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とにかく早く試したい方へ
YoomにはGmailの受信メールを要約して内容をDiscordに自動送信するテンプレートが用意されているので、今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう！
■概要 Gmailで受信した重要なメールを、チームで利用しているDiscordに手動で共有する作業に手間を感じていませんか。このワークフローは、Gmailで特定のキーワードを含むメールを受信した際に、その内容をAIが自動で要約し、指定したDiscordチャンネルへ通知する一連の流れを自動化します。これにより、GmailとDiscord間での情報共有を効率化し、重要な情報の見落としや共有の遅れといった課題を解消します。 ■このテンプレートをおすすめする方 ■このテンプレートを使うメリット ■フローボットの流れ ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション ■このワークフローのカスタムポイント ■注意事項
「Gmailに届いた重要なメールを、チームのDiscordチャンネルに急いでコピペしている」
「特定のクライアントからのメールを見逃さないよう、常にGmailの受信トレイを気にしている」
このように、日々の業務でGmailとDiscordを併用する中で、手作業での情報共有に手間やストレスを感じていませんか？こうした定型的な確認・転記作業は、時間を奪うだけでなく、コピーミスや共有漏れといったヒューマンエラーの原因にもなりがちです。
もし、Gmailで特定のメールを受信した際に、その内容を自動でDiscordに通知する仕組みがあれば、こうした日々の煩わしさから解放され、より創造的で重要な業務に集中できる時間を生み出すことができます。手作業によるミスもなくなり、チーム全体での迅速かつ正確な情報共有を実現することが可能です。
今回ご紹介する自動化の設定は、プログラミングの知識がなくても簡単に設定できるため、ぜひこの記事を参考に、日々の情報連携をもっと楽にしていきましょう！
GmailとDiscordを連携してできること
GmailとDiscordのAPIを連携させることで、これまで手作業で行っていたメール内容の確認や転記といった作業を自動化できます。例えば、特定のキーワードを含むメールを受信したら、その内容を要約して指定のDiscordチャンネルに通知する、といったことが可能になり、情報共有のスピードと正確性を格段に向上させます。
ここでは具体的な自動化の例を複数ご紹介します。アカウント登録（30秒で完了）後、「試してみる」ボタンからすぐに連携を体験できるので、気になる内容があれば、ぜひクリックしてみてください！
Gmailで特定のキーワードに一致するメールを受信したら要約してDiscordに通知する
大量に届くメールの中から重要なものだけを抽出し、その都度チームに共有するのは大変な作業です。この連携を利用すれば、あらかじめ設定したキーワードを含むメールを受信した際に、AIがメール本文を自動で要約し、指定のDiscordチャンネルに通知します。重要な情報を素早くかつ要点を押さえた形でチームに共有できるため、見逃しを防ぎ、迅速な対応を促進します。
■概要 Gmailで受信した重要なメールを、チームで利用しているDiscordに手動で共有する作業に手間を感じていませんか。このワークフローは、Gmailで特定のキーワードを含むメールを受信した際に、その内容をAIが自動で要約し、指定したDiscordチャンネルへ通知する一連の流れを自動化します。これにより、GmailとDiscord間での情報共有を効率化し、重要な情報の見落としや共有の遅れといった課題を解消します。 ■このテンプレートをおすすめする方 ■このテンプレートを使うメリット ■フローボットの流れ ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション ■このワークフローのカスタムポイント ■注意事項
Gmailで受信したテキストをまとめて翻訳し、Discordに通知する
海外からの問い合わせや連絡など、外国語のメールに対応する機会は少なくありません。この連携を使えば、Gmailで受信したメールのテキストを自動で翻訳し、その結果をDiscordに通知できます。これにより、翻訳ツールを別途開く手間なく、チームメンバー全員が内容をすぐに理解できるため、グローバルなコミュニケーションが円滑になります。
■概要 海外の顧客や拠点とのやり取りで、Gmailに届く外国語のメール対応に時間を取られていませんか？都度メールの内容をコピーして翻訳ツールに貼り付け、その結果をチャットで共有する作業は、件数が増えるほど負担になります。このワークフローでは、Gmailで特定のラベルが付いたメールを受信すると本文を自動で翻訳し、その内容をDiscordへ通知することが可能です。一連の作業を自動化し、迅速な情報共有を実現します。 ■このテンプレートをおすすめする方 ■このテンプレートを使うメリット ■フローボットの流れ ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション ■このワークフローのカスタムポイント ■注意事項
