■概要
フォームからの問い合わせや申し込みがあった際、手作業でチームに共有していませんか？その作業は手間がかかるだけでなく、共有漏れや遅延の原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、フォームへの回答と同時に指定したTelegramとDiscordのチャンネルへ自動で通知が届くため、情報共有の迅速化と抜け漏れ防止を実現できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- フォームからの問い合わせ対応やリード情報の共有を効率化したいと考えている方
- TelegramやDiscordをチームの主要なコミュニケーションツールとして活用している方
- 手作業による情報共有でのミスや遅延を防ぎ、迅速な顧客対応を実現したい方
■このテンプレートを使うメリット
- フォームに回答が送信されると、TelegramとDiscordへ自動で通知されるため、手動での情報共有にかかる時間を短縮できます。
- 手作業による通知の作成や送信が不要になることで、共有漏れや内容の誤りといったヒューマンエラーの発生を防ぎます。
■フローボットの流れ
- はじめに、TelegramとDiscordをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでフォームトリガー機能を選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでTelegramの「メッセージを送信」アクションを設定し、フォームの回答内容を含む通知を送ります。
- 最後に、オペレーションでDiscordの「メッセージを送信」アクションを設定し、同様にフォームの内容を通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Yoomのフォームトリガーでは、質問項目や形式を自由にカスタマイズして、独自の入力フォームを作成できます。
- TelegramやDiscordへの通知本文は、固定のテキストだけでなく、フォームで受け付けた回答内容を変数として埋め込むなど自由に設定可能です。
- TelegramやDiscordへの通知先は、メッセージを送信したいチャットやチャンネルをそれぞれ任意で指定できます。
■注意事項
- TelegramとDiscordのそれぞれとYoomを連携してください。
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