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「このメールが来たら、担当者にLINE WORKSで確認依頼を送らないと…」
「毎回同じような承認依頼をボタンメッセージで送っているけど、地味に時間がかかる…」
このように、LINE WORKSを使った定型的な連絡や確認依頼のメッセージ作成に手間や時間を取られていませんか？
もし特定のキーワードを含むメールを受信した際、承認や確認依頼などのボタン付きメッセージをLINE WORKSのトークルームに自動送信する仕組みがあればこれらの手作業から解放されますね。
これにより迅速で抜け漏れのないコミュニケーションを実現し、本来集中すべきコア業務に時間を使うことができるでしょう。
今回ご紹介する自動化フローはノーコードで簡単に設定できます。
手間や時間もかからないので、ぜひ導入して作業をもっと楽にしましょう！
YoomにはLINE WORKSにボタン付きメッセージを送信する業務フロー自動化のテンプレートが用意されています。「まずは試してみたい！」という方は、以下のバナーをクリックしてすぐに自動化を体験してみましょう！
それではここから代表的な例として、Gmailで特定のキーワードを含むメッセージを受信したら、LINE WORKSのトークルームにボタン付きメッセージを送信するフローを解説していきます！
ここではYoomを使用してノーコードで設定していくので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合はこちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト：Gmail／LINE WORKS
[Yoomとは]
今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。
ここではYoomとそれぞれのアプリを連携して、操作できるようにしていきます。
GmailとYoomのマイアプリ登録
以下の手順をご参照ください。
LINE WORKSとYoomのマイアプリ登録
以下の手順をご参照ください。
Yoomにログインし、以下バナーの「試してみる」をクリックしてください。
「テンプレートがコピーされました」と表示されるので「OK」をクリックします。
取得するメールの条件を設定します。
「特定のキーワードに一致するメールを受信したら」をクリックしましょう。
※5分、10分、15分、30分、60分のいずれかで設定できます。
ご利用プランによって、設定できるトリガーの最短間隔が違うので、その点は要チェックです。
なお、基本的にはそのプランの最短の起動間隔にしてお使いいただくことをおすすめします。
今回は、件名の単語やフレーズでメールを検索する「subject:」という演算子を使っています。
※演算子についての詳細はGmail の検索を絞り込むをご参照ください。
今回は例として問い合わせ管理システムから送信されるメールを想定し、以下のようなメールを作成しました。
※取得した値とは？
トリガーやオペレーション設定時に、「テスト」を実行して取得した値のことを指します。
後続のオペレーション設定時の値として利用でき、フローボットを起動する度に変動した値となります。
先ほど取得したメール本文から、LINE WORKSでのメッセージ送信に必要な項目を抽出します。
「テキスト抽出」をクリックしましょう。
※AIを使用した「データの抽出」アクションの設定方法もご参照ください。
()内のタスクを消費しますので、使用プランやデータの容量によって選択してください。
※以下のように取得した値を設定することで、トリガーが実行されるたびに最新のメール本文を反映できます。
最後に、任意で指示内容を入力してテストしてください。
成功したら保存しましょう。
LINE WORKSでのメッセージ送信に必要な項目が抽出されました！
先ほど抽出した「メッセージ」の文章を要約します。「テキストを生成」をクリックしましょう。
※「テキストを生成する」の設定方法もご参照ください。
未入力の場合はプロンプトに入力された文章の言語で出力されます。
ステップ4で抽出した「メッセージ」の文章を、AIが要約してくれました！
ステップ4・5で取得した値を用いて、LINE WORKSにボタン付きメッセージを送信します。
LINE WORKSでは、ご自身のアカウントと連携する形ではなく「Bot (ボット)」と呼ばれる自動処理プログラムと連携します。
そのため、操作を行いたいトークルームへ事前にBotを招待しておきましょう。
招待できたらYoomの設定画面に戻り「トークルームにボタン付きメッセージを送信」をクリックしましょう。
今回は例として固定のテキストを入力しましたが、ステップ5で取得した「生成結果」の値などを設定しても問題ありません。
ただし上限は400字なので、その場合はプロンプトで字数指定するなど工夫してください。
※必須項目にはなっていませんが、空欄でテストするとエラーになるため必ず入力しましょう。
※メンションも可能です。LINE WORKS メンション先の設定方法
こちらは逆にメッセージを空欄にしておき、以下の項目をプルダウンから選択しましょう。
※「null」と表示されていますが、実際には送信されているので問題ありません。
代替テキストは画面左側のプレビューに表示されています。