GmailとDiscordの連携フローを作ってみよう
それでは、さっそく実際にGmailとDiscordを連携したフローを作成してみましょう！今回はYoomを使用して、ノーコードでGmailとDiscordの連携を進めていきますので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
[Yoomとは]
フローの作成方法
今回は「Gmailで特定のキーワードに一致するメールを受信したら要約してDiscordに通知する」フローを作成していきます！
作成の流れは大きく分けて以下です。
■概要 Gmailで受信した重要なメールを、チームで利用しているDiscordに手動で共有する作業に手間を感じていませんか。このワークフローは、Gmailで特定のキーワードを含むメールを受信した際に、その内容をAIが自動で要約し、指定したDiscordチャンネルへ通知する一連の流れを自動化します。これにより、GmailとDiscord間での情報共有を効率化し、重要な情報の見落としや共有の遅れといった課題を解消します。 ■このテンプレートをおすすめする方 ■このテンプレートを使うメリット ■フローボットの流れ ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション ■このワークフローのカスタムポイント ■注意事項
ステップ1：GmailとDiscordをマイアプリ連携
ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください！
それではここから今回のフローで使用するGmailとDiscordのマイアプリ登録方法を解説します。
事前にマイアプリ登録を済ませておくと、自動化フローの設定がスムーズに進められますよ！
1.Yoomページ画面左側のマイアプリをクリックし、「新規接続」を選択します。
2.右上の検索窓に「Gmail」と入力し、検索結果からGmailのアイコンを選択します。
表示された画面で、「Sign in with Google」をクリックしましょう。
3.次の画面で、アカウントを選択し、その後の画面で「続行」をクリックしてください。
※認証時に、アクセス権限を「全て許可」にしておいてください。
4.続いてDiscordをマイアプリ登録します。
先ほどと同様に、連携可能なアプリ一覧からDiscordを検索します。
次の画面で、必須項目を入力し、「追加」をクリックしましょう。
※詳しい設定方法は、こちらをご参照ください。
マイアプリにGmailとDiscordが表示されていれば、登録完了です。
ステップ2：テンプレートをコピーする
ここから、実際にフローを作っていきましょう！
簡単に設定できるようテンプレートを利用します。以下のバナーの「試してみる」をクリックして、テンプレートをコピーしてください。
■概要 Gmailで受信した重要なメールを、チームで利用しているDiscordに手動で共有する作業に手間を感じていませんか。このワークフローは、Gmailで特定のキーワードを含むメールを受信した際に、その内容をAIが自動で要約し、指定したDiscordチャンネルへ通知する一連の流れを自動化します。これにより、GmailとDiscord間での情報共有を効率化し、重要な情報の見落としや共有の遅れといった課題を解消します。 ■このテンプレートをおすすめする方 ■このテンプレートを使うメリット ■フローボットの流れ ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション ■このワークフローのカスタムポイント ■注意事項
クリックすると、テンプレートがお使いのYoom画面に自動的にコピーされます。
「OK」をクリックして、設定を進めましょう！
※コピーしたテンプレートは、「マイプロジェクト」内の「フローボット」に、「【コピー】Gmailで特定のキーワードに一致するメールを受信したら要約してDiscordに通知する」という名前で格納されています。
「あれ？テンプレートどこいった？」となった際には、マイプロジェクトから確認してみてくださいね！
ステップ3：Gmailのトリガー設定
フローの作成を始める前に、あらかじめYoomと連携するGmailに、メールを送信しておきましょう！
※後続のGmailのトリガー設定時のテストで必要になります。
今回は下図のようなメールを送信してみました。
テスト用のため、内容は架空の情報（「株式会社test」や「テスト太郎」など）でOKです！
※要約できる文字数は、15,000文字以内となっております。文字数にご注意ください。
1.まずは、アプリトリガー設定です。
先ほどの画面で「OK」をクリックして、表示された画面のアプリトリガー「特定のキーワードに一致するメールを受信したら」をクリックしましょう。
