・プロジェクト内の連絡手段としてTelegramを活用している方

・Google アナリティクスとTelegramの連携を自動化したい方

■このテンプレートを使うメリット

Google アナリティクスはWebサイトのデータ分析に適したツールで、レポート機能を活用することでWebサイトの改善に役立ちます。
しかし、手動によるレポートの取得は他のタスクへの集中を妨げることがあり、自動化したいと感じているかもしれません。

このテンプレートは、Google アナリティクスからのデータ取得とTelegramへの通知を自動化することができます。
毎日決まった時間にフローが起動するため、手動によるツールの操作が不要になり、業務効率を向上することができます。

また、チーム内の情報共有もスピーディーに行えるため、Webサイトの改善をスムーズに進めることが可能です。

■注意事項

・Google アナリティクス、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。


■概要

毎日OpenWeatherMapで天気予報を取得しTelegramに通知するフローです。

Yoomではプログラミング不要でアプリ間の連携ができるため、簡単にこのフローを実現することができます。

‍‍■このテンプレートをおすすめする方

1. 気象情報に関連する業務を自動化したい方

・Telegramで通知することで、担当者が気象情報を迅速に把握し業務に活かしたい方

2.従業員への情報共有を効率化したい方

・従業員に毎日の天気予報をTelegramで通知することで作業計画の調整や安全対策に役立てたい方

3.気象情報に基づいた意思決定を迅速に行いたい方

・OpenWeatherMapで天気予報をTelegramで受け取ることで、開催の可否判断や内容変更などの意思決定を迅速に行いたい方

■このテンプレートを使うメリット

毎日の業務開始時に天気予報を確認して、営業担当者への服装の指示や現場作業の可否判断、配送ルートの変更などを検討するのに時間を取られているかもしれません。

[毎日OpenWeatherMapで天気予報を取得しTelegramに通知する]フローを活用することで、OpenWeatherMapから取得した最新の天気予報を自動でTelegramへ通知され、業務開始前の貴重な時間を他のコア業務に有効活用できます。

■注意事項

・OpenWeatherMap、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。

まとめ

Zoho CRMとTelegramの連携を自動化することで、これまで手作業で行っていた営業活動の進捗報告や情報共有の手間を削減し、伝達漏れを防ぐことができます。

これにより、チーム全体が顧客の最新状況をリアルタイムで把握でき、迅速かつ的確なフォローアップが可能になるでしょう!

今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも簡単に業務フローを構築できます。

もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひ登録フォームから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください!

よくあるご質問

Q:連携が失敗した場合、エラーに気づく仕組みはありますか?

A:

Yoomに登録する際に設定したメールアドレスに通知が送られます。通知先は、メールの他にSlackやChatworkも設定できます。

通知内容にはエラーになったオペレーションも記載されているので、エラーの発生個所がすぐにわかります。

再実行は自動で行われないため、エラー修正後手動で再実行してください。

Q:SlackやDiscordなど他のツールにも通知できますか?

A:

はい、可能です。
フローボットの画面でプラスマークをクリックして、SlackやDiscordなどのアクションを追加することで、他のアプリ上でも通知を受け取ることが可能です。

Q:連携はどのくらいの頻度で実行されますか?

A:

このテンプレートでは、イベントが起きた時にリアルタイムで自動で通知する仕組みであるWebhookを使用しています。
そのため、Zoho CRMで通話が作成されてから、実際にTelegramにメッセージが投稿されるまでのタイムラグはほとんどなく、リアルタイムで連携が実行されます。

Yoomを使えば、今回ご紹介したような連携を
プログラミング知識なしで手軽に構築できます。
無料でYoomを試す
この記事を書いた人
Kairi Takizawa
Kairi Takizawa
海外でのカスタマーサクセス業務や、アート業界での販売・展示運営、通訳など、幅広い職種を経験してきました。 日々の業務の中で「もっとスムーズにできる方法があるはず」と気づくことが多く、自然と業務の調整や改善に関わるようになりました。 現在はその経験をもとに、Yoomを活用しながら、業務効率化に悩む方々に役立つノウハウをお届けしています!
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