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ZendeskとDiscordを連携して、Zendeskにチケットを追加するとDiscordに自動通知する方法
サービスや販売におけるカスタマーサポートの対応は、丁寧さとスピード力が求められますよね。
しかし問い合わせが毎日大量に送られてくるとなると、どうしても対応スピードが下がってしまいませんか?
今回はこのようなカスタマーサポートにおける業務改善案として、ZendeskとDiscordを連携してみました。
まずは、ZendeskとDiscordを連携することで得られる2つの具体的なメリットについて説明します。
ZendeskとDiscordを連携するメリット
1.Zendeskにチケットが追加されるとDiscordへ自動通知!
チケットが追加された通知がDiscordに届くようになるため、定期的にZendeskを確認する手間が省けます。
メインコミュニケーションツールであるDiscordの通知のみを気にしていればいいので、異なるアプリの往来を最小限に抑えることにより、作業の効率がアップするでしょう。
また、Zendeskにチケットが届いていることに関して手動での報告が不要になります。
これにより情報を手入力する必要がなくなるため、情報の正確性も上がりますよね。
2.スピード感のある対応が可能になる!
チケットの確認→手入力による通知という業務フローの場合、顧客への対応までにタイムラグが生じてしまいがちです。
しかし、Zendeskにチケットが追加された旨がDiscordに通知されることにより、このようなタイムラグを最小限に抑えられるでしょう。
さらに、重大な問い合わせなどに対する対応方法や進歩状況などに関し、通知されたメッセージにスレッドを作成する形で追記していくことも可能です。
これにより従業員同士の連携が上手くいき、チーム力の向上も期待できます!
[Yoomとは]
ZendeskとDiscordの連携フローの作り方
では、ここからは実際に「Zendeskでチケットが作成されたらDiscordに通知する」というフローボットの作成手順を紹介しましょう。

今回はイチからフローボットを作成せず、すでにフローが組んであるテンプレートを使用します。
テンプレートを使用すればより簡単にアプリ同士の連携が可能になるのでおすすめです!
Yoomの登録が終わったら、以下のバナーをクリックして進んでくださいね。
Zendeskでチケットが作成されたらDiscordに通知する
試してみる
■概要
Zendeskでチケットが作成されたらDiscordに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Zendeskを利用するカスタマーサポートチーム
・Zendeskで発生したチケットをリアルタイムで把握して迅速な対応をしたい方
・チケットの優先度や担当者に応じてDiscordの通知先を柔軟に設定したい方
2.Zendeskのチケット状況を把握したいチームメンバー
・重要なチケットの発生をDiscordで通知を受け取り迅速に対応したい方
■このテンプレートを使うメリット
Zendeskで顧客サポートを効率的に行うためには、チケット作成時の迅速な対応が鍵となります。しかし、常にZendeskの画面を確認して新しいチケットを手動でDiscordに通知するのは、時間と労力の無駄遣いとなってしまいます。
このフローを導入すれば、Zendeskで新しいチケットが作成された瞬間に自動でDiscordに通知が届き、サポート担当者はチケットの存在をいち早く察知して迅速な対応が可能になります。また手作業による通知の手間が省けるため、より多くの時間を顧客対応に充てることができます。
■注意事項
・Zendesk、DiscordのそれぞれとYoomを連携させてください。
・Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
■概要
Zendeskでチケットが作成されたらDiscordに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Zendeskを利用するカスタマーサポートチーム
・Zendeskで発生したチケットをリアルタイムで把握して迅速な対応をしたい方
・チケットの優先度や担当者に応じてDiscordの通知先を柔軟に設定したい方
2.Zendeskのチケット状況を把握したいチームメンバー
・重要なチケットの発生をDiscordで通知を受け取り迅速に対応したい方
■このテンプレートを使うメリット
Zendeskで顧客サポートを効率的に行うためには、チケット作成時の迅速な対応が鍵となります。しかし、常にZendeskの画面を確認して新しいチケットを手動でDiscordに通知するのは、時間と労力の無駄遣いとなってしまいます。
このフローを導入すれば、Zendeskで新しいチケットが作成された瞬間に自動でDiscordに通知が届き、サポート担当者はチケットの存在をいち早く察知して迅速な対応が可能になります。また手作業による通知の手間が省けるため、より多くの時間を顧客対応に充てることができます。
■注意事項
・Zendesk、DiscordのそれぞれとYoomを連携させてください。
・Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
次はZendeskとDiscordをYoomと連携させましょう。これを「マイアプリ連携」と言います。
マイアプリ連携
テンプレートのバナーをクリックすると、画面の下に「このテンプレートを試してみる」というボタンがあるので押します。
そうすると「マイプロジェクト」というページに飛ぶので、画面左側のメニューから「マイアプリ」を選択!
