Shopifyで新しい注文が入るたびに、注文内容を確認して手動で顧客にメールを送信する作業、手間がかかると感じていませんか? 特に注文数が増えてくると、発送通知やサンクスメールの送信が追いつかなくなり、送信漏れや宛先間違いといったヒューマンエラーのリスクも高まります。 もし、Shopifyで注文が発送されたタイミングをトリガーに、Gmailなどのメールツールから自動でメールを送信できる仕組み があれば、これらの悩みから解放されます。 顧客への迅速な情報提供とミスのない確実な対応を両立させながら、新商品の企画やマーケティングといったより重要な業務に集中できる時間を生み出すことができます! 今回ご紹介する自動化の設定は、ノーコードで簡単に設定できて、手間や時間もかからないので、ぜひ自動化を導入して作業をもっと楽にしましょう!
とにかく早く試したい方へ YoomにはShopifyの注文データを活用する業務フロー自動化のテンプレート が用意されているので、「まずは試してみたい!」という方は、以下のバナーをクリックして、すぐに自動化を体験してみましょう!
Shopifyで注文が発送されたら、Gmailでメールを自動送付する
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■概要 「Shopifyで注文が発送されたら、Gmailでメールを自動送付する」フローは、Shopify上で注文が発送された際に自動的にGmailから顧客へ発送通知メールを送信する業務ワークフローです。 Shopify 自動化を活用することで、迅速かつ確実な顧客対応が実現します。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Shopifyを利用してオンラインショップを運営している方 ・注文発送時のメール通知を手動で行っており、作業を効率化したい方 ・顧客への迅速な対応を目指し、通信プロセスを自動化したい方 ・業務の自動化を通じて、他の重要な業務に時間を割きたいビジネスオーナーの方 ■注意事項 ・Shopify、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。 ・Shopify、Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
Shopifyの注文発送時にGmailで自動メールを送信するフローを作ってみよう それではここから、Shopifyで注文が発送された際に、Gmailからお客様へ発送完了メールを自動で送信するフロー を解説していきます! ここではYoomを使用してノーコードで設定をしていくので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォーム からアカウントを発行しておきましょう。 ※今回連携するアプリの公式サイト:Shopify /Gmail
[Yoomとは]
フローの作成方法 今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。
ShopifyとGmailのマイアプリ連携 テンプレートをコピー Shopifyのトリガー設定とGmailのアクション設定 トリガーをONにし、フローが起動するかを確認
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■概要 「Shopifyで注文が発送されたら、Gmailでメールを自動送付する」フローは、Shopify上で注文が発送された際に自動的にGmailから顧客へ発送通知メールを送信する業務ワークフローです。 Shopify 自動化を活用することで、迅速かつ確実な顧客対応が実現します。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Shopifyを利用してオンラインショップを運営している方 ・注文発送時のメール通知を手動で行っており、作業を効率化したい方 ・顧客への迅速な対応を目指し、通信プロセスを自動化したい方 ・業務の自動化を通じて、他の重要な業務に時間を割きたいビジネスオーナーの方 ■注意事項 ・Shopify、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。 ・Shopify、Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
ステップ1:ShopifyとGmailのマイアプリ連携 ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
Shopifyのマイアプリ連携 以下の手順をご参照ください。
※Shopifyはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。 フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
Gmailのマイアプリ連携 以下の手順をご参照ください。
ステップ2:テンプレートをコピーする 続いてYoomのテンプレートをコピーします。 以下バナーの「試してみる」をクリックしましょう。
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■概要 「Shopifyで注文が発送されたら、Gmailでメールを自動送付する」フローは、Shopify上で注文が発送された際に自動的にGmailから顧客へ発送通知メールを送信する業務ワークフローです。 Shopify 自動化を活用することで、迅速かつ確実な顧客対応が実現します。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Shopifyを利用してオンラインショップを運営している方 ・注文発送時のメール通知を手動で行っており、作業を効率化したい方 ・顧客への迅速な対応を目指し、通信プロセスを自動化したい方 ・業務の自動化を通じて、他の重要な業務に時間を割きたいビジネスオーナーの方 ■注意事項 ・Shopify、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。 ・Shopify、Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
コピーすると以下のようにテンプレートがお使いのYoom管理画面にコピーされるので、OKを押して設定を進めていきましょう。
ステップ3:Shopifyのトリガー設定 ここからはフローボットの設定を進めていきます。 まず、「注文が発送されたら(Webhook)」をクリックしてください。
クリックすると以下の画面に切り替わります。 Yoomと連携するShopifyのアカウントに間違いがないかを確認し、「次へ」をクリックしましょう。
次に、Webhook設定を行います。 WebhookURLをコピーし、Shopifyの画面に移行しましょう。
Shopifyの設定画面から「通知」タブをクリックしてください。
続いて「Webhook」を押します。
画面下にスクロールし「Webhookを作成」をクリックしましょう。
Webhookの作成画面が表示されます。
イベント:注文のフルフィルメント フォーマット:JSON URL:YoomでコピーしたWebhookURL を設定し、「保存」を押してください。
Webhook設定が完了したら、次はトリガーとなるイベント【注文の発送】を行います。 作成する内容は、架空の情報(「テスト商品」など)でOKですが、のちにメール送信テストを行うので、連絡先情報のみ実際にメールを受信できるアドレスを入力してください。
作成が完了したら、Yoomに戻り「テスト」を実行してください。
テストが成功すると、下記のような取得した値が表示されます。 取得した値はこのあとの設定でも使用します。
※取得した値 とは?
