YouTubeチャンネルを運営していると、視聴者から多くのコメントが寄せられますが、一つひとつに目を通し、丁寧に返信していくのは想像以上に時間がかかる作業ではないでしょうか。
コメントの数が増えるほど対応が追いつかなくなり、返信が遅れたり、最悪の場合見逃してしまったりと、視聴者との貴重なコミュニケーション機会を失うことにも繋がりかねません。
もし、YouTubeに投稿されたコメントの内容をAIが理解し、文脈に合った適切な返信を自動で行ってくれる仕組みがあれば、こうした悩みを抱える回数が少なくなるはずです。
これにより、視聴者とのエンゲージメントを維持・向上させながら、チャンネル運営者は動画の企画や撮影といった、より創造的なコア業務に集中できる時間を確保できます！
今回ご紹介する自動化の設定は、ノーコードで簡単に設定可能です。ぜひ自動化を導入して作業をもっと楽にしましょう！
とにかく早く試したい方へ
YoomにはYouTubeに投稿されたコメントへ自動で返信する業務フロー自動化できるテンプレートが用意されています。
「まずは試してみたい！」という方は、以下のバナーをクリックして、すぐに自動化を体験してみましょう！
YouTubeで動画にコメントが投稿されたら、ChatGPTを使って自動返信する
試してみる
YouTubeのコメントにAIで自動返信するフローを作ってみよう
では、YouTubeで動画にコメントが投稿された際に、内容に応じた返信をAIが自動で行うフローを解説していきます！なお、今回は自動返信を行うAIにChatGPTを活用しています。
フローはYoomを使用してノーコードで設定をしていくので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、Yoomの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト：YouTube／ChatGPT
[Yoomとは]
フローの作成方法
今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。
- YouTubeとChatGPTのマイアプリ連携
- テンプレートをコピー
- YouTubeのトリガー設定とChatGPT、YouTubeのアクション設定
- トリガーをONにし、フローが起動するかを確認
ステップ1：YouTubeとChatGPTのマイアプリ連携
ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して操作が行えるようにしていきます。
詳しい手順は以下のナビをご確認ください。
YouTubeのマイアプリ登録方法
ChatGPTのマイアプリ登録方法
ステップ2：テンプレートをコピーする
続いてYoomのテンプレートをコピーします。テンプレートは自動化の大枠があらかじめ作成されており、それに沿って設定するだけでフローが完成するため、自動化設定が初めての方にもおすすめです！
以下バナーの「試してみる」をクリックしましょう。
YouTubeで動画にコメントが投稿されたら、ChatGPTを使って自動返信する
試してみる
コピーが完了すると以下の画面が表示されます。OKを押して設定に進みましょう！
ステップ3：YouTubeのトリガーを設定する
Yoomのフローを動かす引き金となるアクションのことを「アプリトリガー」と呼びます。まずはこのトリガーの設定を行いましょう。
以下の赤枠をクリックしてください。
アクションが動画にコメントが投稿されたらになっていることを確認しましょう。
YouTube Data APIと連携するアカウント情報はマイアプリ連携時に設定したものを選択してください。
ここまで設定が完了したら次へをクリックします。
フローの起動間隔を決めましょう。これは、コメントの投稿の有無をどのくらいの頻度でチェックするのかという設定となります。
トリガーの起動間隔は5分・10分・15分・30分・60分から選択できます。
※ご利用プランによって、設定できるトリガーの最短間隔が違うので、その点は要チェックです。
なお、基本的にはそのプランの最短の起動間隔にしてお使いいただくことをおすすめします。
続けて動画IDを入力します。動画IDはYouTube動画のページURL内にある、以下の赤枠部分が該当します。
ここまで設定が完了したらYouTubeのコメントを正しく取得できるかテストを行うため、動画にコメントをしてみましょう。
その後Yoomの設定画面に戻り、テストをクリックします。
テストが成功するとテスト成功画面と取得した値が表示され、YouTubeのコメントが確認できます。「完了」をクリックして設定完了です！
取得した値について、詳しくは「取得した値」のテスト値についてをご参照ください。なお、ここで取得した値はこの後の設定で活用していきます。
ステップ4：ChatGPTでテキストを生成する
次に、ChatGPTに対して「コメント内容に基づいた返信文を生成する」よう設定します。以下の赤枠をクリックしましょう。
- ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）API 料金
- ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