最後に「トリガーをON」をクリックしたら、自動化の設定は完了です。
正しくフローボットが起動するか確認してください。
また、外部システムでのコンタクト登録や記事公開をチャットツールに自動通知。
さらに、AIによるメッセージ要約とメール通知も可能です。
情報共有の効率化とタスクの抜け漏れ防止に貢献します。
■概要
LINE WORKSで特定のルームに投稿した内容をNotionのデータベースに追加するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.LINE WORKSを連絡の手段として使用している方
・社内連絡でLINE WORKSを使用している人事担当者
・顧客からの問い合わせ対応をLINE WORKSで行っているカスタマーサポートの担当者
2.日常的にNotionを使用している方
・Notionでタスク割り当てをしているプロジェクトリーダー
・ナレッジの蓄積でNotionを使用しているシステムエンジニアの方
■このテンプレートを使うメリット
LINE WORKSでやり取りをしていると、重要な情報が埋もれてしまい作業漏れや検索による時間の浪費が懸念されます。
別のツールに情報を転記する場合にも、手動で行うと時間がかかってしまい、非効率的です。
このテンプレートは、LINE WORKSの投稿内容を自動でNotionに追加することができるため、業務の効率化を図ることができます。
必要な情報をNotionに蓄積していくことで、作業の見逃しを防ぐことができます。
■注意事項
・LINE WORKS、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。
・LINE WORKS(API2.0)のCallback設定方法はこちらをご参照ください。
・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
■概要
LINE WORKSで特定のルームに投稿した内容をGoogleスプレッドシートに追加するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.チーム内の連絡でLINE WORKSを使用している方
・タスク進捗をLINE WORKSで行っているプロジェクトリーダー
・業務報告をLINE WORKSで行っているメンバー
2.業務でGoogleスプレッドシートを活用している方
・Googleスプレッドシートでタスク管理をしている方
・日常業務でGoogleスプレッドシートを使用している方
■このテンプレートを使うメリット
Googleスプレッドシートへの転記作業はリアルタイムでの情報共有が難しく、転記作業にも時間がかかってしまいます。
また、手動での転記作業は転記ミスや転機漏れといったヒューマンエラーのリスクが高まります。
Googleスプレッドシートへの転記作業を効率化したいと考えている方に、このテンプレートは適しています。
LINE WORKSに投稿された内容を自動で転記することができ、手作業による転記作業を省くことができます。
情報もリアルタイムで更新されるようになるため、業務をスムーズに進めることが可能です。
■注意事項
・LINE WORKS、GoogleスプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
・LINE WORKS(API2.0)のCallback設定方法はこちらをご参照ください。
◼️概要
LINE WORKSに投稿されたテキストからデータを抽出しDropboxでフォルダを作成して、作成されたフォルダURLをLINE WORKSに返すフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.LINE WORKSとDropboxを併用している部署
・LINE WORKSでの会話や投稿から抽出した情報を元に、Dropboxに自動でフォルダを作成したい方
・フォルダ作成の手間を省き、ファイル管理の効率化を図りたい方
・作成したフォルダURLをLINE WORKSで共有して、チームメンバーとの情報共有をスムーズにしたい方
2.LINE WORKSを主なコミュニケーションツールとして使用している方
・複数の部門を管理している統括部門の方
・タスクごとにプロジェクトを組む企業の管理者
■このテンプレートを利用するメリット
・LINE WORKSの投稿から手動で情報を抽出して、Dropboxにフォルダを作成する手間を省くことができ業務効率が大幅に向上します。
・手作業によるフォルダ作成やURLの共有に伴うミスを防ぐことにより、データの正確性を保つことができます。
・LINE WORKSに投稿された内容からDropboxのフォルダを作成することで、情報の一元管理が容易となり必要な情報を素早く確認することができます。
・Dropboxに作成されたフォルダのURLをLINE WORKSで共有することで、チームメンバー間での情報共有がスムーズになり業務の効率化を図ることができます。
◼️注意事項
・LINE WORKS、DropboxのそれぞれとYoomを連携してください。
■概要
LINE WORKSの特定のトークルームに投稿される長文のメッセージを確認し、その内容をGmailに転記する作業に手間を感じていませんか？重要な情報を見逃したり、手作業での共有に時間がかかったりすることもあるかもしれません。