トリガーやオペレーション設定時に、「テスト」を実行して取得した値のことを指します。 後続のオペレーション設定時の値として利用でき、フローボットを起動する度に変動した値となります。 「完了」を押して次に進みましょう!
ステップ4:メールを送信する設定 発送完了メールを自動送信する設定を行います。 「メールを送る」を、クリックしてください。
連携するGmailのアカウントに間違いがないかを確認します。
「To」は、取得した値を引用し、注文者のメールアドレスを設定しましょう。 取得した値を引用することで、トリガーが実行されるたびに最新の値が反映されます。 「CC」や「BCC」も任意で設定できます。
「件名」と「本文」も、取得した値を引用し設定できます。 固定値と変数(取得した値)を組み合わせて自由に作成してみましょう。 取得した値を利用することで、トリガーが起動するたびに最新の値を自動で引用できます。
入力が完了したら「次へ」を押してください。
入力した内容が表示されます。
内容に誤りがないか確認し、問題なければ「テスト」を押してください。
テストに成功すると、指定したメールアドレス宛にメールが届くので確認してみましょう。
確認できたら、Yoomに戻り「完了」を押してください。
ステップ5:トリガーをONにして起動準備完了 これですべての設定が完了です。 設定が完了すると以下のようなメニューが表示されるので、トリガーをONにします。 作成したフローボットが正常に動作するか確認しておきましょう!お疲れさまでした。
以上が、Shopifyで注文が発送された際に、Gmailからお客様へ発送完了メールを自動で送信するフロー の連携手順になります!
Shopifyを使ったその他の自動化例 商品や顧客情報が作成されたら、クラウドストレージやデータベースへ自動転記したり、チャットツールへ通知します。 逆に、他ツールの情報をトリガーに、顧客情報や商品、注文を自動登録することも可能です。 EC業務のスピードと正確性が向上します。
Airtableの商品情報をShopifyに登録する
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Airtableの商品情報をShopifyに登録するフローです。
ClickUpで特定のタスクが作成されたら、Shopifyに商品を追加する
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■概要 ClickUpで商品登録のタスクを管理し、その情報をShopifyへ手作業で入力する業務に手間を感じていませんか。 この方法は時間がかかるだけでなく、コピー&ペーストのミスを誘発する可能性もあります。 このワークフローを活用すれば、ClickUpとShopifyの連携を自動化し、ClickUpでタスクが作成されると自動でShopifyに商品が追加されるため、商品登録のプロセスを効率化し、手作業によるミスを減らすことが可能です。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・ClickUpとShopifyを利用し、商品登録の業務を手作業で行っているECサイトの担当者の方 ・ClickUpのタスク情報を基にShopifyへ商品登録するフローを自動化したいと考えている方 ・ノーコードでClickUpとShopifyを連携させる方法に関心がある業務改善担当者の方 ■注意事項 ・Clickup、ShopifyのそれぞれとYoomを連携してください。 ・Shopifyはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。 ・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
Gmailで受信した内容をもとに、Shopifyで顧客情報を登録する
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■概要 Shopifyでストアを運営していると、Gmailにお客様からの問い合わせや注文連絡が届くことも多いのではないでしょうか。その都度、手作業でShopifyに顧客情報を登録するのは手間がかかり、入力ミスも起こり得ます。このワークフローを活用すれば、Gmailで特定のメールを受信した際に、その内容から顧客情報を自動でShopifyに登録できるため、これらの課題をスムーズに解消します。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・ShopifyとGmailを利用し、顧客情報の登録を手作業で行っているストア運営者の方 ・Gmail経由の問い合わせや注文が多く、Shopifyへのデータ入力に手間を感じている担当者の方 ・顧客管理の効率化やヒューマンエラーの削減に関心があるECチームのリーダーの方 ■注意事項 ・Gmail、ShopifyのそれぞれとYoomを連携してください。 ・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 ・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 ・【Shopify】はチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
Intercomで特定条件のコンタクトが作成されたら、Shopifyに顧客情報を登録する