2.連携アカウントとアカウント選択画面が表示されるので、設定内容を確認しましょう。
連携するアカウント情報には、ステップ1で連携したアカウント情報が反映されています。トリガーアクションはそのままにして、「次へ」をクリックしてください。
3.表示された画面で、詳細を設定します。
「トリガーの起動間隔」を選択してください。基本的には、最短の起動時間で設定することをおすすめします。
※トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
※Yoomプランの詳しい説明は、こちらを参照してみてください。
4.「キーワード」は、任意のキーワードを設定してください。
※こちらで設定したキーワードのメールが受信される毎に、フローボットが起動されます。
5.入力を終えたら「テスト」をクリックし、「取得した値」にデータが抽出されていることを確認してください。
確認したら「保存する」をクリックしましょう。
取得した値は、後続の設定で活用できます！
※取得した値とは？
トリガーやオペレーション設定時に、「テスト」を実行して取得した値です。
取得した値は、後続のオペレーション設定時の値としてご利用いただくことができ、フローボットを起動する度に、変動した値となります。
※詳しくは、こちらをご参照ください。
ステップ4：要約する設定
1.続いて、AI技術を使って、要約する設定を行います。
「要約する」をクリックしましょう。
※AIオペレーションは、チームプラン・サクセスプラン限定の機能です。フリープランやミニプランでセットするとエラーになってしまうので、ご注意ください。チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルが可能です。トライアル期間中は、通常だと制限があるアプリやAIオペレーションもすべて使えるので、気になる機能をぜひお試しください。
2.アクション選択設定は、テンプレートを使用しているためデフォルトで完了しています。設定内容を確認し、次へ進みましょう。
3.詳細設定を行います。
「要約対象のテキスト」は、入力欄をクリックして表示される取得した値から選択してください。
※テキストは、15,000文字以内で指定してください。
「文字数」を指定しましょう。
※要約結果の文字数を入力しましょう。
入力が完了したら「テスト」を実行し、要約結果が出力されていることを確認しましょう。確認後、「保存する」をクリックします。
ステップ5：Discordの設定
1.アプリと連携する「メッセージを送信」をクリックしましょう。
各項目を確認し、「次へ」をクリックします。
2.API接続設定を行います。
「チャンネルID」は、入力欄下の説明に従って、入力してください。
「メッセージ内容」は、入力欄をクリックして表示される取得した値から選択できます。
※メッセージの内容は、固定の文章や取得した値など、自由にカスタマイズできるので、通知したい形式で設定してみてくださいね。
※固定値で設定すると、毎回同じ内容が通知されてしまいます。基本的には、取得した値を設定するようにしましょう。
今回は、以下画像のように設定しました。
設定完了後は「テスト」を行い、実際にDiscordにデータが通知されることを確認してください。
確認後、保存しましょう。
ステップ6：トリガーボタンをONにして、フローの動作確認をする
全ての設定が完了すると、下図のようなポップアップが表示されます。赤枠部分の「トリガーをON」をクリックすると、設定したフローボットが起動するので動作確認をしましょう！
DiscordのデータをGmailに連携したい場合
今回はGmailからDiscordへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にDiscordからGmailへのデータ連携を実施したい場合は、下記のテンプレートも併せてご利用ください。Discordでの重要なやり取りを見逃さず、メールで記録・通知するといった活用が可能です。
Discordのチャンネルでメッセージが送信されたら、Gmailにメールを送付する
Discordの特定のチャンネルでの重要な発言や決定事項を、後から追いかけるのは一苦労です。この連携を活用すれば、指定したチャンネルにメッセージが投稿された際に、その内容を自動でGmailに送信して記録できます。これにより、重要なコミュニケーションの見逃しを防ぎ、議事録作成の補助や、関係者への情報共有を確実に行えます。
■概要 Discordのチャンネルでメッセージが送信されたら、Gmailにメールを送付するフローです。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・GmailとDiscordを使用されている方 ・部門間で使用しているコミュニケーションツールが異なる方 ・取引先企業とのやりとりを担当している営業アシスタント ■このテンプレートを使うメリット ・Discordのチャンネルでメッセージが送信されたら、Gmailにメールを送付するため、スピーディーな業務連携が図れます。 ・Gmail、Discordの両方のアプリを確認する必要がなくなるため、業務の効率化を図ることができます。 ■注意事項 ・Gmail、DiscordそれぞれとYoomを連携してください。
