フォームの問い合わせ内容をDeepSeekで翻訳・要約し、Outlookで送信する

■概要

海外からの問い合わせや、長文のご意見がフォームに届いた際、内容の翻訳や要約に手間がかかっていませんか。
手作業での対応は時間がかかるだけでなく、担当者によって内容の解釈が異なってしまうこともあります。
このワークフローを活用すれば、フォームで受信した問い合わせ内容をAI（DeepSeek）が自動で翻訳・要約し、指定の宛先にOutlookで共有するため、迅速かつ均一な一次対応を実現できます。

■このテンプレートをおすすめする方

• 海外からの問い合わせが多く、翻訳作業に時間を要しているグローバル担当者の方
• 長文の問い合わせ内容を効率的に把握し、チーム内に迅速に共有したいと考えている方
• フォームからの問い合わせ対応を自動化し、顧客対応の品質を向上させたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

• フォーム受信から翻訳、要約、メール送信までを自動化し、手作業に費やしていた時間を短縮して、より重要な業務に集中できます。
• 担当者による翻訳や要約のばらつきを防ぎ、常に一定の品質で情報を共有できるため、業務の属人化解消に繋がります。

■フローボットの流れ

1. はじめに、DeepSeekとOutlookをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでYoomの「フォームトリガー機能」を選択し、「フォームが送信されたら」フローが起動するように設定します。
3. 次に、オペレーションでDeepSeekの「テキストを生成する」アクションを設定し、フォームで受け取った内容を翻訳・要約するよう指示します。
4. 最後に、オペレーションでOutlookの「メールを送る」アクションを設定し、DeepSeekが生成したテキストを本文に含めて関係者へ送信します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• トリガーはYoomのフォームトリガー機能だけでなく、Googleフォームやformrunなど、お使いの各種フォームアプリに変更することも可能です。
• 通知先はOutlookだけでなく、Gmailといった他のメールアプリや、Slack、Chatworkなどのビジネスチャットツールにも変更できます。

■注意事項

• DeepSeek、OutlookのそれぞれとYoomを連携してください。