API経由で

ZendeskのAPIと今すぐ連携

YoomではZendeskのAPIをノーコードで活用することができます。Zendeskに新たにチケットが作成されたことをチャットに通知したり、他SaaSのイベントをトリガーにZendeskにチケットを作成することも可能です。また、YoomのデータベースにZendeskのチケット情報を同期し、情報を1つのデータベースに集約することも可能です。

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Zendesk

Zendeskを使った

フローボットテンプレート

おすすめ

Outlookで特定のメールを受信したらZendeskにチケットを作成する

Outlookで特定メールを受信するとZendeskにチケットを自動登録するフローです。転記の手間や入力ミスを抑え、対応漏れを防ぎながら問い合わせ対応をよりスムーズにできます。

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Zendeskでチケットにメッセージが追加されたらSlackで通知する

Zendeskでチケットにメッセージが追加されるとSlackへ即時通知するワークフローです。確認作業を減らし、更新の見落としや関係者への共有遅延を抑え、チームの対応速度も高まり、ミスの心配も減ります。

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Zendeskでチケットが作成されたら、Microsoft Teamsで通知する

Zendeskで新規チケットが作成されるとMicrosoft Teamsの指定チャネルへ自動通知するフローです。共有の手間や通知漏れを抑え、チームの対応をスムーズにします。

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Zendeskにチケットが登録されたら、Trelloにカードを追加

Zendeskで登録された問い合わせチケットを自動でTrelloカードに追加するフローです。転記の手間や入力ミスを抑え、カスタマーサポートのタスク管理を効率化します。

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Trelloでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新する

Trelloでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新するフローです。タスクが完了後Zendeskに自動で反映するため、手作業による情報の更新を省くことができます。共有する情報の正確性を保つことにつながります。

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Zendeskでチケットが作成されたらGoogle スプレッドシートに追加する

Zendeskで新しくチケットが作成されたらGoogle スプレッドシートのデータベースに追加するフローです。サポート担当者は手作業での入力作業を行う必要がなくなり、顧客対応などのより重要な業務に集中できます。また、データ入力のミスや情報の漏れを防ぎ効率的なチケット管理も可能になります。

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Zendeskでチケットが作られたらLINE WORKSに通知する

Zendeskの新規チケット発生をトリガーにLINE WORKSへ通知するフローです。初動を早め共有漏れを防ぎ、チームの顧客対応を安定させます。

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ClickUpでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新する

ClickUpでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新するフローです。このフローを使用すると、ClickUpのタスク完了を自動でZendeskに反映するため、手作業を省きヒューマンエラーや漏れを防ぐことにつながります。

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Zendeskでチケットが作成されたらAsanaに追加する

Zendeskの新規チケットをYoomで自動でAsanaにタスク登録するフローです。転記時間を減らし入力ミスや対応漏れを防げます。

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Brushupでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新する

Brushupでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新するフローです。チーム内への情報共有を自動化することで、手作業によるミスや漏れを未然に防ぐことにつながります。

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Zendeskでチケットが作成されたらJira Softwareに追加する

Zendeskで新しくチケットが作成されたらJira Softwareに追加するフローです。サポート担当者や開発チームは、ZendeskとJira Softwareの両方を確認する必要がなくなり、最新の情報を効率的に共有することができます。

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Wixでフォームが送信されたら、Zendeskのチケットのステータスを更新する

Wixフォーム送信を起点に、Zendeskチケットを検索しステータスを更新するフローです。手動更新の手間や更新漏れを防ぎ、対応品質と時間の余裕を生み出します。

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Zendeskにエンドユーザーが作成されたら、SendGridに新規コンタクトを作成する

Zendeskで新規ユーザーが登録されたらSendGridに連絡先を自動追加するフローです。二重入力をなくし入力ミスと対応時間を抑え、顧客情報を一元管理しメール配信準備も整えます。

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指定日時にZendeskで特定の件名のチケットを自動検索し、Microsoft Excelに記録する

Zendeskの件名検索結果を指定スケジュールで自動取得し、Microsoft Excelへ行追加するフローです。検索・転記の手間を削減し、入力ミスや漏れを抑えて報告資料作成をシンプルにします。

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指定日時にZendeskで特定の件名のチケットを自動検索し、Notionに記録する

Zendeskのチケットを指定日時に検索し、Notionに自動記録するフローです。定型監視の時短と転記ミスの防止で、サポート報告をもっと滑らかにします。

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freee人事労務で従業員が登録されたら、Zendeskにユーザーを作成する

freee人事労務で従業員が登録されるとZendeskにユーザーを自動作成するフローです。二重入力の手間や転記ミスを防ぎ、入社時のアカウント発行をスムーズにして作業を省力化します。

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Zendeskでユーザーが作成されたら、Chatworkで通知する

Zendeskで新規ユーザーが登録されるたびに詳細を取得し、Chatworkへ自動通知するフローです。転記や連絡漏れを抑え、サポートチームの情報共有を迅速にして業務負担を減らせます。

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Zendeskでチケットが作成されたら、言語別にフィルタリングを行いTelegramで通知する