↓
まずはZendeskのマイアプリ連携からいきましょう!
検索窓に「Zendesk」と入力するとZendeskのアイコンが出てくるのでクリック!

赤枠のZendeskのマイアプリ登録方法をクリックして、APIトークンを発行します。
発行できたら、Zendeskに登録したメールアドレスと合わせてbase64形式にエンコードしましょう。
base64形式にエンコードするのは
メールアドレス/token:APIトークン
という、メールアドレスと発行したAPIトークンを/token:で繋げたものです。
例えば、メールアドレスが12345ABCD@yoom.co.jp、APIトークンがabcd7891011の場合
12345ABCD@yoom.co.jp/token:abcd7891011
をbase64にエンコードすればOKです!
「base64にエンコード」なんて初めて聞くワードかもしれませんが、サーチツールで「base64にエンコード」と検索すると自動変換してくれるツールがたくさんヒットするので、そういったツールを使用するとすぐに完了します。
後はわかりやすい管理名をアカウント名に入力し、エンコードしたものをYoomの画面のAPIトークンにコピペして右下の追加を押せば、ZendeskとYoomの連携は完了です!
↓
Zendskのマイアプリ連携が完了したら、次はDiscordとYoomを連携させましょう。
検索窓に「Discord」と入力するとDiscordのアイコンが出てくるのでクリック!
DiscordとDiscord(v2)の2つが表示されるので、Discord(v2)を選択してください。

あとは赤枠のDiscord(v2)のマイアプリ連携詳細ページを確認しながら登録を進めましょう。
ZendeskとDiscordの2つのアプリがYoomと連携できたら、次はフローボットの中身を設定していきます!
今回のフローボットの設定手順は2段階です!
Zendeskのトリガー設定
画面左側のマイプロジェクトから「【コピー】Zendeskでチケットが作成されたらDiscordに通知する」をクリック!右上の編集するを押しましょう。
↓
Zendeskのアイコンの「新しいチケットが作成されたら」を押します。
テンプレートを利用したことによりあらかじめ必要項目は入力されているので、Zendeskと連携するアカウント情報が正しいか確認してから次へをクリック!
↓

赤枠のとおりにサブドメインを入力しましょう。
サブドメインが入力出来たら画面下のテストボタンを押して、青く「テスト成功」と表示されれば保存をクリック!
なんと、Zendeskの設定は以上です!意外と早く終わりませんか?次はDiscordの設定に行きましょう。
Discordの設定
Discordのアイコンの「Discordに通知する」を押します。
こちらに関しても先ほどと同じく、テンプレートを利用したことによりあらかじめ必要項目は入力されているので、Discordと連携するアカウント情報が正しいか確認してから次へをクリックしてくださいね。
↓

次が最後の設定です!Discordに通知する内容を決めていきましょう。
まずはチャンネルIDを入力します。チャンネルIDはDiscordチャンネルのURLに表示されているのでコピペでOKです!
↓

次はメッセージの内容を入力していきます。今回は画像のようにしてみました。
メッセージボックス内をクリックすると、先ほどのZendeskの設定でテストで送信した内容が一覧で表示されるようになっています。
任意の内容をクリックすることで追加できるため、通知したい内容をチョイスしましょう。
↓
メッセージの内容を決めたら画面下のテストを押して、青く「テスト成功」と表示されればOKです。
テストと同時にDiscordにも通知が行きましたよね!ここまでできたら保存を押しましょう。
これにてZendeskとDiscordの連携は終了です。お疲れ様でした!