このワークフローを活用すれば、LINE WORKSで特定のキーワードを含むメッセージが投稿された際に、AIが自動で内容を要約しGmailで通知する一連の流れを自動化し、これらの課題をスムーズに解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
LINE WORKSでメッセージが投稿されたらJira Softwareに課題を作成するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士の連携が行えます。
■このテンプレートをおすすめする方
1.LINE WORKSを利用している企業
・メッセージを見逃さず、効率的にタスク管理を行いたいと考える方
2.プロジェクト管理ツールとしてJira Softwareを利用している企業
・メッセージの内容を即座に課題化し、スムーズにプロジェクトを進めたい方
■このテンプレートを使うメリット
LINE WORKSとJira Softwareを連携させることで、メッセージが投稿されるたびに自動的に課題が作成されるという利点があります。
これにより、重要な情報が見逃されることなく、迅速に対応することができます。
タスク管理が一元化されるため、メンバー間の情報共有やコラボレーションが円滑に進みます。
また、手動で課題を作成する手間が省けるため、業務効率が向上し、余分な時間を他の重要な業務に充てることができます。
自動化されたフローにより、作業の抜け漏れやミスが減り、より正確なプロジェクト管理が実現するでしょう。
■注意事項
・LINE WORKSとJira SoftwareのそれぞれとYoomを連携してください。
・LINE WORKSのマイアプリ登録方法の詳細はこちらをご覧ください。
・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
■概要
LINE WORKSでメッセージが投稿されたらTrelloにカードを登録するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1.LINE WORKSを活用している方
・メッセージの内容を効率的に管理し、タスクの確認漏れを防ぎたいと考える方
2.タスク管理ツールとしてTrelloを利用している方
・タスクの追加作業を手間に感じている方
■このテンプレートを使うメリット
LINE WORKSとTrelloを連携させることで、タスクの管理がスムーズに行えるというメリットがあります。
メッセージが投稿された際に自動的にTrelloにカードとして登録されるため、手動での入力作業が不要となり、タスクを見逃すリスクが減少します。
また、スピーディに進捗の可視化ができるため、進捗状況をすぐに把握することができます。
これにより、メンバー全員が常に最新の情報を共有することができ、プロジェクトの管理が効率化されるでしょう。
さらに、タスクの整理が簡単になることで、メンバー間の連携も強化され、チーム全体の生産性が向上します。
■注意事項
・LINE WORKSとTrelloのそれぞれとYoomを連携してください。
・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
■概要
HubSpotに新規コンタクトが登録されたら、LINE WORKSに通知することができます。
通知を受け取ることで、スピーディーなフォローアップが可能になります。
通知先のトークルームは任意のトークルームを指定することが可能です。
■設定方法
HubSpotとLINE WORKSをYoomと連携してください。（マイアプリ連携）
HubSpotのトリガーで「新規コンタクトが登録されたら」を選択し、連携アカウントを設定してください。
LINE WORKSの「トークルームにメッセージを送信」オペレーションで、連携アカウント、送信先のルーム、メッセージ内容を設定してください。
HubSpotから取得したコンタクト情報をメッセージに含めることができます。
トリガーをONに変更されると、HubSpotに新規コンタクトが登録された際に、その情報を含む通知が指定したLINE WORKSルームに送信されます。
■注意事項
・各アプリで連携するアカウント情報の設定が必要です。
・LINE WORKSの設定情報を変更してご利用ください。
■概要
WordPressで記事が公開されたら、LINE WORKSのトークルームに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.WordPressでブログやWebサイトを運営している方
・記事の公開情報をチームメンバーや関係者に迅速に共有したい方
・記事公開後のプロモーション活動やSNS投稿を効率化したい方
・手作業での通知の手間を省きたい方
2.WordPressとLINE WORKSを連携させて情報共有を効率化したいチーム
・記事公開をLINE WORKSで通知することで、チームメンバーの意識向上やサイトへのトラフィック増加につなげたい方
・記事公開後にLINE WORKS上で議論やフィードバックを行いたい方
3.手入力の作業を減らし、WordPressとLINE WORKSのアクションを自動化したいと考えている方
・業務効率化を目指している中小企業の経営者
・入力作業の多い総務、事務の担当者
■このテンプレートを使うメリット