Zendeskの新規チケットをAIで言語判定し、Telegramへ自動通知するフローです。手動仕分けの手間とミスを抑え、問い合わせの一次対応を速められます。

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定期的にZendeskでチケット一覧を取得し、Telegramに通知する

Zendeskのチケット一覧を設定した時刻に取得し、AIで要点を抽出してTelegramに流すワークフローです。定例報告を自動化し、作業負担を抑えつつ確認漏れや転記ミスを防げます。

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Zendeskでユーザーが作成されたら、Discordで通知する

Zendeskでユーザーが作成されるたびにYoomが詳細をDiscordへ自動通知するフローです。関係者への共有を手作業から解放し、リアルタイムでの通知遅延や漏れを防げます。

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Gmailで特定のメールを受信したらZendeskにチケットを作成する

Gmailで特定ラベルのメールを受信するとZendeskにチケットを自動登録するフローです。手作業の転記や対応漏れを防ぎ、サポート対応をより迅速にし、件名や本文の入力ミスといったヒューマンエラーも抑えられます。

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Zendeskにチケットが作成されたら、AIワーカーで感情分析と最適な謝罪文案をSlackに通知しクレーム対応を効率化する

Zendeskで新規チケットが発生するとAIが内容を解析し謝罪文案を生成、Slackに通知するフローです。一次対応の時間を抑え、クレーム対応のばらつきを防げます。

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Gmailで受け取ったファイルをOCRで読み取り、Zendeskでチケットを作成する

Gmail受信と同時にAI-OCRで添付を読み取り、Zendeskチケットを自動作成するフローです。メール確認と転記の手間を減らし、入力ミスを防いで問い合わせ対応をスムーズにします。

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Google スプレッドシートに行が追加されたらZendeskにチケットを作成する

Google スプレッドシートの行追加を契機にZendeskへチケットを自動作成するフローです。手入力の手間や転記ミス、対応漏れを防ぎ、担当者の作業を減らして顧客対応を迅速にします。

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指定したスケジュールになったらRPAでサイト内のテキストを取得・要約し、Zendeskでチケットを作成する

WebサイトをRPAで巡回し取得したテキストをAIが要約、Zendeskチケットを自動生成するフローです。定期確認の手作業や転記ミスを減らし、対応漏れなくサポート業務を効率化できます。

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Google スプレッドシートで行が更新されたら、Zendeskでユーザー情報を自動で更新する

Google スプレッドシートの行更新をトリガーに、Zendeskのユーザー情報を自動同期するフローです。二重入力や転記ミスを防ぎ、正確な顧客データを保てます。

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Zendeskでチケットが作成されたら、Salesforceで活動履歴を登録する

Zendeskの新規チケットをトリガーに、問い合わせ内容をSalesforceのリードの活動履歴として自動登録するフローです。担当者の転記作業を省き、入力ミスや登録漏れを防ぎながら問い合わせ情報を一元管理できます。

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指定日時にZendeskから保留チケットを取得して、Google スプレッドシートとClickUpに反映する

Zendeskの保留チケットを指定時刻に取得し、Google スプレッドシートへ記録しClickUpタスクを自動生成するフローです。確認漏れや転記ミスを防ぎ、スムーズな顧客フォローを支援します。

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Google スプレッドシートで行が更新されたらZendeskのチケットのステータスを更新する

Google スプレッドシートの行更新をトリガーにZendeskチケットのステータスを自動同期するフローです。入力の二度手間や更新漏れを抑え、常に正確な最新情報で顧客対応を進められます。

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Boxに格納されたファイルをOCRで読み取り、Zendeskでチケットを作成する

BoxへのファイルアップロードをきっかけにAI-OCRで内容を取得しZendeskへ自動起票するワークフローです。手入力の手間や転記ミスを抑え、問い合わせ対応の初動を早められます。

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ノーコードで

実行可能なAPIアクション

フローボットオペレーション

オープン中のチケットIDの一覧を取得
チケットを作成
チケット情報を取得
チケットのステータスを更新
エージェントの一覧を取得
チケットを作成（リクエスターを指定）
ファイルをアップロード
チケットのコメントにファイルを添付
ユーザー情報を取得
既存チケットへコメントを追加
チケットを検索（件名部分一致）
ユーザーを作成
保留中のチケットを検索
ユーザー情報を更新と追加
チケット一覧を取得
チケットを検索（ステータス一致）
チケットのコメント一覧を取得
タグを追加
チケットを検索（発行日・更新日絞り込み）

フローボットトリガー

新しいチケットが作成されたら
チケットが更新されたら
チケットにタグが追加されたら
ユーザーが作成されたら
組織が作成されたら
チケットにメッセージが追加されたら

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他のアプリと連携して業務をもっと自動化！

Yoomを利用すると

Zendesk

をさまざまなアプリと連携させることができ、さらに業務を自動化できます！

下記に

Zendesk

とよく連携されているアプリをご紹介していますので、ぜひチェックしてください！

Chatwork

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Intercom

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コラボフロー

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LINE WORKS

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LINE公式アカウント

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Wrike

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Backlog

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Brushup

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Microsoft Teams

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Outlook

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