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■概要 「Intercomで特定条件のコンタクトが作成されたら、Shopifyに顧客情報を登録する」ワークフローは、顧客管理の効率化を図るための自動化ツールです。特定の条件に基づいたコンタクト情報を手動でShopifyに入力するのは手間がかかり、エラーも起こりがち。このフローを使えば、Intercomで新しいコンタクトが作成されるたびに、その情報をShopifyに自動で登録でき、手作業を減らして効率的な顧客管理が実現します。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・ShopifyとIntercomを利用し、顧客情報の登録を効率化したい方 ・手作業による情報登録や転記作業の工数を削減し、より重要な業務に集中したいと考えている方 ・手作業によるデータ入力ミスを防ぎ、業務の効率化を図りたいと考えているEC運営チームのリーダーの方 ■注意事項 ・Intercom、ShopifyのそれぞれとYoomを連携してください。 ・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 ・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 ・Intercomのマイアプリ連携方法は下記をご参照ください。 https://intercom.help/yoom/ja/articles/5723277 ・【Shopify】はチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。 ・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
Shopifyで商品情報が作成されたら、Google Driveにフォルダを作成する
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Shopifyで商品情報が作成されたら、Google Driveにフォルダを作成するフローです。
Printifyで新しいOrderが作成されたら、Shopifyで注文情報を作成する
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■概要 Printifyで新しい注文が発生するたびに、Shopifyへ手動で注文情報を登録する作業は、手間がかかるだけでなく入力ミスなどのリスクも伴います。特に複数のストアを運営している場合、その管理は煩雑になりがちです。このワークフローは、PrintifyとShopifyの連携を自動化することで、そうした課題を解決します。Printifyでの新規注文をきっかけに、注文情報をShopifyへ自動で作成し、手作業による負担やミスをなくします。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・PrintifyとShopifyを利用し、注文処理の工数に課題を感じているEC運営担当者の方 ・注文データの手入力によるミスを防止し、顧客対応の品質を高めたいと考えている方 ・PrintifyとShopifyの連携を効率化して、事業拡大に注力したいと考えている方 ■注意事項 ・Printify、ShopifyのそれぞれとYoomを連携してください。 ・Shopifyはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。 ・Shopifyの「注文情報を作成」アクションの商品情報の数量および金額は、Printifyから取得したアウトプット(Product Quantity,Product Price)を設定してください。
Shopifyで商品情報が作成されたら、Salesforceにレコードを追加する
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■概要 Shopifyに新しい商品を登録するたび、その情報を手作業でSalesforceにも入力する作業に手間を感じていませんか。こうした二重入力は時間がかかるだけでなく、入力ミスなどのヒューマンエラーの原因にもなります。このワークフローは、ShopifyとSalesforceを連携し、商品登録からSalesforceへのレコード追加までを自動化するものです。手作業によるデータ転記作業をなくし、ECサイトと顧客管理の情報を正確かつ効率的に同期させます。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・ShopifyとSalesforceの両方を利用し、商品情報の二重入力に課題を感じているEC担当者の方 ・Salesforceでのデータ管理を徹底しており、Shopifyとの情報連携を自動化したいと考えている方 ・手作業によるデータ転記をなくし、ヒューマンエラーの防止と業務効率化を目指すチームの方 ■注意事項 ・Shopify、SalesforceのそれぞれとYoomを連携してください。 ・【Shopify・Salesforce】はチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
Shopifyで商品情報が作成されたら、Slackに自動通知する
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■概要 このワークフローでは、Shopifyで商品情報が作成されたら、Slackに通知することが可能です。これにより、チーム全体が最新の商品情報をリアルタイムで共有でき、円滑な対応やマーケティング活動が可能になります。 Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Shopifyを使用して商品管理を行っており、商品追加時の情報共有に課題を感じているEC運営者の方 ・チーム内でのコミュニケーションを円滑にし、最新情報を迅速に共有したいマーケティング担当者の方 ・商品の更新情報を手動でSlackに通知しており、作業の自動化を検討している事務担当者の方 ・新商品追加時の情報伝達に時間がかかり、業務効率化を図りたい中小企業の経営者の方 ■注意事項 ・Shopify、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。 ・Shopifyはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
