■概要
kintoneで管理している案件のステータスが更新された後、商談設定のためにZoomの会議URLを発行し、手作業でメールを送付する業務に手間を感じていませんか?こうした一連の作業は、URLの貼り間違いや送付漏れといったミスの原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、kintoneのステータス更新をきっかけに、Zoomの会議URL発行からGmailでの案内メール送付までを自動化し、スムーズな顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- kintoneとZoom、Gmailを利用した顧客対応に手間を感じている営業担当者の方
- kintone上のステータスに応じたオンライン会議の設定を効率化したいと考えている方
- 手作業による会議URLの発行やメール送付でのミスを減らしたいチームリーダーの方
■このテンプレートを使うメリット
- kintoneのステータス更新を起点に、Zoom会議URLの発行とGmailでの送付が自動処理されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。
- 手動での情報転記が不要になることで、会議URLの貼り間違えや送付漏れなどのヒューマンエラーを防止し、業務品質の向上に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、kintone、Zoom、GmailをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでkintoneを選択し、「レコードのステータスが更新されたら」というアクションを設定します。
- 続いて、オペレーションでZoomの「ミーティングを作成する」アクションを設定し、kintoneから取得した情報を元に会議を作成します。
- 最後に、オペレーションでGmailの「メールで送付する」アクションを設定し、作成したZoomの会議URLを含む案内メールを送付します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- kintoneのトリガー設定では、特定のステータスに更新された場合にのみフローが起動するよう、条件を任意で設定してください。
- Zoomで作成する会議の議題や、Gmailで送付するメールの件名・本文には、kintoneから取得した顧客名や案件名などの情報を自由に組み込めます。
■注意事項
- kintone、Zoom、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。