アクションがテキストを生成になっていることを確認しましょう。
ChatGPTと連携するアカウント情報はマイアプリ連携時に設定したアカウント名を選択してください。
ここまで設定ができたら次へをクリックします。
次のページでは、ChatGPTにどのような返信コメントを生成させるのかプロンプトを設定します。
トリガー設定時に取得した値＝テスト用に投稿したコメントを用いて設定していきましょう。
「メッセージ内容」のボックスをクリックし、「動画にコメントが投稿されたら」のプルダウンから「コメント原文のテキスト」を選択してください。
※「取得した値」を使用することで、固定値ではなく、Youtubeの動画にコメントがされる度に変動した値として使用することが可能です。
以下の画像のよう取得した値を用いてプロンプトを設定することで、フローが起動する度に最新のコメントに置き換わり、それに対してChatGPTが返信文を生成します。
なお、取得した値を活用せずテキストを直接入力した箇所は固定値のため定型文となりますので注意が必要です。
ここまで設定が完了したらChatGPTが正しく返信を行うのか確認するため、テストを行います。テストボタンをクリックしましょう。
テストが成功すると、テスト成功画面と取得した値が表示され、ChatGPTが生成した返信コメントが確認できます。求めている返信文が生成できているか確認し、問題がなければ「完了」をクリックしましょう。
万が一求めている返信文が生成されない場合は、プロンプトをより詳細なものに変更することをおすすめします。
ステップ5：コメント返信の設定をする
続いて、ChatGPTが生成したテキストをYouTubeに投稿するように設定します。
以下の赤枠をクリックしましょう。
アクションがコメントに返信するになっていることを確認しましょう。
YouTubeと連携するアカウント情報はトリガー設定時と同じアカウントを選択してください。
ここまで設定ができたら次へをクリックします。
この設定でも取得した値を活用しましょう。
先ほどと同様にボックスをクリックし、プルダウンから選択します。
ここまで設定が完了したら正しくコメント返信が行われるかテストを行います。テストボタンをクリックしましょう。
テストが成功すると、テスト成功画面と取得した値が表示され、以下のようなデータが確認できます。正しく返信ができているかYouTubeも確認し、問題がなければ「完了」をクリックしましょう。
ステップ6：トリガーをONにする
最後に、トリガーをONすれば設定は完了です。
これで、設定したYouTubeチャンネルの動画に新しいコメントが投稿されると、フローが自動で起動し、ChatGPTが生成した返信が投稿されるようになります。
YouTubeを使ったその他の自動化例
今回ご紹介した連携以外でも、YouTubeのAPIを活用してさまざまな業務を自動化することが可能です。
これらのフローを活用すると、例えば、動画チャンネルの最新状況や期間指定の実績データを自動取得し、表への蓄積、ドキュメント管理、各種コミュニケーションへの通知などを自動化できます。
これにより、手動確認や報告作業を減らし、分析・判断に集中できる運用を実現できるでしょう。
HubSpotのカスタムオブジェクトに特定のレコードが追加されたら、YouTubeでチャンネルレポートを取得しGoogle スプレッドシートに追加する
試してみる
■概要
HubSpotで管理している顧客情報と、YouTubeチャンネルのパフォーマンスデータを別々に管理し、レポート作成に手間を感じていませんか。
手作業でのデータ集計は、時間がかかるだけでなく、入力ミスなどのリスクも伴います。
このワークフローは、HubSpotのカスタムオブジェクトにレコードが追加されると、自動でYouTubeのチャンネルレポートを取得し、Google スプレッドシートへ集約します。
HubSpotとYouTubeを連携させた分析業務を効率化し、より迅速なデータ活用を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
・HubSpotとYouTubeを活用し、マーケティング施策の効果測定を行っている担当者の方
・YouTubeチャンネルのパフォーマンスレポート作成を手作業で行っており、自動化したい方
・HubSpot上の顧客データと紐づけて、YouTubeの成果を可視化したいと考えている方
■注意事項
・HubSpot、YouTube Analytics API、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
・仕様上、レポートの取得は3日前のデータから取得が可能です。日付を設定する際は日時の加算減算オペレーションなどを用いるかあらかじめ3日より前の日付データを取得し、その日付で範囲指定を行ってください。
Microsoft Teamsの特定投稿をもとに、YouTubeの指定チャンネルの動画一覧を取得して通知する
試してみる
■概要
