■概要
特定の顧客からのメールを受信した後、都度HubSpotを開いて手動でリードステータスを更新する作業に手間を感じていませんか。この定型的な作業は、対応漏れや更新忘れといったヒューマンエラーの原因にもなり得ます。
このワークフローは、特定のメール受信をトリガーとしてHubSpotのリードステータスを自動で更新するため、こうした課題を解消し、よりスムーズな顧客管理を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- HubSpotを活用し、メールを基に手動でステータス更新を行っている営業やマーケティング担当者の方
- メール対応後のHubSpotへの情報反映漏れや遅延を防ぎ、データ精度を高めたいと考えている方
- リード管理プロセスを自動化し、営業活動全体の効率化を目指しているチームリーダーの方
■このテンプレートを使うメリット
- 特定のメール受信をきっかけにHubSpotのリードステータスが自動で更新されるため、手作業での更新漏れや入力ミスを防ぐことができます。
- これまで手動で行っていた一連の更新作業が不要になり、営業担当者はより優先度の高いコア業務に集中する時間を確保できます。
■フローボットの流れ
- はじめに、HubSpotをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでメールトリガーを選択し、「メールが届いたら」というアクションを設定します。
- 続いて、オペレーションでHubSpotを選択し、「HubSpotのコンタクト情報をメールアドレスで検索」のアクションを設定します。
- 最後に、同じくオペレーションでHubSpotの「コンタクトのリードステータスを接続済みに更新」アクションを設定し、検索で見つかったコンタクトの情報を更新します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- メールトリガーの設定では、自動化のきっかけとしたいメールの送信元アドレスや件名に含まれるキーワードなどを任意で設定してください。
- HubSpotでリードステータスを更新するアクションでは、変更後のステータスを「接続済み」だけでなく、運用に合わせて任意のものに設定することが可能です。
■注意事項