■概要
「Intercomで特定条件のコンタクトが作成されたら、Shopifyに顧客情報を登録する」ワークフローは、顧客管理の効率化を図るための自動化ツールです。特定の条件に基づいたコンタクト情報を手動でShopifyに入力するのは手間がかかり、エラーも起こりがち。このフローを使えば、Intercomで新しいコンタクトが作成されるたびに、その情報をShopifyに自動で登録でき、手作業を減らして効率的な顧客管理が実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- ShopifyとIntercomを利用し、顧客情報の登録を効率化したい方
- 手作業による情報登録や転記作業の工数を削減し、より重要な業務に集中したいと考えている方
- 手作業によるデータ入力ミスを防ぎ、業務の効率化を図りたいと考えているEC運営チームのリーダーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Intercomでのコンタクト作成をトリガーにShopifyに顧客情報を自動で登録するため、手作業による情報登録の時間を短縮できます
- 手動での情報転記が不要になることで、入力ミスなどのヒューマンエラーを防ぎ、情報の品質向上に繋がります
■フローボットの流れ
- はじめに、ShopifyとIntercomをYoomと連携します
- 次に、トリガーでIntercomを選択し、「コンタクトが作成されたら」を設定して、コンタクトの作成を検知します
- 続いて、オペレーションで分岐機能を設定し、特定の条件に合致した場合のみ後続の処理に進むようにします
- 次に、オペレーションで「テキストからデータを抽出する」を設定し、コンタクト情報から必要情報を取得します
- 最後に、オペレーションでShopifyの「顧客情報を登録」を設定し、取得したコンタクト情報を基にした顧客情報を自動で登録します
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- 分岐機能の設定では、特定のキーワードが含まれる場合など、後続の処理を実行したいコンタクトの条件を任意で設定してください
- Shopifyと連携する際には、Yoomへのマイアプリ登録画面で、ご利用のShopifyストアのサブドメインを正しく設定してください
■注意事項
- Intercom、ShopifyのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Intercomのマイアプリ連携方法はこちらをご参照ください。
- 【Shopify】はチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
- 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
