■概要

海外拠点や多国籍なメンバーとのやり取りで、Microsoft Teamsのメッセージ翻訳に手間を感じていませんか。都度翻訳ツールを使うのは非効率であり、コミュニケーションに遅れが生じることもあります。このワークフローは、Microsoft Teamsのチャネルにメッセージが投稿されると、ChatGPTが自動で内容を翻訳し、返信を作成して投稿します。言語の壁によるコミュニケーションロスをなくし、スムーズな連携をサポートします。

■このテンプレートをおすすめする方

• 海外の顧客や拠点とMicrosoft Teamsで頻繁にやり取りするご担当者の方
• 外国語メッセージの翻訳と返信作成の作業を効率化したいと考えている方
• 多国籍なチーム内での円滑なコミュニケーションを推進したいマネージャーの方

■このテンプレートを使うメリット

• メッセージの翻訳から返信の作成、投稿までを自動化するため、手作業での対応時間を短縮することができます。
• 担当者の語学力に依存しない均質な対応が可能となり、コミュニケーションの遅延や対応の属人化を防ぎます。

■フローボットの流れ

1. はじめに、Microsoft TeamsとChatGPTをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージが送信されたら」というアクションで、翻訳対象のメッセージが含まれるチャネルを設定します。
3. 続いて、オペレーションでChatGPTの「テキストを生成（高度な設定）」アクションを設定し、トリガーで取得したメッセージを翻訳し、返信文を作成するようプロンプトで指示します。
4. 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、ChatGPTが生成したテキストを指定のチャネルに投稿します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• ChatGPTの「テキストを生成」アクションでは、プロンプトを自由に編集することが可能です。「英語のメッセージを日本語に翻訳して」や「翻訳結果をもとに丁寧な日本語で返信文を作成して」など、具体的な指示を与えられます。
• Microsoft Teamsの「チャネルにメッセージを送る」アクションでは、返信を投稿するチャネルを任意で設定できます。また、ChatGPTが生成したテキストの前後に、「AIによる自動翻訳です」といった固定の文言を追加することも可能です。

■注意事項

• Microsoft Teams、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。
• Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
• トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
• プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
• ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
  https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
• ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。