■概要
Tallyで受け付けた注文や問い合わせに対応するため、都度Amazon Seller Centralで注文情報を確認し、関係者に共有する作業は手間がかかるのではないでしょうか。
手作業での確認は、対応の遅れや情報共有の漏れにも繋がりかねません。
このワークフローを活用すれば、Tallyへの回答をトリガーに、Amazon Seller Centralの注文情報取得とSlackへの通知を自動化し、こうした確認作業を効率化します。
■このテンプレートをおすすめする方
- TallyとAmazon Seller Centralを利用し、注文情報の確認を手作業で行っている方
- 顧客からの問い合わせに対し、Amazonの注文情報を迅速に把握したいサポート担当者の方
- ECサイトの運営業務を自動化し、ヒューマンエラーを減らしたいと考えているチームの方
■このテンプレートを使うメリット
- Tallyに回答があると自動で注文情報を取得し通知するため、手作業での確認と共有にかかる時間を短縮できます。
- 手作業による注文情報の確認漏れや、関係者への連絡ミスといったヒューマンエラーのリスクを軽減します。
■フローボットの流れ
- はじめに、Tally、Amazon Seller Central、SlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでTallyを選択し、「フォームに新しい回答が送信されたら」というアクションを設定します。
- 続けて、オペレーションでAmazon Seller Centralを選択し、「注文情報の一覧を取得」アクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでSlackを選択し、「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、取得した注文情報を指定のチャンネルに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Amazon Seller Centralの「注文情報の一覧を取得」アクションで、対象の販売地域、マーケットプレイスID、注文ステータスなどを任意に設定してください。注文発生日で期間を絞り込むことも可能です。
- Slackでメッセージを送るアクションを設定する際に、通知先のチャンネルを指定し、Amazon Seller Centralから取得した注文情報を含めたメッセージ内容を自由に設定してください。
■注意事項
- Tally、Amazon Seller Central、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
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