API経由で

ZendeskのAPIと今すぐ連携

YoomではZendeskのAPIをノーコードで活用することができます。Zendeskに新たにチケットが作成されたことをチャットに通知したり、他SaaSのイベントをトリガーにZendeskにチケットを作成することも可能です。また、YoomのデータベースにZendeskのチケット情報を同期し、情報を1つのデータベースに集約することも可能です。

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Zendesk

Zendeskを使った

フローボットテンプレート

おすすめ

Outlookで特定のメールを受信したらZendeskにチケットを作成する

Outlookで特定メールを受信するとZendeskにチケットを自動登録するフローです。転記の手間や入力ミスを抑え、対応漏れを防ぎながら問い合わせ対応をよりスムーズにできます。

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Zendeskでチケットにメッセージが追加されたらSlackで通知する

Zendeskでチケットにメッセージが追加されるとSlackへ即時通知するワークフローです。確認作業を減らし、更新の見落としや関係者への共有遅延を抑え、チームの対応速度も高まり、ミスの心配も減ります。

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Zendeskでチケットが作成されたら、Microsoft Teamsで通知する

Zendeskで新規チケットが作成されるとMicrosoft Teamsの指定チャネルへ自動通知するフローです。共有の手間や通知漏れを抑え、チームの対応をスムーズにします。

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Zendeskにチケットが登録されたら、Trelloにカードを追加

Zendeskで登録された問い合わせチケットを自動でTrelloカードに追加するフローです。転記の手間や入力ミスを抑え、カスタマーサポートのタスク管理を効率化します。

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Trelloでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新する

Trelloのカード更新をきっかけにZendeskチケットのステータスを自動反映するフローです。更新作業を手放しにしてタイムラグや漏れを抑え、サポート対応を安定させ、運用の手戻りを減らせます。

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Zendeskでチケットが作られたらLINE WORKSに通知する

Zendeskの新規チケット発生をトリガーにLINE WORKSへ通知するフローです。初動を早め共有漏れを防ぎ、チームの顧客対応を安定させます。

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Zendeskでチケットが作成されたらGoogle スプレッドシートに追加する

Zendeskで新しくチケットが作成されたらGoogle スプレッドシートのデータベースに追加するフローです。サポート担当者は手作業での入力作業を行う必要がなくなり、顧客対応などのより重要な業務に集中できます。また、データ入力のミスや情報の漏れを防ぎ効率的なチケット管理も可能になります。

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ClickUpでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新する

ClickUpのタスク更新を合図にYoom経由でZendeskのチケットステータスを自動同期するフローです。手動転記の手間や反映漏れを抑え、タスクと問い合わせの管理をまとめられます。

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Zendeskでチケットが作成されたらAsanaに追加する

Zendeskの新規チケットをYoomで自動でAsanaにタスク登録するフローです。転記時間を減らし入力ミスや対応漏れを防げます。

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Zendeskでチケットが作成されたらJira Softwareに追加する

Zendeskで新しくチケットが作成されたらJira Softwareに追加するフローです。サポート担当者や開発チームは、ZendeskとJira Softwareの両方を確認する必要がなくなり、最新の情報を効率的に共有することができます。

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Brushupでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新する

Brushupのタスク完了をトリガーにZendeskのチケットステータスを自動更新するフローです。Yoomでの連携により二重入力をなくし、更新漏れや遅延を防いで制作進行と顧客対応をスムーズにつなげます。

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指定日時にZendeskで特定の件名のチケットを自動検索し、kintoneに記録する

Zendeskのチケットを指定日時に検索し、kintoneへ一覧ごと追加するワークフローです。検索漏れや手入力の手間を抑え、定期報告や顧客管理を安定して運用できます。

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Zendeskでチケットが作成されたら、Salesforceで活動履歴を登録する

Zendeskの新規チケットをトリガーに、問い合わせ内容をSalesforceのリードの活動履歴として自動登録するフローです。担当者の転記作業を省き、入力ミスや登録漏れを防ぎながら問い合わせ情報を一元管理できます。

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Wixでフォームが送信されたら、Zendeskのチケットのステータスを更新する

Wixフォーム送信を起点に、Zendeskチケットを検索しステータスを更新するフローです。手動更新の手間や更新漏れを防ぎ、対応品質と時間の余裕を生み出します。

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指定日時にZendeskで特定の件名のチケットを自動検索し、Salesforceに記録する

Zendeskのチケットを件名で定刻検索し、Salesforceへ自動記録するフローです。繰り返しの検索・転記作業を減らし、入力ミスを防ぎながら対応履歴を活用できます。定期報告にも便利です。

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定期的にZendeskでチケット一覧を取得し、Telegramに通知する

Zendeskのチケット一覧を設定した時刻に取得し、AIで要点を抽出してTelegramに流すワークフローです。定例報告を自動化し、作業負担を抑えつつ確認漏れや転記ミスを防げます。

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指定日時にZendeskで特定の件名のチケットを自動検索し、Microsoft Excelに記録する