Yoomではこのように時短でフローボットの作成ができるテンプレートが豊富に取り揃えられているので、ぜひ一度ご覧ください!
Zendeskでチケットが作成されたらDiscordに通知する
試してみる
■概要
Zendeskでチケットが作成されたらDiscordに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Zendeskを利用するカスタマーサポートチーム
・Zendeskで発生したチケットをリアルタイムで把握して迅速な対応をしたい方
・チケットの優先度や担当者に応じてDiscordの通知先を柔軟に設定したい方
2.Zendeskのチケット状況を把握したいチームメンバー
・重要なチケットの発生をDiscordで通知を受け取り迅速に対応したい方
■このテンプレートを使うメリット
Zendeskで顧客サポートを効率的に行うためには、チケット作成時の迅速な対応が鍵となります。しかし、常にZendeskの画面を確認して新しいチケットを手動でDiscordに通知するのは、時間と労力の無駄遣いとなってしまいます。
このフローを導入すれば、Zendeskで新しいチケットが作成された瞬間に自動でDiscordに通知が届き、サポート担当者はチケットの存在をいち早く察知して迅速な対応が可能になります。また手作業による通知の手間が省けるため、より多くの時間を顧客対応に充てることができます。
■注意事項
・Zendesk、DiscordのそれぞれとYoomを連携させてください。
・Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
■概要
Zendeskでチケットが作成されたらDiscordに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Zendeskを利用するカスタマーサポートチーム
・Zendeskで発生したチケットをリアルタイムで把握して迅速な対応をしたい方
・チケットの優先度や担当者に応じてDiscordの通知先を柔軟に設定したい方
2.Zendeskのチケット状況を把握したいチームメンバー
・重要なチケットの発生をDiscordで通知を受け取り迅速に対応したい方
■このテンプレートを使うメリット
Zendeskで顧客サポートを効率的に行うためには、チケット作成時の迅速な対応が鍵となります。しかし、常にZendeskの画面を確認して新しいチケットを手動でDiscordに通知するのは、時間と労力の無駄遣いとなってしまいます。
このフローを導入すれば、Zendeskで新しいチケットが作成された瞬間に自動でDiscordに通知が届き、サポート担当者はチケットの存在をいち早く察知して迅速な対応が可能になります。また手作業による通知の手間が省けるため、より多くの時間を顧客対応に充てることができます。
■注意事項
・Zendesk、DiscordのそれぞれとYoomを連携させてください。
・Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
その他のZendeskを使った自動化の例
他にもZendeskを使った自動化の例がYoomにはたくさんあるので、いくつか紹介します。
1.Zendeskにチケットが作られたらSlackに通知する
今回の連携のSlackバージョンです。Zendeskと他のメインコミュニケーションツールとのテンプレートも用意してあります!
