■概要
Shopifyで新しい注文が入るたびに、手作業で内容を確認し、関係部署へ共有する業務に手間を感じていませんか。 注文の見落としや共有漏えいは、顧客満足度の低下に直結する重要な課題です。 このワークフローを活用すれば、Shopifyでの注文発生をリアルタイムで監視し、Slackへ通知する仕組みを自動で構築できます。 手作業による確認や連絡の手間を減らし、迅速かつ正確な注文対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Shopifyの注文情報を常に監視し、受注後の対応を迅速化したいECサイト運営担当者の方
- 注文内容をチーム全体へ速やかに共有し、出荷や顧客対応の連携を円滑にしたい方
- 手作業による注文確認や連絡で発生する、見落としなどのミスを防ぎたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Shopifyで注文が作成されると、Slackへ自動で通知が届くため、注文の監視や共有にかかっていた時間を削減できます。
- 手動での確認作業が削減されることで、注文の見落としや関係者への連絡漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、ShopifyとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでShopifyを選択し、「注文情報が作成されたら(Webhook)」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、Shopifyから受け取った注文情報を指定のチャンネルへ通知します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackに通知するチャンネルは、用途に応じて任意のパブリックチャンネルやプライベートチャンネルに設定してください。
- Slackへの通知メッセージには、Shopifyから取得した注文番号や顧客名、商品情報などを自由に組み込み、業務に合わせた通知内容を作成できます。
■注意事項
- ShopifyとSlackそれぞれとYoomを連携してください。
- Shopifyはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。