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Shopifyでオンラインストアを運営していると、顧客の購入履歴や行動に基づいてセグメント分けをしたい場面が多くあります。
「特定の商品を購入した顧客にだけ特別な案内を送りたい」
「高額購入者向けのキャンペーンを実施したい」
など、効果的なマーケティング施策には顧客のタグ付けが欠かせません。
しかし、注文が増えるにつれて、一件一件手作業でタグを付けていくのは非常に手間がかかり、入力ミスなどのヒューマンエラーも発生しがちです。
もし、Shopifyで特定の商品の注文が入ったら、対象の顧客へ自動でタグを付与できる仕組みがあれば、こうした手作業によるタグ付けの負担やミスから解放され、顧客セグメントに基づいたマーケティング戦略の立案や実行といった、より創造的な業務に時間を充てることが可能になるかもしれません！
今回ご紹介する自動化の設定は、プログラミングの知識がなくても簡単に設定できるので、ぜひこの機会に導入して、日々の顧客管理業務を効率化しましょう！
YoomにはShopifyの顧客に自動でタグ付けする業務フロー自動化のテンプレートが用意されているので、「まずは試してみたい！」という方は、以下のバナーをクリックして、すぐに自動化を体験してみましょう！
それではここから代表的な例として、Shopifyで特定の商品が購入された際に、自動で顧客にタグ付けするフローを解説していきます！
ここではYoomを使用してノーコードで設定をしていくので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行してください。
※今回連携するアプリの公式サイト：Shopify
[Yoomとは]
今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。
YoomとShopifyを連携して、操作を行えるようにしましょう。この設定は初回のみ必要です。
※Shopifyはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。
フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。
無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができますので、ぜひお試しください！
以下の手順を参考にして、ShopifyとYoomを連携してください。
それでは、自動化フローの作成を始めましょう。
Yoomでは、初心者の方でも安心してご利用いただけるよう、実践的で分かりやすいテンプレートをご用意しています。
まずは、下記バナーをクリックし、表示されたページで「このテンプレートを試す」ボタンを押してください。
確認画面が表示されたら 「OK」 をクリックして設定を進めましょう。
ステップ3:Shopifyトリガー設定
自動化フローが動き出すタイミングとなる操作を、トリガーと呼びます。
まず最初に、Shopifyのトリガー設定を行いましょう！
「注文情報が作成されたら（Webhook）」という項目をクリックしてください。
Shopifyと連携するアカウント情報に誤りが無いか確認できたら、「次へ」ボタンをクリックします。
下記画面の注意事項を確認してください。
画面に表示されているWebhookURLをコピーしたら、Shopifyの管理画面を開きましょう。
設定ページを開いたら通知をクリックし、表示された「Webhook」という項目を開きます。
Webhookを作成する画面が表示されます。
イベントは「注文作成」を選択し、URLの欄に先ほどYoomの画面でコピーしたWebhookURLをペーストしましょう。
設定が完了したら「保存」をクリックしてください。
Shopifyにテスト用に注文を作成してください。
（自動でタグ付けしたい商品での注文情報を作成しましょう！）
今回は、例として下記画像の通り設定してみました。
※この後のステップで、顧客IDを使用するため必ずお客様情報も設定しましょう。
ここまで設定できたらYoomの画面に戻り、テストを実行します。
テストが成功したら、Shopifyに先ほど作成した注文情報が取得した値に表示されるので確認してください。
※取得した値とは、トリガーやオペレーション設定時に、「テスト」を実行して取得した値のことです。
後続のオペレーション設定時の値として利用でき、フローボットを起動する度に変動した値として引用できます。
なお、この後設定するアクションで「商品IDのリスト」の取得した値を使用するためコピーしておくと便利です！
次に、Shopifyで特定の商品が注文された場合のみ分岐させる設定を行います。
「分岐する」という項目をクリックしてください。
※分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
分岐条件は下記画像の通り設定されているので、このままにしましょう。
先ほどのステップで取得した「商品IDのリスト」の取得したをペーストしましょう。
このように設定することで、特定の商品が注文された場合のみ分岐しフローを進めることが可能です。
設定が完了したら「完了」ボタンをクリックしてください。
最後に、Shopifyで特定の商品を注文した顧客情報に自動でタグをつけるための設定を行います。
「商品情報を更新」という項目をクリックしましょう。
次のページも自動で設定されます。
確認できたら次のページに進んでください。
サブドメインは、欄外の注釈を参考にShopifyのURLから設定しましょう。
顧客IDは、下記画面の通り設定されています。
この設定により、Shopifyで特定の注文がされたら「顧客ID」を取得し反映することが可能です。
※「取得した値」を使用することで新しい注文が作成される度に変動した値となります。