Zendeskの件名検索結果を指定スケジュールで自動取得し、Microsoft Excelへ行追加するフローです。検索・転記の手間を削減し、入力ミスや漏れを抑えて報告資料作成をシンプルにします。

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Boxに格納されたファイルをOCRで読み取り、Zendeskでチケットを作成する

BoxへのファイルアップロードをきっかけにAI-OCRで内容を取得しZendeskへ自動起票するワークフローです。手入力の手間や転記ミスを抑え、問い合わせ対応の初動を早められます。

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Jira Softwareでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新する

Jira Softwareの課題完了をトリガーにZendeskチケットを自動更新するフローです。二重入力の手間や更新漏れを防ぎ、開発とサポートの連携をスムーズにし、顧客対応の正確さも保てます。

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Zendeskにエンドユーザーが作成されたら、SendGridに新規コンタクトを作成する

Zendeskで新規ユーザーが登録されたらSendGridに連絡先を自動追加するフローです。二重入力をなくし入力ミスと対応時間を抑え、顧客情報を一元管理しメール配信準備も整えます。

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Backlogでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新する

Backlogでタスク完了時にZendeskチケットを自動更新するフローです。手作業を減らし、二重入力や更新漏れを防ぎ、開発とサポートの連携をスムーズにします。

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Asanaでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新する

Asanaのタスク完了をトリガーにZendeskチケットのステータスを自動更新するフローです。手動同期や更新漏れをなくし、対応品質と業務効率を高めます。

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指定日時にZendeskで特定の件名のチケットを自動検索し、Notionに記録する

Zendeskのチケットを指定日時に検索し、Notionに自動記録するフローです。定型監視の時短と転記ミスの防止で、サポート報告をもっと滑らかにします。

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Zendeskにチケットが作成されたら、AIワーカーで感情分析と最適な謝罪文案をSlackに通知しクレーム対応を効率化する

Zendeskで新規チケットが発生するとAIが内容を解析し謝罪文案を生成、Slackに通知するフローです。一次対応の時間を抑え、クレーム対応のばらつきを防げます。

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freee人事労務で従業員が登録されたら、Zendeskにユーザーを作成する

freee人事労務で従業員が登録されるとZendeskにユーザーを自動作成するフローです。二重入力の手間や転記ミスを防ぎ、入社時のアカウント発行をスムーズにして作業を省力化します。

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Google スプレッドシートに行が追加されたらZendeskにチケットを作成する

Google スプレッドシートの行追加を契機にZendeskへチケットを自動作成するフローです。手入力の手間や転記ミス、対応漏れを防ぎ、担当者の作業を減らして顧客対応を迅速にします。

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指定したスケジュールになったらRPAでサイト内のテキストを取得・要約し、Zendeskでチケットを作成する

WebサイトをRPAで巡回し取得したテキストをAIが要約、Zendeskチケットを自動生成するフローです。定期確認の手作業や転記ミスを減らし、対応漏れなくサポート業務を効率化できます。

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Google スプレッドシートで行が更新されたら、Zendeskでユーザー情報を自動で更新する

Google スプレッドシートの行更新をトリガーに、Zendeskのユーザー情報を自動同期するフローです。二重入力や転記ミスを防ぎ、正確な顧客データを保てます。

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Zendeskでチケットが作成されたら、KnackにRecordを追加する

ZendeskのチケットをトリガーにKnackへ自動登録するフローです。転記時間を減らし入力ミスを防ぎ、問い合わせ情報を一元化できます。サポート業務を安定して進められ、対応履歴の集約にも役立ちます。

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Gmailで特定のメールを受信したらZendeskにチケットを作成する

Gmailで特定ラベルのメールを受信するとZendeskにチケットを自動登録するフローです。手作業の転記や対応漏れを防ぎ、サポート対応をより迅速にし、件名や本文の入力ミスといったヒューマンエラーも抑えられます。

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ノーコードで

実行可能なAPIアクション

フローボットオペレーション

オープン中のチケットIDの一覧を取得
チケットを作成
チケット情報を取得
チケットのステータスを更新
エージェントの一覧を取得
チケットを作成（リクエスターを指定）
ファイルをアップロード
チケットのコメントにファイルを添付
ユーザー情報を取得
既存チケットへコメントを追加
チケットを検索（件名部分一致）
ユーザーを作成
保留中のチケットを検索
ユーザー情報を更新と追加
チケット一覧を取得
チケットを検索（ステータス一致）
チケットのコメント一覧を取得
タグを追加
チケットを検索（発行日・更新日絞り込み）

フローボットトリガー

新しいチケットが作成されたら
チケットが更新されたら
チケットにタグが追加されたら
ユーザーが作成されたら
組織が作成されたら
チケットにメッセージが追加されたら

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をさまざまなアプリと連携させることができ、さらに業務を自動化できます！

下記に

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とよく連携されているアプリをご紹介していますので、ぜひチェックしてください！

Chatwork

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Intercom

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コラボフロー

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LINE WORKS

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