DiscordのチャットからAIボットで顧客データを抽出し、Gmailで通知する
Discord上で顧客とのやり取りが発生した際、その中から氏名や連絡先といった情報を手動で抜き出して管理するのは手間がかかります。この連携では、AIがチャット内容を解析し、顧客データを自動で抽出してGmailに通知します。CRMへの登録作業を効率化し、顧客情報の管理ミスや対応漏れを防ぐのに役立ちます。
■概要 Discordに寄せられる顧客からの問い合わせや連絡事項の管理に、手間や時間を取られていませんか。一つ一つのチャットを確認し、重要な情報を手作業で転記する作業は、見落としなどのミスにも繋がりかねません。このワークフローを活用することで、Discordの特定チャンネルに投稿されたメッセージからAIが自動で顧客データを抽出し、その内容をGmailで即座に通知します。これにより、情報管理の手間を省き、迅速な対応を実現できます。 ■このテンプレートをおすすめする方 ■このテンプレートを使うメリット ■フローボットの流れ ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション ■このワークフローのカスタムポイント ■注意事項
GmailやDiscordのAPIを使ったその他の自動化例
GmailやDiscordのAPIを活用することで、様々な自動化の実現が可能になります。
Gmailを使った自動化例
Salesforceのリード情報ページからGmailで定型メールを自動送信したり、Calendlyに予定が登録されたらGmailと連携して資料を送付したりできます。また、Googleフォームが送信されたら回答者に自動でGmailを返信したり、Stripeで支払いが行われたらGmailでサンクスメールを送信したりすることも可能です。さらに、WordPressで投稿が公開されたらGmailに通知するといった自動化も行えます。
■概要 Calendlyに予定が登録されたら、Gmailと連携して予定に参加する人に資料を送付するフローです。 ■このテンプレートをおすすめする方 1.Calendyを使用してスケジュール管理を行う方 ・デジタルツールを活用してスケジュール管理を行なっている事務職員 ・複数人での面接などを行う人事総務担当の方 2.イベント等の資料管理や運営を任されている方 ・イベントプランナーやプロデューサー ・ウェビナーを企画するカスタマーサービス部門の方 3.手入力の作業を減らし、自動化したいと考えている方 ・業務効率化を目指している中小企業の経営者 ・入力作業の多い総務、事務の担当者 ・デジタルツールを活用して業務を行っているマーケティング担当者 ■このテンプレートを使うメリット ・カレンダーへの予定追加の情報を基にメールの送付を行うので、ミスや業務漏れを削減することができます。 ・一連の流れが自動で完結するため、業務の効率化を促進することができます。 ■注意事項 ・Calendly、GmailのそれぞれとYoomを連携させてください。 ■概要 Googleフォームが送信されたら回答者に自動でGmailを返信するフローです。 ■このテンプレートをおすすめする方 1.業務効率化・自動化を進めたい方 ・定型的なメール送信作業を自動化して業務効率を向上させたい方 ・他のGoogle Workspaceアプリと連携した自動化フローを構築したい方 2.Googleフォームを活用して情報収集を行う方 ・Googleフォームの送信後に回答者へのお礼や確認メールを手動で送信する手間を省きたい方 ・回答者への対応漏れを防いで顧客満足度を高めたい方 ■このテンプレートを使うメリット Googleフォームは情報収集に非常に便利なツールですが、送信者への迅速な対応は顧客満足度向上や良好な関係構築に不可欠です。しかし、フォーム送信のたびに手動でGmailを返信するのは、時間と手間がかかってしまい対応漏れが発生するリスクもあります。 このフローを活用すれば、Googleフォームが送信されたら、自動的に回答者にGmailが返信されるため、対応者は手作業での返信作業を行う必要がなくなり業務効率が大幅に向上します。また人的ミスのリスクも軽減されることで、より迅速かつ正確な対応が可能になります。 ■注意事項 ・Googleフォーム、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。 ・Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。 ◼️概要 SalesforceとGmailを連携し、YoomのChrome拡張機能を利用して、Salesforceのリード情報ページからYoomのフローボットを1Clickで起動し、Gmailで定型メールを自動的に送信します。 定型メールの内容を自由に変更してご利用ください。 サービス資料などの添付ファイルも併せて送付することが可能です。 ◼️注意事項 ・Gmail、SalesforceそれぞれのアカウントとYoomを連携してご利用ください。 ・YoomのChrome拡張機能をインストールしてご利用ください。 ・Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。 ■概要 Stripeで支払いが行われたらGmailでサンクスメールを送信するフローです。 ■このテンプレートをおすすめする方 1.Stripeで決済を受け付けている事業者 ・Stripeで支払いが完了したら直ぐに顧客にサンクスメールを送信したい方 ・手作業でサンクスメールを送信する手間を省いて業務効率を向上させたい方 2.Stripeの決済情報に基づいて顧客対応を行いたい方 ・顧客ごとにパーソナライズされたサンクスメールを送信したい方 ・サンクスメールを通じてクーポンやキャンペーン情報などを提供したい方 ■このテンプレートを使うメリット Stripeはオンライン決済が簡単できるツールですが、支払いが行われるたびに手動でサンクスメールを送信するのは顧客対応の遅れに繋がる可能性もあります。 このフローを活用すれば、Stripeで支払いが行われるとGmailから自動的にサンクスメールが送信されます。 ■注意事項 ・Stripe、GmailのそれぞれとYoomを連携させてください。 ・Stripeはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。 ■概要 WordPressで投稿が公開されたらGmailに追加するフローです。 ■このテンプレートをおすすめする方 1.WordPressでブログやニュースサイトを運営している方 ・記事の公開を関係者に迅速に知らせたい方 ・公開通知を手作業で送る手間を省き業務効率を向上させたい方 ・記事の更新情報を購読者にメールで配信したい方 2.Gmailを情報共有ツールとして活用しているチーム ・WordPressの投稿情報をGmailに集約し情報共有を一元化したい方 ■このテンプレートを使うメリット WordPressはブログやWebサイトを構築するツールですが、記事を公開するたびにチームメンバーなどに手動で通知メールを送信するのは人的なミスが起こる懸念があります。 WordPressとGmailを連携することで人的なミスを解決することができます。WordPressで記事が公開されるたびにGmailで自動的に通知メールを送信することができ情報共有の遅れを防ぐことが可能となります。 ■注意事項 ・WordPress、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
このことによって顧客は支払いが完了したことを直ぐに確認することができ安心感と満足度向上に繋がります。
Discordを使った自動化例
Slackにメッセージが投稿されたらDiscordに通知したり、Zendeskでチケットが作成されたらDiscordに通知したりできます。また、Zoomで会議終了後、内容を議事録化してDiscordに通知したり、Meta広告（Facebook）でリード情報が登録されたらDiscordに通知したりすることも可能です。さらに、Notionで特定のステータスに更新されたらDiscordに通知するといった自動化も行えます。
◼️概要 Slackに新しいメッセージが投稿されたら、Discordに通知を自動的に送信します。 通知の内容や送信先はカスタマイズ可能です。 ◼️注意事項 ・SlackとDiscordそれぞれでアカウントとの連携設定が必要です。 ・Discordの通知先やメッセージ内容を任意の値に置き換えてご利用ください。 ■概要 Meta広告（Facebook）で獲得したリード情報を、手作業で確認しチームへ共有するプロセスに手間を感じていませんか？ ■このテンプレートをおすすめする方 ■このテンプレートを使うメリット ■フローボットの流れ ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション ■このワークフローのカスタムポイント ■注意事項 ■概要 Notionで管理しているタスクやプロジェクトの進捗を、更新のたびにDiscordでチームに共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。手作業での通知は、漏れや遅延が発生する原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、Notionのページが特定のステータスに更新された際に、自動でDiscordの指定チャンネルへ通知できます。これにより、リアルタイムでの情報共有を実現し、コミュニケーションロスを防ぎます。 ■このテンプレートをおすすめする方 ■このテンプレートを使うメリット ■フローボットの流れ ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション ■このワークフローのカスタムポイント ■注意事項 ■概要 Zoomでミーティングが終了したら自動的に会議内容を自動で文字起こしと要約をして、文字起こしの結果をDiscordに通知するフローです。 ■このテンプレートをおすすめする方 1.Zoomミーティングを頻繁に利用してDiscordで情報共有するチーム ・ミーティングの内容を文字起こしして記録に残したい方 ・議事録作成の手間を省いて業務効率を向上させたい方 ・会議の内容をDiscordでチームメンバーに共有したい方 2.会議の内容を分析・活用したい方 ・文字起こしデータを分析して発言内容や議論の傾向を把握したい方 ・自動要約機能で会議の要点を素早く把握して次のアクションに繋げたい方 会議中にメモを取ることは、議論への集中を妨げたり、重要な情報を見逃したりする可能性があります。 このフローを活用すれば、自動文字起こしによって会議内容が記録されるため、参加メンバーはメモを取る必要がなくなることで議論に集中することができます。また、文字起こしデータはDiscordを通じて自動的に共有されることで会議後すぐに内容を確認したり、欠席者へ共有したりすることが容易になります。 ・Zoom、DiscordのそれぞれとYoomを連携してください。 ・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。 ・Zoomのレコーディング情報を取得するためには、ミーティングデータがクラウドレコーディングされている必要があります。・クラウドレコーディングはZoomの特定プランに限定されるためご注意ください。詳細はこちらをご参照ください。 ■概要 Zendeskでチケットが作成されたらDiscordに通知するフローです。 ■このテンプレートをおすすめする方 1.Zendeskを利用するカスタマーサポートチーム ・Zendeskで発生したチケットをリアルタイムで把握して迅速な対応をしたい方 ・チケットの優先度や担当者に応じてDiscordの通知先を柔軟に設定したい方 2.Zendeskのチケット状況を把握したいチームメンバー ・重要なチケットの発生をDiscordで通知を受け取り迅速に対応したい方 ■このテンプレートを使うメリット Zendeskで顧客サポートを効率的に行うためには、チケット作成時の迅速な対応が鍵となります。しかし、常にZendeskの画面を確認して新しいチケットを手動でDiscordに通知するのは、時間と労力の無駄遣いとなってしまいます。 このフローを導入すれば、Zendeskで新しいチケットが作成された瞬間に自動でDiscordに通知が届き、サポート担当者はチケットの存在をいち早く察知して迅速な対応が可能になります。また手作業による通知の手間が省けるため、より多くの時間を顧客対応に充てることができます。 ■注意事項 ・Zendesk、DiscordのそれぞれとYoomを連携させてください。 ・Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
対応が遅れたり、共有漏れが発生したりすると、貴重なビジネスチャンスを逃す原因にもなりかねません。
このワークフローを活用すれば、Meta広告（Facebook）で新しいリードが登録されると同時に、Discordの指定チャンネルへ自動で通知できます。
これにより、迅速かつ確実な情報共有が実現し、リードへの即時対応が可能になります。
■このテンプレートを使うメリット
■注意事項
まとめ
GmailとDiscordの連携を自動化することで、これまで手作業で行っていたメール内容の確認やDiscordへの転記作業から解放され、ヒューマンエラーを根本からなくすことができます。これにより、担当者は重要情報の見逃しといった心理的負担から解放されるだけでなく、チーム全体で情報共有のスピードと正確性が向上し、より迅速な意思決定や顧客対応が実現します。
今回ご紹介したような業務の自動化は、ノーコードツール「Yoom」を活用することで、プログラミングの知識がない方でも、画面の指示に従って操作するだけで簡単に構築できます。
もし日々の情報連携業務の自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちらから無料登録して、Yoomがもたらす業務効率化を体験してみてください！
関連記事：【簡単設定】Discordへの問い合わせにAIで回答案を作成してGmailに通知する方法
よくあるご質問
Q:設定したのにうまく通知されない時の確認点は何ですか？
A:まずは、設定した「チャンネルID」が正しく入力されているか確認しましょう。また、連携されているDiscordが通知したいアカウントと連携されているか確認してみましょう。
Q:無料プランだと、月に何回まで自動通知できますか？
A:Yoomの無料プランは、月に100タスク実行が可能です。タスク実行回数は、フローボットの起動回数やデータ同期など、各アクションの実行ごとに消費されます 。
Q:Discordへの通知で、特定の人にメンションを付けられますか？
A:はい、可能です。「メッセージ内容」の設定で、<@USER_ID>などの形式で設定してください。全員をメンションする場合は、@everyone を使用しましょう。