・WordPressで記事が公開された情報を手動でLINE WORKSへ入力する必要がなくなり、大幅な時間短縮に繋がることによって業務の効率化を図ることができます。
・WordPressで記事が公開された直後にLINE WORKSのトークルームに通知が届くため、迅速な情報共有が可能となります。
・LINE WORKSに通知する内容や通知先のチャンネルなどを自由にカスタマイズすることができるため、自社の運用に合わせて柔軟に対応できます。
・手入力による通知に伴うミス（通知漏れや誤送信などのヒューマンエラー）を防止ぐことができます。
・記事公開情報をLINE WORKSで共有することで、チームメンバー間での情報連携がスムーズになり、効率的なプロモーション活動に繋がります。
■注意事項
・WordPress、LINE WORKSそれぞれとYoomを連携してください。
・LINE WORKS(API2.0)のCallback設定方法はこちらをご参照ください。
■概要
Zoho CRMで新しい見込み客が作成または更新された場合、自動的に指定のLINE WORKSのトークルームに通知します。
通知内容や送信先のLINE WORKSルームはカスタマイズ可能です。
■設定方法
・Zoho CRM、LINE WORKS、Yoomを連携してください。
・Zoho CRMの「見込み客が作成または更新されたら」というトリガーでzohoドメインを設定してください。
・LINE WORKSの「トークルームにメッセージを送信」というオペレーションで、連携アカウントや送信先のルーム、メッセージ内容の設定を行ってください。
■注意事項
・Zoho CRM、LINE WORKSそれぞれでアカウントとの連携設定が必要です。
・LINE WORKSの投稿先のトークルームや通知内容を任意の値に置き換えてご利用ください。
■概要
Google Chatで投稿されたメッセージをLINE WORKSに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Google ChatとLINE WORKSを併用しているチーム
・部署間やプロジェクトチーム間でコミュニケーションツールが異なる場合に、Google ChatのメッセージをLINE WORKSに自動転送することで、情報共有を効率化したい方
・Google Chatの特定のスペースの投稿をLINE WORKSの特定のトークルームに通知し、重要な情報の見逃しを防ぎたい方
2.Google Chatの情報をLINE WORKSに集約して管理したい方
・Google ChatのメッセージをLINE WORKSにアーカイブし、過去のやり取りを検索しやすくしたい方
・LINE WORKSをメインのコミュニケーションツールとして利用しており、Google Chatからの通知も一元管理したい方
■このテンプレートを使うメリット
・コミュニケーションツールを切り替える手間が省け、業務効率が向上します。
・Google ChatとLINE WORKSを連携させることで、異なるコミュニケーションツール間での情報共有を効率化し、チームのコミュニケーションを円滑にします。
■注意事項
・Google Chat、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携させてください。
・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細はこちらをご参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336
LINE WORKSへのボタン付きメッセージ送信を自動化することで、これまで手作業で行っていた確認・承認依頼の手間を削減し、迅速かつ漏れのない対応が実現します。
これにより担当者は確認待ちの時間を減らし、本来集中すべきコア業務に多くの時間を割けるようになりますね！
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツールYoomを使えば、プログラミングの知識がない方でも直感的な操作で簡単に業務フローを構築できます。
もし自動化に少しでも興味を持っていただけたら、ぜひ登録フォームから無料登録してYoomによる業務効率化を体験してみてください！
Q：件名のキーワード以外でもメールを絞り込めますか？
A：
「from:」という演算子を用いて差出人を条件にしたり、Gmailのトリガーを「特定のラベルのメールを受信したら」に変更してラベルから絞り込んだりすることも可能です。
Q：Gmail以外のアプリをトリガーにメッセージ送信できますか？
A：
Slack投稿や各種フォーム送信など、他のトリガーでも同様のフローを構築できます。
以下のようなテンプレートもご利用いただけますので、ぜひ試してみましょう！
Q：メールの内容に応じて送信先トークルームを変更できますか？
A：
進行先の切り替え設定を追加することで可能です。
「進行先を切り替える」の設定方法をご参照ください。
※「進行先を切り替える」はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションがエラーとなりますので注意しましょう。
ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
