API経由で
Zendesk
のAPIと今すぐ連携
YoomではZendeskのAPIをノーコードで活用することができます。Zendeskに新たにチケットが作成されたことをチャットに通知したり、他SaaSのイベントをトリガーにZendeskにチケットを作成することも可能です。また、YoomのデータベースにZendeskのチケット情報を同期し、情報を1つのデータベースに集約することも可能です。
Zendesk
Zendeskを使った
フローボットテンプレート
おすすめ
Zendesk Google スプレッドシート
指定したスケジュールになったら、Zendeskからオープン中のチケットIDを取得しGoogle スプレッドシートに同期する
Zendeskのオープンチケットを指定スケジュールでGoogleスプレッドシートへ同期するフローです。定期集計の手間や転記ミスを抑え、レポート作成とデータ共有をスムーズにします。
Zendesk Tabidoo
Zendeskのチケット詳細ページから起動したらTabidooでRecordを作成する
Zendeskのチケット詳細からワンクリックでTabidooにレコードを作成するフローです。転記の手間や入力ミスを抑え、対応業務に集中できます。設定が難しいwebhook連携なしで簡単に運用可能です。
Zendesk Microsoft Excel
Zendeskで特定のチケットのステータスが更新されたら、Microsoft Excelで進捗を更新する
Zendeskのチケット更新を検知してMicrosoft Excelの進捗表へ時刻・担当者を自動追記するフローです。転記の手間を抑え、入力ミスや更新漏れを防ぎながらサポート業務の情報管理を整えられます。
Zendesk Slack
Slackから指定のテキストを含むメッセージが送信されたら、Zendeskからユーザー情報を取得する
Slackチャンネルでの特定キーワード投稿をトリガーにZendeskのユーザー情報を取得し同スレッドへ返すフローです。手作業の検索や画面遷移を省き、対応スピードと情報の正確性を向上させます。
Slack Zendesk
定期的にZendeskでオープン中のチケットIDの一覧を取得して、Slackで通知する
Zendeskのオープンチケットを定時に取得しSlackへ一覧通知するフローです。Yoomの自動化で確認作業の手間と見落としを減らし、サポート対応の安定と品質向上に役立ちます。
Outlook Zendesk
Zendeskでチケットが作成されたら、Outlookにタスクを作成する
Zendeskの新規チケットを契機にOutlookへタスクを自動登録するフローです。手入力の手間や対応漏れ、入力ミスを抑え、サポート業務をよりスムーズかつ確実に進められます。
ノーコードで
実行可能なAPIアクション
フローボットオペレーション
    オープン中のチケットIDの一覧を取得
    チケットを作成
    チケット情報を取得
    チケットのステータスを更新
    エージェントの一覧を取得
    チケットを作成(リクエスターを指定)
    ファイルをアップロード
    チケットのコメントにファイルを添付
    ユーザー情報を取得
    既存チケットへコメントを追加
    チケットを検索(件名部分一致)
    ユーザーを作成
    保留中のチケットを検索
    ユーザー情報を更新と追加
フローボットトリガー
    新しいチケットが作成されたら
    チケットが更新されたら
    ユーザーが作成されたら
    組織が作成されたら
    チケットにメッセージが追加されたら
無料で試してみる
資料請求・デモ申込は
こちら
他のアプリと連携して業務をもっと自動化!
Yoomを利用すると
Zendesk
をさまざまなアプリと連携させることができ、さらに業務を自動化できます!
下記に
Zendesk
とよく連携されているアプリをご紹介していますので、ぜひチェックしてください!
Chatwork
Chatwork
Chatwork
Intercom
Intercom
Intercom
LINE WORKS
LINE WORKS
LINE WORKS
LINE公式アカウント
LINE公式アカウント
LINE公式アカウント
Wrike
Wrike
Wrike
コラボフロー
コラボフロー
コラボフロー
Asana
Asana
Asana
Discord
Discord
Discord
Backlog
Backlog
Backlog
Brushup
Brushup
Brushup
GitHub
GitHub
GitHub
Google スプレッドシート
Google スプレッドシート
Google スプレッドシート
Yoomでもっと、
仕事を簡単に。
利用開始まで
30秒!
無料で試してみる
無料で試してみる
資料請求・デモ申込は
こちら