WixとMicrosoft Teamsを連携して、Wixの受信トレイにメッセージを受信したらMicrosoft Teamsに自動通知する方法

Wixの受信トレイに届いたメッセージを見逃さないように、メッセージ内容をMicrosoft Teamsに通知する自動化を取り入れませんか？
リアルタイムで通知が届くことで、素早く対応でき、結果的に信頼性の向上につながるかもしれません。
今回は、WixとMicrosoft Teamsを連携するメリットと自動化の設定方法を解説します。

WixとMicrosoft Teamsを連携するメリット

メリット1:迅速に情報共有ができる

WixとMicrosoft Teamsを連携し、受信トレイに届いたメッセージの転送を自動化することで情報共有が迅速に行えるでしょう。
たとえば、Microsoft Teamsの通知先をチームに設定することで、メンバー全員が即座に通知を受け取れます。
これにより、<span class="mark-yellow">どのメンバーでも迅速に対応でき、対応遅延の心配がなくなり、特に素早い対応が求められるシーンで活用できるでしょう。</span>
この自動化を活用することで、頻繁にWixの画面をチェックする必要がなくなり、ホームページの作成やECサイトの運営など他の業務に集中できそうです。
このようなリアルタイムな情報共有は、顧客に対応するスピードの向上が期待できます。

メリット2:手間が最小限になる

受信トレイに届いたメッセージの転送を自動化すると、手作業でメッセージを送信する必要がなくなります。
たとえば、Wixで顧客から問い合わせがあったら、そのメッセージがMicrosoft Teamsに自動で通知され、担当者の負担を軽減できます。
手作業でメッセージを転送すると、時間がかかる上にミスが発生しやすくなります。
しかし、この自動化を活用することでリスクを減らし、手間を削減することができます。
<span class="mark-yellow">日々、多数のメッセージが届く環境においては、この自動化は業務効率化に大きく貢献できるかもしれません。</span>

WixとMicrosoft Teamsの連携フローの作り方

今回は「Wixでメッセージを受信したらMicrosoft Teamsに通知する」という以下のテンプレートの設定方法をご紹介します。
このテンプレートを利用することで、イチから自動化設定を行う必要がなく、便利です。

以下の4つのステップで設定できます。

WixとMicrosoft Teamsをマイアプリ登録
テンプレートを開く
トリガーとアクションを設定
WixとMicrosoft Teamsの自動化の動作確認

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ステップ1:WixとMicrosoft Teamsをマイアプリ登録

WixとMicrosoft TeamsをYoomに接続するマイアプリ登録を行います。
マイアプリ登録を先に済ませておくことで、自動化設定がスムーズに進みます。
それでは、Wixのマイアプリ登録をしていきましょう。
Yoom画面の左側にある「マイアプリ」→「新規接続」をクリックします。
「アプリ名で検索」からWixを検索するか、アプリ一覧から探してください。

以下の画面が表示されたら、説明を確認しましょう。
こちらからAPIキーとアカウントIDを確認してください。

スクロールして、以下の設定をしましょう。

続いて、Microsoft Teamsのマイアプリ登録を行ってください。
※Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があります。
一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性がありますのでご注意ください。
以下の画面が表示されるので、Microsoft Teamsにログインしましょう。

マイアプリにWixとMicrosoft Teamsが表示されれば、登録完了です。

ステップ2:テンプレートを開く

自動化の設定をするため、以下のバナーにある「試してみる」をクリックしてください。

以下の画面表示を読んで、「OK」をクリックしましょう。

以下の画面が表示されたら、「タイトル」と「説明」を確認しましょう。
変更が必要な場合、該当箇所をクリックして変更します。
Wixの設定を行うため、「受信トレイメッセージを受信したら」をクリックしてください。

ステップ3:トリガーとアクションを設定

以下の画面が表示されるので、設定を確認しましょう。

「タイトル」→自由に変更可能
「Wixと連携するアカウント情報」→アカウントが正しいか確認
「トリガーアクション」→受信トレイメッセージを受信したら

以下の画面が表示されたら、赤枠をクリックしてWebhook URLをコピーします。
注意事項を確認して、Wixの管理画面で設定しましょう。
設定完了後、Webhookイベントを送信するか、トリガーとなるイベントを実行し、「テスト」→「テスト成功」→「保存」をクリックしてください。

続いてMicrosoft Teamsの設定を行うため、「チャネルにメッセージを送る」をクリックしましょう。
以下の画面が表示されるので、設定を確認してください。

「タイトル」→自由に変更可能
「Microsoft Teamsと連携するアカウント情報」→アカウントが正しいか確認
「アクション」→チャネルにメッセージを送る

以下の画面が表示されたら、「チームID」と「チャネルID」を設定します。

スクロールして、「メッセージ」を設定してください。
Wixのアウトプットを使用して設定を行います。
赤枠内の矢印をクリックすることで、アウトプットを選択できます。
Microsoft Teamsで確認したいメッセージの内容を設定しましょう。
例として以下のように設定したので、参考にしてください。
設定完了後に、「テスト」→「テスト成功」→「保存」をクリックしましょう。

ステップ4:WixとMicrosoft Teamsの自動化の動作確認

最後に「トリガーをON」をクリックしたら、自動化の設定は完了です。
正常にフローボットが起動するか確認しましょう。

その他のWixとMicrosoft Teamsを使った自動化の例

1.Wixでフォームが送信されたら、Microsoft Teamsに自動通知するフローです。
フォームの内容がMicrosoft Teamsに通知されるため、Microsoft Teamsを確認するだけで済みます。
手作業による通知が不要になり、フォーム内容を転送する手間が省けます。

2.Wixの受信トレイにメッセージを受信したら、自動的にGoogle Chatに通知するフローです。
今回ご紹介したのは、Microsoft Teamsに通知でしたが、Google Chatに通知することもできます。
手動での通知がなくなり、正確にメッセージを通知できます。
メッセージ内容をGoogle Chatで通知することで、スピーディーに対応できます。

3.毎日Google アナリティクスから最新のレポートを取得し、Microsoft Teamsに自動通知するフローです。
毎日Google アナリティクスを確認している方におすすめの自動化です。
手動の操作がなくなり、スピーディーに情報共有ができます。

まとめ

WixとMicrosoft Teamsを連携することで、メッセージの管理や通知が容易になるでしょう。
受信トレイに受信したメッセージを自動通知すると、対応が迅速化し、チームのパフォーマンスが強化されるかもしれません。
特に迅速な対応が求められる場面において、この自動化は大きなメリットになるでしょう。

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