チームでの情報共有のために、特定のYouTubeチャンネルの最新動向を手作業で確認し、Microsoft Teamsへ投稿する作業に手間を感じていませんか？こうした定型的な情報収集は、確認漏れや共有の遅れに繋がることもあります。このワークフローを活用すれば、Microsoft Teamsへの特定の投稿をきっかけに、指定したYouTubeチャンネルの動画一覧を自動で取得し、チームへ通知することが可能です。YouTubeとMicrosoft Teamsの連携における情報共有を自動化し、より迅速で正確な情報収集を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Microsoft TeamsとYouTubeを活用した情報収集や共有プロセスを効率化したい方
・特定のYouTubeチャンネルの更新情報をチームで迅速に共有したいと考えている方
・YouTubeとMicrosoft Teamsの連携における手作業での転記や通知作業の自動化を検討している方
■注意事項
・Microsoft Teams、YouTube Data APIのそれぞれとYoomを連携してください。
・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Discordの特定の投稿をもとに、YouTubeの指定チャンネルの動画一覧を取得して通知する
試してみる
■概要
日々の情報収集やチーム内での情報共有で、YouTubeとDiscordを活用している方は多いのではないでしょうか。しかし、特定のYouTubeチャンネルの更新情報を手作業で確認し、Discordへ共有する作業は手間がかかり、更新の見逃しに繋がることもあります。このワークフローは、Discordへの特定の投稿をきっかけに、指定したYouTubeチャンネルの動画一覧を自動で取得し、Discordに通知するものです。情報共有のプロセスを自動化し、チームの連携を円滑にします。
■このテンプレートをおすすめする方
・YouTubeとDiscordを連携させ、情報共有の自動化や効率化を図りたいと考えている方
・Discordでコミュニティを運営しており、関連するYouTubeの更新情報を迅速に共有したい方
・手作業での動画検索やURLのコピー＆ペーストに手間を感じ、業務を効率化したい担当者の方
■注意事項
・Discord、YouTube Data APIのそれぞれとYoomを連携してください。
・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Youtubeに最新の動画が公開されたら、Outlookに自動で通知する
試してみる
■概要
「Youtubeに最新の動画が公開されたら、Outlookに自動で通知する」ワークフローは、YouTubeの新着動画を自動で検知し、Outlookに通知できます。
手間なく最新情報を受け取れるため、見逃しを防げます。
■このテンプレートをおすすめする方
・YouTubeで新しい動画の公開情報をいち早くキャッチしたい方
・特定のYouTubeチャンネルの最新動画を、Outlookで効率よく把握したい方
・日々多忙でYouTubeを頻繁にチェックできないが、最新コンテンツを見る機会を逃したくない方
・Outlookを中心に業務を管理していて、情報収集も一元化したい方
・業務や趣味でYouTube動画の情報をスピーディに把握・共有したい方
■注意事項
・YouTube Data API、OutlookのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
フォームで回答された期間のレポートをYouTubeから取得し、通知する
試してみる
■概要
「フォームで回答された期間のレポートをYouTubeから取得し、通知する」ワークフローは、フォームで収集したデータを基に、YouTubeから関連する動画レポートを自動取得し、指定のチームや担当者に通知する業務ワークフローです。
このワークフローを導入することで、フォームの回答期間に応じたYouTubeレポートの取得から通知までを自動化し、業務効率を向上させることができます。
■このテンプレートをおすすめする方
・Googleフォームを使用して定期的にデータを収集しているマーケティング担当者の方
・YouTubeのデータを活用してレポート作成を自動化したいチームリーダーの方
・フォーム回答に基づいた動画コンテンツの分析を効率化したいコンテンツクリエイターの方
・業務プロセスの自動化を検討しているIT担当者の方
■注意事項
・YouTube Analytics API、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
前日のYouTubeのチャンネルレポートをNotionに追加する
試してみる
■概要
前日のYouTubeのチャンネルレポートをNotionのデータベースにレコードを追加するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.YouTuberや動画コンテンツ制作者
・YouTubeチャンネルの分析データをNotionで一元管理したい方
・毎日の動画パフォーマンスをNotionで記録し、分析・改善に役立てたい方
・手作業でのデータ転記の手間を省きたい方
2.マーケティング担当者
