■概要
kintoneに新しい顧客情報や案件情報が登録された際、都度SMS HaNaを開いて通知を送る作業に手間を感じていませんか。手作業による対応では、送信漏れや宛先間違いなどのミスが発生する可能性もあります。このワークフローを活用することで、kintoneにレコードが登録されたら、SMS HaNaで自動的にメッセージを配信する設定が可能になり、これらの課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- kintoneへのレコード登録後、SMS HaNaでの通知配信を手作業で行っている方
- 顧客への連絡を迅速かつ正確に行い、コミュニケーションを円滑にしたいと考えている方
- kintoneとSMS HaNaを連携させ、定型的な連絡業務を自動化したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- kintoneにレコードが登録されると、SMS HaNaから自動でSMSが配信されるため、これまで手作業で行っていた連絡業務の時間を短縮できます。
- 手作業による宛先や本文の入力ミス、送信漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報伝達を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、kintoneとSMS HaNaをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでkintoneを選択し、「レコードが登録されたら(Webhook起動)」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでkintoneの「レコードを取得する」アクションを設定し、トリガーで起動したレコードの情報を取得します。
- 最後に、オペレーションでSMS HaNaの「SMS送信」アクションを設定し、取得したレコード情報を元にSMSを送信します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- kintoneの「レコードを取得する」オペレーションでは、トリガーとなったレコードのIDを指定することで、特定のレコード情報を取得できます。
- SMS HaNaの「SMS送信」オペレーションでは、kintoneから取得した電話番号や名前などの情報を変数として本文に差し込み、パーソナライズされたSMSを送信することが可能です。送信先や本文の内容は任意で設定してください。
■注意事項
- kintone、SMS HanaのそれぞれとYoomを連携してください。