Zendeskにチケットが作られたらSlackに通知する
試してみる
■概要Zendeskで管理している問い合わせチケットの対応漏れや、チームへの共有遅延に課題を感じていませんか。手動での確認や他ツールへの転記は、手間がかかるだけでなくヒューマンエラーの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、Zendeskに新しいチケットが作成された際に、その情報をSlackへ自動で通知できます。これにより、迅速な情報共有と対応の初動を早める体制づくりを支援します。
■このテンプレートをおすすめする方- ZendeskとSlackを併用し、カスタマーサポート業務を行っているご担当者の方
- チケットの見落としや共有漏れを防ぎ、チームの対応速度を向上させたいマネージャーの方
- 手作業によるツール間の情報連携を自動化し、業務を効率化したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット- Zendeskのチケット作成を起点に自動でSlackへ通知が飛ぶため、確認や共有にかかっていた時間を短縮し、コア業務に集中できます。
- 手動での情報共有による通知漏れや遅延を防ぎ、顧客対応の質を安定させることに繋がります。
■フローボットの流れ- はじめに、ZendeskとSlackをYoomに連携してください。
- 次に、トリガーでZendeskを選択し、「チケットが作成されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「Slackに通知する」アクションを設定し、チケット内容などを指定のチャンネルに通知するように設定します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- Slackで通知を送るチャンネルは、特定のチームやプロジェクト用など、用途に合わせて任意で設定することが可能です。
- 通知するメッセージの本文も自由にカスタマイズできます。Zendeskのチケット情報(件名、担当者、優先度など)をメッセージに含めることで、より分かりやすい通知を作成できます。
■注意事項- Zendesk、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
- ZendeskとSlackを併用し、カスタマーサポート業務を行っているご担当者の方
- チケットの見落としや共有漏れを防ぎ、チームの対応速度を向上させたいマネージャーの方
- 手作業によるツール間の情報連携を自動化し、業務を効率化したいと考えている方
- Zendeskのチケット作成を起点に自動でSlackへ通知が飛ぶため、確認や共有にかかっていた時間を短縮し、コア業務に集中できます。
- 手動での情報共有による通知漏れや遅延を防ぎ、顧客対応の質を安定させることに繋がります。
- はじめに、ZendeskとSlackをYoomに連携してください。
- 次に、トリガーでZendeskを選択し、「チケットが作成されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「Slackに通知する」アクションを設定し、チケット内容などを指定のチャンネルに通知するように設定します。
- Slackで通知を送るチャンネルは、特定のチームやプロジェクト用など、用途に合わせて任意で設定することが可能です。
- 通知するメッセージの本文も自由にカスタマイズできます。Zendeskのチケット情報(件名、担当者、優先度など)をメッセージに含めることで、より分かりやすい通知を作成できます。
- Zendesk、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
2.Zendeskにチケットが登録されたら、Trelloにカードを追加
問い合わせの中でも重要なものなどはTrelloで管理し、着実に問い合わせをクリアにしていきましょう!
Zendeskにチケットが登録されたら、Trelloにカードを追加
試してみる
■概要Zendeskで管理している顧客からの問い合わせチケットを、タスク管理のためにTrelloへ一つひとつ手作業で転記していませんか?この作業は時間がかかるだけでなく、情報の入力漏れやミスにつながる可能性もあります。このワークフローを活用することで、Zendeskへのチケット登録をトリガーとして、Trelloへのカード追加を自動化できるため、カスタマーサポートにおけるタスク管理を円滑にします。■このテンプレートをおすすめする方- ZendeskとTrelloを併用しており、手作業での情報転記に手間を感じている方
- カスタマーサポートの対応漏れを防ぎ、チームのタスク管理を効率化したいと考えている方
- Zendeskのチケット情報を起点とした業務の自動化を検討しているマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット- Zendeskにチケットが登録されるとTrelloにカードが自動で作成されるため、これまで手作業での転記に費やしていた時間を短縮できます
- 人の手を介さずに情報が連携されるため、転記ミスや対応漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、サポート品質の維持に繋がります
■フローボットの流れ- はじめに、ZendeskとTrelloをYoomと連携します
- 次に、トリガーでZendeskを選択し、「チケットが登録されたら」というアクションを設定します
- 最後に、オペレーションでTrelloを選択し、「カードを追加」アクションを設定し、Zendeskから取得したチケット情報を紐付けます
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- Trelloでカードを追加する際に、カードのタイトルや説明欄にZendeskのチケット情報(件名、本文、担当者など)からどの値を連携させるかを任意で設定してください
- カードを追加するTrelloのボードやリストも、任意のものを指定できます
■注意事項- Zendesk、TrelloのそれぞれとYoomを連携してください
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください
- Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます
- ZendeskとTrelloを併用しており、手作業での情報転記に手間を感じている方
- カスタマーサポートの対応漏れを防ぎ、チームのタスク管理を効率化したいと考えている方
- Zendeskのチケット情報を起点とした業務の自動化を検討しているマネージャーの方
- Zendeskにチケットが登録されるとTrelloにカードが自動で作成されるため、これまで手作業での転記に費やしていた時間を短縮できます
- 人の手を介さずに情報が連携されるため、転記ミスや対応漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、サポート品質の維持に繋がります
- はじめに、ZendeskとTrelloをYoomと連携します
- 次に、トリガーでZendeskを選択し、「チケットが登録されたら」というアクションを設定します
- 最後に、オペレーションでTrelloを選択し、「カードを追加」アクションを設定し、Zendeskから取得したチケット情報を紐付けます
■このワークフローのカスタムポイント
- Trelloでカードを追加する際に、カードのタイトルや説明欄にZendeskのチケット情報(件名、本文、担当者など)からどの値を連携させるかを任意で設定してください
- カードを追加するTrelloのボードやリストも、任意のものを指定できます
- Zendesk、TrelloのそれぞれとYoomを連携してください
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください
- Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます
3.Zendeskにチケットが作られたらkintoneのレコードに追加する
問い合わせ内容を蓄積したい、他のチームとも共有したい場合などに便利です!