・YouTubeチャンネルの分析データをNotionで共有し、チームで連携して改善策を検討したい方
・Notionのデータベース機能を活用して、動画パフォーマンスの傾向を分析したい方
■このテンプレートを使うメリット
・YouTubeチャンネルレポートを手動でNotionに転記する手間が省け、大幅な時間短縮につながります。
・毎日自動でレポートが記録されるため、長期的なトレンド分析に役立ちます。
■注意事項
・YouTube Analytics API、NotionのそれぞれとYoomを連携させてください。
指定日時にYoutubeからチャンネルレポートを取得して、Gmailで通知する
試してみる
■概要
YouTubeチャンネルのパフォーマンス分析は重要ですが、定期的にレポートを取得する作業は手間がかかるものではないでしょうか。特に `youtube api` のような専門知識がないと自動化は難しく、手作業での対応になりがちです。
このワークフローを活用すれば、指定した日時に自動で `Youtube` のチャンネルレポートを取得し、`Gmail` で関係者に通知する一連の流れを自動化し、手作業によるレポート作成の手間や対応漏れといった課題を解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
・定期的に行っている `Youtube` のチャンネルレポート作成に手間を感じている方
・youtube api を活用したデータ取得の自動化に関心があるものの、実行に移せていない方
・手作業によるレポート作成業務をなくし、より重要な分析業務に集中したい方
■注意事項
・Youtube Analytics API、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
最新のYouTubeチャンネルレポートをSlackに通知する
試してみる
◼️概要
指定したスケジュールになったら、YouTubeのチャンネルレポートを取得し、Slackチャンネルにメッセージを送信します。
◼️注意事項
・YouTube Analytics API、Slackそれぞれでアカウントとの連携設定が必要です。
・Slackの送信先のチャンネルや通知内容を任意の値に置き換えてご利用ください。
・YouTubeのチャンネルレポートの詳細設定や取得する情報を適宜変更してください。
最新のYoutubeチャンネルレポートを取得し、Googleスプレッドシートに追加する
試してみる
■概要
最新のYoutubeチャンネルレポートを取得し、Googleスプレッドシートに追加するフローです。
これにより、YouTubeチャンネルの成果や統計情報を効果的に管理できます。
■注意事項
・YouTube Analytics APIとGoogleスプレッドシートそれぞれでアカウントとの連携設定が必要です。
・Googleスプレッドシートの追加先のシートやカラムの設定を任意の値に置き換えてご利用ください。
・YouTubeのチャンネルレポートの詳細設定や取得する情報を適宜変更してください。
まとめ
YouTubeのコメント返信を自動化することで、これまで手作業で行っていた一件一件の対応時間を削減し、返信漏れや対応の遅れを防ぐことができます。
これにより、視聴者とのコミュニケーションを常に活性化させ、エンゲージメントを高めながら、チャンネル運営者は本来注力すべき動画の企画や撮影といったクリエイティブな業務に専念できる環境が整いやすくなりますね！
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツールYoomを使えば、プログラミングの知識がない方でも、直感的な操作で簡単に業務フローを構築可能です。
もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひYoomに無料登録して、業務効率化を体験してみてください！
よくあるご質問
Q：スパムや不適切なコメントへの対応は？
A：
スパムや不適切なコメントは、プロンプトの設定とYoomの分岐機能での組み合わせ対応がおすすめです。
①誹謗中傷・差別・性的表現・URL/勧誘・個人情報・攻撃的表現を含む場合は返信しない。出力は『返信しない』の一言のみ等、プロンプトを設定する
②Yoomの分岐機能で返信をしないフローを組み込む
分岐機能については以下のページをご確認ください。
分岐機能について
- 分岐はミニプラン以上でご利用いただける機能となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能を使用することができます。
Q：AIの返信の質を上げるコツはありますか？
A：
「チャンネルの口調（丁寧・フランク）」「返信の目的（感謝・回答・誘導）」「文字数」「禁止事項（断定・煽り・個人情報）」をプロンプトに明記することで安定しやすくなります。
どのようなチャンネルなのかというテーマも渡すと、文脈に合う返信近づきます。
Q：AIが考えた返信を承認後に投稿できますか？
A：
はい、可能です。Yoomの機能「承認を依頼する」を活用することで実現できます。
承認を依頼するについては以下のページをご確認ください。
承認を依頼するについて
