Wixでメッセージを受信したらGoogle Chatに通知する

Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に

Wix

と

Google Chat

を自動連携できます。

■概要

Wixで構築したWebサイトでメッセージを受信するたびに、手動で内容を確認し、社内ツールに転記するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。また、確認漏れによってお客様への対応が遅れてしまうケースも考えられます。このワークフローを活用すれば、Wixの受信トレイでメッセージを受信した際に、その内容を自動でGoogle Chatに通知できるため、こうした手間や確認漏れといった課題を解消できます。

■このテンプレートをおすすめする方

Wixでサイトを運営しており、問い合わせ対応の速度を向上させたい方
Google Chatを社内の主要な連絡ツールとして活用しているチームの担当者の方
手作業による通知の確認や転記作業に非効率を感じている方

■このテンプレートを使うメリット

Wixでメッセージを受信するたびに、自動でGoogle Chatに通知が届くため、都度Wixを確認する手間を省き、時間を有効活用できます。
担当者へのリアルタイムでの通知が可能になり、重要な問い合わせの見逃しや対応遅れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。

■フローボットの流れ

はじめに、WixとGoogle ChatをYoomと連携します
次に、トリガーでWixを選択し、「受信トレイメッセージを受信したら」というアクションを設定します
最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、Wixで受信したメッセージ内容を任意のスペースに通知します

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

Google Chatのオペレーション設定では、通知を送信したいスペースのリソース名を任意で設定してください。
通知するメッセージの内容も自由にカスタマイズが可能です。Wixから受け取った送信者名やメッセージ本文などを組み込んで、分かりやすい通知を作成できます。

■注意事項

Wix、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は「Google Chatでスペースにメッセージを送る方法」を参照ください。

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使用しているアプリについて

Wix

YoomではWixのAPIとノーコードで連携し、Wix上でのイベントをトリガーにワークフローを自動化することが可能です。例えば、Wixのフォームで受け取ったコンタクト情報をMailchimpやHubspotに登録したり、Wixでメールやチャットを受信した際にSlackやTeamsなどのチャットツールに自動で通知を飛ばすことも可能です。