Shopifyで注文が発生したら、Zoho Mailに通知する
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■概要 Shopifyで新しい注文が入るたびに、手動で確認して関係者に連絡するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。また、対応が遅れたり、通知を忘れてしまったりするリスクも伴います。このワークフローは、Shopifyでの注文発生をトリガーとして、指定した内容の通知を自動でZoho Mailから送信するものです。`zoho mail shopify`間の連携を自動化することで、これらの課題を解消し、迅速かつ正確な情報共有を実現します。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Shopifyの注文情報を、手作業でZoho Mailを使い関係者へ共有しているEC担当者の方 ・注文対応の初動を早め、顧客満足度を向上させたいと考えているストアマネージャーの方 ・Zoho MailとShopifyを連携させて、受注関連業務の自動化を推進したい方 ■注意事項 ・Shopify、Zoho MailのそれぞれとYoomを連携してください。 ・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 ・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 ・【Shopify】はチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
Shopifyで顧客情報が作成されたら、Pipedriveで人物を追加する
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■概要 Shopifyで新しい顧客が登録されるたびに、その情報を手作業でPipedriveに入力していませんか?このような定型的なデータ入力作業は時間がかかるだけでなく、コピー&ペーストによる入力ミスなどのヒューマンエラーを誘発する可能性もあります。このワークフローを活用すれば、ShopifyとPipedriveをノーコードで連携し、顧客情報が作成されたタイミングでPipedriveへ人物情報を自動で追加できるため、こうした課題を円滑に解消できます。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Shopifyで得た顧客情報をPipedriveで管理しており、手入力に手間を感じている方 ・ShopifyとPipedrive間のデータ連携を自動化し、営業活動を効率化したいと考えている方 ・顧客管理におけるデータ入力のミスをなくし、情報の正確性を高めたいと考えている方 ■注意事項 ・Shopify、PipedriveのそれぞれとYoomを連携してください。 ・Shopifyはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
まとめ Shopifyの注文発送と連動したメール送信を自動化することで、これまで手作業で行っていた顧客への発送通知の手間を削減し、送信漏れや宛先間違いといったヒューマンエラーを防ぐことができます。 これにより、顧客は迅速に発送情報を得られるため顧客満足度の向上に繋がり、店舗運営者はより安心して本来注力すべきコア業務に集中できる環境が整うでしょう! 今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも、直感的な操作で簡単に業務フローを構築可能です。 もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちら から無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください!
よくあるご質問
Q:発送時以外(注文時など)も起点にできますか?
A:
はい、発送時以外も起点として設定できます。 例えば「注文の支払いが行われたら(Webhook)」「注文情報が作成されたら(Webhook)」など、さまざまなアクションをトリガーとして利用可能です。 利用できるAPIアクションの詳細は、以下をご確認ください。
Q:Gmail以外のメールソフトも利用できますか?
A:
はい、できます。 Yoomでは業務に合わせて自由にフローボットを作成・カスタマイズできるため、普段お使いのメールソフトでも同様に連携可能です。 詳しくは基本的なフローボットの作成方法 をご確認ください。 なお、連携できるアプリの詳細は連携可能なアプリ からご確認ください。
Q:万が一メール送信が失敗した場合どうなりますか?
A:
Yoomに登録したメールアドレスに通知が届きます。 また、Yoom画面上に「認証に失敗しました」「設定内容に誤りがある」などのエラーメッセージが表示されます。 エラーが起きた際の対応方法については下記のサイトをご参照ください。
ヘルプページで解決しない場合は、サポート窓口 を利用することもできます。