Zendeskにチケットが作られたらkintoneのレコードに追加する
試してみる
■概要お客様からの問い合わせ管理にZendeskを利用しているものの、kintoneへの情報転記は手作業で行っていませんか?二重入力の手間や転記ミスは、業務効率を低下させる要因になります。このワークフローを活用すれば、Zendeskに新しいチケットが作成されると同時に、kintoneへレコードが自動で追加されるため、こうした連携の手間を削減し、顧客情報をスムーズに管理できます。
■このテンプレートをおすすめする方- Zendeskとkintoneを併用し、チケット情報の二重入力に手間を感じている方
- 顧客サポートの対応履歴を手作業で転記しており、入力ミスを減らしたい方
- 問い合わせ情報をkintoneに集約し、データ管理を効率化したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット- Zendeskにチケットが作成されると自動でkintoneにレコードが追加され、手作業での転記時間を短縮できます。
- 手作業によるデータの転記が減るため、入力ミスや情報連携の漏れといったヒューマンエラーを防ぐことに繋がります。
■フローボットの流れ- はじめに、ZendeskとkintoneをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでZendeskを選択し、「チケットが作成されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでkintoneの「レコードを追加する」アクションを設定し、Zendeskのチケット情報を紐付けます。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- kintoneのオペレーション設定で、レコードを追加するアプリ(データベース)を任意で指定してください。
- Zendeskから取得したチケット情報を、kintoneのどのフィールドに追加するかを任意で設定できます。
■注意事項- Zendesk、kintoneのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Zendeskはミニプラン以上でご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・パーソナルプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプラン・チームプラン・サクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
- Zendeskとkintoneを併用し、チケット情報の二重入力に手間を感じている方
- 顧客サポートの対応履歴を手作業で転記しており、入力ミスを減らしたい方
- 問い合わせ情報をkintoneに集約し、データ管理を効率化したいと考えている方
- Zendeskにチケットが作成されると自動でkintoneにレコードが追加され、手作業での転記時間を短縮できます。
- 手作業によるデータの転記が減るため、入力ミスや情報連携の漏れといったヒューマンエラーを防ぐことに繋がります。
- はじめに、ZendeskとkintoneをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでZendeskを選択し、「チケットが作成されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでkintoneの「レコードを追加する」アクションを設定し、Zendeskのチケット情報を紐付けます。
■このワークフローのカスタムポイント
- kintoneのオペレーション設定で、レコードを追加するアプリ(データベース)を任意で指定してください。
- Zendeskから取得したチケット情報を、kintoneのどのフィールドに追加するかを任意で設定できます。
- Zendesk、kintoneのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Zendeskはミニプラン以上でご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・パーソナルプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプラン・チームプラン・サクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
まとめ
数ある問い合わせを着実に処理していかなければならないカスタマーサポートにおいて、1つの案件にかけられる時間には限りがあります。
できるかぎり時間の節約をするためにも、今回のような連携で自動化し、リソースの確保をしてみるのがおすすめです。
ぜひこの機会にYoomを利用してみてくださいね!
プログラミング知識なしで手軽に構築できます。